五四银行心得体会报告 银行五四青年座谈会心得(7篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关五四银行心得体会报告一

大家好！这天是五月四日是五四运动xx周年纪念日。

1919年4月底，中国人民眼巴巴企望的巴黎和会并未带来预想中的公理，郁积已久的亡国之忧、救国之情骤然化作海啸山鸣的五四运动，青年知识分子和青年学生成为洪流中的先锋。

这是我们第一次打破一切的干涉压制的政治活动。从对外来说，全国一致的不许签字对日本让步的和约，并引起美国国会的不批准和约，以至于最后日本不能不将青岛与胶济路退还于我们。对内呢，全国学生有了一致的联合，青年学子们打破了一切官厅教职员的尊严，文字上与思想上都得到了解放，而文学革命思想革命的潮流，也排山倒海的跟着来了。

在五四运动中，爱国主义是最深厚的精神底蕴。100年前外争国权，内惩*的怒吼已然淡去，但振兴中华的青春壮歌却一脉相传，回响不绝。

100年来，爱国、进步、科学、民主，薪火相传，历久弥新，将五四铸成一枚徽章，戴在所有挺立时代潮头的中国青年胸前。

我们纪念五四运动，目的在于弘扬五四精神，肩负历史使命，就是要树立理想，立志报国；要勤奋学习，勇于实践；要在实践中锻炼品格，磨练意志，在学习文化知识的同时学习做人；要守时守信，做礼貌的公民；既有理想，又要着眼于现实，从身边事、力所能及的事做起；要勇于奉献，尽管在知识经济时代，我们不再需要为追求光明和自由而抛头颅，洒热血，但我为人人的奉献精神，仍应得到弘扬。

中国经过几十年来的艰苦建设，已取得了乘长风，破万里浪的迅猛发展，但我们不要忘记，我们仍然是个发展中的国家，还有许许多多地方有待完善和发展，要想国家富强，就务必努力，而期望就寄予在我们这一代人身上。抚今追昔，我们更就应发扬光大五四精神，深刻反省五四历程。继往开来，依然任重道远。这就应是当代青年学子的使命。正如那句话所说的那样：革命尚未成功，同志仍需努力！让我们一齐努力！为建设祖国贡献自己的一份力量！

有关五四银行心得体会报告二

亲爱的同学们老师们：

五月的春风情深意暖，五月的花海流溢飘香，和着春潮，伴着夏韵，在花海灿烂夺目的季节里，我们迎来了“五四”青年节。

弹指一挥间，人类已昂首进入了二十一世纪，在这漫长的岁月里，中国战胜了衰落，走向振兴，挣脱了屈辱，走向奋起，中国正以崭新的姿态向世人展示着自己，然而，人们不会忘记那划时代民族救之的“五四”爱国运动，更不会忘记那举起民族救之旗帜，开创民族独立和民族振兴新纪元的先驱者，不会忘记革命战争的峰火硝烟，更不会忘记，为真理而抛头颅洒热血的英烈们。这天，我们的祖国已经进入了一个新的历史时期，振兴中华的职责，已经落到我们肩上，“五四”火炬已经光荣地传到我们手中。

我们生活在一个靓丽的季节，一个充满青春活力的字眼，我们要去追回与你同行、释放自己青春的能量。

青，是绿色，是生命的色彩，春，是季节，是成长的季节，青春就浊出成在成长季节的那片生命的绿色，是阳光下那片灿烂的笑容。

青春是完美的，也是短暂的，它也许是你人生的一处驿站，但是请记住，即使它象一颗流星，我们也要努力让它成为一次辉煌的闪现，不惧艰难困险，敢于拼搏，志比云天。

中学时代，是我们人生中的一个重要的里程碑，我们明白，风雨会使我们变得强壮，挫折会使我们变得坚强。成熟的思想和高尚的品质，来自于风雨的洗礼和生活的磨砺，我们要应对山峰，去欣赏它的风光，应对未来去争创人生的辉煌，这样才能体现生命的价值。

有人说，19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世纪，就是我们中国人的世纪，中国经过几十年来的艰苦建设，已取得了“乘长风，破万里浪”的迅猛发展，但我们不要忘记，我们仍然是个发展中的国家，还有许许多多地方有待完善和发展，要想国家富强，就务必努力，而期望就寄予在我们这一代人身上。

在二十世纪，中华民族前进的道路上，中国共青团留下了英勇奋斗的足迹，做出了无愧于历史的贡献。二十一世纪是一个充满期望和挑战的世纪，中国共青团，将以新的面貌，面向新世纪，以新的作为开创新的事业，在中华民族振兴史上继续谱写光辉的篇章。

我们缅怀“五四”先驱们的业绩，回顾中国人民和青年在整个世纪，走过的历程，作为当代青年团员应当秉承民族精神，高举“五四”火炬，肩负时代职责，让我们用知识加汗水，以满腔热情，去开拓、去创造、去拥抱新期望，来迎接这个机遇与挑战并存的世纪吧。

有关五四银行心得体会报告三

大家好!

