规范使用党徽党旗心得体会简短 对党旗党徽的心得体会(4篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
主题规范使用党徽党旗心得体会简短一
**区委下属基层党委4个,工委6个,直属支部2个;共有基层党总支15个,党支部155个。近年来,**区委对基层党组织配备及规范使用党旗、党徽情况高度重视,明确提出了“一个支部一面旗,一个党(工)委一枚徽”的配备要求。目前,按照区委要求,全区各基层党组织共配备党旗158面,占应配备总数的92.9%;各党(工)委均配备了党旗、党徽。
中国共产党的党旗党徽,是中国共产党的象征和标志。为了维护党旗党徽的尊严,按照《中国共产党党旗党徽制作和使用的若干规定》准确规范使用党旗党徽,我们主要采取了“三到位”措施:
一是组织领导到位。我们始终把规范党旗党徽工作摆上重要的工作议程。为了做好规范党旗党徽工作,每年年初,我们都要专门召开各党(工)委分管党群工作副书记会议,对规范党旗党徽工作进行部署安排,要求各党(工)委对所属各基层党支部的党旗配备情况进行专项摸底调查,并根据调查统计结果,及时补充和更新。同时,我们把规范党旗党徽工作做为党建述职汇报的重要内容之一,同进一步加强基层党建工作结合起来,在每次召开党建工作述职汇报会时,都要听取各党(工)委配备规范党旗、党徽工作情况,切实提高了各党工委使用规范党旗党徽的主动性和自觉性,把这项工作真正落到实处。
二是规范管理到位。我们建立了区、各党(工)委两级配备党旗、党徽工作台帐,并明确了专人管理,形成了专人专项层级管理体系。印发了《**区关于进一步规范使用党旗党徽有关问题的说明》,举办了一期关于党旗党徽使用、管理知识培训班,对14名党旗党徽专管员进行了业务培训,使他们全面掌握了党旗、党徽使用范围、方法及要求。目前,全区各基层党组织在举行新党员入党宣誓仪式,组织重大庆祝、纪念活动、党日活动及党组织换届工作中都能按照规定,准确规范地使用党旗、党徽。为满足临时更换、配备党旗党徽的需要,我们还储备了一些常用规格的党旗。去年我们在“两新”组织中成立了3个党支部,都及时配备了党旗。
三是检查指导到位。为确保党旗、党徽管理使用工作规范发展,去年7月份,我们组织了一次党旗、党徽使用管理情况专项检查。从检查结果看,各党工委都建立了管理台帐,并做到帐实相符,各基层党组织的党旗、党徽也都由专人妥善保管,没有发现污损、破损等问题。在加强监督检查的同时,我们及时发现总结了一些好经验、好做法,并组织各基层党组织进行了实地参观,有力地推动了全区党旗、党徽工作逐步走上规范化、科学化和制度化发展轨道。
在实际工作中,我们取得了一定经验,但是也发现了一些问题,如各基层党组织都能将规范使用党旗党徽工作、维护党旗党徽尊严做为一项严肃的政治任务常抓不懈,但是宣传力度还不够大,广大党员对党旗党徽方面的知识了解掌握的不是很多;近年来,随着党组织设置不断规范,党组织覆盖面不断扩大,对党旗、党徽的需求量逐年增多,由于经费不足,存在着党旗、党徽储备量不足的问题。建议市委组织部能够统一订购一批党旗,增加基层党组织的储备,统一印制关于党旗党徽知识的宣传品,加大对规范党旗党徽工作的宣传力度,提高广大党员使用规范党旗党徽制品及图案的自觉性,从而坚决抵制和不使用含有不规范党旗党徽图案的消息和图片,维护党旗党徽的尊严。
主题规范使用党徽党旗心得体会简短二
应届毕业生网送上租赁合同范本
1.(a)船名:_________________呼号:__________________船旗:__________________
(b)何时建造:__________________总长:__________________最大宽度:__________________
(c)船级:__________________
(d)登记吨位(总/净):__________________
(e)主机型号和制动马力:__________________
2.载重量和吃水
(a)按船级的夏季干舷高度载重量(包括燃料、物料和淡水)
长吨t.p.i.(装货后吃水):__________________
(b)以(a)为基础满载时在海水中吃水:__________________
(c)物料和常数不超过_________长_________吨
3.散装/包装容积
