建行规章制度禁止性条款(十六篇)

建行规章制度禁止性条款篇一

收交费制度

分期收交费制度：

一期一收，一期一交，一期为十二节课（一季度），先交费后上课；

收费标准： 初级80元/节（在校学生永久性9折），中级100元/节（在校学生永久性9折），高级为120元/节（在校学生永久性9折），每周一至两节课；

课时标准：

每节课课时为国家标准课时45分钟，如超过45分钟但不超过1小时的算一节课。

注：如本琴行搞活动，按活动价收费。

吉他大课为一期十五节课，600元/期，每周一节课。如要续交学费需提前一节课课时。

考级等级五级以下为初级，六级到七级为中级，八级以上为高级。

退款制度

开课前退款：交全费学员最晚于开课前一天办理退款 退款须带：收据或发票（兑奖处完整）不能办理退款的情况：

享受报名优惠或丢失交费凭证的学员，一律不可以退款。开课后已上两次课及以上者不予退款。双方协商一致，包括但不限于优惠报名，已在收据注明无退费的情况，不能退款。非琴行、老师原因所致需要退款的，不能退款。

请假调课制度

请假调课，在师生间进行；并由需要请假调课者上报培训部． 学员因故不能上课的，应提前一天以上向授课老师请假；近段时间无法上课的，还应提前到琴行培训部请假，如：外出旅游、参加考试… 老师因故无法上课的应提前一天以上向琴行请假，琴行培训部报备、通知到学生。

学员请假调课：学员未按规定提前一天请假调课的：

按已上课处理，扣除该生该课时费用。

原因：若学生提早请假调课，教师可以安排其他学员上课等其他工作。

例如：某学员上课时间为星期六第四节，既11：15—12：00；

若该学员要请假调课，应该在星期五17：00之前请假调课并通知培训部；

若是在星期六早上才要求请假调课，则视为未按规定提前一天请假调课。学员旷课：没有请假调课，也没有来上课的，称为旷课。

按已上课处理，扣除该生该课时费用，理论上应向教师道歉。学员迟到：上课上迟到后剩余的时间。

如：学员上课是8：15——9：00，学生是8：35才到，迟到20分钟； 那么，该课时只上8：35——9：00的课，25分钟。友情提示：迟到的学员可与老师协商，看能否在课间休息时间内补上一点课。

教师请假调课：凡没有提早一天请假调课的：

一、把正常课时补上。

二、为学员免费上一节课。

原因：若教师早请假调课，学生可以安排其他事情。教师迟到:上课上迟到后剩余的时间。

如：学员上课是8：15——9：00，教师是8：35才到，迟到20分钟。那么，该课时只上只上8：35——9：00的课，上25分钟。老师迟到10分钟以内的，可与学员协商，看看能否在课间休息时间内补回。超过15分钟以上的，除上完这节课外，并另找时间为学员重上一节课。教师旷课:暂定为旷课一节课，为学员免费补上两节课。

上课制度

教师应做到：

老师上课前要做好完善的备课工作，掌握每个学生的不同特点，注意因材施 教，根据具体为学生选择适合其学习的教材，制定学习进度。

教师要尊重、爱护学生，启发学生对乐器的兴趣，不得有打骂学生及打击其 自信心的行为。

教师应当及时与学生家长沟通学员的学习的近况，在鼓励的基础上客观真实的 对学生进行评价，以便更好的提高学生的演奏水平。

教师应该至少一周有一天时间在琴行。

学员应做到：

学员应当尊敬老师，服从

教学

以上规定，请学员与老师互相监督。

建行规章制度禁止性条款篇二

学员守则

各位学员朋友、家长，锡安山琴行在大家的支持下，取得不错的成绩，为了更好提供教学服务及保证教学质量，我们将以制度维护我们的发展，保障学员的利益，望各位学员朋友及家长理解与支持。

1、遵守琴行各项规章制度，尊敬老师，言行礼貌、举止文明、诚实、谦让，同学之间和睦相处；

2、不准在教室及走廊中喧哗、跑跳、打闹；

3、爱护琴行公共设施，损坏公物照价赔偿；

4、保持琴行教室卫生，不得将零食带入教室，严禁教室内饮食

6、学员需按时预缴学费；

7、课后学员应认真完成老师布置的作业，家长需协助老师反映学员在家练习情况；

8、凡十岁以下的学员上下课需家长及时接送，如有特殊情况请及时与琴行管理人员说明；

9、请假制度（尊重他人时间，也是尊重自己的时间）

学员需提前向琴行提出请假，再由琴行与老师安排学员补课时间。如学员私下与老师请假，按学员旷课处理；

10、上课迟到

学员迟到，按剩下规定课时上课，教师有权不对其课时顺延；如得到老师口允之下，可以延长补足上课课时。

11、旷课

学员无故不请假，视为旷课；琴行将扣除学员当课课费。

12、休课

学员因故请假一个月或以上，需向琴行说明情况，琴行将视为休课处理，可保留其学籍。

13、补课

因学员原因，需要补课，学员需在规定时间内做好补课时间安排；

14、学员应努力学习，积极参加琴行组织的教学活动，如教学检查，实习演奏会，考核，比赛等。篇二：第7篇--琴行运营管理制度

目录

第七章

琴行营运管理制度.........................................................................................................................1 7.1 总则..............................................................................................................................................1 7.2 销售管理职责...............................................................................................................................2 7.3 销售计划管理...............................................................................................................................2 7.3.1 销售计划的编制原则、依据...........................................................................................2 7.3.2 编制内容...........................................................................................................................2 7.3.3 编制时间、步骤...............................................................................................................3 7.3.4 计划执行、考核...............................................................................................................3 7.4 促销活动管理...............................................................................................................................4 7.4.1 总则...................................................................................................................................4 7.4.2 促销计划制订...................................................................................................................4 7.4.3 促销活动管理...................................................................................................................5 7.4.4 促销活动评估...................................................................................................................6 7.5 价格管理......................................................................................................................................9 7.5.1 定价管理...........................................................................................................................9 7.5.2 调价管理...........................................................................................................................9 7.5.3 价格维护.........................................................................................................................10 7.6 品牌管理....................................................................................................................................11 7.6.1 品牌管理原则.................................................................................................................11 7.6.2 品牌引进管理.................................................................................................................11 7.6.3 品牌分配的管理.............................................................................................................12 7.6.4 品牌维护管理.................................................................................................................12 7.7 附则............................................................................................................................................13 第七章 琴行营运管理制度 7.1 总则