雄鹰展翅，翱翔在青春的天际。

1919年爆发的五四是一个划时代的历史事件，是中华民族伟大复兴的起点。五四精神在__年后的今天依旧闪烁着耀眼的光芒。五四运动树立了不朽的历史丰碑。然而更为弥足珍贵的是它留下的宝贵的精神财富。

五四文化是理想的高扬，是创造的喷薄，是情感的自然，是青春的激情和幻想。

当我踏入这所学校的第一步起，我就在自己的人生道路上确立了新的目标，加今的理想已不再是儿时的幻想，年轻的翅膀，渐渐学会在风中飞翔，没有蝶儿翅膀的美丽，也没有雄鹰翅膀的坚强，遨游辽阔苍穹，已不再是妄想穿越暴风骤雨，也许有一天，我会受伤，但对远方的向往，我永远不会彷徨。

在工作岗位上，等待我的将是各种挑战。我英勇攀事业高峰，亲身经历实现中华民族全面振兴的伟大进程。这是我的光荣与责任，充分发挥敢闯，敢昌，敢于创新的优势，立足本职，开拓进取，使自己成为各行各业的生力军。

在校我更应遵纪守法，倡导文明新风，在社会主义建设中，站在风口浪头，使自己成为时代的弄潮儿。

我清楚地认识到只有加强学习，努力学习才能更好地适应时代发展的客观要求，做到与时俱进，充分发挥好学，能思，敢为的特点，把自己的人生价值同党的事业，祖国的命运，人民的意愿有机结合起来，不断改造世界观，人生观。使自己成为"四有"新人，丘吉尔用他一生的成功经验告诉我们，成功根本没有什么秘诀可言。如果真是有的话，就是"坚持到底，永不放弃。"

五四精神在，光焰万丈长。

来吧!!!用我们的智慧谱写出壮丽的青春之歌吧!

谢谢大家!

有关五四银行心得体会报告四

尊敬的各位领导、各位评委、青年朋友们：

大家好!

在“五四”运动__周年来临之际，团县委在此举办庆“五四”大学生村团支部书记演讲比赛。首先，我谨代表团县委向全县广大团员青年致以节日的问候，向一贯关心和支持共青团工作的各级领导和社会各界人士表示衷心的感谢!

过去的一年，是我县应对金融危机、力保经济企稳回升的关键一年。在县委、县政府的正确领导下，全县青年充分发挥迎难而上、开拓创新、甘于奉献、值得信赖的生力军作用，为我县转型发展、安全发展、和谐发展作出了积极的贡献。其中，大学生村官以其素质高、年纪轻、观念新等突出优势，成为引领我县农村经济社会发展的新使者，而且大学生村官通过兼任村团支部书记也成为我县农村基层共青团工作的骨干力量。

我们在“五四”期间举办大学生村团支部书记演讲比赛，目的就是增强大学生村官对村团支部书记身份的认同感和做好农村共青团工作的责任感，同时给大学生村官搭建一个展示自我的平台，展现大学生村官务实、奉献、拼搏、进取的精神风貌，发现挖掘大学生村官中的优秀人才，鼓舞和带动全体大学生村官和社会各界青年积极投身我县经济社会建设。

今年是我县摆脱金融危机影响、实现经济社会又好又快发展的关键一年。县委十二届七次全会已经确定了今年的各项目标任务，新的形势和任务为广大团员青年提供了施展才能的广阔舞台和建功立业的发展机遇。我们要自觉地肩负起时代重任，进一步弘扬“五四”精神，为加快科学发展、促进社会和谐贡献青春和力量。

青年朋友们，时代赋予了我们光荣的使命，让我们更加紧密地团结起来，在县委、县政府的坚强领导下，开拓进取，奋力拼搏，为建设“经济发展、政治稳定、文化繁荣、社会文明、民生殷实、环境优美”的新洪洞建功立业，大显身手!

谢谢大家!

