最新怎么当好办公室主任的工作(五篇)

怎么当好办公室主任的工作篇一

一、要有一些高超的处世能力

要处事豁达，不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，正是因为工作中有这样那样的矛盾和问题，

才需要我们去协调、去处理，在矛盾运动中将事物推向前进。但是，我们在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎，不要随心所欲、粗心大意。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事，而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮掩、随意表态，东一榔头西一棒子，把事情搅得乱七八糟。三是待人真诚，不要欺上瞒下、互不信任。诚信是中华民族传统美德，是走向世界的"绿卡"，是我们为人处事的基本准则。上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚，既不能欺骗上级部门和领导，更也不能愚弄基层和群众。为人处事一定要真心换真心，诚心换诚心，切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图，反馈真实情况，把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实，千万不要弄虚做假，反馈假情况、反映假民意，干扰领导决策。

二、要有一个聪慧的头脑

(一)是坚定的政治头脑。办公室的工作涉及到的每一个方面，政治性都很强。在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象，连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚，对事关政治性的问题，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。

(二)是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高，预测、把握和解决问题的能力就越强。办公室的干部，必须善始善终地把学习放在第一位，如扎实、认真地学习上级领导的重要思想，同时还要多读一些经济、法律、科技、文史等方面的书籍，扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力。在理论提高的过程中，既要注意知识

的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学用的针对性，做到在学习理论上"学精管用"、务求实效。

(三)是辩证的思维头脑。随着地方机构改革的深入和社会生活的变化，人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革，办公室干部应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。比如，当问题还处于苗头的时候，就能捕捉它;当认识还处在感性阶段的时候，就开始作理性的思考和回答;对前人和别人没有研究的问题，着手研究它，从而找出规律性的东西，对面上的工作给予及时指导，这是争取工作主动所必须的。

(四)是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风，是职业道德，也是工作纪律。每个职员想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，包括向领导反映情况，决不能"想当然"、乱揣摩。

(五)是精明的效益头脑。要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪费、一种过失的观念。在工作措施上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情。在工作运作中，要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出精品、减少次品、防止废品、禁止"毒"品。

三、要有一套过硬的功夫

(一)是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感，对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯，在办公室里，要看一看放在办公桌上的书翻过没有;回到家里，想一想书柜里书读了多少本;在

外出的路上，查一查你的旅行包里带上书没有，做到终生与书为伴。

(二)是深入实践的功夫。办公室主任的工作思路、工作点子、工作实绩从哪里来?从根本上说，来源于生活、来源于时代、来源于实践。离开基层，脱离群众，领导机关就会成为空中楼阁;离开实际，领导干部就会成为"睁眼瞎";离开实践，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因此，办公室的所有干部要深入到生产销售和市场研发的最前沿，脚踏实地的深入到最基层的中去，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，做到"打破沙锅问到底"，"不到黄河不死心"，真正从实践中获取新知，收到实效。

(三)是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的，是部门、机关的窗口和纽带，如果对来自基层的反映呼声缺乏领悟，是绝对做不好工作的。当然，好的悟性是一个日积月累的过程，可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律;在接受任务时，充分听取要求和主张，尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确，有原则性;严谨，有逻辑性;独到，有精辟性。

(四)是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力，是机关干部的基本功。特别是文字水平，是一个工作人员素质的综合反映，是办公室工作人员的最基本要求。那种视写文章的干部不值钱，或害怕写文章的现象，是不行的。办公室干部首先要会写会议材料和领导讲话。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程，使文章具有"真、实、准、启"的特点，让大家听后或看后能受到教育和启迪。"说"和"写"同样重要，办公室的干部都要加强锻炼，力求做到精雕细刻、千锤百炼，工作上人人都能"打通关"，个个都是"多面手"。

四、要有一种高尚的人格魅力

我们要求的人格，就是扎扎实实做事、堂堂正正做人的人格，有了

这样一种人格力量，我们就能挡住诱惑、守住节操、战胜邪恶、超越自我。

(一)是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门，也是一个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投入春天般的热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽力地干好它。只要我们每一位干部把每一件工作当成一种事业去追求，把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成，就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升华，人生价值就会得到实现。

