会销顾客联谊会管理条例

会销顾客联谊会管理条例

总则

2、公司所有参会人员必须按公司要求统一服装，佩带工牌，头发、衣着干净整齐，坐立行走姿势端正，言谈举止落落大方，精神抖擞，文明礼貌。女士可化淡妆，男士要把胡子刮干净。蓬头垢面、萎靡不振、粗鲁无理者，罚款20-50元。

4、公司所有参会人员要微笑面对每一位同事，同事之间见面需打招呼，相互问候、相互激励。凡在现场传播消极思想者或发牢骚者直接开除。

5、公司所有参会人员要热情对待每一位顾客，将每一位顾客当作自己的亲人对待。如因服务不到位而导致顾客离开者，根据具体情况作相应处罚。

6、公司所有参会人员到会后，积极主动做好会前准备工作，摆好桌椅、仪器、及所需物品，找好自己的桌位。

7、公司所有参会人员要积极参加会前集体激励活动。

8、公司所有参会人员要做到：唯一的表情是微笑、唯一的心情是开心、唯一的表现是敬业。

会前

1、公司所有参会人员按公司分配的任务，在最短时间内各就各位。所有岗位人员必须严守岗位各尽其责，不准脱岗、离岗、串岗、换岗。凡擅离职守者，作相应处理。

2、场外接待人员必需带接站牌，主动热情地与中老年顾客招呼，耐心细致地为老人指引路线。如果出现与其他厂家撞会的情况，及时与负责人联系请求支援。

3、电梯口接待人员要提前为老人按电梯开关，搀扶老人上、下电梯。

4、登记处人员要认真仔细地做好登记工作，在体检表上填好顾客与工作人员的姓名