学习创业培训心得体会题目报告 创业培训心得体会范文大全1000(三篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
关于学习创业培训心得体会题目报告一
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为进一步增进大家的相互了解,丰富大学的生活,提高同学们的思维缜密性,锻炼大家口才,我部将举办一次辩论赛。 1.时间:第二周准备,第三周预赛,第四周决赛。 2.地点:待定。 3.参加者:考虑到03级同学四级考试,02级同学准备考研,主要面向04级。 4.辩论主题:待定,三场辩论赛,每场一个主题。 5.基本程序:04级公管本1.2班组一队,3.4班一队,两队对决;公管专4个班一队,公关2个班一队,两队对决。胜出的两队进入决赛。 6.奖项:评出最佳辩队一个(即决赛胜出者),最佳辩手4名(每队一名)。 赛后,我们将根据《条例》予以加分,给予奖励。相信这次活动一定会对大家的口才、思维、机智等能力有所提高。
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英语一直是我们学习的重中之重,我系一直都比较重视英语的学习,抓好英语学习对大家来说也是很重要的,尤其大学英语四级考试关乎大家的毕业证书和学位证书。为进一步提高03级同学的英语成绩,能够更加自信、坦然地面对四级考试,特进行一系列的英语四级模拟考试。 1.时间:第四或五周开始,隔周一次。 2.地点:待定。 3.参加者:主要是03级同学,部分还未通过的02级同学也可参加。 4.形式:严格按照全国大学生英语四级考试形式进行,由学习部精选试题,联系外语系播放听力,组织学生会成员或者高年级班长、团支书监考,组织各班学习委员批改试卷,最后由学习部统计汇总考试成绩,查找问题,汇报给老师和03级各班班长。 希望以此方式提高同学们的应试能力,并及时发现自己的不足进一步改正,并且可以使老师们快速、有效地了解到同学们的情况。
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针对各级同学们面临的专升本、英语四级、计算机二级、考研等情况,我部尽量组织多种形式的讲座,为同学们解惑答疑,让同学们能更加有准备得面对,学有动力,学有方法,学有成绩。具体形式未定。
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1.学习委员例会 定期召开学习委员例会,从各班学习委员那里获得各班学习情况的第一手资料,帮助大家端正学习态度,树立信心,营造人文社科系良好的学习氛围。同时把校、系的各项活动通知传达到同学们那里,充分体现我们学生会的服务功能。 2.学习部例会 坚持学习部内部例会制度,每周日下午6:30在c105召开。了解每个成员各自分配的任务的进展情况,有什么问题或困难,以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足进行改进。对提出的问题全体成员集思广益,争取把工作做得更好,把最好的服务献给大家。 3.成绩汇总 新学期开始,认真做好各年级、各专业成绩汇总情况。
以上各项工作便是本学期的大体计划,如有变动则另行变更。 我们学习部的每位成员,都将以全心全意的态度为同学们服务,并且从各个方面严格要求自己,具备高度的责任感和奉献精神,起到系领导、老师与同学之间的桥梁和纽带的作用。相信我们的努力会为人文社科系的发展添砖加瓦。本学期,我们将以更加积极的态度和热情为大家服务。如有不妥请老师同学指正,以便我们工作更好地开展。
关于学习创业培训心得体会题目报告二