1、目的为提高公司销售业绩，加强各门店销售价格、产品促销、代理品牌的统一管理，建立健全公司销售责任制度体系，特制定本制度。

2、适用范围

凡本公司有关销售、价格、促销、品牌的管理，除另有规定外，均依照以下制度执行。7.2 销售管理职责

1、负责制定公司琴行营运管理制度、工作流程等管理

2、负责组织制定公司琴行营运销售计划的编制

3、负责公司销售价格体系的管理。

4、负责组织并实施公司销售促销活动的管理。

5、负责公司琴行营运品牌管理。

6、负责销售的统计分析。

7、负责各级招投标、批发业务。

8、负责门店的规范营运管理。7.3 销售计划管理

7.3.1 销售计划的编制原则、依据

1、销售部门按照自上而下与自下而上相结合的原则编制销售计划。

2、销售计划的制定必须依据总公司发展战略目标，依据市场变化情况，各区域经营环境，竞争对手等情况，统筹考虑。

3、销售计划的制定需要依据与供应商签订的销售合同。7.3.2 编制内容

销售计划内容是指商品销售渠道、品种、及销售金额、进度计划等方面：

1、按商品品种分类，包括钢琴、管弦乐、电声、民族乐器销售计划；

2、按计划周期分类，包括年度计划、季度计划、月度销售计划；

3、按渠道分类包括，包括老店销售、新开店销售、批发销售计划（含招投标）；

4、按销售区域分类，包括北区计划、南区计划、业务部计划。7.3.3 编制时间、步骤

销售计划是公司全年销售工作的指导性文件，对全年销售工作完成起着重要作用。琴行运营中心制订年度销售计划过程中，必须在规定的时间内，充分调研，按照规范、科学的程序编制：

1、详尽的现状分析。根据今年公司销售业绩完成情况，针对当前市场情况、竞争对手、销售渠道、营销能力等因素进行评估。各相关部门应积极配合销售部门做好分析工作，提供相关资料。

2、销售部门根据前期计划的执行情况，现状的分析以及未来的预测三者结合起来，提出下一计划期切实可行的销售目标；

3、拟定的年度销售目标向各销售执行单位及相关部门征求意见后，报公司领导班子成员讨论通过；

4、年度销售计划必须在12月20日前制订完成，报公司领导班子，同时抄送物流部、财务部、采购部、连锁发展部等相关部门。7.3.4 计划执行、考核

1、琴行营运中心按月度、季度就销售计划的执行情况，做出对比分析，定期召开经济运行分析协调会，分析市场变化情况，结合公司营销情况，定期以书面形式上报主管领导；

2、如遇市场异常变化需要调整销售计划，需书面说明原因，并经主管领导批准；

3、琴行营运中心要会同采购部、物流部、财务部、连锁发展部、品牌部等协调好各门店在销售运营过程中出现的问题，及时协调，确保计划指标的顺利完成；

4、销售计划完成情况的考核必须与经济责任制相结合。考核的计划数一律以上级及主管部门批准或下达的计划数为依据。经济责任制考核由人力资源部负责。分管领导必须随时监督检查计划的执行情况，及时发现执行过程中的问题，采取解决问题的有效措施，以保证计划的顺利完成 7.4 促销活动管理 7.4.1 总则

1、目的为规范促销活动策划程序，指导相关部门促销计划的制订与实施，保证公司整体销售目标的达成，特制定本制度。

2、适用范围

本制度适用于公司所有促销活动管理。

3、职责

1．琴行运营管理中心主管负责促销各门店的拟定、促销活动的监督以及评估工作。2．各门店负责促销计划的执行、促销效果的评估和信息收集工作。3．企划部门负责促销方案的拟定、道具的制作、促销效果的评估等工作。

