信息检索心得体会免费及收获 信息检索报告心得体会(三篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关信息检索心得体会免费及收获一

生产实习是培养本科生实践能力的主要教学环节，对于促进理论联系实际、了解学科专业发展现状、增强实践动手能力、提高学生综合素质具有十分重要的作用。

1．通过接触实际、了解社会，使学生对本专业生产、设计和相关研究课题等建立感性认识。

2．巩固所学理论知识，同时获得生产实际知识和技能，学习先进的生产技术和企业组织管理知识，培养分析和解决工程实际问题的初步能力。

3．了解社会和国情，直接向工人和工程技术人员、管理人员学习各种相关的实践知识，增强劳动观念，培养学生事业心和责任感，为今后走向社会打下良好的基础。电子信息生产实践报告

实习单位

2.1 中国电信简介

中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至20xx年底，拥有固定电话用户1.94亿户，移动电话用户（cdma）6236万户，宽带用户 6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。公司自20xx年以来连续四年被国务院国资委评为a级绩优企业，被国际cdma发展集团（cdg）授予全球“杰出运营商领袖奖”，被国际著名财经杂志评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”，“最具潜力中国企业”电信行业最佳公司、最佳管理企业等，被国内权威机构授予“具价值企业之社会责任榜样奖”和“中国企业社会责任特别大奖”等。 中国电信集团公司在全国 31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的cdma 3g网络，旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于 20xx年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于 20xx年在香港上市。中国电信自 20xx年提出由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转型以来[1]，通过大力发展综合信息服务等非语音业务，强化精确管理，优化资源配置，保持了企业持续稳定健康发展。特别是20xx年历经电信体制改革、获得移动业务牌照，20xx年获得3g业务牌照以来，公司大力推进聚集客户的信息化创新战略和差异化发展策略，成功进入移动市场，实现了全业务发展的良好开局。 20xx年全集团完成经营收入2428.96亿元（含初装费），同比增长9.77％，非话音收入占经营收入比重达到52.8%，同比增长6.8个百分点。

（一）中国电信的竞争优势

1.传输网络健全，覆盖广；

2.固定电话客户最多，适合捆绑；

3.人力资源有优势，社会资源丰富。

（二）实践内容

我实习的部门是中国电信韶关分公司城区政企客户中心。这里是一个面向事业单位和企业单位的营销中心和服务中心。我作为一个实习客户经理负责配合公司原有客户经理寻找、维持、服务客户。在这样一个过程中，我明白很多营销的手段和策略。下面是我的总结。

1. 区域方案的制定以及前期的准备工作

⑴ 销售目标客户受理单制作，这是因为城区政企中心每天要处理的单非常多，必须进行有效的档案管理才能保障派单的效率。

⑵ 消受目标分群归属客户经理确定，对于事业单位和企业单位客户，我们采用的是一对多的营销模式，既一个客户经理负责多个客户。对客户的分类则采取按地域全城区分为9个网格，每个网格分别安排不同的小队，对所在地客户进行寻 找、维持、服务。

⑶ 整体销售流程以及客户经理负责客户群渗透成功激励措施的制定。通过对客户经理的激励措施有效的起到了对工作积极性的提高。主动的工作心态更能够按质按量的完成工作。

⑷客户经理销售流程激励措施宣传贯彻以及电话脚本、营销脚本的培训。中国电

信拥有一个完整的培训系统，从员工入职，到生产、销售的个个环节都有培训，直到员工离职为止。营销环节更是如此，由于电信的网络覆盖广，销售的电信产品多如牛毛，不同套餐的捆绑更是层出不穷，公司在一个营销业务开始的前期一定会对客户经理进行有效的培训，以达到提高营销成功率的目的。

2、 区域销售目标客户的前期宣传

⑴区域内场地宣传、横幅、楼梯口宣传、宣传栏。电信在横幅设计和宣传单张的印刷方面有着自己独特的特点，区别去其他的竞争公司，做到一定的区分同行竞争产品和辅助提升品牌形象的功能。

⑵电话外呼。客户经理对自己负责客户群进行活动外呼宣传。电信拥有全世界最大的固话网络，所以他拥有得天独厚的客户资源优势。结合电话外呼，对指定目标群进行精确的宣传，不仅节省了宣传的成本，更是大大的提高了宣传效率，和提高了营销的成功率。

⑶入户宣传，客户经理按目标入户派发活动通知单。在客户的信息上，电信的管理也是很有绩效的，上门入户的宣传避免了外呼宣传中客户不在家或不愿意接听电话，避免了遗漏这一部分客户，力图把宣传的覆盖面扩展到最大。

3、 目标客户销售执行

⑴销售现场气氛营造、主题横幅的悬挂及重点业务辅助宣传。在中国电信每一次营销宣传都有主题，有主要的目标。因此在气氛营造方面要结合主题和目标的销售对象，力求在感官方面能与顾客的期望达成一致的效果。