共计_________立方英尺,包括清洁、可装干货的深舱的包装容积_________立方英尺,另加清洁、可装散粮的开底翼舱_________立方英尺。
4.速度耗油和燃料容量
(a)最大每分钟转速:__________________可产生每分钟运行转速:___________________________
(b)良好天气条件下满载时运行速度:__________________节
(c)以(b)为基础每日航行耗油:中燃油(最多秒):_________吨,加柴油_________吨
(d)每日(24小时)在港耗油:__________________
起货装置全部作业:___________________________
起货装置停止作业:___________________________
(e)燃料容量约吨燃油,约_________吨柴油
(b)中所指“良好天气条件”应解释为风力不超过蒲福氏风力4级(最大16节)和/或道格拉斯海浪状况3级(3-5英尺)。
5.起货装置
(a)起货机规范、数目和起重能力:___________________________
(b)吊杆/转盘吊的数目和起重能力:___________________________
双吊联合作业的正常负荷:___________________________
(c)重吊规范:___________________________
使用于何舱口:___________________________
准备时间:___________________________
6.淡水(a)水拒容量:__________________吨
(b)锅炉每日用量:__________________吨,生活用:_________吨
(c)造水机规范:___________________________
利用废气日造淡水:___________________________
7.甲板/货舱/舱口
(a)甲板数8:___________________________
(b)二层甲板平或不平:___________________________
(c)二层舱高度:___________________________
(d)货舱/舱口数目:___________________________
(e)舱口尺寸:___________________________
深舱口尺寸:___________________________
(f)舱底板/甲板/舱盖强度:___________________________
8.其他
(a)机器/船桥位置:___________________________
(b)舱盖型号:__________________
(c)货舱通风系统:___________________________
(d)地轴弄是否与舱底板平:____________________________________
(e)充分压舱空载时从水线至舱盖围板高度:___________________________
(f)上次进干坞油漆船底日期:___________________________
(g)上次熏蒸日期:____________________________________
9.货舱适当铺有与舱口大小一致的舱底板,或舱底板加固,适合用抓斗卸散粮。
10.本船系自动平舱散货船或双层甲板船,按照1960年国际海上人命安全公约的规定,装载散粮无需任何其他设备。
11.本船已经加固适于装载重件货,并能在货舱隔舱装载情况下航行。
12.本船护货板齐全。
13.本船可长途空放而无需在货舱用水或重物压舱。
14.本船二层舱舱盖齐全并在租期内保持齐全,本船所有人保证所有二层舱舱盖完好并符合工厂法案或其他类似法规的规定。
15.本船符合通过苏伊士和巴拿马运河的各项要求并持有必要证件。
16.本船备有通过圣劳伦斯河、圣劳伦斯水道和大湖所要求的全部装置和设备。
17.本船所有载货处所备有二氧化碳灭火剂,适合于满载棉花。
主题规范使用党徽党旗心得体会简短三
在服务礼仪中,有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。
这些礼仪规律,即礼仪的原则。
