窗口管理述职心得体会范文 窗口工作个人述职报告范文(二篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关窗口管理述职心得体会范文一

为了加强学生宿舍管理，保证学生有良好的住宿环境，结合我院学生宿舍管理中的具体情景，特制定本条例。

凡住校学生每年须按照规定向学院缴纳住宿费后，由学生处、系统一安排住宿，并于新学年第1--2周内进行住宿注册登记。

住宿学生应遵守宿舍作息时间：早上6：00开门，晚上10：00熄灯闭门。夜间晚归必须事先向值班人员说明事由，入楼时须出示有效证件，待验明身份并登记后方可入楼。

凡住宿学生不得随意留宿他人及在校外住宿。确需外出者，应向寝室长讲明情景并履行请假手续后，方可外出并及时返校和销假。住宿学生不得在校外租房。

非住宿学生不得随意进入宿舍楼。

男女生不得互串宿舍。需进入对方宿舍找人时，应向值班人员说明情景。在值班室外等候叫人，不得擅自入楼。

住宿学生应服从值班人员管理，不得将自行车搬进楼内。

住宿学生应自觉遵守生活秩序。严禁在宿舍楼内大声喧哗，打闹或进行剧烈的体育运动；严禁猜拳行令，酗酒闹事和赌博。

住宿学生应坚持室内外卫生。室内物品应摆放整齐。不许随地吐痰；不许抽烟；不许在室内及走廊内泼水，严禁从窗口向外泼水、倒垃圾、乱抛果皮、纸屑等杂物；不许在墙壁上涂写刻画或随意张贴；严禁随地大小便。

