销售洞察客户的心得体会报告 读懂客户心得体会(五篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题销售洞察客户的心得体会报告一

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭借款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行借款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给借款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭借款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭借款的逐步深入，我将做得更好、更完善！(我建议组织一次关于银行按揭借款的培训，这是我个人的想法。)

作为xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：

第一，银行按揭借款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；

第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；

第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

主题销售洞察客户的心得体会报告二

尊敬的：

您好!

时光荏苒，不知不觉我来公司已经很长时间了。起初还梦想着成为一个成功的销售员，现在成为了幻影，确实让人沮丧。

本来我对销售充满了信心，但从三个月的不断学习和探索中我发现不论是我的性格、毅力、学识都达不到一个业务员的要求。三个月，没卖出去一台设备，这样的销售业绩着实令我无地自容。销售是以成败论英雄的，我们不愿面对努力付诸东流，可现实就是这样斩钉截铁。

现在我的工作兴趣锐减、工作态度消极。站在一个员工必须爱岗敬业的最基本的职业操守的立场上，我已经不能胜任这份工作。与其不负责任的尸位素餐，不如退位让贤。无论对公司还是我，我认为这都势在必行。

这三个月，我也有很大的收获，也许再踏出光越的大门以后，我的这些电话联系客户的经历、学习关于设备知识的过程都没有了用武之地。但是我认为它们教会我的是交流的艺术和提高自己、竖立自信的重要手段，这些都将让我一生受用。

在这么长的时间里，没有给给公司带来任何利润，您也没有过于责备。这让我更加的惭愧。今天做出这样的决定，我觉得对您是一种深深的辜负。谢谢您在这段时间的提携和照顾。

在此也衷心的祝愿光越的发展势头能够如日中天、您能成为炙手可热的成功企业家。

望领导批准我的申请，并能协助我完成离职的相关手续。

此致

敬礼

离职人：

20xx年x月x日

主题销售洞察客户的心得体会报告三

编号：

甲方：

乙方：

为了帮助乙方学习专业销售技能，并获得推荐的工作，经甲、乙双方协商，达成如下培训协议：

一、乙方自愿到甲方学习，并愿意遵守相关的管理规章制度；

二、乙方培训期间必须严格按照教学要求学完全部课时并参加实践活动，经考核合格方予以结业并发给相应的证书及100%安排就业；

三、学员结业必须在甲方签约的企业中选择就业单位，并与其签订相应的劳动合同，同时必须保证工作一定的期限（一般为一年）；

四、学员入学时需交纳书籍资料费元，档案管理费元，住宿费用元，共计元；

五、由于本培训中心实行免学费培训，学员报名时必须交纳培训就业保证金 元；

六、学员学费元由企业代垫交纳，学员同意在企业工作后的所得收入里扣除；

七、学员结业后如果不服从推荐分配到我们签约企业工作或者自行寻找工作被视为违约，必须补交培训费用 元且不退还保证金元；

八、如学员中途退学，将补交相应的学费，标准为元/天；其他已收取费用概不退还；

九、学员在校期间请遵守各项管理制度，如违章违规发生安全责任事故由学员自行负责；

十、利益保障

1、如果学员在规定时间内没有按照标准考核合格并被企业录用，学员可以免学费在下一班继续学习，直到培训考核合格被企业录用为止；

2、学员在培训及实习期间参与业务实践产生业绩的，培训机构将给予适当的奖励；

3、学员在学习期间表现特别优秀的将获得企业赞助的奖学金；

4、培训机构将协助学员与企业签订劳动合同，并保证学员获得一定的收入保障；

5、学员在企业工作的前三个月内原则上不能更换工作单位，以后想换工作单位的，将由我们培训机构负责免费协调安排到其他签约企业。

十一、保证金相关规定

1、由于学员学费由企业垫付，培训中心保证学员100% 就业，学员在入学时必须交纳就业保证金元；

2、学员完成全部培训项目，经过考核合格结业，并顺利被签约企业录用，且在一个月内表现良好，没有违规违纪行为的，培训中心将全额退还保证金；

3、学员出现以下情况，将不予退还保证金：

a、由于自身原因中途退学的；

b、由于严重违反培训中心纪律被开除的；

c、没有通过考核合格又不愿意继续学习的；

d、不服从在签约企业推荐就业的；

e、在签约企业工作一月内有违规违纪行为的；

十二、培训中心为学员提供以下超值服务：

1、学员在企业工作满三个月将获得免费进修的机会；

2、学员将获得免费或者优惠参加中心每月一次交流会的机会；

3、学员在工作企业遇到困难或者发生劳务纠纷，可以报告培训中心出面协调解决；

4、学员进入中心的人才库并进入网站数据库，接受后续的长期跟踪服务；

5、表现优秀的学员将纳入中心的猎头服务，由中心负责安排获得更好发展空间的工作职位；

十三、本协议甲乙双方各执一份，未尽事宜另行协商解决。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表人（签字）：代表人（签字）：