第4条 促销工作实施原则。1．促销活动应多以回馈或答谢客户为主题，以赢得客户好感，提高客户对本公司品牌的忠诚度。

2．促销活动应根据公司产品销售情况、营销策略、市场变化情况进行策划，以保证促销效果。

3．促销活动应分阶段进行，合理划定各次活动的时间间隔，以避免造成市场购买疲软。7.4.2 促销计划制订

1、信息收集与分析

琴行运营管理中心主管负责组织，各相关部门及门店负责提供相关市场信息，并进行分析，主要包括以下内容：

（1）客户和竞争对手情况。

（2）公司资金周转情况。

（3）公司库存情况及货物调配情况。

（4）供应商营销策略。

（5）新开门店拓展情况。

2、促销策划会议

琴行运营管理中心主管不定期组织召开策划会议，共同讨论促销活动计划。

3、年度促销计划编制 琴行运营管理中心每年年底负责制订下一年度的促销计划。《促销计划》包括公司计划、门店计划，计划内容由以下构成：

（1）促销活动目标。

（2）促销活动主题。

（3）促销活动主要内容。

（4）促销活动时间、预算。

4、年度促销计划审批

（1）年度促销计划经琴行运营管理中心经理审核后，报分管副总审批。

（2）修正后的年度促销计划审批通过后，由琴行云因管理中心存档。7.4.3 促销活动管理

1、促销活动现场管理

琴行云因管理中心主管负责安排专人进行现场管理，并在实施促销工作前做好以下几种情况的应对措施。

（1）顾客反应热烈，促销现场因人员过多而产生拥挤。

（2）顾客反应冷淡，促销现场无人员旁观，出现冷场。

（3）顾客因对促销活动的理解有偏差，出现现场争吵等情况。

（4）遭遇竞争对手的对抗性促销。

2、促销现场安保控制

3、促销货物清点记录

促销活动结束后，琴行运营管理中心主管应安排各级促销人员对产品进行清点和核对，检查内容包括以下4个方面。

（1）清点当期产品销售数量及库存数量，并根据期初产品库存核对产品数量是否有误。篇三：六乐琴行规章制度

六乐琴行规章制度

收交费制度

分期收交费制度：

一期一收，一期一交，一期为十二节课，先交费后上课；

收费标准：

初级80元/节，中级100元/节，高级为120元/节，每周一至两节课；

课时标准：

每节课课时为国家标准课时45分钟，如超过45分钟但不超过1小时的算一节课。

注：如本琴行搞活动，按活动价收费。

吉他大课为一期十五节课，300元/期，每周一节课。

如要续交学费需提前一节课课时。

考级等级五级以下为初级，六级到七级为中级，八级以上为高级。

退款制度

开课前退款：交全费学员最晚于开课前一天办理退款

退款须带：听课证、收据或发票（兑奖处完整）、本人身份证

不能办理退款的情况：

享受报名优惠或丢失听课证、交费凭证的学员，一律不可以退款。

开课后已上两次课及以上者不予退款。

双方协商一致，包括但不限于优惠报名，已在听课证或收据注明无退费的情

况，不能退款。

非琴行、老师原因所致需要退款的，不能退款。请假调课制度

请假调课，在师生间进行；并由需要请假调课者上报培训部．

学员因故不能上课的，应提前一天以上向授课老师请假；

近段时间无法上课的，还应提前到琴行培训部请假，如：外出旅游、参加考试… 老师因故无法上课的应提前一天以上向学员请假，并向琴行培训部报备。学员请假调课：学员未按规定提前一天请假调课的：

按已上课处理，扣除该生该课时费用。

原因：若学生提早请假调课，教师可以安排其他学员上课等其他工作。例如：某学员上课时间为星期六第四节，既11：15—12：00；

若该学员要请假调课，应该在星期五17：00之前请假调课并通知培训部； 若是在星期六早上才要求请假调课，则视为未按规定提前一天请假调课。学员旷课：没有请假调课，也没有来上课的，称为旷课。

按已上课处理，扣除该生该课时费用，向教师道歉。

学员迟到：上课上迟到后剩余的时间。

如：学员上课是8：15——9：00，学生是8：35才到，迟到20分钟； 那么，该课时只上8：35——9：00的课，25分钟。

友情提示：迟到的学员可与老师协商，看能否在课间休息时间内补上一点课。

教师请假调课：凡没有提早一天请假调课的：

一、把正常课时补上。

二、为学员免费上一节课。

原因：若教师早请假调课，学生可以安排其他事情。

教师迟到:上课上迟到后剩余的时间。

如：学员上课是8：15——9：00，教师是8：35才到，迟到20分钟。那么，该课时只上只上8：35——9：00的课，上25分钟。

老师迟到10分钟以内的，可与学员协商，看看能否在课间休息时间内补回。超过15分钟以上的，除上完这节课外，并另找时间为学员重上一节课。教师旷课:暂定为旷课一节课，为学员免费补上两节课。

上课制度

教师应做到：

老师上课前要做好完善的备课工作，掌握每个学生的不同特点，注意因材施

教，根据具体为学生选择适合其学习的教材，制定学习进度。

教师要尊重、爱护学生，启发学生对乐器的兴趣，不得有打骂学生及打击其

自信心的行为。

教师应当及时与学生家长沟通学员的学习的近况，在鼓励的基础上客观真实的对学生进行评价，以便更好的提高学生的演奏水平。

学员应做到：

学员应当尊敬老师，服从教学安排，按照教师教学计划进行训练，并按时完成老师布置的作业。上课时应当保持安静，不得大声喧哗，嬉戏打闹，影响他人的学习。

以上规定，请学员与老师互相监督。篇四：长音琴行规章制度

长音琴行规章制度 1.学生上课、练琴时家长必须按时接送，长音琴行不负责接送学生。2.正课时间最长为60分钟（补课时间要短），具体的上课时间由长音琴行与家长商定，正常上课时间定为星期六日。3.本琴行具有更改教师及调动授课时间之权利。如有特殊情况长音琴行会提前通知家长。故每位学生应遵守上下课时间，规定课前最多提前10分钟到达；如有事不能来上课，家长应提前给老师打电话或通过其他方式请假，否则不给补课。4.家长应该监督和鼓励孩子刻苦练琴，每天至少一小时，按时完成老师留下的作业；学乐器并非其他科目，教师只负责教会怎么去弹奏，怎么把握节奏、音准、感觉，每节课能保证学生理解，其余时间需要学生花时间练习，学乐器乃手上功夫。5.不允许任何学生在教室里嬉戏、打闹。如不遵守规定，损毁任何物件由监护人原价赔偿。

6.不准在教室里饮食、大声谈笑。7.上课时间不准接打手机，家长请调静音或去教室外接打电话。8.不许乱动教室里的每一个电源插座、水龙头，当心电击或者造成短路引起火灾、水灾，一旦发生意外后果自负。

9.私人财物自行保管，如有损失，本琴行恕不负责。10.在练琴期内不能影响其他人的学习，练琴完毕应关好灯、空调，盖好琴盖，然后安静离开。

11.请自觉缴纳学费，如继续学习下期课程，须在本期最后一节课前缴纳下期学费。12.凡在长音琴行购买的所有乐器均可享受一切售后服务（免费上门调试、安装、保养等）。非本琴行购置的乐器不提供上门服务，而且要收取调试费用（1次/100元人民币）。篇五：雅和琴行各职位工作职责及工资制度

雅和琴行各职位工作职责及工资制度

经研究决定，雅和琴行2009年工资制度如下：

一、经理

负责统筹安排琴行乐器培训和乐器销售等对内对外各项事务，进行业务的宣传开拓，兼每周不少于10节课的教学任务。月薪1500元，不再领取课时费。超过10次课后每次课按照60%提成。招生以及乐器销售不再进行提成。