掌握礼仪的原则很重要,它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。
服务礼仪的原则:
1、尊重的原则
孔子说:“礼者,敬人也”,这是对礼仪的核心思想高度的概括。
所谓尊重的原则,就是要求我们在服务过程中,要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位,这是礼仪的重点与核心。
所以在服务过程中,首要的原则就是敬人之心常存,掌握了这一点,就等于掌握了礼仪的灵魂。
在人际交往中,只要不失敬人之意,哪怕具体做法一时失当,也容易获得服务对象的谅解。
2、真诚的原则
服务礼仪所讲的真诚的原则,就是要求在服务过程中,必须待人以诚,仅有如此,才能表达对客人的尊敬与友好,才会更好地被对方所理解,所理解。
与此相反,倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装,在具体操作礼仪规范时口是心非,言行不一,则是有悖礼仪的基本宗旨的。
3、宽容的原则
宽容的原则的基本含义,是要求我们在服务过程中,既要严于律己,更要宽以待人。
要多体谅他人,多理解他人,学会与服务对象进行心理换位,而千万不要求全责备,咄咄逼人。
这实际上也是尊重对方的一个主要表现。
4、从俗的原则
由于国情、民族、文化背景的不一样,在人际交往中,实际上存在着“十里不一样风,百里不一样俗”的局面。
这就要求志愿者在服务工作中,对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解,才能够在服务过程中得心应手,避免出现差错。
5、适度的原则
适度的原则的含义,是要求应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧,合乎规范,异常要注意做到把握分寸,认真得体。
这是因为凡事过犹不及。
假如做得过了头,或者做得不到位,都不能正确地表达自我的自律、敬人之意。
在接待服务中,仪容是最为引人注意的地方,志愿者在工作岗位上必须对自我的仪容修饰予以高度的重视。
(一)男士仪容修饰要点
1、卫生。
每一天洗澡及更换衣服,勿在服务中出现口臭、汗臭、狐臭等异味。
2、剃须。
若无特殊的宗教信仰或民族习惯,要养成每日修面剃须的好习惯,切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。
3、修剪好鼻毛和耳毛,勿使其外现。
4、发型。
男士的发型要长短适当。
要求做到:前发不覆额,侧发不掩耳,后发不触领。
不允许在工作之时长发披肩,或者梳起发辫。
(二)女士仪容修饰规范
1、面部修饰规范
①洁净。
工作中务必要坚持自我的面部干净、清爽。
②卫生。
主要是要求其认真注意自我面容的健康状况。
要防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩。
避免在服务中出现汗臭、狐臭等身体异味。
③自然。
面部的修饰要自然,工作中要求化淡妆,切忌浓妆艳抹,要使“秀于外”与“慧于中”二者并举。
④口部的修饰。
注意口腔的洁净,防止产生口臭等异味。
服务前应忌食葱、蒜、韭菜、烈酒以及吸烟。
2、肢体修饰规范
①注意坚持手的干净清洁。
②不留长指甲,不涂鲜艳的指甲油以及在指甲上彩绘。
③不要腋毛外露。
万一因为工作的特殊需要,必须穿着肩部外露的服装上岗服务时,则必须切记:此前剃去自我的腋毛。
④工作中,不穿露趾的凉鞋或拖鞋,以免显得过于散漫。
穿着短裙时应穿长筒或连裤丝袜。
3、发部修饰规范
①整洁。
对任何人而言,其头发在人际交往中能否确保整洁,都直接会影响到他人对自我的评价。
②长短适当。
女性应将超长的头发盘起来、或是束起来、或是编起来,或是置于工作帽之内,不能够披头散发。
③对于时尚流行的染发,但作为志愿者不能够把头发染得五彩斑斓,这与服务者的身份是不相符的。
4、化妆的礼规
“淡妆上岗”是对女性志愿者化妆时所做的基本规范之一。
要求在工作时化妆应淡雅、自然、简洁、适度、避短。
化妆禁忌:
①离奇出众。
禁止志愿者在化工作妆时脱离自我的主角定位,追求荒诞、怪异、神秘的妆容,或者是有意使自我的化妆出格,从而产生令人咋舌的效果。
②残妆示人。
要经常在化妆后进行检查,以防止自我的妆容出现了残缺。