(二)是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，接近崇高。这是办公室干部的美德。俗话说："有容乃大，无欲则刚"，我们要容人胜己，不嫉贤妒能，甘为他人做嫁衣、作铺垫。要容人直言，不忌恨在心;要助人为乐，不袖手旁观;要把别人的工作当作自己的工作，以主人翁姿态提建议，当参谋;把别人的困难当作自己的困难，以"甘为人梯"的风格送温暖、献爱心。只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作，别人和社会就会抬举你，你工作的环境也才会更加宽松、和谐。

(三)是对名利象湖水那样平静。在办公室工作的干部，要努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，不把以权谋私看作本事，不把追求低级趣味视为潇洒，在任何情况下，对待名利始终保持一颗平常心。因为把名利看得太重，就会形成一种包袱和压力，永无满足，对名利的欲望过多，必然欲壑难填，不能自己，最终失去同志，有损尊严，甚至贻误事业，断送前程。只有把名利看得淡一些，把事业看得重一些，才能

摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼，从中使我们的情操得到陶冶，心灵得到净化。

(四)是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短，是衡量办公室干部是否成熟的重要标志。知己所长，是要保持一种乐观向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不断反省自我，扬长避短，取长补短。取得成绩时，既感到自慰，又肯定大家的作用;受到批评时，既要有自责的勇气，又要及时改正缺点。在这一点上，不妨学一学古人：唐太宗以人为镜，"民能载舟亦能覆舟"善于纳谏，成为一代明君。在现实生活中，知"长"易而知"短"难，学他人之长易，改自己之短难。要做到知已所短，就要跳出自我，以高标准的要求、以他人的视角、以历史的观点，严格甚至苛刻的透视自己，发现不足，战胜自我。

具备以上条件，如果你想做不稳办公室主任的位置都难。当然，或许有的时候你也会牢骚满腹，但你要适时调整好自己的心态，不要把情绪带到工作中去，那你所承受的一切都是暂时的，一个聪明的老板终究会了解你所做的一切.

怎么当好办公室主任的工作篇二

这个课题涉及面比较广，我以我个人的理解简单说一下我个人的观点。

一、角色认知：

办公室是一个综合职能部门。根据企业性质不同，往往存在于劳动密集型企业，特别是分工粗放的民营企业中居多。在外企或分工精细的企业，往往被其它职能部门所取代。

办公室职能主要是起到承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽作用。他的角色首先是企业决策者的“幕僚作用”，通过吃透、体会最高决策者的理念、想法，去落实并延伸决策者决策力量;其次是企业的“服务作用”，通过相应的激励及导向的手段，服务于企业的公共决策，建立起劳、资和谐的劳动关系;其次是管理的“监督作用”，企业战略明确之后，对企业而言最重要莫过于流程体系及公司管理制度的执行、完善与再造，通过全面而有效的监督，去提升执行力，去推动企业规范化建设，去规避市场风险，去降低运营成本，让公司的整体运作在公司管理的掌控视线之内。

二、工作认知：

1、企业规范化(标准化)建设方面：

a、协助企业决策者制定企业战略目标

建房子之前，应该有建设图纸，用于指导建设。对于企业而言，最需要明确的是企业战略规划，它对于企业来说就是“图纸”的作用。

办公室主任应该以自己的观察与决策者一起，规范企业的战略目标，主要内容是企业产品的定位，主打市场定位，行业定位，销售群体定位以及定价策略规范。

b、协助企业决策者规范企业流程体系

企业流程体系就如同人身体里的血液经络一样。

企业战略规范之后，应该协助企业决策者致力于企业流程全系的规范。通过对现有流程的识别、展示、分析与完善，规范体系流程，并落实流程责任人、执行人、监督人与检查人，持续推动流程体系建设。

