回访老师心得体会报告 教师培训反馈心得(五篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新回访老师心得体会报告一

“立足社会，勇于实践社会实践”是大学生在改革开放中走向社会的一个很重要的锻炼环节，也是教育与实践相结合的具体体现。当今社会的竞争是人才素质的竞争，随着人才被推向市场，大学生的自我优越感将逐渐消失，发展方向更加多种多样，时常令人不知所措，感到阵阵迷茫。因此为了适应时代的要求，作为大学生，我们不能闭门读书，而要敞开大门，走向社会。在实践中学习，在实践中提升，增强社会责任意识，提高综合素质。为提高竞争力，为祖国建设事业不懈努力。

“一日为师，终身为父”。老师们曾经用半生的知识浇灌我们这些祖国未来的花朵。而如今，我们已经长大成人，即将接受社会的考验，最应该感谢的是一直教导我们的老师。现在我已经是大学二年级的学生，有充

足的假期时间且在高考经验和大学学习经历方面的总结已经较为成熟，这个寒假正是我回访母校的好时机。我可以用我目前丰富多彩的生活经历唤起沉浸在书海，对大学生活充满迷茫的高三学子对大学生活的渴望。曾经的学长学姐这么热心的帮助过我，我也要将这份帮助传递下去。

我的母校——xxxxxxxx

(教学楼外景)

(在楼上拍下的古建小院一角)正月初十后，学校领导老师都陆续上班开始了新学期开学的准备工作。于是我选择了这个时间段拜访校长和老师。给我们高三学子做高考的动员演讲，曾经的校长，以他激昂的语调，振奋的词句都鼓舞了我们每一个人。他给了我们从繁重的课业中解脱出来的机会，重新审视自己的理想，并调整自己的行为。

时光飞逝，如今我已经是走出母校的大学生了。看到马校长处理完事情，我走进了办公室，表明来意后，校长热情地接待了我。他对我回访母校的行为表示了热切的欢迎和诚挚的谢意，并关切地询问了我在大学的情况。听了我对在大学的学习和生活的简单报告后，他欣慰地点了点头。拜访完马校长之后，第二天我与留在北京读书的几位同学找到了高中班主任邱老师的办公室，没想到邱老师一眼就认出了我。她放下了手中的批改的试卷，跟我们交谈。我把大学生活里的一些美好经历经历告诉了老师，同时也说出了自己目前对于学习和生活的一些无助与困惑。老师微笑着不急不慢地为我解答困惑。她告诉我，大学就是一个小社会，自己一个人在外面就要学会自主，作为男孩子，更应独立，自信与自强，学会通过自己思考处理问题。听完老师的教导，我受益良多。

(学弟学妹们在古建小院上留下的字迹，感触颇深啊…)

得知我们此行的计划后，老师特意抽出了午自习时间，让我们在她现在带的高三班上做宣讲。她说，大学毕业后都要步入社会，走上工作岗位，现在就要多通过社会实践积累经验，为以后打下基础。她还鼓励我们多回母校开展这样的实践活动。我们与学弟，学妹们一起交流，作为马上就要面临“人生第一考验”的学生，他们的压力很大，我们就把我们在高中时期的一些经验传授给他们。我们告诉他们，高考不是想象中的那样“能决定一个人的一生”，不必太紧张，金子在哪都能发光，我们要做的是让自己在考试时问心无悔，发挥出自己应有的实力。反而我们要面对社会现实的残酷，要懂得只有通过提升自己的综合能力，将来才能有立足之地。

(充满回忆的教学楼楼道)

我热情地向他们介绍了我的大学——xxxx的详细情况。这是一所以采冶，自动化等理工类学科为主，医、文、管、经、法兼备的多学科的综合性大学，近年来不断强化教学、科研功能，吸引了大量本科一批优秀考生。学生宿舍设置齐全，学习气氛浓厚。他们产生了很大的兴趣。

