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旅游心得体会软文报告 旅游感悟文章(6篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-011

我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

对于旅游心得体会软文报告一

一、实习概况

(一)实习单位和实习时间

我这次实习的单位是潮州中国国际旅行社,实习时间为__年7月17日至__年10月23日。

(二)实习单位概况

中国国际旅行社总社(集团),简称国旅总社,英文名称china international travel service head office,缩写cits。。

九十年代以来,国旅总社为取得长期稳定发展,开始对其他领域投资,多角化经营,扩大企业规模,先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业,成为其股东。国旅总社作为主发起人,控股国旅联合股份有限公司,这是国旅总社旗下的第一家上市公司。历年来,国旅总社经营业绩优秀,自国家旅游局对旅游企业进行排名评比以来,国旅总社主要经营指标始终位于榜首,蝉联“中国旅行社百强第一名”、“最佳企业奖”、“旅行社最高创汇奖”、“旅行社最高外联人数奖”等奖项。我所实习的单位潮州中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。

(三)实习内容(工作内容)

这次实习我非常荣幸来到潮州中国国际旅行社展开我的实习工作,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始做地接的工作,例如潮州一日游以及厦门至潮汕三天游等团队的导游工作。

一段时间后,我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游,例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍;有时还会做全陪,例如较远的厦门和珠江三角洲等地区的旅游团,全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点,相互配合完成工作等等。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

二、实习主要收获和体会

(一)实习收获

实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。

1、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、在导游的工作中的收获:作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外情况下要以客人的利益为第一,服务要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍。

所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中我懂得了接送机的程序,在接机程序中必须弄清楚班机的时间,出口等;送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等,到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底,导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质,要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。

3、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。

(二)实习体会

在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下,沟通能力差,对于现在的社会英语这种语言是不容忽视的,再说由于国中加入了wto,进一步与国际接轨,社会在进步,经济在发展,仅仅要懂英语是不够的,我们应该尽可能多的学习其他国家的语言如(日语和韩语等一些小语种),这样自身的竞争力才能得到提高。第二,对于自己的普通话并不标准,带家乡语音发音过于严重,人家一听就觉得别扭,对于自己国家的语言还要进一步加强学习,学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往找不到工作,所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己。

等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不要顾及利益。第四、自身的素质培养是非常重要的,在这次实习中我就看到了一些素质低下的导受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗,所以我认为作为一名大学生,我们必须把自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。第五、处理好人理关系,建立好人际网络,这样才有利于你今后的工作,机会是均等,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。

对于旅游心得体会软文报告二

尊敬的金融用户:

您好!

为丰富员工的业余生活,消除员工的精神疲劳,从而为广大客户提供更优质的服务,地标金融将于1月16日、17日(周五、周六)组织出外旅游,共计两天。1月19日(周一)正常上班。为便于广大用户提前做好资金进行安排,现将外出期间地标金融工作安排公布如下:

1、外出期间有客服将在旅途中值班

16日 在线服务时间为09:00-11:00和14:00-16:00

17日在线客服服务时间为 15:00-17:00和19:00-21:00

其他时间段请拨打客服热线咨询

同时您也可以把您的问题和联系方式发送离线消息给客服,我们会第一时间给您答复。

2. 外出期间注册、发标、投标、回款均正常,不受影响。

3. 关于提现、到账:外出期间到期产品还款时间不受影响,提现操作的到账时间跟以前一样。请各位用户安排好资金计划,如有不便,敬请谅解。

感谢您对我们的支持与厚爱!地标金融全体成员衷心祝您身体健康,合家欢乐!

金融团队

20x年1月15日

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对于旅游心得体会软文报告三

旅游地理,顾名思义,就是描述介绍中国乃至世界的名山大川、地貌地形。但是,经过这段时间的课程学习,我得到的远不止这些。当然,有一千个读者,就有一千个哈姆雷特;一千个学生,就有一千种对老师授课资料的解读,以下只是我个人的鄙薄感受。

作为年轻人,我们就应大胆尝试,寻求自己的极限。人生短短几十载,关于是否真的存在来生,至今还没有专家能够给出确切的答案,所以,怎样样才能活得精彩活得有好处,是我们务必了解的。老师以前有过去青藏高原的计划,课堂上听着老师生动地描绘,我信以为真,但对于那个结局,我并不惊讶。或许是因为,我真正想要的不是一个成功到达青藏高原者的经验分享,而是,从这种虚拟体验上得到的东西——内心深处对某物渴望的力量。对老师而言,而后的实践,也给了自己明确的人生定位——青藏高原是可望而不可及的。此刻的我们,还很年轻,但是这一代,“宅”成了一种时尚。越来越少的人会去挑战自己,会去尝试。我们的生活充斥着空虚、郁闷、纠结,有几个人会用冒险、探索、追求来充实自己的呢?多数,还不就是仍旧持续着上网、睡觉吗?