出汗之后、休息之后、用餐之后,尤其应当及时自察妆容。
③修饰避人。
不要在公共场所化妆,不要在工作岗位补妆,补妆之时,宜选择洗手间或无旁人在场的场所。
④学会淡妆的化妆技法。
服饰的选择和穿戴很重要的一个原则是遵循“服饰的tp0原则”,这是有关服饰礼仪的基本原则之一,其中t、p、0三个字母,分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。
它的含义,是要求人们在选择服装、研究其具体款式时,首先应当研究如何与着装的时间、地点、目的协调一致。
服饰得体与否,与个人形象、城市形象乃至国家形象均有极大关系,所以,在服务中服饰的选择、穿戴要注意以下规范:
1、服从佛山市青年志愿者(义务工作者)协会对青年志愿者着装的统一要求。
2、着装整洁。
一忌布满褶皱,二忌出现残破,三忌沾染污渍及脏物,四忌充斥汗酸、体臭等异味。
3、穿着礼貌、雅观。
一忌过分裸露,二忌过分薄透,三忌过分紧窄,四忌过分艳丽。
4、在服务中,以不佩戴首饰为好,对于男性服务人员来讲,尤其有必要如此。
因为在一般情景下,男性佩戴饰品,往往更难为人们所理解。
女性如需要配戴切记以少为佳。
具体要求是:佩戴饰品时一般不宜超过两个品种,佩戴某一品种的饰品,则不应超过两件。
不宜佩戴花哨和张扬个性的工艺饰品以及名贵的珠宝饰品。
(一)站姿规范
1、基本站姿
基本站姿要领:脚跟并拢,脚尖分开(女士30度左右,男士45度左右),收腹挺胸,提臀立腰,双臂下垂(自然贴于身体两侧),虎口向前,宽肩下沉,头正颈直,下颌微收,目光平视。
在服务过程中,男性与女性通常根据各自不一样的性别特点,在遵守基本站姿的基础上,还能够各有一些局部的变化,主要表此刻其手位与脚位有时会存在一些不一样。
男性在站立时,要力求表现阳刚之美。
具体来讲在站立时,能够将一只手(一般为右手)握住另一只手的外侧面,叠放于腹前,或者相握于身后。
双脚能够叉开,大致上以其与肩部同宽,为双脚叉开后两脚之间相距的极限。
但需要注意的是,在郑重地向客人致意的时候,必须脚跟并拢,双手叠放于腹前。
女性在站立时,要力求表现阴柔之美,在遵守基本站姿的基础上,可将双手虎口相交叠放于腹前。
要异常注意的是,志愿者在服务于人时,不论是男性还是女性,站立时必须要正面应对服务对象,而切不可将自我的背部对着对方。
2、迎宾的站姿
迎宾时的站姿要求的是规范、标准的站姿,即采用上述谈到的基本站姿,双手相叠于腹前丹田处,表示对他人的尊重。
宾客经过时,迎宾人员要面带微笑,并向客人行欠身礼或鞠躬礼。
3、服务时的站姿
为客人服务时,头部能够微微侧向客人,但必须要坚持面部的微笑,手臂能够持物,也能够自然地下垂。
在手臂垂放时,从肩部至中指应当呈现出一条自然的垂线。
4、待客时的站姿
待客时站姿的技巧上有五个要点:一是手脚能够适当地进行放松,不必始终坚持高度紧张的状态。
二是能够在以一条腿为重心的同时,将另外一条腿向外侧稍稍伸出一些,使双脚呈叉开之状。
三是双手能够采用体后背手站姿稍做放松。
四是双膝要伸直,不能出现弯曲。
五是在肩、臂自由放松时要伸直脊背。
兼顾上述五点,既能够使志愿者不失仪态美,又能够为其减缓疲劳。
5、不良的站姿
①身躯歪斜。
②弯腰驼背。
③趴伏倚靠。
④双腿大叉。
⑤脚位不当。
⑥手位不当。
⑦半坐半立。
⑧浑身乱动。
(二)行姿规范
1、行姿的基本要点
行进姿势的基本要点是:身体协调,姿势优美,步伐从容,步态平稳,步幅适中,步速均匀,走成直线。
陪同,指的是陪伴着别人一同行进;引领,则是指在行进之中为人引路。
志愿者在服务中,经常有机合陪同或引导服务对象。
2、陪同引导时,通常应注意四点:
一是本人所处的方位。
若双方并排行进时,志愿者应居于左侧。
若双方单行行进时,则志愿者应居于左前方约一米左右的位置,采用右手五指并拢,掌心向上的方式为其指引方向。
当服务对象不熟悉行进方向时,一般不应请其先行,同时也不应让其走在外侧。
二是协调的行进速度。
在陪同引导服务对象时,本人行进的速度须与对方相协调,切勿我行我素。
三是及时的关照提醒。
陪同引导服务对象时,必须要处处以对方为中心。
每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳之处时须关照提醒对方留意。
