接待群众心得体会报告 接待工作培训心得体会(七篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

对于接待群众心得体会报告一

以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真践行社会主义法治理念，坚持“谁主管，谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以关注民生、改善民生为切入点，以加强政风行风建设为核心，以规范执法、公正执法、文明执法，推进便民服务、简化手续，解决群众办事难为目标，扎实开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，认真解决群众反映的突出问题，以新的工作成效取信于民，树立司法行政机关“为民、务实、清廉”的良好形象，为加快建设新**、中原崛起争先锋作出贡献。

对照司法行政机关的职能，按照《x省司法厅关于在全省范围内深入开展法律服务和法律援助工作为构建社会主义和谐社会服务主题实践活动的实施意见》（豫司文〔**〕133号）的要求，全市司法行政系统“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动主要有五项内容：

（一）扩大和规范律师参与政府信访工作。加强律师参与信访接待工作网络建设，消除律师参与信访工作盲点。创新工作方式方法，在巩固到信访局值班工作方式的基础上，尝试设立信访工作专家咨询组，参与信访疑难案件听证工作等，丰富律师参与信访工作方式。加强与政府信访部门的联系与沟通，加强制度建设，设立建立健全律师参与信访工作长效机制，为上防群众免费提供法律咨询，妥善处理涉法涉诉来访案件，协助党委政府及时化解矛盾，为维护社会稳定发挥应有的作用。

（二）加强和改进法律援助工作。7月底以前，省厅将召开新闻发布会，对新的法律援助范围和公民申请法律援助经济困难标准向社会公开，维护困难群众特别是农民工的合法权益，使法律援助成为服务为民的“光彩事业”。市县（区）两级法律援助机构要积极做好宣传工作，将扩大的法律援助范围和困难标准融入法律援助明白卡、宣传单中，上墙公示，在方便受援人了解的同时，接受社会监督。加强乡镇法律援助工作站建设，推进法律援助工作向基层延伸，方便困难群众就近获得相应的法律援助。创新工作方式方法，进一步加强同异地法律援助机构的协作，健全完善市际间法律援助互动机制，扩大市际间法律援助协作覆盖面。为农民工申请法律援助开辟绿色通道，对申请支付劳动报酬、工伤赔偿和人身损害赔偿法律援助的，免予审查其经济困难状况。

（三）认真抓好“xx”法制宣传教育和依法治理规划的组织实施。以“法律四进”活动为突破口，为当地重点企业、重点项目提供免费法制宣传，覆盖面要达到100%。广泛开展“法制宣传进万家”活动。组织律师事务所积极开展法律进社区、进乡村活动。每个律师事务所都要固定联系若干个社区或行政村（10人以下的律师事务所联系1—2个，10—20人的律师事务所联系2—3个，20人以上的律师事务所联系4—5个），从7月中旬开始，每月不少于1次深入到联系点，积极开展“送法上门”服务活动，运用法律知识及时为人民群众提供法律帮助，促进社会和谐稳定。要积极开展贴近群众的免费法律咨询和法律宣传等公益性活动。实实在在地为人民群众办好事、办实事。各县区司法局要组织司法所为农村、城镇每户居民和个体工商户免费发放一份宣传页。

（四）大力开展公证服务。要利用《公证法》颁布两周年之际，于8月底在全市范围内组织开展“公证法律咨询周”活动，促进社会各界对公证工作的了解，提高公证工作的社会影响力，促进人民群众积极运用公证手段防范矛盾纠纷的发生。要针对我市劳务输出的实际，积极开展对农民工的公证服务。各个公证机构要设立法律政策咨询台，对外公布咨询电话，安排具体人员负责，实行节假日轮流值班制，对办理公证和前来咨询的农民工，要热情接待，认真解答有关问题，及时办理有关事项。对家庭经济确实困难、符合法律援助条件的农民工进行权利诉讼、要求工伤赔偿等事宜，要坚持特事特办，及时为他们出具相关公证文书，并酌情减免公证费。

（五）积极为困难群众申请司法鉴定提供服务。要进一步加强教育和管理，引导司法鉴定机构和司法鉴定人牢固树立“服务大局、执业为民”的执业理念，积极配合法律援助工作的开展，对符合法律援助条件的当事人提出的鉴定事项，凡有法律援助机构出具证明函的，要视情况适当减免鉴定费用，确保经济困难当事人的鉴定请求能够得到实现，切实维护当事人的合法权宜，9月份在全市集中开展一次宣传活动，通过张贴标语、召开座谈会、在新闻媒体发表文章、制作展板、现场咨询、免费发放资料等形式，向社会各界宣传司法鉴定法律制度和司法鉴定基本知识，提高社会各界对司法鉴定工作的了解度和认知度。