有关五四银行心得体会报告五

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!今天我要演讲的题目是《五四精神》。

它燃烧于五千年沉淀的膏脂之上，它燃烧了百年的没落与朽溃，它燃烧过一个不可忘却的胜利世纪。

——题记

1919年的一天，一把“大火”燃烧了整个中国，在旺盛的火海之中，多少黑暗与腐朽都灰飞烟灭。在旺盛的火海之中，我终于看到了中国人的灿烂的笑脸。

五四之火，终于在这一天，燃烧起来……终于在这一天，来到中国大地上。

五四之火，燃烧的，是青春。

在充满爱国精神的大街上，有这么一群学生，他们高举爱国的旗帜，用自己的一腔热血，书写了激昂的篇章。用自己的歌喉，呐喊着爱国的口号。他们用自己的青春，纺织了祖国的未来。五四青年节，或许就是为了纪念这些学生吧。五四运动点燃了五四之火，五四作文之火，燃烧了中国的青春啊。让当时的中国熠熠生辉，光芒四射。五四运动，就像是当时中国的新生，给了中国又一个青春。

有那么一把火，燃烧于中国大地，永不熄灭。

五四之火，燃烧的，是精神。

也许我们从未发现，在旺盛的五四之火中，燃烧着一种比青春更为可贵的东西，那就是精神，它总是以一种超越灵魂的形式存在着，显得那么可贵，又那么遥远。五四精神，是这时代的最强音!正是有了五四精神的支持，五四之火才不会熄灭，并愈演愈烈!

有那么一把火，它燃烧了上百年，却依然那么旺盛，有那么一把火，它燃烧了多少黑暗与腐朽，却依然那么神圣。

有那么一把火，燃烧于神秘的中国大地上，五四之火，永不熄灭!

有关五四银行心得体会报告六

大家好!今天是五月四日是五四运动98周年纪念日。

1920xx年4月底，中国人民眼巴巴企望的巴黎和会并未带来预想中的“公理”，郁积已久的亡国之忧、救国之情骤然化作海啸山鸣的五四运动，青年知识分子和青年学生成为洪流中的先锋。

这是我们第一次打破一切的干涉压制的政治活动。从对外来说，全国一致的不许签字对日本让步的和约，并引起美国国会的不批准和约，以至于最后日本不能不将青岛与胶济路退还于我们。对内呢，全国学生有了一致的联合，青年学子们打破了一切官厅教职员的尊严，文字上与思想上都得到了解放，而文学革命思想革命的潮流，也排山倒海的跟着来了。

在五四运动中，爱国主义是最深厚的精神底蕴。90年前“外争国权，内惩国贼”的怒吼已然淡去，但“振兴中华”的青春壮歌却一脉相传，回响不绝。

98年来，“爱国、进步、科学、民主”，薪火相传，历久弥新，将五四铸成一枚徽章，戴在所有挺立时代潮头的中国青年胸前。

我们纪念五四运动，目的在于弘扬五四精神，肩负历史使命，就是要树立理想，立志报国;要勤奋学习，勇于实践;要在实践中锻炼品格，磨练意志，在学习文化知识的同时学习做人;要守时守信，做文明的公民;既有理想，又要着眼于现实，从身边事、力所能及的事做起;

要勇于奉献，尽管在知识经济时代，我们不再需要为追求光明和自由而抛头颅，洒热血，但“我为人人”的奉献精神，仍应得到弘扬。 中国经过几十年来的艰苦建设，已取得了“乘长风，破万里浪”的迅猛发展，但我们不要忘记，我们仍然是个发展中的国家，还有许许多多地方有待完善和发展，要想国家富强，就必须努力，而希望就寄予在我们这一代人身上。抚今追昔，我们更应该发扬光大“五四”精神，深刻反省“五四”历程。继往开来，依然任重道远。这应该是当代青年学子的使命。正如那句话所说的那样：“革命尚未成功，同志仍需努力!” 让我们一起努力!为建设祖国贡献自己的一份力量!

      20xx年五四青年节演讲稿3分钟篇2

同学们、青年朋友们：

大家好!在全国人民喜迎北京奥运会和中国共青团第16次代表大会即将胜利召开的喜庆日子里，在迎接教育部对我校进行本科教学工作评估的关键时刻，我们在这里隆重集会，纪念伟大的五四运动开展89周年，弘扬五四爱国、进步、民主、科学的精神，表彰20xx年度我校团学先进集体和先进个人。在此，我谨代表校党委、校行政向受表彰的集体和个人表示热烈的祝贺!向全校广大团员和青年朋友们致以亲切的问候!