绝不能够不吭一声,而让对方茫然无知或不知所措。
四是采用正确的体位。
陪同引导客人时,有必要采取一些特殊的体位。
如请对方开始行进时,应面向对方,稍许欠身。
在行进中与对方交谈或答复其提问时,应以头部、上身转向对方。
3、下楼梯的行姿
①要走专门指定的楼梯。
有些服务单位为方便客人,往往规定服务人员不得与客人走同一个楼梯。
如有此规定,且又非进行引导、陪同服务时必须遵守。
在搬运货物时,异常要注意这一点。
让货物碰撞客人,永远都是不对的。
②要减少在楼梯上的停留。
楼梯多是人来人往之处,所以不要停留在楼梯上休息、站在楼梯上与人交谈或是在楼梯上慢慢悠悠地进行。
③要坚持“靠右走”原则。
上下楼梯时,均不要并排行走,而应当靠右侧而上或下。
这样一来,有急事的人便可得以从左侧快速超越。
④要注意礼让服务对象。
上下楼梯时,千万不要同服务对象抢行。
出于礼貌,在平路可请对方先行。
当自我陪同引导客人时,则应当上下楼梯时先行在前引导。
4、进出电梯的行姿
在高楼大厦里面工作时,免不了经常需要使用电梯。
在使用电梯时,大致上应注意以下问题:
①要遵守“先出后进”的原则。
乘电梯时,一般的规矩是:里面的人出来之后,外面的人方可进去。
不守此规,出入电梯时人一旦过多了,就会出现混乱的场面。
②照顾好服务对象。
在乘电梯时碰上了并不相识的客人,也要以礼相待,请对方先进先出。
若是负责陪同引导对方时,则乘电梯时还有特殊的要求。
乘坐无人值守操作电梯时,服务人员须自我先进后出,以便控制电梯。
乘坐有人操作的电梯时,则服务人员应当后进后出。
③要尊重周围的乘客,进出电梯时,大都要侧身而行,免得碰撞、踩踏别人。
进入电梯后,应尽量站在里边,人多的话,最好面向内侧,或与他人侧身相向。
需在大楼中段出电梯前,先要做好准备,提前换到电梯门口。
5、出入房门的姿势
在服务中有时需要进入或离开客人房间,应注意如下细节:
①要先通报。
在出入房门时,尤其是在进入房门前,定要采取叩门(一般以中指轻叩三下)、按铃的方式,向房内之人进行通报。
②要以手开关。
出入房门时,务必要用手来开门或关门。
在开关房门时,用肘部顶、用膝盖拱、用臀部撞、用脚尖踢、用脚跟蹬等等不良做法,都是不能够采用的。
③要面向他人。
出入房门,异常是在出入一个较小的房间,而房内有客人时,最好是反手关门,反手开门,并且始终注意面向对方,而不是把背部朝向对方。
④要“后入后出”,与他人一齐先后出入房门时,为了表示自我的礼貌,一般应当自我后进门、后出门,而请对方先进门、先出门。
⑤要为人拉门。
有时,在陪同引导他人时,志愿者还有义务在出入房门时替对方拉门。
(三)坐姿规范
在服务工作中,志愿者必须先明确两点:一是允许自我采用坐姿时,才能够坐下。
二是在坐之后,尤其是在客人面前坐下时,务必要自觉地采用正确的坐姿。
1、入座的要求
①先请对方入座。
这是待人以礼的表现。
②在适当之处就座。
在大庭广众之处就座时,要注意座位的尊卑并且主动将上座相让于人。
③从座位左侧就座。
条件假若允许,在就座时最好从座椅的左侧接近它。
这样做,是一种礼貌,并且也易于就座。
④毫无声息地就座。
就座时,要减慢速度,放松动作,尽量不要坐得座椅乱响,噪音扰人。
⑤坐下后调整体位。
为使自我坐得舒适,可在坐下之后调整一下体位或整理下衣服。
可是这一动作不可与就座同时进行。
2、离座的要求
①先有表示。
离开座椅时,身旁如有人在座,须以语言或动作向其先示意,随后方可站起身来。
一蹦而起,有时会令人受到惊扰。
②注意先后。
与他人同时离座,须注意起身的先后次序。
地位低于对方时,应稍后离座,地位高于对方时,则可首先离座,双方身份相似时,可同时起身离座。
③起身缓慢。
起身离座时,最好动作轻缓,避免弄响座椅,或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。
④从左离开。
有可能时,起身后,宜从左侧离去。
与“左入”一样,“左出”也是一种礼节。
3、服务工作中几种常用的坐姿
①“正襟危坐”式。
适用于最正规的场合。
主要要求是:上身与大腿、大腿与小腿,都应当构成直角,小腿垂直于地面。
双膝、双脚包括两脚的跟部,都要完全并拢。
②垂腿开膝式。
它多为男性所用,亦较为正规。
主要要求是:上身与大腿、大腿与小腿皆为直角,小腿垂直于地面。
双膝分开,但不得超过肩宽。