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培养学生的创新精神和实践能力,是素质教育的重要目标。中学实践活动课的开展,是贯彻这种教育目标的一种重要方式。上个世纪以来,许多学校都对此作了积极而富有成效的探索,在新课改的教材中,各科也安排了有关探究性学习的课程。
我校是一所农村中学,软硬件都相对落后,学生基本都来自于农村,他们不如城里的同龄人见多识广,独生子女或者留守少年的家庭教育环境,使他们缺乏自信,也缺乏对周围人事的关心。我校实行双休日,对距家较远而不能回去的寄宿生而言,往往有大量时间可以支配,作为班主任正好可以适时引导学生开展一些有意义的研究性活动。
开展研究性学习,对我校老师和学生都是一个挑战。在阅读了大量研究性学习案例后,结合我校实际和学生实际,我将课题定为“校园·生活”。营造一个文明安全的校园,需要广大师生的共同努力。只有引导学生用自己的眼睛去发现,才能使学生关爱自己的校园,了解自己的生活,才能更好地激发学生校园主人翁的意识,自觉遵守和维护校园文明,远离危险,参与营造“平安校园”,同时,提高自己的学习能力和道德素质。
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(一)课题目标
1、认识到维护和创造校园文明、安全需要大家共同参与。
2、让学生学会设计、收集和处理信息,学会合作、讨论以及与他人的沟通,学会基本的调查研究方法。
3、培养学生热爱校园,关爱他人。
(二)方案设计
1、子课题的确立
“校园·生活”涉及面很广,学生也各有所长,各人兴趣爱好也不一样,又要调动所有学生的参与热情,我和学生共同设计了以下七个课题:“校园·生活”纪律现状与问题卫生现状与问题校园安全现状与问题校园水电节约情况调查教学情况调查校园饮食情况调查学生课余时间安排情况调查2、具体方案设计
课题组成员为高一(7)班66名同学。在公布七个子课题后,由学生自由选择研究内容,编成七个小组。每小组任命一名组长,再由组长组织成员共同讨论本小组研究方案,然后进行分工实施。
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1、学习培训:对学生进行社会学研究方法(问卷法、访谈法、信息分析、撰写报告等)指导。
2、分组讨论,制定调查问卷并各复印30份。 讨论确定本组研究方案并进行调查。
3、各小组对资料进行整理分析讨论,并撰写调查报告。由班主任进行整体汇整。
4、课题总结。由班主任撰写整体报告,并利用班会课,对学生的调查活动进行总结点评。
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(一)纪律现状与问题调查报告
总体来说,我校大多数学生的纪律状况良好,上课能够认真听讲,尊敬师长,考试和作业过程中都有较强自主性。但也有11%的学生存在一些问题,如打饭插队,上课玩手机或者睡觉现象等等。
问题存在原因主要是学生缺乏自律,同时和部分老师要求不严格也密切相关。
(二)学校卫生现状调查报告(大磊、李政策、苏敏、纪沈琴等19人)
对于寝室卫生,有一半同学认为寝室卫生间设计不合理。59%的同学认为寝室区有异味、不卫生。但同时,同学也坦承各班寝室垃圾能够及时清理。
对于教室卫生,高中部有近五成的班级达不到清洁要求。从调查结果来看,普遍原因是少数同学没有养成良好的卫生习惯。
对于校园卫生区卫生,绝大多数同学能够将垃圾倒在指定场所,对校园卫生间卫生也基本满意,但近七成的学生认为校园整体不是很清洁。
在调查中,我们发现,绝大多数同学都有较强的卫生意识,能够自觉维护校园和教、寝室卫生,几乎所有的学生都希望生活在一个清洁的校园环境中,并承认这对学习有影响。学生们对良好卫生环境的普遍心理需求,是学校能彻底改善卫生的希望所在,只要学校适当调整卫生间布局,改善部分设施,加大宣传,班级进一步加强对卫生管理,并实施有效的监督机制,一个清洁美丽的校园一定会展现在我们面前。
