最新物业管理主管岗位职责(二十篇)

物业管理主管岗位职责篇一

2.负责下属人员日常工作及业务的管理，培训、指挥、监督、检查、落实和调解等人员管理工作。

3.客户信息档案、合同管理、卫生管理、设备管理、安全管理、物资管理、投诉工作处理等等所有大厦的大小事宜。

4.不定期回访顾客，了解客户需求，节日寒暄送礼，各方面的洽谈商议等。

5.负责处理大厦租户问题，投诉跟进，采购工作，盘点工作，会议室预定，订单处理，快递寄发等相关工作。

6.负责大厦每辆车辆管理

7.每月水电表抄报存档，做租金缴费明细表和缴费通知单，对接客户收租催租退租，费用报销等财务相关工作。

物业管理主管岗位职责篇二

1、负责统筹管理小区的物业服务项目，贯彻公司营运质量要求;

2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;

3、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;

4、指导下属办理小区业户的入伙、装修手续;

5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析。

物业管理主管岗位职责篇三

职责：

1.维护入驻商户的客户关系，及时解决客户反应问题;

2.跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作;

3.安排商户报修的接待、报修工作;

4.管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作;

5.检查与指导维修人员工作;

6.核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。

任职资格：

1、25-40岁，身体健康、五官端正，物业管理等专业大专以上学历;

2、物业管理员/主管等岗位2年以上经验;

3、工业地产、工业园区等物业管理经验者优先考虑;

4、计算机软件操作熟练，持有物业管理员/部门经理岗位证书优先(没有亦可);

5、心态好，善于沟通协调，处理突发事件，能够独当一面。

物业管理主管岗位职责篇四

1.负责现场物业服务人员的日常管理和工作标准的检查;

2.负责落实日常各项物业管理工作，及处理各突发事件，与物业管理有关各部门及街道办保持良好关系;

3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程;

4.负责项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;

5.负责处理租户、业主投诉，处理与业主沟通衔接各项日常工作，保持园区环境卫生及维持治安秩序;负责项目物业费的收缴及园区内各项服务费用的管理工作;

6.收集商业招商资源，与意向客户，谈判，签约;

7.做好招商的日常管理，相关费用收缴等工作;

8.完成领导交办的其他工作。

物业管理主管岗位职责篇五

1)根据部门月度工作计划，组织属下员工实施，对属下员工的工作进行指导;

2)统筹项目会务接待活动;

3)与甲方建立良好沟通关系，协调处理日常业户投诉，提升客户满意度;

4)完成项目物业服务费的季度、年度收费催费工作任务;

5)按照相关合同，执行清洁、绿化、消杀等外委工作的监督和管理，提高外委服务工作质量;

6)组织铺排多种经营全年计划，完成项目多种经营指标;提交制定多种经营业务增收方案。

物业管理主管岗位职责篇六

1、负责物业日常管理工作，如安保、消防、巡检及保洁等，确保现场工作的有序进行;

2、负责管理、监督外包厂商日常工作;

3、负责大楼设备设施管理，确保设施设备安全正常运行;

4、负责与相关政府部门的沟通及协调工作;

5、负责零星物业相关物料采购工作;

6、监督并管控写字楼的二次装修施工，负责工程进度、装修环节、装修材料的把控、装修协调和现场的管控。

物业管理主管岗位职责篇七

职责：

1、负责客服组的全面工作，协调、督导辖下各员工工作，不断提高团队的服务水平。

2、根据部门kpi指标，负责制定和落实客服组工作计划。

3、对小区维修、装修工作及时跟进，并将信息反馈有关部门。

4、跟进管理费、水电费、租金等缴纳情况，做好管理费催交的组织工作。

5、负责小区清洁、园林绿化、会所等的监督管理工作。

6、做好与各部门的横向配合工作。

7、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专学历，有1年以上物业客服同岗位工作经验，条件较好可降低学历要求;

2、 熟悉客服前台操作流程，管家操作流程，能较好的对接客户，沟通能力强;

3、办公软件熟练。

物业管理主管岗位职责篇八

1、负责业主的接待、咨询、解答及投诉处理工作;

2、维护与业主之间的关系，负责收集、反馈特殊业主的正常居家需求;

3、负责业户物业费的收缴及催缴工作;

4、负责___的收集、整理、存档及定时更新工作;

5、负责在社区内建立并维护良好的公共秩序;

6、负责区域内保洁的管理工作;

7、负责完成物业经理安排的其他___模块工作。

物业管理主管岗位职责篇九

1、园区各业主(租户)日常对接沟通管理，物业管理费及代垫费用的及时收缴;

2、按物业合同约定全面监督下属工程、保安、保洁等人员的管理