这让我想起今年五一,独自一人从上海到南京的旅途。这是一次好朋友相聚的旅行,我从上海出发,她从北京启程,终点定在南京。从出发前,我们就彼此查阅线路,准备了多种可行方案。我喜欢一个人去陌生的地方,但是现实给我太多束缚。这次南京行,我体验了自由,我完全能明白旅游不仅仅仅是风景名胜,更是了解那里的生活那里最平凡的一切。我很享受那种感觉。相比之下,去年暑假的香港之行,显得那样的无力。有家人的陪伴,有欢声有笑语,有娱乐有消遣,在那样繁华的都市,算是尽情地体验奢侈、高节奏的生活。但那不是我要的,我要的是自己一个人,走在那座城市的街道,看着行人的脚步,望望那里的天空,体会着作为那里居民的生活,和他们一齐笑一齐哭。

作为年轻人,我们就应用亲身经历引导自己。人云亦云,对于很多东西,我们就只会活在别人的世界里。九寨沟的迷人、泰山的雄伟、鼓浪屿的惬意…这都是大众口味,但是,只有你自己走出去看一看,才能体会,才能有自己的独到见解。如果你一生就只是穿梭在熟悉的地方,是无法体会地理的。或许有人会说,能够透过地图、网络来了解,但是这缺乏的是一种经历。我们就应喜欢并追求区域性差异,从中找到自己的界限。

我是外地生,家在江西南昌,一个颇有气息的南方城市。在来到上海读书之前,我也去过很多地方,包括上海,但儿时对上海的记忆,十分苍白无力。两个相距700多公里的地方,虽然都是南方城市,但很多方面是有明显差异的。除去什么建筑,什么文化的,谈到气候和地形,我倒是有点个人感受。

南昌,有山有水,山是梅岭,水是赣江,能够说是一座动感都市;上海,也有山有水,山是佘山,水是黄浦江,必定是繁华城市。但是,山不是一样的,它的结构和成因,水也是不一样的,其清澈程度以及生物丰富度。

每次往返这两座城市,我心里的不只有对家的依恋和向往,还有对两个地区的差异的自我调节。每次,我都会去想,如果有一天,地球上的一切都不存在差异,每个地方都是一样的,那会怎样样?当然,我明白这不会成为现实。虽然,我本就应期望它成真,但是,这会让我失去更多,比如享受旅游享受差异、体会地域性差异带来的美。

作为年轻人,课堂学习只是人生学习的一小部分,我们要更多的寻找出去学习的机会,自己体验,自己总结。在漫漫人生道路上,探索自己的极限,活得更加有目标有动力。

旅游地理课程,在我看来,就是带我们走进这方面的领域,教给我们基本知识,教会我们从旅游角度出发的活着的方式。

对于旅游心得体会软文报告四

公司全体员工:

为了加强全体员工的团队意识、增强交流、促进理解,提高全体员工的凝聚力,同时也为了舒缓员工的脑力,体力、精神压力,丰富节假日的生活,经公司领导研究决定进行一次全体员工外出旅游活动。用祖国的大好风光感染员工的身心,更好的调动员工对工作的积极性。外出旅游活动地点方案如下:

1 旅游地点及行程安排:

1.1 黄山、宏村、情人谷、屯溪老街三日游

具体行程安排及详细旅游线路见附件1

1.2 初步计划时间定为xx月4日-xx月6日,具体时间已实际为准。 2 费用预算:

2.1 跟团游:870元/每人。

2.2 费用根据入职年限来计算,具体如下:

2.2.1 入职一年以上的员工费用由公司全额承担;

2.2.2 入职满半年不满一年的员工,自付30%,即261元;

2.2.3 入职不满半年的员工,自付50%,即435元。

3 旅游意义:

3.1 推广企业文化:企业活动的核心目的是增强员工的凝聚力,有了共同价值观的员工才能拥有共同的目标。团结协作,共创辉煌,这是建立企业文化的宗旨。

3.2 放松与答谢: 通过企业活动,向辛苦了许久的员工致谢,同时使员工受到培训,感染员工积极情绪。体现出旅游活动是一种寓教于乐的形式。

3.3 增强沟通:平时,员工以部门为单位开展工作,共同完成部门目标,部门之间的沟通与往来相对较少。有时,为了实现同一个目标部门之间还会引发摩擦。通过旅游促进员工之间的沟通与理解。

3.5 打破级别差异: 平日里员工与上司之间容易因为级别差异造成心理沟通障碍。通过公司旅游活动,拉进上司与员工之间的距离,让人格平等能够充分体现。

最后,预祝全体同仁旅途愉快!

管理部

二零xx年十一月十三日

对于旅游心得体会软文报告五

甲方:_________________________

乙方:_________________________

为了保证旅游者在旅游期间的人身安全和经济利益,促进旅游事业的发展,甲乙双方经友好协商,就甲方协办乙方保险业务事项达成如下协议:

一、保险对象

凡身体健康、能正常旅行参加出境(含港、澳、台地区),入境和国内团队旅游者以及随畴的导游,领队均可作为被保险人,由甲方代办投保。

二、保险期间

本保险的保险期间,入境旅游者自其入境后参加安排的旅___程开始,直至该旅___程结束并办理完出境手续出境时止;国内旅游和出境旅游自其在约定时间登上由安排的交通工具开始,直至该次旅行结束离开安排的交通工肯时止,被保险人自行终止安排的旅___程,其保险期间至其终止旅___程时止。