(三)我校安全情况调查(杨玲、陆玉娟、尹星、吴小知、许荣等8人)
围绕安全问题,我们作了七个方面的调查。从调查结果来看,用电安全、运动安全和实验安全整体较好,分别只有7%和3%的同学出现过意外(原因不详)。
同学们意见较为集中的安全隐患有三个方面,一是校园丢失物品的情况较为严重,近一半学生承认丢失过物品或者有失窃经历。二是在校园一些监控死角,学生聚集吸烟情况普遍,有一半学生都知道这种情况存在;三是教学楼楼道照明情况有重大安全隐患,绝大多数同学对此表示不满。只有1/5的学生认为无所谓。
为此,小组建议学校为教学楼楼道装声控或者光控的照明灯。同时,对极少数学生攀爬围墙的行为,进行监督和制止。
(四)校园水电节约情况调查(陈彦宇、纪蓓蓓、桂盈盈、汪丽、吴青青、陈华等6人)
调查方式:问卷、访谈
本校87%的高中生都同意并提倡节约水电,并有较强的环保意识,如利用洗脸水洒地、洗衣服;减少手机的使用,保持长期待机状态等。但仍有少数同学在冬天用热得快烧水现象,这既不安全,也不环保。希望学校加强环保宣传,并制定相关的制度,让高中生为社会、校园的和谐发展作出力所能及的贡献。
(五)教学情况调查(组长:田浩然)
调查方式:问卷、访谈
85%的学生认为本校教师教学严谨,辅导认真,对学生较热情。多数学生认为学校硬件设施配套齐全。但对老师的教学行为,仍有个别小问题存在。一是有部分老师经常在上课期间接听手机;二是极少数老师在上课期间吸烟;三是有1/4的高中生反映自己受过老师的体罚或者变相体罚。另外,也有学生反映教学楼漏雨,体育器材缺乏等问题。
建议学校对教师加强职业道德教育,进一步改善教学设施,力创和谐文明校园。
(六)校园饮食情况调查(查文宝、高志、许涛、陈秋霞、桂佳、桂蜜枣等9人)
调查方式:问卷、访谈
调查显示,只有2%的同学对学校食堂满意。91%的学生都有吃零食的习惯,还有少数学生有节食的不良习惯。
建议学校食堂适当调低饭菜价格,用黑板或者公告等形式进行饮食健康知识宣传,引导学生养成科学的饮食习惯。
(七)学生课余时间安排情况调查(张晟、刘超2人)
调查显示,在课余时间选择运动的学生只有11%,60%的学生选择休息,还有21%的学生仍然坚持学习。
从调查情况来看,绝大多数同学没有养成体育锻炼的习惯,相当一部分同学不懂得劳逸结合。调查结果还显示,对于学生课余活动,没有得到很好的引导,导致很多学生对这段时间的安排处于茫无头绪的状态。
希望各班加强对学生体育锻炼的宣传,学校和班主任要对学生课余时间安排进行科学引导。
关于学习创业培训心得体会题目报告三
自改革开放以来,人们在生活中最喜欢听到的词语是“服务”,二十世纪八十年代中期物业管理在我国出现以来,物业服务这词语是我们这一行的职责,也是业主对我们的期望,更是我们的生存之本。
物业公司作为一个企业,生产的产品是我们大家每天所提供的服务,服务这个产品,无法让产品经检验合格后,再提供给业主,而是我们这些产品生产者,每天连续不间断的直接由业主即时消费,如:客服招待;工程维修;保安员巡视、站岗;保洁员的卫生清扫等等,因此咱们的服务每时每刻都在经受业主的评估,可是,评介服务产品的质量,主要通过被服务方“感知”的方式评判,如受到尊重,微笑服务等,这就要求我们注意方方面面的服务细节,因而服务过程中的礼仪礼貌,服务规范用语,服务人员的素质,均决定着这个产品的质量,也可以这么说,服务不用高谈阔论,只要从点滴做起。
随着居民生活水平的不断提高,享受优质的物业管理服务成为普通大众的心声,其消费观念、维权意识也在发生着巨大的变化,
从住面积的基本要求,发展为住环境、住氛围直至考虑到物业公司提供服务的品质,这就要求我们在服务要向更高层次迈进。
以下是我对物业服务的几点想法,与大家一起交流。
一、严格执行标准规范服务