主题实践活动坚持统一组织，分级实施，条块结合，上下联动，共同努力，务求实效的原则。市局主题教育活动由律师管理科，公证管理科，基层工作科，法制仲裁与司法鉴定科，依法治市办公室和市法律援助中分别牵头落实。

（一）动员部署阶段（6月30日前）。全市各级司法行政机关要结合本单位实际，制定主题实践活动工作方案，安排部署主题实践活动。

（二）组织实施阶段（7月1日至9月20日）。全市各级司法行政部门要按照确定的主题教育活动内容，结合本单位实际，认真组织实施。

（三）工作总结阶段（9月30日前）。各县区司法局要于9月30日前向市局纪检组监察室报送主题实践活动工作总结。

（一）高度重视，加强领导。开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，是巩固提高“讲正气、树新风”主题教育活动成效的重要载体，是切实加强政风行风建设的重要举措，是有效检验政府各部门关注民生、改善民生的重要途径，市委、市政府领导和人民群众高度关注。全市各级司法行政机关要高度重视，切实加强对主题实践活动的领导。各单位主要领导为第一责任人，负总责，亲自抓；分管领导为直接责任人，具体抓，抓落实。要大力支持主题实践活动，确保有充足的人力、物力、财力开展活动。

（二）强化监督，搞好协调。全市各级司法行政机关要强化对主题教育活动的督导，及时发现和解决问题。主题实践活动牵头落实部门要认真履行职责，积极主动完成相关工作任务。纪检监察部

门要发挥组织协调职能，监督检查有关牵头部门工作任务完成情况。要形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。

（三）认真组织，务求实效。全市各级司法行政机关要以这次主题实践活动为契机，认真按照市政府纠风办确定的履行职责、落实政策情况，政（事）务公开情况，为群众做实事好事情况，治理各种不正之风情况，办事效率、服务质量情况和遵守职业道德情况等六项评议内容，切实加强政风行风建设。要把主题教育活动贯穿于政风行风评议的全过程，为人民群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，求真务实，认真解决群众反映的突出问题，不断提高人民群众对司法行政工作的了解率和满意率，力争政风行风评议位次继续前移。

对于接待群众心得体会报告二

为切实落实市委、市政府将今年作为改善民生年和**市嘉德**年民主评论政治风行工作实施方案提出的各参与部门和行业应认真开展比较功能，接近民生，为大众工作做好主题实践活动的要求，制定本方案。

以邓**理论和三大代表的重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真践行社会主义法治理念，坚持谁主管，谁负责、管理行业必须管理风格的工作原则和标本兼治、纠正并举的方针，以关注民生、改善民生为切入点，以加强政治风格建设为核心，以规范执法、公正执法、文明执法为中心，推进民间服务、简化手续，以解决民间事务困难为目标，切实开展对照职能，贴近民生，为民生

与司法行政机关职能相比，根据《河南省司法厅全省深入开展法律服务和法律援助工作为构建社会主义和谐社会服务主题实践活动的实施意见》(豫司文〔**〕133号)的要求，全市司法行政系统与职能相比，贴近民生，为大众工作

(一)扩大和规范律师参与政府访问。加强律师参与访问接待工作网络建设，消除律师参与访问工作的盲点。创新的工作方方法，在巩固信访局值班工作方式的基础上，设立信访专家咨询组，参加信访困难事件的听证等，丰富律师参加信访工作方式。加强与政府访问部门的联系和沟通，加强制度建设，建立健全律师参与访问的长期机制，为大众免费提供法律咨询，妥善处理相关法律诉讼访问案件，协助党委政府及时解决矛盾，为维持社会稳定发挥作用。

(二)加强和改善法律援助。7月底前，省厅召开新闻发布会，向新的法律援助范围和市民申请法律援助经济困难标准向社会公开，维护困难群众，特别是农民工的合法权益，使法律援助成为服务民众的光辉事业。市县(区)二级法律援助机构应积极宣传，将扩大的法律援助范围和困难标准融入法律援助理解卡、宣传单中，在墙上公示，在易于被援助者理解的同时，接受社会监督。加强乡镇法援工作站建设，推进法援工作向基层延伸，方便困难群众就近获得相应法援。创新工作方式方法，进一步加强与异地法律援助机构合作，健全完善市际法律援助互动机制，扩大市际法律援助合作复盖面。为农民工申请法律援助开辟绿色通道，对申请支付劳动报酬、工伤赔偿和人身损害赔偿的法律援助，免于审查其经济困难情况。