二、副经理

协助经理统筹安排琴行乐器培训和乐器销售等对内对外各项事务，进行业务的宣传开拓。负责培训部的课程管理，兼每周不少于12节课的教学任务。月薪1500元，不再领取课时费。超过12次课后每次课按照60%提成。招生以及乐器销售不再进行提成。

三、

负责门市部的客户接待、乐器销售，培训部的课程管理、学生练琴管理，琴行卫生管理。

四、专职教师

每周不少于18节课，月薪2000元，超过18节课后，每周按照70%提成。同时负责培训部的值班等管理工作。招生和销售业务参照b类。

五、兼职教师

无工作量限制，每节课按70%提成。招生和销售业务参照b类。

六、招生、销售提成等级制度 a类：在音乐界具有较大影响力的教师或音乐人，成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予200元提成；成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的15%—20%提成。b类：（本琴行专职、兼职教师、学生数量8—15人的非本琴行教师）成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予150元提成；成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的13%—15%提成。c类：（普通音乐教师）成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予100元提成；成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的10%—13%提成。

建行规章制度禁止性条款篇三

为确保旋悦琴行教学活动的顺利有序进行，更好维护教师们和学生们的权益，塑造琴行开放、包容、亲切、和谐的环境。为此拟定下列规章制度，谨愿琴行所有老师、学生严格遵循。

旋悦琴行教师规章制度

一、教师出勤制度

1.准时上下课，老师忘记或迟到，自己负责；若是学生忘记或迟到，学生负责。2.老师有事请假或迟到，须自己提前主动联系家长说明情况。3.若有补课，应在同一星期内补上，尽量不往后推。 老师有事请假，课后给相应学生补课

 学生有事请假，课后给学生单独补课（本规定针对大班课中个别学生，多次落下的课程可集中补）

 学生无故旷课，按上课看待，不补课

二、教师奖励制度

1.上课出勤率高、责任心强、学生进步大的老师，予以相应奖励。2.积极参加、配合琴行活动的，予以相应奖励。

三、教师注意事项

1.若要离职，应提前半年告知；若能介绍接替老师，则可视情况而定。2.琴行若有活动，应积极参与、配合、排练。3.不可外带学生。

旋悦琴行学生规章制度

一、学生出勤制度

1.准时上下课，老师忘记或迟到，老师负责；自己忘记或迟到，老师准时上下课，不延迟，自己负责。

2.学生有事请假，须提前半天主动联系科任老师说明情况。3.临时请假算旷课（相当于老师已上课），除非特别情况。4.若有补课，应在同一星期内补上，尽量不往后推。

二、学生奖励制度

1.上课认真、成绩最好、成绩进步最大的学生有相应奖励，每月重评。2.对琴行活动排练最认真、最努力的学生也会有相应奖励。

3.按乐器分类，每半年评一次“勤奋标兵”、“进步标兵”、“成绩优秀标兵”、“积极标兵”（针对积极参加琴行活动、音乐考级的学生）。

三、学生注意事项

1.禁止在走廊或楼道打闹，禁止攀爬栏杆。

2.不可随意摆弄琴行各种乐器，除非经老师允许，若遗失或损坏，照价赔偿。3.不可在楼下幼儿园随意玩滑梯，不可拿取、玩弄人家玩具和物品。4.练琴的学生，必须按照既定安排时间练习，练琴期间要专心，不许玩闹。5.中途由于学生或家长方面原因自愿退学的，已交的学费不再退回。

建行规章制度禁止性条款篇四

学员守则

各位学员朋友、家长，锡安山琴行在大家的支持下，取得不错的成绩，为了更好提供教学服务及保证教学质量，我们将以制度维护我们的发展，保障学员的利益，望各位学员朋友及家长理解与支持。

1、遵守琴行各项规章制度，尊敬老师，言行礼貌、举止文明、诚实、谦让，同学之间和睦相处；

2、不准在教室及走廊中喧哗、跑跳、打闹；

3、爱护琴行公共设施，损坏公物照价赔偿；

4、保持琴行教室卫生，不得将零食带入教室，严禁教室内饮食

6、学员需按时预缴学费；

7、课后学员应认真完成老师布置的作业，家长需协助老师反映学员在家练习情况；

8、凡十岁以下的学员上下课需家长及时接送，如有特殊情况请及时与琴行管理人员说明；

9、请假制度（尊重他人时间，也是尊重自己的时间）

学员需提前向琴行提出请假，再由琴行与老师安排学员补课时间。如学员私下与老师请假，按学员旷课处理；

10、上课迟到

学员迟到，按剩下规定课时上课，教师有权不对其课时顺延；如得到老师口允之下，可以延长补足上课课时。

11、旷课

学员无故不请假，视为旷课；琴行将扣除学员当课课费。

12、休课

学员因故请假一个月或以上，需向琴行说明情况，琴行将视为休课处理，可保留其学籍。

13、补课

因学员原因，需要补课，学员需在规定时间内做好补课时间安排；

14、学员应努力学习，积极参加琴行组织的教学活动，如教学检查，实习演奏会，考核，比赛等。

建行规章制度禁止性条款篇五

第一条 为切实履行政府经济调节、市场监管、社会管理、公共服务职能，及时准确掌握全县经济运行情况及动向，为政府科学决策提供参考依据，根据《省人民政府关于印发全省经济运行分析报告制度的通知》、《市人民政府关于印发市属企业国有资产处置审批等6项制度的通知》精神及有关规定，制定本制度。

