外操岗位职责内容(六篇)

外操岗位职责内容篇一

1、与销售保持良好沟通，正确获取客户需求。

2、配合销售给出团队成本，包括签证机票和地接

3、对成行的团队进行操作，安排酒店餐厅车导游等地接细节

4、负责跟进团组操作中客人的需求变更保证团队质量

1、25岁以上，旅游管理、英语等相关专业；专科以上学历；

2、有1年以上出境旅游经验；

3、能够承受一定的`工作压力，适应旅游工作的时间特点；

4、良好的语言沟通能力，普通话标准，英文听、说、读、写流利；

5、熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件；

外操岗位职责内容篇二

1、通过电话及电邮方式开发新客户,对客户进行拜访、调查,了解客户的须求,向客户提供专业物流服务;

2、按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品提供相应资料,与客户建立良好关系,维护企业形象;

3、协助操作人员跟进业务进度并及时协调处理可能发生的紧急情况,在无法控制风险或可能存在隐性风险的情况下,报告上级领导并请求协助处理;

4、完成上级领导交办的其他工作。

1、本科以上学历,1年以上货运代理行业海外操作/客服经验;

2、熟悉本地进口货运操作流程及熟悉本地区域货运市场;

3、优秀的.市场开拓能力及吃苦耐劳的精神;

4、有丰富的社会关系和客户资源者优先。

外操岗位职责内容篇三

1.订单前期填写销售指示，由供给侧审核后交客服接单;

2.订单执行中协助客服与海外沟通，解决疑难问题;

3.协助收集海外账单，与海外代理对账;

4.负责海外业务的'售前、售中、后服务;

5.能一单到底操作海外指定货。

1.三年以上五年以下指定货海外客服经验，有南美线经验