笑的心得体会报告 笑话心得体会(5篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
有关笑的心得体会报告一
其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。
现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
我有一位同事入行三年,连年被评为文明服务标兵,并且轻轻松松、自自然然,每天只要一进入工作状态,她的脸上就荡漾着甜甜的微笑。她和风细雨,善待每一位客户,认真对待每一件事情,她几年如一日的笑容,绝不是练出来的,而是源自她积极的人生观和充分的自信,试想一个对生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会总有微笑的心情,一个连对客户提出的问题。对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么能笑得出来?
曾经有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她,年轻气盛的男同事气得握紧了拳头,如果不是为了工作纪律,他们真的会冲出去与这位不讲理的顾客理论一番,而我这位同事,只见她那双美丽的大眼睛蓄满了夺眶欲出的泪水,可是脸上那灿烂的微笑却丝毫没有褪色,她依然那么温柔而又不卑不亢地说:“请您回去再核实一下好吗?”这件事的结果不用我说,大家也能猜得出来,从此客户赞许地称她为“微笑天使”,她的微笑不仅感动了客户,更感染了周围的同事们,大家都说,只要进了这个营业大厅就好象到了亲人家里。
有一首诗,据说在法国巴黎的商店,饭店、医院、机场等许多地方都可以看到,大意是:微笑一下并不费力/但它却能带来无穷的魅力/受惠者成为富者/施与者并不变穷/它转瞬即逝却往往留下永久的回忆/富者虽富却无人肯抛弃/穷者虽穷却无人不能施与/它是友谊绝妙的表示/它给疲劳者解乏,又可给绝望者以勇气/如果你遇到某个人没有给你应得的微笑,那么把你的微笑慷慨地给予他吧,因为没有任何人比那不曾施与别人微笑的人更需要它,如果在我们的生活中不利用微笑的话,就好象是巨额存款存到银行里,却没有存折把这笔财富支取出来一样。
一则印度谚语说:播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种品格;播种一种品格,收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一个信合人所应具备的习惯和品格,这种思想就是“社兴我荣,社衰我耻”的集体荣誉感,爱岗敬业,勇挑重担的责任感和积极生活,乐观助人的优良品格,这不仅是我们的服务理念,更应该成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。
因为微笑具有穿透心灵的力量,所以它能够消除所有的猜忌与误会,能够冰释所有的哀怨与愁苦,让我们微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。
常常地想,现在的你,就在我身边露出微笑。
有关笑的心得体会报告二
一、主持开场(搞笑,轻松活泼,把全场气氛立即调动起来)
尊敬的各位领导,亲爱的朋友们,大家中午好:我是今天的婚礼司仪xx。首先欢迎各位光临美丽的xx人家,请允许我代表酒店总经理及全体员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的祝福。祝各位:一帆风顺、二全齐美、三阳开泰、四季平安、五福临门、六六大顺、七星高照、八方来财、九九归一、十全十美、百事可乐、千依万顺、万事如意。
阳光明媚,歌声飞扬,欢声笑语,天降吉祥,在这美好、温馨、浪漫的日子里,我们迎来了一对新人:xx先生和xxx小姐幸福的结合,今天,我和在座的各位都有一个特殊的身份,那因为我们将是这对新人爱的见证人。在这里首先请允许我代表二位新人以及他们的家人对各位来宾的光临,表示衷心的感谢和热烈的欢迎!谢谢你们的情,谢谢你们的义,当然,最主要的还是谢谢你们红包里包来的人民币。 好的,开个玩笑。相信大家都很今天最美的新娘和最帅的新郎了,有请我们的音响师奏响庄严的婚礼进行曲,让我们大家以最热烈的掌声有请二位新人登场!
二、新人入场(背影音乐:婚礼进行曲:庄严,隆重,正式,语气深情,缓和)婚礼进行曲一分钟
沐浴在幸福甜蜜之中的佳人正心贴着心、手牵着手,面带着微笑向我们款款走来。。他们从相识、相知,相恋到今天一起踏上红地毯,经历了人生最美好的时光。他们的爱情是纯洁的、真挚的。他们在追求理想和事业中建立了新家,这是他们谱写美妙爱情交响曲的延伸。 朋友们,让我们衷心的为他们祝福,为他们祈祷,为他们欢呼,为他们喝彩!让掌声的送上深深的祝福!。。。。。。。。
(喜悦,开心)好,我们的一对新人己经走上了我们的婚礼台,首先我给各位隆重介绍一下,站在我这边的这位就是我们的新娘xx小姐,啊,先看看我们的新娘,新娘是:长得秀气,透着灵气,带着洋气,飘着香气,眉清目秀,体态端庄,楚楚动人,步步生香,温文尔雅,落落大方,再不鼓掌就没词了,雍容华贵,国色天香。手捧着鲜花,胸前带着花,脸上笑开了花,心里乐开了花,纯情像梅花,高雅像菊花,脸红像桃花,苗条像荷花,皮肤就像百合花,妩媚就像牡丹花,灿烂就像太阳花,清纯就像山茶花,说话
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