⑵客户经理对属于自己盯防的现场客户解说并销售个性化受理。电信对客户销售不是一个简单的产品，因为电信对产品的融合做得很好，使得在销售方面非常灵活、根据不同客户提出的不同需求，可以做出不同的产品搭配，力求精确的满足客户的需求，保持客户在网的时间。

⑶客户经理对未销售成功客户派发属于客户的受理单。在这一条里，意图是给予客户足够的时间考虑业务的办理。因为一旦客户办理了不适合自己的业务很容易做出离网的决定，这样非常不利于公司保持客户在网时间，对公司的整理利益不利。

⑷客户经理再次通知未到场客户。这是对以上步骤中遗漏的客户做的补救措施，做到不浪费任何一点客户资源。

4、 目标客户的跟踪

⑴对成功客户的关怀。在客户办理业务购买产品后不代表整个销售过程的终结。必须对客户进行跟踪关怀，了解产品对客户的满足程度，及时调整，同时了解任何新的需求。

⑵对咨询客户继续营销。一个营销期过去后，总有一些客户迟于这个时间来办理，对于这一部分客户继续销售，不浪费客户资源。

⑶对未参加活动的客户上门销售。

以上便是我们实习期间的了解到的一个成功营销的全过程。

有关信息检索心得体会免费及收获二

甲方：

乙方：

第1条 会员服务和密码

1.1 甲方自愿选择注册成为 信息会员。

1.2 对服务内容进行完善或更新时，不另行通知会员

1.3在甲乙双方签定本协议文本后，甲方得到一个专有帐号和密码，甲方对其专有帐号和密码安全负全部责任，并应对以其专有帐号进行的所有活动和事件负责。

1.4如乙方发现甲方的用户名和密码的安全出现问题，乙方将以电话或者电子邮件的形式通知甲方，如情况紧急乙方有权在未通知甲方的情况下停止甲方的使用，甲方对此造成的后果负全部责任。

1.5 如乙方发现甲方异地使用甲方的用户名和密码，乙方有权加以限制。

1.6 如果在乙方多次通知甲方非法使用其用户名和密码后甲方不听从乙方的劝告，甲方视为违约，乙方有权在不通知甲方的情况下提前终止和甲方的协议，同

第2条 服务的项目和费

2.1 甲方选择的服务费为人民币 (人民币大写为元整);甲方应在合同签署之日起五个工作日内全部支付给乙方。乙方收到付款后，三个工作日内给甲方发出正式发票。

2.2 本协议有效期限为 个月，自 年 月 日至 年 月 日

第3条 服务的提供和使用

3.1乙方在协议有效期内，根据协议规定的服务内容，较为及时、全面、准确的向会员提供相关的信息服务。乙方必须保证每天更新相关的信息内容，但服务时间不包括国际，国内公众假期和国际交易市场停盘日以及的公用网络故障。

3.2 应甲方的需求，乙方尽最大可能提供协议内容以外的相关需求的信息服务。

3.3 乙方对任何与互联网或其它服务形式有联系的直接、间接、偶然、特殊的损害不负责任，此等损害包括但不限于：

3.3.1 甲方使用自己的上网设备发生故障所造成的损害;

3.3.2 甲方不正当使用网络服务或其它形式的服务所造成的损害;

3.3.3 在乙方提供的商务信息的指导下进行交易所造成的损失;

3.3.4 由乙方注册会员提供的任何商务信息造成甲方任何损害，乙方不负任何责任。

3.4 乙方对其向甲方提供的信息不作任何形式的担保。

第4条 知识产权和保密条款

4.1 乙方对依据本协议开发的软件，数据库等知识产权(包括但不限于著作权、专利权、技术秘密、商业机密)，均享有独占的和排他的权利和利益。

4.2本网之所有内容包括但不限于：文本、图形、声音、logos、创意、及软件等之所有权归属于该网站的所有者及经营者，并受中国及国际版权法的保护。

4.3未经乙方明确书面同意，甲方不得再造、复制、再版、演示、修改、转载、发布、电子邮件销售或播出或以其它任何形式将本网站的内容或服务转移到第三方。否则乙方视甲方为侵权，甲方所得的不合理收入应全部归入乙方。

4.4 双方同意，不论本合同是否变更、解除或终止，本合同的知识产权和保密条款都为有效。

第5条 协议的提前终止

5.1 如果一方违反了本合同项下的义务，并在合理的期限内仍未履行义务则另一方有权提前7天书面通知违约方终止本合同。

5.1 如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同项下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

5.2 甲方违反协议中的任何条款，乙方有权终止本合同。

5.3 除本合同另有规定外，未经另一方书面同意，任何一方不得转让其在本合同项下的全部或部分义务。

第6条 适用法律和争议的解决

6.1 本协议的解释，履行和争议的解决，应适用中华人民共和国法律。

第7条 附则

本协议一式贰份，在双方授权代表签署并加盖公章后生效，各份协议具有同等效力;甲、乙双方各持壹份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有关信息检索心得体会免费及收获三