五四运动，是一场彻底的反帝反封建的爱国运动，是一场伟大的思想解放和新文化运动。在中华民族生死存亡的为难时刻，一批有志青年以国家兴亡为己任，高举民主和科学的旗帜，唤起了中华民族的觉醒，传播了马克思主义，揭开了中国新民主主义革命的序幕。以爱国主义为核心的五四精神是中华民族精神的生动写照，这种精神，深深熔铸在我们民族生命力、创造力和凝聚力之中，成为中华民族生存和发展的力量源泉和文化根基，成为我们应对一切困难和挑战的强大精神支柱。

80多年的实践充分证明，青年是推动历史发展和社会进步的一支生机勃勃、积极向上的重要力量，共青团组织是党的重要助手和后备军，我们党只有赢得青年，才能赢得未来，不断地从胜利走向胜利。同样，广大团员青年也只有在党的领导下，才能承担起历史赋予的神圣使命，才能有自己的光明灿烂的前途。我们纪念五四，就是要继承五四传统，发扬五四精神。在新的历史时期，各级团组织要团结带领广大团员青年高举中国特色社会主义伟旗帜，坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，紧跟党走中国特色社会主义道路，为全面建设更高水平小康社会的宏伟蓝图而努力奋斗。

回顾过去的20xx年，是我校全体师生团结一致、凝心聚力，奋力拼搏的一年。我校各级团组织能紧紧围绕学校党政工作中心，以加强和改进大学生思想政治教育为主线，以素质拓展为统揽，以实践、服务为载体，以学生组织为依托，为青年学生的成长成材、为学校的建设和发展做出了积极的贡献。主要表现为：

1.思想政治教育不断加强。各级团组织能结合社会热点、重大节庆日开展主题教育，引导广大同学爱党、爱国、爱校，以实际行动贯彻落实xx大精神，为迎评促建创优作贡献。目前，广大同学思想上积极要求进步，递交入党申请书的团员比例逐年上升;许多优秀毕业生投身西部计划、苏北计划，争当大学生村官;越来越多的志愿者，从校内走向校外，从城市走向乡村，到田间、到社区、到企业，把自己的一技之长奉献给社会。

2.课外科技文化丰富多彩。各级团组织能不断创新形式和载体，推进品牌特色项目建设，通过校园文化艺术节、大学生科技节、学生社团巡礼月、创业大赛、电子技能大赛等各类课外科技文化活动的广泛开展，丰富了第二课堂，营造了良好的育人环境，推进了学风建设。我校在全国大学生英语竞赛、xx省大学生电子设计竞赛等活动中均取得了优异的成绩。

3.社会实践活动成绩显著。各级团组织能紧扣时代脉搏，坚持与学生专业学习相结合、与服务社会相结合、与勤工助学相结合、与择业就业相结合，精心组织开展大学生社会实践活动。20xx年全校共组织实践小分队280支，在多个省市开展形式多样的暑期社会实践活动，《中国教育报》、《科技日报》、《扬子晚报》等多家新闻媒体先后160多次对我校的社会实践活动开展情况给予了报道，产生了良好的社会反响。

我校也第十次荣获xx省大学生社会实践先进集体称号，环太湖环保考察小分队获得全国社会实践优秀团队。日常青年志愿者活动丰富多彩、卓有成效。在xx市经贸洽谈会、唐荆川先生诞辰500周年纪念活动等活动中，我校青年志愿者的优秀表现都赢得了市政府领导和各界人士的好评，展现了江技师学子的风采。

过去一年众多成绩的取得是全校各级团组织、各级团干部带领广大团员青年勤奋学习、努力奋斗的结果，在此我代表学校党委、行政向工作在一线的全体团干部、全体团员青年表示衷心的感谢和亲切的问候!你们辛苦了!

成绩已属于过去，未来更在于开拓，希望全校各级团组织和团干部在总结成绩、经验的基础上进一步勤奋学习，努力工作，勇于创造。各级团组织要转变工作作风，察青年情，知青年意，解青年忧，做团员青年的贴心人，把青年紧紧在党的周围，进一步发扬党有号召，团有行动优良传动，团结青年为学校的发展贡献力量。全校各级党组织和各部门要进一步重视共青团的工作，充分发挥共青团的作用，一如既往地充分信任青年，热情关心青年，正确引导青年，严格要求青年，关心广大共青团干部的成长和进步，进一步加强和改善对共青团工作的领导，为全校各级共青团组织开展工作提供条件保障，努力推进我校共青团事业蓬勃发展，在学校跨越式发展中、在学校迎优创优的关键之时创造新的业绩。