任何物业公司提供物业服务的前提,是与委托方签订合同,或称服务协议,合同的标准一般都按照国家规定的标准。
物业公司按合同约定的服务标准提供服务,这是整个服务过程中最低的要求。如物业公司所提供的服务低于标准,等于违约,按照合同约定,是要承担相应的违约责任。但对目前物业行业来说,很可能导致业主拒交物业费,到时不用业主请物业公司离开,也因无力承担正常运转的费用而退出。你我同样丢失了这份能按时领到工资的稳定工作。所以按合同约定的标准提供服务是最低限度。
目前咱们三个分公司的服务标准都挂在客服前台的明显处,大家可以学习、了解,并经常按照标准对照检查自己是否履行了自己的职责。
但是物业服务不仅仅是按标准、按规范,服务是无止境的。万科物业企业理念中有一条对客户理念是:我们的使命――是持续超越我们的客户不断增长的期望;海尔的服务,大家都知道,海尔的
产品与其他产品没有很大的差异,但是他的售后服务,赢得了市场。咱们的物业服务水平同样要在工作中不断总结,提高自身的水平,才能赢得业主满意。
二、注重服务细节
服务注重细节,服务注重点滴是服务的内涵。汪中求的“细节-----决定成败”一书中提到“没有破产的行业,只有破产的企业”---------细节造成了差距。对于不关注细节可能带来的不可想象的结果我举一个案例:中国长江医疗机械厂经过艰难的谈判即将与美国客商约瑟先生签订“输液管”生产线的合同。然而在参观车间时,厂长陋习难改,在地上吐了一口痰,约瑟看后一言不发,掉头就走,只留给厂长一封信:“我十分钦佩你的才智和精明,但您吐痰的一幕使我彻夜难眠。一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质。况且我们合作的产品是用来治病的,人命关天。请原谅我的不辞而别,否则上帝都回惩罚我的”。这个案例体现的就是1%的错误导致100%的失败的结果。
物业服务是琐碎并繁杂的工作,每个服务的细节,都决定服务的成效。
下面说个咱们身边注重细节的例子,公司总部工程总监卿总,每
次上业主家走访了解情况,必须带上一个塑料袋,塑料袋里装的是鞋套,来到业主门口,带上鞋套才进业主家,了解情况后出门,脱下鞋套不是扔进垃圾桶,而是将鞋套整理好,装进带来的塑料袋内,以备下次使用,我想人人都能做到上业主家带鞋套进入,可有几个人能做到,再次利用。卿总带鞋套、装鞋套、叠鞋套的过程,既向业主展示了规范的工作程序,尊重和重视业主的服务理念,更重要的是向业主传递了节约、务实的信息,此行此举融入政府提倡构建节约型社会的号召,达到了业主节约每一分钱的要求。
服务讲究细节,点滴无处不在,如“人过地清”,“人过地清”的意思是:只要是我们物业员工经过的地方必然会干净整洁、秩序井然,如果有业主随手扔垃圾,无论是保安员、保洁员还是你我,只要是看见了,都视为已责将其拾起,业主看到这种情形后必然会有所感触,以后慢慢的影响就不会随意丢弃垃圾了。在咱们的带动下,小区发生变化,不也是咱们对社会的回报,证明自己在为城市的进步,创造的价值。
但是咱们在服务过程中,稍不注意细节就有可能,与你所提供服务的初衷背道而驰。
小区大门口的保安室和岗亭,是对外展示的窗口,室内室外的周围环境的代表着小区形象,外人到保安室看一眼,对咱们的服务水平,一般能估计的差不多。因此这就要求我们对自己工作的环境,注意随时整理,保持整洁不要在墙上随意乱写乱涂,更不要堆放杂物。时刻提醒自己这是我们服务水平的标志。
咱们员工有的住在单位,与业主同住一个社区,上班下班一般都在小区内活动,咱们一时的不注意一口痰、一声喧哗,很容易引起业主反感,拉开咱们与业主的距离,所以,咱们应该每时每刻注重,这是在维护公司形象,维护小区形象,更重要的是在维护自身形象。
学习创业培训心得体会题目报告 创业培训心得体会范文大全1000(三篇)
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