三、保险责任

按照《旅行平安保险条款》执行。

四、责任免除

按照《旅行平安保险条款》执行。

五、赔付比例

按照《旅行平安保险条款》执行。

六、投保手续

甲方每组织一个旅游团队,应在出团前向乙方办理投保手续。甲方将投保单传真至乙方专用传真机,乙方在收到甲方投保依据后,正常工作日应在当天出具承保确认书并传真给甲方,休息日及节假日在专用传真机收到传真时即自行确认,无须再发确认书。

七、保险费的结算与支付及劳务的支付

甲方为乙方代收的保险费每月结算一次。乙方在每个月____日前(节假日顺延)统计前____月保险费并通知乙方,经核对无误,甲方应在五个工作日内将款项划给乙方。乙方每月收互保险费后,按实收保险费的5%支付给甲方作为劳务报酬。

八、保险金的申请和给付

被保险人在保险期内发生本保险责任范围内事故时,甲方应事发后三天内通知乙方,原则上在10个工作日内或结案后提供有关索赔单证(包括当地公安部门证明、医疗证明、原因、地点、估计损失或赔偿金额等),积极协助乙方处理赔付,做好事故的核查工作。乙方在责任明确、资料齐全后,应在七个工作日内按条款规定给付保险金。

九、本协议所称意外伤害是指外来的、突然的、被保人无法预料和不可抗拒的,使被保险人身体受到剧烈伤害的事件。

十、本协议一式两份,自甲乙双方签字之日起生效,有效期________年。有效期满。如双方无异议则继续生效。

一、对本协议未尽事宜,经双方协商可随时修改补充,并作为本协议组成部分。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

代表(签字):_________代表(签字):________

________年____月____日________年____月____日

对于旅游心得体会软文报告六

最近有不少朋友在询问kz和yy ,有关欧洲旅行的各种注意事项和旅游经验。

我们其实也是旅游菜鸟啦,不过经验倒也有一些。慢慢总结出来给大家分享,希望对朋友们有所帮助。

先把我们的个人物品清单列出来,这个也算前期准备过程中的重要一环,仅供大家参考。

《kz和yy的欧洲旅行 物品清单》

文曲星-查查单词什么的挺方便,不过我们出去都是连猜带蒙的,这个也没怎么用

相机包-kz背的是乐摄宝的双肩包,塞了2个相机,4个镜头(长焦、广角、人像和标头),dv,笔记本,cf卡,充电器,电池,psp^_^

笔记本-主要是处理相片和视频用的,酒店也可以用来上网。当天的相片一定要及时备份。嫌重的话也可多带几张存储卡或者用数码伴侣

usb数据线-dv,dc往笔记本里拷数据用

ipod 耳机

对讲机、电池-有了这个,2人联系就方便了,而且不用电话费。

多国转接插头-这个一定要带,不用每个国家的插头都买一个,有多国通用的那种,一个就够了

贴身证件袋-我们在淘宝一家户外用品店买的,重要证件和现金都装进去,随身携带

洗漱袋-防水的那种

三脚架-拍摄夜景和自拍就靠它啦,很管用的dd,kz是随身携带

护照-备护照相片页的复印件

签证

欧元-在国内就要换好

信用卡-我们带的visa卡,刷卡也很方便

旅行保险单-正本留在国内,复印件及保险连络电话随身携带

太阳眼镜

吹风机-注意电压220v及转换插头,不过酒店里一般都有提供的

旅游资料-收集越详细越好

笔记簿 笔-沿途记录用

驾照-有时租车可能会用到的

荧光笔-在地图上作标记

换洗内衣裤

手套

袜子

登山鞋 鞋垫-一双好的鞋子会让你旅行途中舒服很多

轻便拖鞋-夜晚休息或长途飞行时穿用

轻便雨衣

雨伞

刮胡刀

指甲剪

牙膏牙刷

毛巾

纸巾

创可贴

药物-感冒药、退烧药、胃药、止泻药、晕机药

绳子-可晒衣服,捆东西

塑料袋-装未干的衣物

夹子-扎装湿衣服,及小东西

小水壶-欧洲自来水是直饮水,出门前先装满

手机-不打电话也可以作闹钟,记得出国前办理好国际漫游业务哦

紧急联络电话-中国当地大使馆、商务办事处、旅行社电话

针线盒

大概就是这么多了,搞得跟搬家似的

有朋友问yy,这么多的东西有多重啊?我们在国内买了个超大的行李箱,所有东西塞进去(不算kz的摄影背包),总共35kg左右(衣服也占了不少重量)。也许是运气好啦,在国内托运时没人说超重。但是从米兰飞阿姆斯特丹托运时,被告知超重了,按当地机场规定,一件行李超过32kg以上就无法托运了。当时我们箱子重达44kg! 因为我们买了好多巧克力啊、瑞士军刀啊、还有其他杂七杂八的小玩意儿纪念品回去送朋友。没法,最后好不容易捡出来12kg的东东单独打包才托运出去了。所以呢,如果是2人出去,还是每人带个箱子好些。

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