第二条 县人民政府统一领导和协调

全县经济运行分析工作。季度、半年和全年的经济运行分析由县人民政府县长统筹，副县长、副调研员协调开展，政府组成部门共同参与。

县人民政府有关经济管理部门根据各自工作职责，定期对本行业经济运行情况进行分析，并以适当方式报县人民政府决策参考。

第三条 全县经济运行分析的主要方式和内容：

(一)综合分析。

每季、半年、全年对全县经济运行的基本情况、主要特点、存在问题、应采取的对策措施进行综合分析;每半年对全县社会事业发展情况进行综合分析。

(二)重点产业分析。

每半年对全县特色和优势产业发展状况、发展潜力、政策措施进行分析研究。

(三)宏观经济政策分析。

适时对宏观经济运行进行分析，及时掌握宏观经济政策，研究提出用好、用活、用足政策的意见建议。

(四)周边经济政策比较分析。

适时对周边县、区的政策和经济发展情况进行比较分析研究，及时了解掌握周边地区动态，把握发展机遇。

(五)其他专题分析。

针对全县经济发展中的重点、热点、难点问题，以及重大突发公共事件对经济运行的影响，不定期开展专题分析研究。

第四条 每季度以书面或会议方式向县委汇报经济运行情况;半年及全年向县委常委会作专题汇报。

全县经济运行分析报告由县发改局形成后报送县委、县人大常委会、县人民政府、县政协领导及县级有关领导。根据需要，提供县委常委会议、县委中心组学习会议、县人民政府常务会议等作参考;半年、全年的全县经济运行分析报告在县人民政府重大决策通报会上予以通报。经批准后，定期或不定期在政府网站或以其他方式公布全县经济运行相关信息，为部门、企业等提供信息参考。

第五条 建立调研和预警机制：

(一)由县发改局牵头，适时组织经济研究分析人员到县外学习考察，开展专题调研，了解相关地区经济发展的新思路、新办法、新经验，及时掌握全县经济发展趋势。

(二)由县发改局牵头，组织有关部门开展经济监测预警研究工作，逐步建立经济运行预警机制，为监测全县经济运行动态提供科学依据。

建行规章制度禁止性条款篇六

安徽省分行规章制度学习资料

财务管理部

试题部分

一、单选题（每题只有1个正确答案，请在题后括号内填写相应答案的字母）

1、内部交易平台（mje系统）中的凭证编号规则为（a）。a：机构＋货币＋日期＋顺序号 b：日期＋机构＋货币＋顺序号 c：机构＋日期＋货币＋顺序号 d：货币＋机构＋日期＋顺序号

2、关于内部交易平台（mje系统）“日记账修改”的描述，错误的是（b）。a：已审批或过账的日记账不能进行修改 b：所有录入项目均可进行修改 c：已提交但未审批通过的日记账无法进行修改 d：录入用户只能修改自己建立的日记账

3、关于总账系统（gls）生成的各货币汇总折人民币损益明细表中5403核算码余额，以下描述正确的是

（b）。

a：总账系统进行非货币性项目重估产生的汇率变动损益 b：总账系统进行货币性项目重估产生的汇率变动损益 c：总账系统与核心银行系统之间的汇率差异 d：总账系统与新外币买卖系统之间的汇率差异

4、不在内部交易平台（mje系统）中计提应收、应付利息的核算码是（c）。a：9131存放中央银行 b：7056存放银行同业 c：8401承兑汇票保证金 d：8287停办产品

5、关于内部交易平台（mje系统）中“日记账过账方式”的描述，正确的是（c）。a：手工过账与系统过账 b： 核准过账与直接过账 c：单笔过账与成批过账 d：以上均不正确

6、对于单一公司客户、金融机构客户的单笔金额超过（b）元（含）以上的损益事项，在内部交易平台（mje系统）创建“日记账”时，应按规定逐户、逐笔在行信息“说明”栏位录入对应的客户号。

a：1000 b：2000 c：3000 d：5000

7、内部交易平台（mje系统）中手续费收入隔日冲销账务，需要提交（）。a：手续费收入隔日冲正申请书 b：特殊业务调整申请书 c： mje系统入账申请书 d：29990 glif文件调整交易申请书

8、下述柜员操作错误因素中，不是导致临时存欠不为零和跨系统往来不匹配类总账差异的共同因素是（）a：交易金额错误 b：提示码选择错误 c：业务处理不同步 d：责任中心选择错误

9、暂付款项必须（），暂收款项必须（），严禁暂付暂收账户透支。a：先借后贷、先贷后借 b：先贷后借、先借后贷 c：均是先收后支 d：均是先支后收

10、某日某借款企业归还300万元，其在我行贷款余额300万元，尚欠我行利息19万元和诉讼费垫款6万元，柜员办理该企业还款交易时应录入的还本金额是（）万元。1 a：300万元 b：281万元 c：275万元 d：294万元

二、多选题（每题有2个或2个以上正确答案，请在题后括号内填写相应答案的字母）

1、关于内部交易平台（mje系统）中“日记账冲销”的描述，正确的是（）。a：未过账的日记账不可冲销 b：其他用户录入的账务可以冲销 c：已过账的日记账不可冲销 d：已冲销过的日记账不可二次冲销

2、蓝图投产后错账冲正交易的基本原则主要有（）a：必须履行授权审批手续 b：采用金额相等、借贷相反的“蓝字冲正”记账方式

c：应由原始记账机构负责冲正操作 d：先冲销原有错误记录，再补录新的正确分录

三、判断题（请根据题意在括号内打“√”或“×”）

1、收取客户的手续费收入应在内部交易平台（mje系统）中进行入账及隔日冲正。(×)

2、暂付款项挂账无论金额大小均须按规定程序审批，并需逐笔填制入账申请。

(×)答案部分

一、单选题（每题只有1个正确答案，请在题后括号内填写相应答案的字母）

1、a

2、b

3、b

4、c

5、c

6、b

7、a

8、d

9、a

10、d

二、多选题（每题有2个或2个以上正确答案，请在题后括号内填写相应答案的字母）

1、ad

2、abcd

三、判断题（请根据题意在括号内打“√”或“×”）

1、×

2、×

电子银行部

试题部分

一、单选题（每题只有1个正确答案，请在题后括号内填写相应答案的字母）

1、申请企业网银服务的单一客户应填写以下（a）表格。a、《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（表1.企业客户基本信息表）》 b、《中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表（表2.账户及权限信息表）》 c、《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（表3.集团理财服务信息表）》 d、以上表格均需填写