流程体系不是越多越好，而应该本着简明、适用的原则制定，并且要落实责任人。千万不能学iso9000，制作了上百个流程，不分主次，不落实到人，最终是锁到柜子里，摆设而已。

c、规范企业组织结构

企业要想持续发展，前提之一就是要岗位明确，责任清晰，否则，平日里相安无事，一旦出现问题之后就会相互推诿、扯皮。

组织结构应该要根据企业的性质、规模、现实情况而定，而不能一味跟风。形式上无所谓，只要能适合企业即可，一旦形成并书面化之后，组织结构应该服务于公司流程和企业战略，杜绝管理随意性的弊端。

d、规范企业部门职能

一旦确立企业组织结构之后，就需要对部门职能进行规范。即所谓的“三定”：定岗、定编、定员。

部门职能应明确部门目标、部门关系、部门任务、公共职能、工作形式等相关内容，通过对部门上述内容的概括规范，主要目的是减少部门与部门之间的内耗，从而达到减少企业内部运营成本的目的。

有些部门人员，素质或文化水平可能不会太高，所以，就需要避免大篇幅的平铺直叙，而是要采用表格化的形式，加以监督、控制。

e、规范企业岗位职责

部门规范之后，需要进一步对岗位进行界定和规范。

岗位规范应该主要从任职资格描述、岗位价值分析、胜任力模型三个方面入手。 首先是确定任职资格描述。定岗是说明需要什么岗位，定编说明这个岗位需要多少编制，定员是说明什么样的人能够胜任这个岗位，这就是任职资格的问题。

其次是岗位价值分析，它的作用在于考虑为岗位支出的人工成本是否合理。岗位分析应该着重考虑岗位对公司战略意图和战略目标的贡献有多大，而不是考虑在岗人员的学历、资历、岗位在社会中的稀缺程度、风险的承担等因素。

再次是胜任力模型，它的作用在于跟踪、考察各个岗位上的任职人员的能力和素质，看其在公司发展过程中是否能够不断跟进部门发展的需要，如果不能够满足，则要么重新招聘，要么将不符合条件者转移到适合其能力的岗位上，要么对目前任职人员制定培训计划。

以我个人以往的工作经历，岗位规范方面 ，我一般会制定出“一表三书”的岗位资料来进行规范，一表指的是岗位工作流程，每个关键岗位都应该有一份该岗位完整的日常工作流程，从上班到下班;三书指的是岗位说明、任职资格书和岗位承诺书。这“一表三书”环环相扣，互为因果。先有工作流程，然后有岗位说明书，岗位说明书是针对工作流程所作的说明;任职资格书又是对岗位说明书中所提到的要求进行具体描述;岗位承诺书进而对任格资格书进行书面化、细分。

流程，是让员工知道做什么;岗位说明，是让员工知道怎么做;任职资格，是让员工知道做这件事所需的条件;承诺书，是让员工对自己工作所作的承诺进行确认。

f、管理制度的规范

企业管理规章制度是企业内部的“法律”。

管理制度扮演着约束、导向、激励和凝聚的作用。管理制度重在落实，贵在坚持。管理制度不是越多越好，只要它适合公司，满足公司管控的需要，它就是好的。管理制度的实施应该立项，什么时候试运行，什么时候正式实施，什么时候进行修订，什么人负责落实，什么人负责监督，什么人负责检查，诸如此类。它是一个循环过程。

2、人事管理方面：

a、做好人力资源规划。

应该依托现有的信息，对内部进行人力情况做个全方位的排查，做出内部人力

清单。明确现有的人力资源情况，比如学历分布、年龄分布、地域分布、薪资分布、人力满足情况等，这些都是将来人事管理的前提条件。

b、做好员工招聘。

用工成本提高，和“民工荒”，是目前招聘工作的突出问题。

合理的用工风险规避和合理的用工措施，是减少用工成本的重要方面。在《劳动合同法》的前提下，重点做好员工信息的发布、合理的招聘、试用、合理的设臵试用期、合理的进行员工关系的处理。技术性要求不高的岗位，合理利用暑期工和临时工，也可以适度减少成本，当然了，企业需要有较好的质量管控手段。