这次回访母校的活动，让我收获体会颇多。当自己曾经也面临这样的压力的时候，正是回母校的学长学姐的精彩动员，使我的内心倍受鼓舞。施恩不记，受恩勿忘。如今我已经有能力传递这份关怀，虽然力量微小，但这却是一份责任。我开始明白，只有在助人为乐时，才能感受到自己的价值。一日为师，终身为父。如今已经成人成才的我们，是老师们尽心教导的结果。

这次回母校，班主任仍然不忘对我们悉心教导，为我们拨开云雾。都说老师如蜡烛，燃烧自己照亮别人。这次实践活动后，我对此句的感触更深了一层。我认为，我们不仅应学习老师传授给我们的知识，还应该学习老师的奉献精神。奉献精神是一种爱，是对付出而不求回报的爱。对个人而言，就是要在这份爱的召唤之下，把本职工作事业也当成一项职责去热爱和完成，从点点滴滴中寻找乐趣；努力做好每一件事、善待每一个人。作为大学生，我们就要热爱我们的专业，热爱我们即将从事的工作。

最后，通过这次回访母校的社会实践活动，自己的社交能力和与人沟通交流的能力都有了很大的提升。从最初的拜访马校长、班主任老师，到最后向学弟学妹们进行宣讲，这些都是对我自己当众发言能力的考验和对临时词语组织能力的考察。虽然在演讲时，自己会因为紧张而暂时失语，但是有几次自己都利用幽默的方式巧妙地化解了尴尬，这也是对应急处理问题的锻炼。再次回到校园，心态已和之前大不一样，没有了高考的压力，没有了繁重的课业，心态自是比以前轻松。

最新回访老师心得体会报告二

从进公司实习的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这段时间中，我既辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。塞格商用机器实习期间，我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司客服部有了初步的了解。“纸上来的终觉浅，绝知此事要躯行。”在短暂的实习生活中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助，我对业务逐渐熟悉起来，并渐渐的得心应手。从电话会签合，走访客户，制作总结报表，这不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时间不长，但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实，客户满意是我工作价值的体现。

xx市xxx有限公司主要从事复印机、传真机、打印机、碎纸机等办公设备的销售和维修，以及批发零售各种原装耗材，公司前身为xx佳美现代办公设备中心，成立于xxxx年，是xx市最早经营复印机等现代办公设备销售和维修的企业，经过二十多年的稳定发展，现已成为xx市首屈一指的现代办公设备供应与维修企业，为xx市的办公设备产业作出了巨大的贡献。

公司以专业化、规模化为经营宗旨，结合市场需要，不断为客户提供最合适的办公自动化设备。从xxxx年起，就大力发展品牌代理，走专业化的道路。现为柯尼卡美能达（konica minotla）复印机xx地区经销商、理光（ricoh）复印机xx区域代理商及德国eba碎纸机xx经销商，是xx市最具规模的办公设备销售和维修公司。其中客服服务内容包括以下几项：

刚开始回访的时候很多客户的抱怨集中在复印机维修效果没达到客户的预期，答应客户的事情没做到经长时间的等待导致客户抱怨的升级，产生了很多的客户投诉。目前回访时发现客户一旦有投诉或抱怨，我们第一时间确认客户的抱怨是否属我站原因导致，是我站原因的在回访当天就联系服务经理或相关人员处理，尽可能的降低客户的抱怨。维系了客群关系，从侧面促进客户对我站的认可。

对非我站原因导致的客户抱怨，我们经调查后确认事情经过，再联系客户，和客户沟通取得客户谅解。尽可能的不让问题扩大化。

对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及纠正，如客户反映客户休息室没人倒水，经调查和统计后发现有多个客户反映有该现象，经转服务经理后，整改该部门，目前该问题已得到根本改善。

对派工单的录入和统计可以发现并统计出接待前台对单据的填写规范性和完整