建立卫生值日制度，由寝室长督促检查。

住宿学生应自觉爱护公共财物，不得擅自搬挪拆卸宿舍楼内的各种公共设施。

节俭水电，室内严禁乱拉、乱接电源；严禁使用电炉、电热器等。

住宿学生应注意消防安全，做好防火、防盗、防事故的应急处理准备，发现问题及时向值班室和院保卫处报告。

严禁在室内、走廊里燃烧物品；个人要妥善保管好自我的现金、物品等。宿舍无人时应锁门关窗。

住宿学生应妥善保管好自我的钥匙和寝室的钥匙，如有丢失应及时向值班员说明情景后，方可自行配制，同时寝室钥匙上交值班员一把，并做好相应的防范措施。

住宿学生应主动配合学院保卫处、学生处、后勤管理处等部门所安排的卫生、纪律、消防等检查工作。

住宿学生不得私自调换宿舍。如确需调换，须经各系及舍管中心批准后，方可办理调换手续。

放假期间，宿舍楼实行封闭管理，所有住宿学生未经许可不得私自进入宿舍楼。

学生宿舍实施以系为主责，舍管中心督查评比的管理模式，所有住宿学生应严格遵守宿舍管理制度，服从管理，进取主动配合工作。

凡取得我院学籍的新生，可在第一学年入校时办理住校手续，并向学校缴纳住宿费。

新住校学生凭备品费收据由学生处发放一套生活用品(床单，被罩，蚊帐，脸盆及餐具等)。

新生应在舍管中心、系调配的房间、床位住宿，不得擅自调换。

学生宿舍内的公共设施及配发物品由宿舍管理人员与新生寝室长核准无误后，双方登记并签字，存档备查。

在规定时间内由各寝室长将钥匙收齐，并将室内公共物品清点完毕后，通知舍管中心审验，经验收无误，学生方可离校。

毕业生必须在学校规定的时间内将个人所有物品带走，腾空房间、柜橱。否则，舍管中心将统一组织清理，并按有关规定处理遗留物品。

毕业生办理完离校手续后，如需返校进入宿舍楼，必须向门卫值班人员报告并办理有关手续。

有下列情景之一者，不予办理离校手续：

1.凡不按时交宿舍房间钥匙者；

2.宿舍内公共物品有损坏，不按规定照价赔偿者。

凡有下列情景之一者的学生，给予通报批评：

1.不听从管理人员的正常管理；

2.向窗外泼水或向窗外抛弃垃圾杂物；

3.擅自调换房间、床位者；

4.在宿舍楼内抽烟者；

5.在宿舍楼内大声喧哗不听劝告者；

6.在宿舍楼内打球，或做剧烈体育活动者；

7.不遵守作息时间或晚归、外宿者；

8.不按照内务卫生检查标准执行，经说服教育不改者；

9.不配合宿舍管理工作人员、舍务干部的工作，经说服教育不改者；

10.熄灯后点蜡烛者。

凡有下列行为之一者，给予警告处分：

1.两次违犯第二十八条之规定；

2.不理解管理人员的管理，并有不礼貌行为；

3.在宿舍内私自接电源，使用电炉、电热器及酒精炉者；

4.在宿舍内饮酒、焚烧、摔砸物品以及破坏公共水电、卫生设施者；

5.上课时间(包括复习，自习)在宿舍内打牌，下棋或搞其它娱乐活动，影响他人学习或公共秩序者，加重处理。

有下列行为之一者，给予严重警告处分：

1.两次违犯第二十九条之规定；

2.未经许可留宿外人，经批评教育不改者；

3.有意破坏公共设施。

有下列行为之一者，给予记过处分：

1.两次违犯第二十九条第二款，第三款规定；

2.在宿舍楼道大小便者；

3.破坏消防设施。

述所列条目以外的其它违纪行为参照《学生违纪处分条例》中的有关条款处理。

第三十三条本条例由学生处负责解释。

有关窗口管理述职心得体会范文二

政务中心窗口办事人员述职报告

按照组织的要求，结合本人一年来的思想学习和工作情况，现在作述职述廉报告，敬请批评指正。

一、加强学习，努力提高自身素质

一年来，本人能够注重加强学习，始终把学习放在突出的位置，以进一步提高个人思想政治素质和业务能力。平时能积极参加外经贸局和办事中心组织的各种理论知识学习，并组织和积极参加年检、两类企业确认、考核学习，认真参加省、市组织开展的各项培训活动，经常性地和各兄弟县市区探讨交流业务知识。平时，尽量利用工作之余和休息时间，坚持自学，做到勤学勤用，活学活用。根据工作需要，一年来还重点学习了党的方针、政策、管理、法律法规等方面的知识内容，受益匪浅，从而进一步增强了责任心和服务意识，进一步提高了政治理论水平和业务能力，增强了遵纪守法的自觉性。

二、勤奋工作，努力开拓窗口新局面

今年3月，在局领导及中心领导的共同努力下，我局顺利将外资、外经、外贸等十多个审批项目集中到办证中心审批。作为外经贸窗口负责人，我恪尽职守，始终把提高业务水平作为自己的首要任务，把如何服务好企业作为中心任务，把服务态度作为关键工作，切实抓好服务质量。到目前为止，窗口共受理各类审批 317件，办结317件。

依法审批，努力提高服务质量。一年来，积极践行“xxxx”重要思想和落实科学发展观，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致，坚持依法审批，努力规范服务行为，按照“勤政、高效、规范、廉洁”的办事宗旨，更新服务观念，提高服务技能、热情受理、微笑服务、认真办理、规范操作，严格实行服务事项限时办结制度，提高办事效率和审批质量，大大方便了广大外商和涉外企业，受到了基层和企业办事人员的广泛肯定和好评，一年来，未受到任何书面或口头投诉。

三、廉洁自律，自觉接受群众监督

一是认真学习，加强世界观改造和思想道德修养，不断增强廉洁自律自觉性，严格遵守《廉政准则》，自觉接受群众监督。在审批中，坚决杜绝以权谋私、以权代法现象，自觉维护党纪国法的尊严。二是自觉抑制极端个人主义、享

乐主义、拜金主义等各种腐朽思想的侵蚀，做到警钟长鸣。平时能从自己做起，从小事做起，克已奉公，勤俭节约，不攀比阔气，不挥霍公款和铺张浪费，力戒形式主义。能自觉地接受党内外监督，经常进行自我反思。三是坚持团结协作，当好班长，团结窗口工作人员。一年里，本着对组织负责、对领导负责、对企业负责的态度，办好每一个审批项目，做到心地坦荡、光明磊落，尽量避免或减少工作中的失误，尽量多沟通，减少或避免误解，努力形成相互理解、相互尊重、相互支持的良好的工作氛围。

回顾xx年，我所做的工作是我应尽的职责，所取得的成绩是局领导、中心管理层高度重视和正确领导的结果，是同事们共同努力、大力支持的结果，在此，我一并表示衷心地感谢!

四、存在的主要问题和今后努力方向

一年来，本人在工作方面虽然取得了一定成绩，但自身还存在不少问题和差距，具体表现为：一是学习不够深入，系统性不强，对于新政策、新法规只求了解，不求深入。二是忙于事务，静下心来学习的时间还有待于增加，创新不够。三是有时工作方法欠妥当，有急燥情绪。出现问题的原因主要是在党性观念上有一定差距，新知识、新理论武装头脑不够，工作作风有待于进一步改善，自觉改造主观世界的力度不够。

对存在的问题和缺点，一定认真对待，切实整改。今后努力做到：(一)强化学习，进一步用“xx大”精神和中国特色社会主义理论体系武装头脑。与时俱进，更新观念，坚定信念，振奋精神，努力提高服务水平和业务能力。(二)开拓创新，进一步全面落实科学发展观，全面贯彻党的各项方针、政策，以人为本，依法办事，转变作风，真抓实干，恪尽职守，奋发有为，不断开创工作新局面。(三)清正廉洁，进一步加强党性修养。警钟长鸣，慎独慎微，遵纪守法，坚决抑制不良风气的影响，坚决摒弃个人主义，好人主义，拜金主义，享乐主义，形式主义，切实增强自身拒腐防变的能力，努力成为群众满意的窗口办事人员，团结带领窗品全体工作人员拼搏进取，使外经贸窗口成为群众满意的窗口。述 职 报 告---区交通局行政服务中心窗口首席代表

各位领导，同志们：

我叫，现为区交通局行政服务中心窗口首席代表。近两年来，我以“三个代表”和“科学发展观”为指导思想，紧紧围绕“服务发展，服务基层，服务群众”的工作目标，以微笑服务为已任，以