2、关于代收业务，以下说法正确的是（a）。a、企业客户制作批量文件时，中行账户和他行账户不能维护在一个批量文本内 b、企业客户制作批量文件时，属于中行不同一级分行的个人账户不能维护在一个批量文本内

c、企业客户制作批量文件时，属于不同银行的账户应按银行分别维护 d、企业客户制作批量文件时，中行的借记卡、活一本和普通活期账户不能维护在一个批量文本内

3、在新线中bancs link柜台使用“企业客户联动注册”交易可完成客户的哪些联动注册（a）。

a、基本信息、账户信息、操作员信息、e-token申请及e-token绑定 b、基本信息、账户信息、操作员信息 c、基本信息、账户信息、操作员信息、e-token绑定 d、基本信息、账户信息 2

4、在新线补录功能进行整合后“多笔查询”交易可以通过设置查询条件进行列表查询及明细查询，在查询明细页面可进一步进行（c）操作。a、删除、打印 b、修改、删除 c、修改、打印 d、修改、补录

5、以下关于“web渠道与对接渠道的交易互查功能”，说法错误的是（c）。a、企业客户申请此项服务，需同时申请web渠道网银服务、web渠道企业操作员及对接渠道网银服务、对接渠道企业对接管理员 b、在柜台签约过程中，应在企业客户注册基本信息中选择“安全等级”为“etoken” c、申请此项服务的企业客户，其对接渠道下业务交易限额以我行ca认证工具的交易限额为准×

d、在柜台签约过程中，应分别维护web渠道网银服务、企业操作员信息及对接渠道网银服务、对接管理员信息

6、同一用户一天登录验证连续（a）次无效，系统暂时冻结该客户登录功能，次日零点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。a、5次 b、10次 c、15次 d、20次

7、网上银行提供的下列安全防护措施中，（c）项用于帮助用户识别假冒网站。a、安全控件 b、专用“退出”按钮 c、预留“欢迎信息” d、交易限额设置

8、根据我行b2b网上支付方式不同，将b2b服务分为。（b）。a、b2b普通支付服务和b2b监管支付服务 b、b2b标准支付服务和b2b监管支付服务 c、b2b标准支付服务和b2b监督支付服务 d、b2b普通支付服务和b2b监督支付服务

9、企业客户申请网上银行bocnet银企对接服务，应与我行签署以下（b）协议。a、《中国银行股份有限公司网上银行代发服务协议》 b、《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》 c、《中国银行股份有限公司网上银行企业客户服务协议》 d、《中国银行股份有限公司企业客户网上支付服务协议》

10、历史余额数据迁移到新系统后，网银浏览器渠道下超过（b）账户进行查询时，必须使用多账户下载的方式。

a、1个 b、100个 c、150个 d、不限账户数

11、在全国范围内一个身份证件可以申请（c）个网上银行，最多可关联（）个自己不同省份的账户。a、1个，5个 b、2个，10个 c、1个，20个 d、2个，20个

12、开办小额结售汇的各级机构都必须设置专人（d）对前一工作日的交易进行对账。a、每半日 b、t 2日 c、t 1日 d、每日

13、以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是（d）。a、柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户，但不能进行市场细分降级 b、客户市场细分升级后，客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位 c、任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折）d、柜员刷卡/折输入客户信息，并由客户输入密码进行身份验证，交易成功后应打印个人服务凭条，此交 3 易必须复核柜员授权

14、我行网银bocnet个人理财版客户，通过（b）开通网上支付功能。a、前往柜台开通 b、在线自助开通 c、电话银行开通 d、信用卡

15、网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名，可通过以下（c）方式进行用户名找回并重置网银密码。a、网上银行自助找回 b、电话银行找回 c、营业网点柜台找回 d、短信找回

16、理财直付支持的银行卡类型包括（）a、长城电子借记卡 b、长城电子借记卡、长城人民币信用卡 c、长城电子借记卡、中银系列信用卡 d、长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡

17、个人网银客户查询关联账户清单交易具有三个子交易，即“（d）”。仅查询关联账户清单时，不打印交易凭证，无需取得客户签字回执。a、1-打印当日未打印关联账户、2-查询、3-打印全部关联账户 b、1-打印当日交易账户、2-打印全部关联账户、3-查询 c、1-查询、2-打印全部关联账户、3-打印当日未打印关联账户 d、1－查询、2－打印当日未打印关联账户，3－打印全部关联账户

18、网上支付和手机支付是我行电子支付的两个不同支付渠道。两种支付可以分别独立（c）。

a、暂停和关闭 b、暂停和注销 c、开通和关闭 d、开通和注销

19、关联网银账户时，待关联账户为（b）时，不需验待关联账户的取款密码。a、借记卡 b、信用卡 c、活期存折 d、定期存折 20、e-token到期更换的操作步骤为（d）。i 申请新的e-token ii 将原来的e-token解除绑定 iii 注销原来的e-token iv 重新进行绑定 a、i?iii?ii?iv b、iii?i?ii?iv c、ii?i?iii?iv d、ii?iii?i?iv

二、多选题（每题有2个或2个以上正确答案，请在题后括号内填写相应答案的字母）

1、网点柜员对下列哪些交易不成功情况进行落地处理（abcd）a、由于系统通信故障造成的当日网银联机转账汇款不成功交易 b、由于收款行行号填写有误或未填写造成的当日网银联机转账汇款不成功交易（包括跨行和行内转账交易）

c、由于对人民币账户进行特殊账户打标导致落地处理的交易 d、由于tpts、cfib系统与核心银行系统交易不同步等未知原因造成的网银转账汇款不成功交易

2、企业客户申请注册、修改、删除网上银行企业服务，银行柜台人员应做好以下工作是（abcd）。

a、柜员须审核客户携带的证明材料、申请表格、签署的协议是否完整、有效、合规。b、完成柜台的签约交易后，将客户服务交易凭证留存联和申请表的客户留存联等交与客户。

c、将申请表、交易凭证银行留存联等资料随传票装订送事后监督。d、如涉及bnms集中签约，在完成柜台的签约交易后，柜员将客户申请资料报送集中签约行。

3、以下对非本机构账户注册内容描述正确的是（abcd）。a、非本机构账户注册和开户行核准的操作需经复核柜员实时核准后才能生效 4 b、账户核准每页显示10个，每次核准最多选择同一页的10个账户，未核准的账户不能进行任何维护

c、严禁柜员进行“先核实通过、后联系客户签章确认”的反流程违规操作 d、各银行机构应随时关注账户待核实交易队列，每日营业开始、中午11:30及营业终了前应对待核实交易队列进行查询处理。