有关五四银行心得体会报告七

xx年，我以高度的责任感和饱满的工作激情承担了分行办公室、党委办公室、人力资源部和合规、监察等五个管理部门的职能。立足本职岗位，组织办文办会、推动日常办公、抓好优质服务、加强安全管理、建立规章制度、开展群众路线教育活动、履行合规监察职能、营造企业文化、协调内外关系等具体工作，克服人手少、兼岗多、事务杂等困难，确保了分行行政办公正常运转、业务规范合规合法、安全平稳运行。分行被评为“xx市金融机构安全防范优秀单位”和“xx区金融机构安全防范优秀单位”;被总行评为服务管理工作良好分行，分行营业部被评为良好网点;群众路线教育活动工作获总行督导组肯定。现将xx年工作述职如下：

一、规范运行，将办公室职能作用的发挥体现在办文办会和推动日常办公的效率上

一是提升服务意识和理念。针对办公室人员新手多、新员工多的实际情况，我从办公室工作职能和理念入手，以会代训，对员工进行洗脑。一是提出了办公室工作做好二个服务，即为领导服务讲究一个“早”字;为群众服务讲究一个“快”字。二是加强作风建设，立好办公室规矩，建立工作秩序，带好队伍，按照x行长对办公室要求“敬业、保密、协调、团结、争先”的要求，做到“二长二短加二圆;三事三多一了安”。要求每位员工建立每周工作日志和卫生值班日志管理。

二是提高公文运行效率和质量。全年共收文xxxx件，行发文xxxx件，审核签报xxxx件，做到传送及时，办理准确，实现了无错传、无漏传，无漏办、无积压。亲自起草修改文件材料，印发了分行会议管理办法，明确了各类会议流程管理，做到分工明确，责任到人;对文件传递分办力求精准;保证各类文件拟办、流转、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层单位，确保政令畅通。文件阅办完毕后，及时办结归档。

三是强化督办工作力度。严格抓好行领导交办和批办的事项，对各个部门处理公文执行进度进行追踪，对总行、省机关事业单位等有关部门下达的通知、文件、任务等，第一时间向领导反馈。

四是严把关印章管理关口。严格按照执行印章使用审批制度，每次用印严格履行批准手续，确保了印章使用的合法性和安全性。

五是推动行政日常办公，做好行政接待。全行共组织召开分行党委会xx次、行长办公会xx次、行务会xx次全员大会xx次和各类专题会xx多次。除必要的会议和公文以外，通过合并会议和事项，精简内容和流程。在推动日常办公方面，抓考核制度的督办落实。带队检查考勤、卫生、着装、环境，对着装检查情况进行通报。

加强值班室管理，建立值班登记、严格查岗考核。建立办公用品物料管理审批制度，推动各项办公秩序的建立。xx年接待总行领导来分行调研、指导和相关部门进行开办费审计，党务工作、合规工作、服务工作等多项检查，同时接待人民银行、银监局、社会治安综合治理办公室和相关地市领导来行检查和来访。承办了xx省辖内股份制银行监管通报会等会议。

六是加强安全保卫工作，杜绝治安刑事案件和责任事故发生。重点围绕防抢、防盗、防火等方面的演练，提高员工的安全防范能力。每月针对110报警联动，红外布防，监控等方面的检测，夯实技防物防基础。加强制度建设，严格落实各项规章。修订了《xx银行xx分行处置突发事件应急预案》。坚持开展每月安全排查，保证安防设备运行平稳。围绕“打、防、控”一体化建设，扎实开展治安防范、综治宣传和培训等社会治安综合治理工作，履行了企业“保一方平安”的神圣职责。

二、强化责任，将参谋助手作用的发挥体现在建立规章制度和营造企业文化的氛围上

xx分行作为一个新建行，百业待兴。我力求将xx银行成熟的管理办法，结合xx分行实际，进行修改和完善。

一是梳理完善各部门岗位职责，为部门负责人制作了岗位说明书，明确了部门及个人的岗位职责和要求。制定了员工录用、聘用、提拔、辞职流程并制图上墙。落实业务流程一纸通，编写了员工培训《掌中宝》。