“民工荒”问题带来的，不仅是员工难招，更重的是让企业依靠廉价劳动力赚取企业利润的想法彻底失效。企业应该在招聘“闪光点”上想出办法，就是企业要明确，有什么可以吸引员工的眼球。与此同时，拓宽招聘渠道，采取多种形式的招聘策略，比如内地(云南、安徽、甘肃、陕西)依靠当地政府和当地民间机构的招聘。

c、做好员工培训。

员工培训是企业人力资源开发的重要手段之一。

培训是个体系，从培训计划、师资、教材、实施、测评、反馈，需要建立一套完整的反馈机制。

d、做好绩效考核。

绩效考核是人事管理的重心，也是企业管理的核心工作之一。

绩效考核前提是企业员工稳定、流程稳定和经营稳定，具备这些前提之后，企业需要将职责明确，权责细分，充分地的做好员工的培训教育和宣传工作，方可根据企业的具体情况选择适合的考核方式。否则，绩效考核是把双刃剑，不仅使内部员工关系紧张，而且会扰乱内部正常的经营，最终流于形式，不了了之。

绩效考核方法有很多，比较流行的有kpi、mbo、bsc和360度考核等，考核办法无所谓好与坏，适合即可。

以我个人的经历，企业实行绩效考核应注意以下几点：

1) 组织结构明确、完善。人尽其责，各司其职;

2) 上下对考核应认识一致。绩效考核是管理的一种手段，不是企业利润的再

分配。

3) 指标设臵需合理。不能太高也不能太低，太低的话，失去了考核的意义，

太高的话，最终只是流于形式。

4) 涉及员工切身利益的地方需要谨慎。

5) 先从办公室入手，慢慢推广。

e、做好薪酬体系建设。

薪酬体系是企业管理中最敏感的内容。

薪酬体系应该兼顾内外相对的公平，并且应从企业战略的角度考虑。基本工资是保健的作用，考核工资是激励的作用。各自权重的比例，不仅要说企业性质，更应看重具体岗位的性质。

f、做好劳动用工风险规避

2008年实施的《劳动合同法》对企业来说，带来了更多的用工风险，企业的自主权进一步降低，用工成本进一步上升。

这就要求合理的规避企业用工风险，主要体现在及时签订劳动合同、合理设臵试用期、明确岗位职责和要求、合理解除劳动关系、合事缴纳社保等等。

3、行政后勤管理方面：

a、公共关系处理。

妥善处理内部矛盾，平衡各方步伐，以内部工作例会为渠道，疏通各部门;对外积级参与公共事件，树立鲜明的企业文化。

b、安保管理规范

明确责任，健全门禁、安保、厂区巡逻及检查机制，安装防盗装臵，确保公共财务安全。

c、宿舍管理规范

建立入住明细，安排专人检查，合理使用水、电，消除安全隐患，杜绝浪费现像。专人专管，责任到人。

d、饭堂管理规范

主要做好饭堂卫生与服务工作。制作员工菜谱，全过程监管。

e、司机管理规范

司机是公司对外的窗口，是公司管理水平的体现。

主要从车辆的摆放、行驾里程记录、保养、加油记录，同时司机人员需进行相关礼仪、保秘等相关培训。

4、公司管理数据化规范。

数据，是公司管理决策的依据。

a、 企业erp项目推动。

b、 各部门报表的设臵、检查与分析。向决策者提供建议。

三、题外话：空降部队“存活率”低下的个人看法。

中国民间有句古话：外来的和尚好念经。可是中国企业聘请的空降兵(管理学上，大家习惯把企业招聘的一些职业经理人称之为“空降兵”)存活率并不高。有人甚至总结出：空降兵存活一年内是危险期，存活六个月是正常现象，存活三个月是基本规律。

很多企业招聘职业经理人，刚开始的时候都是相谈甚欢，