③双腿斜放式。
适于穿裙子的女士在较低处就座所用。
主要要求是:双腿首先并拢,然后双脚向左或向右侧斜放,一般使斜放后的腿部与地面呈45度夹角。
④双脚交叉式。
它适用于各种场合,男女皆可选用。
主要要求是:双膝先要并拢,然后双脚在踝部交叉。
需要注意的是,交叉后的双脚能够内收,也能够斜放,但不宜向前方远远地伸出去。
⑤需要异常指出的是,如需在迎宾或庆典活动中身着旗袍时。
最好不坐,如要坐切记勿使旗袍后片拖地。
4、九种犯规的坐姿
①双腿叉开过大。
②架腿方式欠妥,如将一条小腿横架在另一条大腿上的“二郎腿”。
③双腿直伸出去。
④将腿放上桌椅。
⑤双手抱在腿上。
这是一种惬意、放松的休息姿势,在工作之中不可取。
⑥将手夹在腿间。
这一动作显得胆怯或害羞。
⑦腿部抖动摇晃。
这不仅仅会令他人心烦意乱,并且也会给人以极不安稳的印象。
⑧脚尖指向他人。
这做法是十分失礼的。
⑨脱鞋脱袜或以手触摸脚部。
(四)蹲姿规范
在工作中通常不采用蹲姿,仅有遇上了下述几种比较特殊情景,才允许酌情采用蹲的姿势。
1、整理工作环境。
在需要对自已的工作岗位进行收拾、清理时,可采取蹲的姿势。
2、给予客人帮忙。
需要以下蹲之姿帮忙客人时,能够这样做。
3、供给必要服务。
如当客人座处较低,以站姿为其服务既不礼貌、不方便,又显高高在上、失敬于人。
4、捡拾地面物品。
在服务中确有必要采用蹲姿时,通常能够采用高低式蹲姿。
主要要求是:下蹲之时,左脚在前,右脚稍后。
左脚应完全着地,小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地,脚跟提起。
此刻右膝须低于左膝,右膝内侧可靠于小腿的内侧,构成左膝高右膝低之态。
女性应靠紧两腿,男性则可适度地将其分开。
臀部向下,基本上以右腿支撑身体。
(五)手姿规范
1、手姿的基本原则
①使用规范化的手势。
②注意区域性的差异。
即注意不一样的地域、民族“手语”的差异。
③手势宜少忌多。
2、引导及指示的手姿
①横摆式。
即右手臂向外侧横向摆动抬自腰部或齐胸的高度,指尖指向被引导或指示的方向。
它多适用于请人行进或为人指示方向。
②直臂式。
它也要求右手臂向外侧横向摆动,指尖指向前方。
与前者不一样的是,它要将手臂抬至肩高,而非齐胸。
它适用于引导方位或指示物品所在之处。
③曲臂式。
它的做法是右手臂弯曲,由体侧向体前摆动,手臂高度在胸以下。
请人进门时,可采用此方式。
④斜臂式。
右手臂由上向下斜伸摆动。
多适用于请人就座。
以上四种形式,都为使用右手。
且五指自然并拢,掌心向上。
左手臂此时最佳的位置,应为垂在身体一侧,或背于身后。
3、递接物品的手姿
递送物品时,应注意的问题有:
①双手为宜。
双手递物于人最佳。
不方便双手并用时,也要采用右手。
以左手递物,通常被视为失礼之举。
尤其是对亚洲国家的客人。
②递于手中。
递给他人的物品,以直接交到对方手中为好。
不到万不得已,最好不要将所递的物品放在他处。
③主动上前。
若双方相距过远,递物者理当主动走近接物者。
假如自我坐着的话,还应尽量在递物时起身站立为好。
④方便接拿。
在递物于人时,应为对方留出便于接取物品的地方,不要让其感到接物时无从下手。
将带有文字的物品递交他人时,还须使之正面应对对方。
⑤尖、刃内向。
将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递于他人时,切勿以尖、刃直指对方。
合乎服务礼仪的做法是,应当使其朝向自我,或是朝向他处。
⑥接取物品时,主要应注意的是:应当目视对方,而不要只顾注视物品,必须要用双手或右手,绝不能单用左手。
必要时,应当起身而立,并主动走近对方。
4、敬茶的手姿
敬茶时应双手,右手握住杯耳,左手垫于杯底,把茶杯置于客人座位的右上方,并注意把杯耳朝向客人的右边,同时右手五指并拢,指尖朝下,做一个“请用茶”的示意。
5、展示物品的手姿
在工作中如需要将物品向他人进行展示时,有三点注意事项。
①便于观看。
要将被展示之物正面应对对方,举至必须的高度,并令其所用的时间能让观众感到满足。
当四周皆有观众时,展示物品还须变换不一样角度。
②操作标准。
展示物品时,不论是口头介绍还是动手操作,均应贴合有关标准。
解说时,要口齿清晰,语速舒缓。