二是起草制定相关制度办法。我在起草了分行四年发展规划纲要、分行创先争优方案、分行群众路线教育活动系列方案和报告、两个80%总结报告的基础上，先后制定了分行舆情管理办法，双百分绩效考核办法、信息宣传工作方案、三方人员星级考核办法、分行会议管理办法、分行大楼环境管理办法、分行员工行为管理办法，分行大楼空调管理办法、分行安全应急管理办法、分行考勤管理办法、分行车辆管理办法、分行食堂管理办法，分行行政值班管理办法、分行服务长效机制、分行营业网点规范化服务标准等20多项制度，初步建立了行政管理基本的制度体系。

三是加强信息宣传和舆情管理工作。运用分行内部展板和信息动态对十八大精神和日常业务和管理工作动态进行宣传，及时上报总行办公室，并在xx金融、xx日报、xx网等媒体上进行宣传。分别通过xx卫视、xx三套的电视媒体，《xx都市报》、《xx日报》等报纸媒体，xx网、新浪xx等网络媒体以及电台、公交车身、杂志等渠道进行了品牌宣传，进一步扩大xx银行的品牌影响力。

全年采用xx多篇信息和《分行营业部大堂经理优质服务二三事》等文章。组织参加xx省银行业协会布置的在xx广场开展消费者权益日宣传和人民银行xx中心支行布置的金融知识宣传服务月大型宣传活动。组织全行人员撰写会计检查xx通报后的心得体会和我为岗位作贡献等学习文章。在协调内外关系方面，将负面舆情压缩在可控状态。保持与省市金融办、人民银行、银监局、银行业协会的汇报联系，积极与媒体沟通、联系，平衡各类媒体之间的利益关系，主动争取指导、支持和理解，营造良好外部发展环境。

四是营造“六个一流”文化氛围。通过开业庆典、卡拉ok联欢晚会、新年酒会、冷餐会、五四演讲比赛，行庆周年演讲、团委改选等每一次大型活动，让华夏文化展示出来，在环境场地布置、主题背景设计、视频录像播放等方面，追求丰富、有序、热烈、紧凑的文化氛围。让新员工开阔眼界，增强自信心、自豪感和凝聚力。

三、严谨务实，将精细管理的过程体现在人力资源管理和人员培训的细节上

在人力资源管理工作方面，围绕分行中心工作，不断提升工作质量，制定了“双百分”绩效考核办法，创造性地形成新员工培训体系，不断地满足群众合理诉求，充分发挥绩效考核和人力资源对全行发展的支持和保障作用。

一是完善绩效考核机制，制定了《xx银行xx分行2014年年度绩效双百分考核分配办法》，引入了岗位指标、评价指标和贡献积分，并根据专业条线对员工进行考核。制定了《xx银行xx分行三方派遣人员星级考核制度》，为三方派遣员工营造良好的晋升通道。

二是优化人力资源配置。采取“外部引进”和“内部培养”并重，不断充实干部员工队伍。xx年分行共引进正式行员xx人，其中x级以上管理人才xx人，x级以上经理级人才xx人，充实了分行的管理团队，有效保障了分行的发展。干部员工队伍得到充实、结构进一步优化。内部培养提拔x人，其中x级以上经理级提拔x人，x、x级管理人才x人。坚持把有限的编制资源使用到紧缺岗位、业务急需岗位上。其中引进一线营销人员xx人，占引进人员总数的xx%。同时分行不断加强对国际业务、财富管理等业务领域的人才引进，录用了x名国际部人员和x名理财管理专员，大力支持分行的新兴业务发展。为分行营业部配备了2名大堂经理，1名大堂助理，提升了网点客户服务水平。分行人员配置较为稳定，符合总行人员管理要求。

三是加强新员工培训，开展人才库人才入库工作。xx年累计组织社会招聘x次，面试人数xxx多人，录取了xx多人;收到校园招聘简历xxx余份，初步确定拟录取xx位大学生，作为开立支行网点的储备人才。全年共实施培训项目xxx次，其中集中面授培训xxx次，在线培训xx次。为配合分行新支行网点的建设，分行xx年在xx财经大学等一本高校招录了xx名大四、研三的实习生，作为储备人才。

分行行领导及部室总经理亲自为这些新入行的员工进行授课，并现场回答新员工的疑难问题。我亲自编写了统一培训教材《xx分行新员工掌中宝》，开设了会计技能培训、礼仪培训、师带徒跟岗培训等一系列培训项目，形成了一套实践性强、操作性强的新员工培训体系。贯彻落实了总行加强人才储备与培养的精神，加大内部干部选拔和培养，进行了人才库人才的选拔工作。xx年分行选拔x类人才xx人、x类人才xx人，推动了分行内部干部的培养工作。