甲方：_______________

乙方：_______________

甲、乙双方在平等自愿的基础上，就甲方成为乙方的短信息会员，由乙方或其关联企业（除非上下文另有说明，乙方包括_________公司及其关联企业）为甲方提供商务短信息服务事宜达成合同如下：

第1条服务内容

1.1乙方向甲方提供的服务包括但不限于：将甲方的信息编辑，加工后以手机短信息的形式发送到甲方手机上。

1.2乙方向甲方提供的服务将根据注册短信息会员的需求类型分为_________，具体服务类别见手机短信分类。

第2条服务期限

本合同有效期限（信息会员服务期限）为_______个月，自______年_____月_____日至______年_____月_____日。

第3条服务费用

甲方注册成为本网信息服务 类手机短信息会员的服务费为人民币大写________元；支付方式：________，支付日期为________

第4条双方权利及义务

4.1甲方享有按时接收乙方通过手机发送的相应类别的市场短信息的权利。

4.2甲方不得将乙方提供的信息服务用于非法用途。

4.3甲方保证遵守所有由乙方提供的信息服务的服务合同、规定、程序和惯例。

4.4乙方应按时向甲方发送市场短信息。

4.5乙方发送的短信息内容应保证与甲方所订类别相符，不能发送与市场无关的信息。

第5条除外责任及补偿

5.1乙方对任何与手机或其它服务形式有联系的直接、间接、偶然、特殊的损害不负责任，此等损害包括但不限于：

5.1.1甲方使用自己的手机发生故障所造成的损害；

5.1.2甲方不正当使用手机服务或其它形式的服务所造成的损害；

5.1.3在乙方提供的商务信息的指导下进行交易所造成的损失；

5.1.4乙方注册会员提供的商务信息发生变动导致的损失。

5.2乙方对其向甲方提供的信息不作任何形式的担保。

第6条知识产权和保密条款

6.1乙方对依据本合同开发的软件，数据库等知识产权包括但不限于著作权、专利权、技术秘密，商业机密及其他均享有独占的和排他的权利和利益。

6.2一方对于由于履行本合同而了解或接触到的另一方的机密资料和信息（下称“保密信息”），应保守秘密；非经另一方书面同意，该方不得向任何第三方泄露，给予或转让该等保密信息。一旦本合同终止，该方应将载有保密信息的任何文件，资料或软件，按另一方要求归还另一方，或予以自行销毁，并从任何有关记忆装置中删除任何该等保密信息，并且不得继续使用这些保密信息。

6.3_________专业子网站所提供的内容和软件可以用作信息获取，商务交易的信息资源，但甲方在获得乙方提供的信息后，不允许向其团体成员以外的任何第三者传播，同时在团体内部成员之间传播时，必须注明信息来源是_________。

6.4双方同意，不论本合同是否变更，解除或终止，本合同第7条将持续有效。

第7条合同的提前终止

如果一方违反了本合同项下的义务，并在合理的期限内仍未履行义务；另一方有权提前6天书面通知违约方终止本合同。

第8条不可抗力

8.1如果本合同任何一方因受不可抗力事件（不可抗力事件指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于水灾、火灾、旱灾、台风、地震及其它自然灾害、交通意外、罢工、骚动、暴乱及战争（不论是否宣战以及政府部门的作为及不作为）影响而未能履行其在本合同项下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

8.2声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后十五日内以网站页面公告，电子邮件，专人手递或挂号邮件向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

8.3不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行本合同的能力，则本合同终止。

第9条其他规定

9.1除本合同另有规定外，未经另一方书面同意，任何一方不得转让其在本合同项下的全部或部分义务。

9.2本合同及其附件构成双方全部合同，并取代双方以前就该等事项而达成之全部口头或书面的合同，合约，理解和通信。

9.3本合同任何一条款成为非法，无效或不可强制执行并不影响本合同其它条款的效力及可强制执行性。

9.4本合同或其附件的修订仅可经书面合同并经双方授权代表签字且须经双方采取适当的法人行动批准而作出。

9.5除非另有规定，一方未行使或延迟行使其在本合同项下的权利，权力或特权并不构成对这些权利，权力或特权的放弃，而单一或部分行使这些权利，权力或特权并不排斥任何其它权利，权力或特权的行使。

9.6本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等约束力，如同已被纳入本合同。

第10条通讯

一方根据本合同约定作出的通知或其它通讯应采用书面形式并以中文书写，并可经网站页面公告，或电子邮件，或非在线形式传送。

第11条适用法律和争议的解决

11.1本合同的解释，履行和争议的解决，应适用中华人民共和国法律。

11.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方协商解决。如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。

第12条附则

本合同一式贰份，在双方授权代表签署并加盖公章后生效，各份合同具有同等效力；甲，乙双方各持壹份。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

授权代表（签字）：_____

授权代表（签字）：_____

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