年月日年月日

主题销售洞察客户的心得体会报告四

买方(以下简称为甲方)：______________

住址(送货地点)：____________________

联系方式：_________________________

卖方(以下简称为乙方)：__________空调

注册地址：_________________________

法定代表人：_______________________

甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上就买卖空调一事达成如下协议：

第一条甲方以每台2300元的价格购买乙方出售的_______立式空调50台，型号为_______(含配套外挂机)。

第二条甲乙双方在合同上签字(盖章)后，甲方当下支付全部货款，乙方为甲方出具正式购物发票。

第三条甲方自合同签订后四十八小时内家中留人以备接货和配合装机，并保证所留送货地址和联系方式准确无误。货物送到后，甲方有权检查货物包装有无破损，但不能打开包装。甲方在乙方安装人员没在场的情况下私自打开包装，视为乙方已按合同交货，乙方不再承担任何货物与合同不符的违约责任。本条约定的时间自双方签字之时的下一小时开始计算。

第四条乙方在本合同签订后二十四小时内免费送货到甲方指定的地点，并随机交付使用说明、保修卡等材料。四十八小时内由_______售后的专业人员为乙方免费安装调试。本条约定的时间自双方签字之时的下一小时开始计算。

第五条乙方为甲方免费提供安装所需的空调外挂机的支架一副(含膨胀螺丝)、管线四米(超出部分按50元/米收费)。管线如需穿过墙体，乙方为甲方提供打眼服务(如墙体为砖混结构，打眼免费;如墙体为混凝土浇筑结构，按50元/眼收费)。

第六条本协议销售的空调包修期为三年(自空调安装调试合格后的次日开始计算，具体包修说明见随机附送的保修卡)，人为损坏不在包修范围。保修期后终身保修。自空调安装调试合格后的次日起一年之内免费上门维护。

第七条违约责任

1.甲方在双方签字后两个小时内没有支付货款，应赔偿乙方全部货款_______%的违约金，并继续履行合同。

2.甲方违反本合同第三条的约定没有接收货物，应赔偿乙方全部货款_______%的违约金，乙方有权自主另行选择送货时间。

3.甲方提供的送货地址和联系方式不准确导致送错地点或延迟送货，甲方应赔偿乙方因此而造成的损失。

4.乙方在甲方付款后不能出具正式购物发票，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方全部货款并支付甲方全部货款_______%的违约金。

5.乙方在第四条约定的时间内没有按时送货或没有按时安装，每顺延一小时，乙方支付给甲方10元的违约金，如在48小时内没有送货，只按安装延迟计算违约金(因甲方原因和不可抗力除外)。

6.乙方交付的货物与本合同第一条约定的型号不符，乙方负责更换为约定型号的货物，如因此导致送货或安装延迟，按第5项处理。

7.乙方交付的货物损坏或安装后不能正常使用，按第6项处理。

8.乙方安装人员索要超出第五条约定的费用，甲方有权拒绝支付。

9.安装过程中因安装人员的原因造成甲方损失的，乙方照价赔偿。

10.乙方在包修期内拒绝上门免费维修，每发生一次乙方应支付给甲方货款_______%的违约金，并赔偿甲方因此而增加的费用。

第八条本合同自甲、乙双方签字之时起生效。

第九条未尽事宜，由甲、乙双方另行协商解决。协商不成按第十条处理。

第十条本合同发生争议后应协商解决，协商不成，任何一方应向甲方住所地法院起诉。

第十一条本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方(签字)：_______乙方法定代表人(签字)：_______

本合同的签订时间为：_______年_______月_______日

主题销售洞察客户的心得体会报告五

甲方：

乙方：

为了更好的完成销售迎驾三品，迎驾五品白酒销售，甲乙双方本着平等、互利、共赢的原则，达成如下协议：

一、甲方授权委托乙方为县区域范围内特约独家销售。

二、甲方提供给乙方迎驾三品供价为85元/件(1x4)，每件返点为 元，迎驾五品185元/件，每件返点10元/件，完成销售任务后一次性返还给乙方。

三、乙方自鉴定销售合同之日起交纳元产品信誉保证金，合同期满，完成销售任务后，甲方退还乙方产品保证金 元。

四、乙方合同期内销售迎驾三品 件，迎驾五品

五、甲方有义务协助乙方销售，并协助乙方制定销售政策。

六、现款现货，运费由甲方按1元/件运补，乙方自提，如甲方送货，则无运补。

七、甲方监督和管理市场，严禁低价倾销，倒酒、窜货。

八、合同时间暂定一年，合同期满，甲乙双方如继续合作，应重新签定合同。

九、本合同在履行过程中引起争议纠纷，双方友好协商解决，协商不成，可在所在人民法院提起诉讼。

十、本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。

十一、本合同未尽事宜，双方另行商定。

开户行：中国工商银行

卡号：621226 30 姓名：徐杰

中国农业银行

卡号：622848 2598110296275 姓名：徐杰

安徽省农村商业银行(信用社)

卡号：6229 5381 0570 0067504 姓名：徐杰

甲方代表： 乙方代表：

年 月 日 年 月 日