四是完善党委工作制度，加强干部任用管理。严格执行总行下发的干部聘任管理办法，对分行提拔的x级及以上干部均采用票决制度，对需要破格提拔的严格履行报批手续。xx年分行共提拔x级及以上干部xx人，其中破格提拔x人，均履行了破格提拔手续，符合总行相关文件的要求。

五是加大专业管控力度，规范工作流程，确保本专业不发生重大案件。每季度进行考勤排查和员工异常行为排查，未发现的异常问题。xx年分行已执行强制休假xx人，强休率达到100%，轮岗不需要实施。出入境审查方面，分行正式行员已经全部报备至xx市公安局出入境管理中心，并严格证照审批流程。

四、严格落实，将“xx服务”的品牌体现在服务体系的建立和服务水平的提升上

xx年分行办公室把服务效能的提升作为一项十分重要的工作。一季度，总行“神秘顾客”检查我行仅得xx分，到二季度上升至xx分，三季度再次上升至xx分，全行排名也由最初的xx名上升到x名，分行和营业部分别被总行评为良好银行和良好网点，为新建行“xx服务”的品牌的建立打下了良好基础。

一是落实“一把手负责制”，强化服务工作的组织部署。制订了分行文明规范服务体系长效机制，明确了组织机制、检查机制、考核机制、培训机制、动态管理机制。分行行长担任分行文明规范服务工作领导小组组长，各分管副行长对条线的服务工作分片包干。同时制订了《xx银行xx分行营业网点规范化服务标准》，以统一全行品牌形象和服务标准，打造xx银行特色服务品牌。制订了xx年文明规范服务工作计划，将相关工作按进度落实到相关单位。分行办公室和在营业部专门落实了服务管理人员，上下协同，将服务工作一抓到底。

二是强化检查推动，狠抓过程管理，形成整体联动。分行文明规范服务工作小组坚持每季召开专题会，研究服务工作中的问题，检查推动服务工作的落实。建立营业网点日常检查、分行专业部门检查、分行服务小组检查、总行“神秘顾客”检查的“四维”检查制度。每月由分管副行长带队，分行办公室、会计部、信息技术部等部门通过调阅监控、现场检查、抽查管理工具等多种方式，对网点硬件设施环境、服务人员服务技巧、服务规范和服务礼仪进行联合检查，发现问题现场提出整改意见。

三是狠抓员工培训，提升服务能力。先后2次邀请xx咨询公司开展网点导入式培训和效果检验培训。办公室组织了《xx银行营业网点规范服务手册》的专项培训，一季度重点是服务礼仪，二季度重点是服务营销，三季度重点是投诉处理。针对大堂服务比较弱的问题。我还组织了《赢在大堂》、《银行公文标题写作》和《商业银行新员工应具备的九种能力》培训，以案例的形式对大堂经理服务用语、商务礼仪和营销技巧等内容进行了深入浅出的讲解。分行各条线累计开展了业务培训xx次。分行在x月底还举办了首届全员技能比赛，提升了全员服务意识。

四是狠抓专项提升，确保一线服务水平。一季度总行“神秘顾客”检查中xx分行排名xx。分行班子高度重视，党委会对此专门研究，逐条分析扣分项目，制定整改措施。为解决柜台服务人员对客户关怀不够的问题，我在四月份组织开展了营业柜台“七步曲十句话”服务主题活动，要求柜员必须熟记营业柜台“七步曲十句话”内容和相应规范要求，快速提升分行营业部整体服务水平。三季度，我行在总行“神秘顾客”检查中在“网点环境”、“营业设施使用”、“仪容仪表”和“投诉处理”等4项检查内容中获得满分。

五、任劳任怨，将群众路线教育实践活动的成效体现在规范动作和扎实有序的推进上

从xx年x月份开始，我承担了分行党的群众路线教育实践活动的具体落实工作，坚持高标准、严要求，认真谋划、精心准备，扎实做好专题民主生活会各项准备工作。一个人任劳任怨、加班加点地兼职承担了系统内其他分行x人以上的具体推动工作，起草了近xx万字的材料。先后起草了活动方案、实施办法和动员报告，开展问卷调查，广泛收集群众意见，提炼归纳存在的问题，组织班子和党员干部的集中学习，起草并xx多次修改分行党委班子对照检查材料、班子民主生活会汇报、整改材料和调研报告，领导干部个人整改材料，两个80%调研报告，正风肃纪的自查报告，制度建设报告。编写了xx多期活动简报，加强与总行活动办公室和督导组的沟通，落实专题民主生活会各项议程。计划修订完善x项制度，包括《xx银行xx分行重点工作报告制度》、《xx银行xx分行营销工作指引》、《xx银行xx分行绩效考核办法》、《xx分行业务招待费制度》、《xx分行公务用车制度》。计划新制定x项制度，包括《xx分行领导班子定期调研制度》、《xx分行领导接待日制度》、《xx银行南昌分行员工ab角补充制度》和《xx银行xx分行三方人员星级考核制度》。较圆满地完成了活动所要求的各项规定动作。