(三)认真实施xx法制宣传教育和依法管理计划的组织。广泛开展法制宣传进入万家活动。组织律师事务所积极开展法律进入社区、乡村活动。每个律师事务所都要固定联系几个社区或行政村(10人以下的律师事务所联系1-2个，10---20人的律师事务所联系2--3个，20人以上的律师事务所联系4-5个)，从7月中旬开始，每月11次以上深入联系方式，积极开展法律访问服务活动，利用法律知识及时向人民群众提供法律援助，促进社会和谐稳定。要积极开展贴近群众的免费法律咨询和法律宣传等公益性活动。实际上为人民群众做好事，做实事。各县区司法局组织司法所为农村、城镇居民和个人工商店免费发行宣传页。

(四)大力开展公证服务。利用《公证法》发表2周年时，8月底在全市组织公证法律咨询周活动，促进社会各界对公证工作的理解，提高公证工作的社会影响力，促进人民大众积极利用公证手段防止矛盾纠纷的发生。针对我市劳务输出的实际，积极开展农民工公证服务。各公证机构设立法律政策咨询台，对外发布咨询电话，安排具体人员负责，实行假日轮流值班制，对经营公证和来咨询的农民工，热情接待，认真解决问题，及时处理相关事项。对庭经济确实困难，符合法律援助条件的农民工提起权利诉讼，要求工作赔偿等，必须坚持特务，立即发行相关公证文件，适当减免公证费。

(五)积极为困难群众申请司法鉴定提供服务。要进一步加强教育和管理，引导司法鉴定机构和司法鉴定人坚定树立服务大局、执业为民的执业理念，积极配合法律援助工作的开展，对符合法律援助条件的当事人提出的鉴定事项，如有法律援助机构出具证明书，应根据情况适当减免鉴定费用，实现经济困难当事人的鉴定要求，切实维护当事人的合法权益，在份在全市集中开展宣传活动，张贴标语，召开座谈会，在新闻媒体上发表文章，制作展板，现场咨询，免费发行资料等形式，提高社会法律鉴定和社会法律认识度，提高社会法律认识度。

主题实践活动坚持统一组织、分级实施、条块结合、上下联动、共同努力、追求实效原则。市局主题教育活动由律师管理科、公证管理科、基层工作科、法制仲裁和司法鉴定科、法治市办公室和市法律援助分别执行。

(1)动员部署阶段(6、月、30、日前)。全市各级司法行政机关应结合本单位实际，制订主题实践活动工作方案，部署主题实践活动。

(2)组织实施阶段(7、月、1、9、月、20、月)。全市各级司法行政部门应根据确定的主题教育活动内容，结合本部门实际，认真组织实施。

(3)工作总结阶段(9、月、30、日前)。各县区司法局总结了9、月、30日前向市局纪检组监察室提交主题实践活动。

(一)高度重视，加强领导。全市各级司法行政机关应高度重视，切实加强对主题实践活动的领导力。各部门的主要领导是第一负责人，负责总责任，自己抓住的分管领导是直接负责人，具体抓住，抓住执行。要大力支持主题实践活动，确保有充足的人力、物力、财力开展活动。

(二)加强监督，协调。主题实践活动领导部门认真履行职责，积极完成相关工作任务。纪检监察部。

门应发挥组织协调功能，监督检查有关部门工作任务的完成情况。形成一级抓住一级、一级抓住实行的工作机制。

(三)认真组织，寻求实效。全市各级司法行政机关应以本次主题实践活动为契机，认真履行市政府规范决定的责任，执行政策状况，公开政策状况，为大众做好事情，管理各种不正当风情，工作效率，服务质量状况，遵守职业道德状况等6个评价内容，切实加强政风行风建设。要把主题教育活动贯穿政治风行评论的全过程，为人民群众诚心诚意地工作，竭尽全力解决困难，坚持不懈地工作，追求真正的现实，认真解决群众反映的突出问题，不断提高人民群众对司法行政工作的理解率和满意率，以政治风行评论为目标。

对于接待群众心得体会报告三

党的明确指出，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以民务实清廉为主要的群众路线