4、客户可使用本人名下的（abc）账户类型申请注册成为我行电子银行用户。a、长城电子借记卡 b、信用卡（包括中银系列产品及集中长城系列产品）c、储蓄类存折（普通活期、活期一本通、定期一本通）d、长城国际卡

5、账户自助关联的待关联账户的类型包括（abd）a、借记卡 b、中银系列信用卡 c、长城人民币信用卡 d、总行集中qcc

三、判断题（请根据题意在括号内打“√”或“×”）

1、为防止企业客户etoken领用风险，银行柜员应在核实bocnet企业服务的代办人身份后，要求企业代办人在柜员完成绑定交易后打印的“网上银行－企业服务签约单”（银行留存联）上注明：“已领取操作员动态口令牌etokenxx 个，编码分别为：xxx。签收人：xxx”。（√）

2、银行柜员在来账系统中应严格进行动户通知打标操作，严禁对个人账户及企业定期类存款账户进行动户通知打标操作。（√）

3、对于因“cnaps行号” 或“收款行联行号”错误联机处理失败落入人民币故障业务处理队列的转账交易，由经办柜员修改“cnaps行号” 或“收款行联行号”后再次联机处理。（√）

4、市场细分变更可以进行市场细分降级，即可以将网银用户从个人vip版用户变为个人理财版用户或个人查询版用户，个人理财版用户也可以降为个人查询版用户。（×）5．个人网银用户通过“定期存款”功能，可以进行网银关联的本人定期账户和活期账户之间同省和跨省范围内的资金互转。（×）

答案部分

一、单选题（每题只有1个正确答案，请在题后括号内填写相应答案的字母）

1、a

2、a

3、a

4、c

5、c

6、a

7、c

8、b

9、b

10、b

11、c

12、d

13、d

14、b

15、c

16、b

17、d

18、c

19、b 20、d

二、多选题（每题有2个或2个以上正确答案，请在题后括号内填写相应答案的字母）

1、abcd

2、abcd

3、abcd

4、abc

5、abd

三、判断题（请根据题意在括号内打“√”或“×”）

1、√ 2、√

3、√

4、×

5、×

法律与合规部

5篇二：

2、中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法(2010年版)中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法(2010年版)第一章 总 则

第一节 指导原则和适用范围

第一条 为健全内控机制，保障合规经营，惩戒违规行为，防范金融风险，依据国家法律法规和中国银行规章制度，制定本办法。

第二条 本办法所称违规行为，是指员工违反国家法律法规以及我行规章制度的行为。

员工发生违规行为，应当依照本办法受到相应的处理。

第三条 本办法适用于同我行存在劳动关系的员工。

海外机构和附属公司可根据本办法，结合当地实际或行业监管规定，制定相关管理办法。第四条 劳务派遣制员工违规行为的处理，参照本办法执行，后果严重的，退回劳务派遣公司。