推动和落实分行群众路线教育活动整改成果。提高奖金发放水平，从x月份开始降低了对后台员工业绩考核要求，奖金预发比例由xx%提高至xx%;从x月份开始降低了总行专业检查通报后的处罚力度，多以批评教育提高为主;增加员工福利，x月份返还了为解决员工流动性大问题存在员工名下的行服押金，为每位员工发放洗衣卡、办公电暖器、生日蛋糕券，为每人增做了x套行服和羊毛衫，购买了补充医疗保险和重大医疗保险。组织全行员工进行体检。

六、统筹兼顾，把总行内控管理的落实体现在合规管理和监察工作的要求上

合规工作在总行合规部、分行党委以及当地监管部门的关心指导下，认真贯彻落实总分行年度工作会议精神，围绕分行的中心工作，强化制度管理，统筹专业检查，推动问题整改，做好监管联系互动，在合规管理、案防排查、监管联动等方面做了大量的工作，确保了各项业务规范、合规、合法、安全运行。一是完善风险与内控体系，统筹全面风险管理。xx年分行共召开了四次风控委员会会议对文件具体要求进行强调。

制定了《xx分行xx年合规和操作风险管理工作安排》明确了分行xx年合规管理工作的重点，确保《xx银行内部控制手册》的全面贯彻执行。三是统筹专业检查，制定分行全年检查计划。xx年分行共接受外部监管部门及总行检查x次，稽核检查发现问题xx个，整改率100%;总行条线检查发现问题xx个，整改率100%。分行综合整改率达100%。四是落实监管要求，持续开展“员工行为管理年”专项治理活动。通过制定方案、强化宣传、等一系列措施，提升分行的合规经营水平和规范服务能力，对建立合规运行的长效机制起到了积极的促进作用。五是落实案防工作要求，组织开展风险排查活动。最大限度排除风险隐患，实现案防关口前移。

纪检监察工作强化“一岗双责”，坚持以“零案件”为目标，有序推进案件风险防控，积极开展廉政风险防范，切实加强领导干部作风建设，为构建和谐分行提供了有力保障。一是党委书记亲自抓，强化责任意识，确保党风廉政建设责任制落实到位。制定量化考核实施细则，严抓党风廉政建设责任制的落实。二是履行“一岗双责”，强化监督排查，建立健全案件风险防控体系。实现严守“杜绝重大案件和重大事件”、“不发生重大系统事件”两条底线的工作要求。分行聘请了省公安厅经侦大队专家授课，让现场员工时刻提高风险意识、保留合规操作意识，清楚认识到依法经营的重要性。三是健全惩防体系，进一步推进反腐倡廉建设。

组织开展反腐倡廉警示教育活动。分行领导班子、机关各部室和支行负责人以及部分员工代表共计xx人在分行行长xxx的带领下，参观了省纪委反腐倡廉教育基地。全面建设分行廉政建设园地。通过oa网站、食堂、楼道宣传栏、展板以及阅览室建设等载体，设立廉洁活动园地。四是建立健全党务公开监督机制，抓好重点事项专项监督。各部室有效落实“三重一大”决策制度。五是严肃员工违反业务行为规范的问责。xx年，未发生重大实质性违规行为，未发生违规问责案例。

在xx银行xx分行一年多的工作经历是我人生中到目前为止最为紧张忙碌的阶段，平时虽然工作很累，但身心愉悦。虽然强烈地感受到了外部市场竞争带来的巨大压力，但更多的感受到了分行领导以及身边同事们的亲切关怀、敬业精神和人格魅力，使我对xx银行xx分行产生了强烈的归宿感和荣誉感。

个人还利用业余时间编写了《商业银行大堂经理读本》一书，被中国银行业协会采用并组织专家修订，由中国金融出版社面向全国发行。我非常珍视和珍惜来xx工作、学习的机会，也更加热爱并能胜任我所从事的工作，做到一心扑在工作上，以行为家，加班加点，夜以继日，任劳任怨，用心做事，真诚做人，廉洁自律，慎重交友，洁身自好，不计较个人得失。

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