第五条 处理违规员工，应当坚持事实清楚、证据充分、定性准确、量纪恰当、手续完备、程序合法的原则。

第六条 由于辞职、退休等原因与我行解除或终止劳动关系的员工，如被发现在我行工作期间严重违规的，仍应追究其责任。

第二节 处理的种类和权限

第七条 对员工违规行为的处理种类有：

（一）经济处理，包括扣减绩效收入、降低薪点、降低薪酬等级；

（二）职位处分，包括引咎辞职、责令辞职、免职、辞退；

（三）纪律处分，包括警告、记过、记大过、撤职、开除。以上处理种类可合并使用。

第八条 对员工违规行为的处理，按员工管理权限履行手续。给予纪律处分、职位处分或降低薪点、降低薪酬等级的，由二级分行以上机构审批。

第九条 上级机构发现辖内机构的处理决定存在事实不清、定性不准、量纪失当、程序违法等问题的，有权责成下级机构予以纠正。

第十条 处理决定应从认定员工违规行为之日起三个月内作出，特殊情况不超过五个月。

需报上级管辖机构审批或审核的，一般应在三十日内报出。上级机构收到报告后，一般应在三十日内回复。

第十一条 认定员工违规行为的日期，以事实材料或调查结论与本人最后见面的日期为准；司法机关、监管机关移送的结论性材料以收到的日期为准。

第十二条 员工受到纪律处分的，应同时给予经济处理，并自处分生效之日起，在一定期限内受到任职限制：

（一）受到警告处分的，六个月内不得晋升职务；

（二）受到记过处分的，十二个月内不得晋升职务；

（三）受到记大过处分的，十八个月内不得晋升职务、不得聘任管 理职务；

（四）受到撤职处分的，二十四个月内不得晋升职务、不得聘任管理职务。

第十三条 引咎辞职、责令辞职、免职的管理人员，十二个月内不得聘任与原职务相当的管理职务。

第十四条 因违规被辞退或给予开除处分的员工，同时解除劳动合同，我行各类机构不得聘用。

开除处分决定应抄报相应金融监管机构。

第十五条 各级工会认为对违规员工的处理不符合国家法律法规或本办法规定的，有权提出复议意见。

第三节 处理条款的运用规则

第十六条 有下列情形之一的，应当从重或加重处理：

（一）明知或应知其行为损害我行利益的；

（二）为本人或他人谋取私利的；

（三）多次违规，屡查屡犯的；

（四）推卸责任、诬陷他人的；

（五）在共同违规行为中负主要责任的；

（六）指使、胁迫、教唆他人违规的；

（七）其他具有从重、加重情节的。

本办法所称从重处理，是指在规定的幅度内按上限处理；加重处理，是指在规定的幅度外，加重一档处理。第十七条 有下列情形之一的，可以从轻或减轻处理：

（一）主动说明违规问题，配合调查的；

（二）检举违法违规问题且经查证属实的；

（三）主动采取措施，避免或减轻损害后果的；

（四）主动赔偿损失或退出非法所得的；

（五）为追逃追赃提供线索的；

（六）自查发现违规问题并及时予以纠正的；

（七）自查发现案件，或组织查处案件有力，并且减轻损害后果显著的；

（八）到岗时间较短且认真履职的；

（九）其它具有从轻、减轻情节的。

本办法所称从轻处理，是指在规定的幅度内按下限处理；减轻处理,是指在规定的幅度外，减轻一档处理。

本办法所称主动说明，是指员工在接受我行调查前向有关部门说明问题，或在调查期间说明调查人员未掌握的问题。

第十八条 有下列情形之一的，可免予处理：

（一）初次违规，情节轻微且未造成损害的；

（二）执行上级指示被动违规，事后及时上报的；

（三）受到暴力胁迫时行为失当的；

（四）因紧急避险，被迫采取非常规手段处臵突发事件的；

（五）业务创新发生不当行为的；

（六）因不可抗力造成违规的；

（七）其它可以免予处理的。

第十九条 本办法所称后果严重，是指因违规行为导致下列情形之一的：

（一）外部侵害案件损失低于一百万元的；

（二）一人死亡或三人重伤，或低于一百万元损失责任事故的；

（三）核心信息系统运行故障或瘫痪，影响业务半小时以上的；

（四）印章、密押器等重要机具被盗用、丢失的；

（五）重要空白凭证、有价单证、网上银行认证工具等被盗用、丢失的；

（六）借款合同、担保合同、抵（质）押物的权利凭证、质押物、保险单据等重要资料、物品以及档案资料丢失、毁损、被篡改的；

（七）累计形成个人客户授信损失低于五十万元、法人客户授信损失低于五百万元的；

（八）抵债资产损毁低于五十万元，或其它直接经济损失低于五十万元的；

（九）对我行声誉造成负面影响或严重声誉风险的；

（十）其他后果严重的情形。

第二十条 本办法所称后果特别严重，是指因违规行为导致下列情形之一的：

（一）发生内部舞弊案件的；

（二）外部侵害案件损失一百万元以上的；

（三）二人以上死亡或一百万元以上损失责任事故的；

（四）枪支、弹药被盗（抢）或丢失的；

（五）网点被责令停业整顿的；

（六）核心信息系统故障或瘫痪，影响业务四小时以上的；

（七）累计形成个人客户授信损失五十万元以上、法人客户授信损篇三：相关业务规章制度清单

相关业务规章制度清单 1.《辽宁省分行派驻业务经理集中统一管理实施方案》 2.《关于发送辽宁省分行网点“日清日结”业务操作流程的通知》 3.《中国银行股份有限公司bgl账户管理监控工作要求（2011年版）》 4.《中国银行股份有限公司重要空白凭证管理办法(2009年版)》 5.《中国银行股份有限公司核心银行系统重要空白凭证业务操作规程（2010年修订版）》 6.《中国银行股份有限公司核心银行系统人民币单位银行结算账户业务操作规程（试行）（2010年版）》 7.《中国银行股份有限公司人民币单位银行结算账户管理实施细则（暂行）》 8.《关于发送账户注册验资（增资）风险提示的通知》 9.《关于发送省、市级财政国库集中支付业务bancs付款操作要求的通知》 10.《中国银行股份有限公司核心银行系统重要空白凭证业务操作规程（试行））》 11.《票据法》

12.《支付结算办法》

13.《核心银行系统银行汇票银行承兑汇票操作规程》 14.《中国银行股份有限公司核心银行系统银行承兑汇票承兑业务操作规程(试行)（2010年版）》 15.《中国银行股份有限公司核心银行系统银行汇票业务操作规程(试行)（2010年版）》 16.17.18.19.《中国银行辽宁省分行人民币对公结算热线联系查证业务实施细则(试行)（2010年版）》 《关于发送核心银行系统国内结算业务各项管理规定的通知》 《关于发送核心银行系统银行承兑汇票承兑业务重点变化及相关风险提示的通知》 《关于重申加强银行承兑汇票业务操作风险管理的通知》 20.《中国银行股份有限公司辽宁省分行银行询证函产品管理实施细则（2009年版）》 21.《中国银行股份有限公司辽宁省分行内部账务核对管理办法（暂行）》 22.《现金管理条例》 23.《中国银行辽宁省分行暂付暂收款项实施细则（2011年修订）》 24.《中国银行股份有限公司核心银行系统特殊业务调整交易操作规程（2011年版）》 25.《关于规范核心银行系统建卡类暂收暂付交易摘要信息录入的通知》 26.《关于明确ｉｔ蓝图投产后错账冲正要求的通知》 27.《中国银行股份有限公司核心银行系统单位账户交易冲正、倒推日、利息调整业务操作规程（试行）（2009年制定，2010年修订版）》 28.《关于进一步明确错账冲正相关要求的通知》 29.《中国银行股份有限公司内部交易平台手续费收入隔日冲正业务操作规程（试行）（2009年版）》

30.《关于金融机构存款利息支出调整交易操作处理的补充说明》 31.《中国银行股份有限公司电子银行个人服务柜台操作规程（2011年版）》 32.《.中国银行股份有限公司网上银行企业服务柜台操作规程（2011年版）》 33.《中国银行股份有限公司个人存款挂失业务管理办法》 34.《关于转发〈中国人民银行关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知〉的通知》

35.《中国银行股份有限公司个人客户身份识别及联网核查管理办法》 36.《aas不规范个人账户相关管理要求》 37.38.39.40.《中国银行股份有限公司atm业务操作规程（2011年版）》 《关于重新修订磁条更新业务规定及重申部分储蓄业务要求的紧急通知》 《中国银行股份有限公司个人人民币存款业务管理办法（2009年版）》 《中国银行长城电子借记卡业务管理办法（2011年版）》 41.《中国银行股份有限公司个人存款挂失业务管理办法（试行）（2009年版）》 42.《关于发送的通知》 43.《关于转发总行

（2011年版）