动手操作时,则应手法干净、利索,速度适宜,并经常进行必要的重复。
③手位正确。
在展示物品时,手位的.共同之处,是应使物品在身体一侧展示,不宜挡住本人头部。
具体而言,一是将物品举至高于双眼之处。
这一手位适于被人围观时采用。
二是将物品举至双臂横伸时,自肩至肘之处,其上可是眼部,下可是胸部,这手位易于给人以安定感,便于他人看清展示之物。
(六)表情神态规范
表情神态,指的是人经过面部形态变化所表达的内心的思想感情,所表现出来的神情态度。
志愿者在服务过程中的表情神态应当是谦恭的、友好的、真诚的。
1、眼神
在服务过程中,难免要与服务对象进行目光的交流,此时,异常要注意注视对方的部位。
依照服务礼仪的规定,在注视对方面部时,一般以注视对方的眼睛或眼睛到下巴之间三角区域为好,表示全神贯注和洗耳恭听。
在问候对方、听取诉说、征求意见、强调要点、表示诚意、向人道别或与人道别时,皆可采用这样的注视方式。
可是,时间上不宜过久,否则双方都会比较难堪。
当与服务对象相距较远时,一般应以对方的全身为注视之点。
在站立服务时,往往有此必要。
此外,在服务工作中,有时也会因为实际需要,而对服务对象身体的某一部分多加注视。
例如,在递接物品时,应注视对方手部,可是在无此必要时,最好不要这么做。
异常需要说明的是,如果没行任何理由,而去注视打量服务对象的头顶、胸部、腹部、臀部或大腿,都是失礼的表现。
2、笑容
服务时要满面笑容,主要意在为服务对象创造出一种令人备感简便的氛围,同时也表现出志愿者对服务对象的重视与照顾。
所以,服务中要坚持微笑,善于微笑。
微笑的基本做法是:先要放松自我的面部肌肉,然后使自我的嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形,在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿的前提下,轻轻一笑。
但在问候、致意、与人交谈时,以露出上排八颗牙齿的笑容比较亲和。
主题规范使用党徽党旗心得体会简短四
良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象,公司员工礼仪规范。为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本制度。
本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。
本制度适用于公司各个部门,各个职别的全体工作人员。
1、职业形象
1) 工作期间,所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌;
2) 员工着装应符合职业要求;特殊时间或场合,公司有统一着装规定时,必须遵从;周末可着与工作场所相适应的轻便服装,但短裤、超短裙不在此列;
3) 仪表端庄、整洁。男士不得留长发,蓄胡须,留奇怪的发型;女士不可浓妆艳抹,可化淡妆,发型清爽、利落,不宜做夸张造型,不得染彩发;
4) 生产工人、后勤人员日常上班须着工作服,注意服饰整洁,工作时间不佩戴首饰。
2、办公室礼仪
1)上下班时,要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意;
2)遵守时间,到达公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的时间前准备好开始工作;
3) 工作时间内,同事间应以职务或名字相称,避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼;
4) 积极、高效地工作;从大局考虑,团结协作,为共同的工作目标努力,不得以公司、部门为界限,互相推诿工作任务;
5) 谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级;
6) 办公时间不得擅离工作岗位,管理制度《公司员工礼仪规范》。如需暂时离开,应向同事打招呼,说明去向;如有急事需外出,则必须履行请假手续。
7) 工作时间,尽量不要有私人朋友来访;
8) 正确使用公司物品及办公设备,摆放有序,细心维护,不得挪为私用,用完之后应及时归还原处;
9) 在岗工作时不得聚集聊天、戏闹、吃零食;不在网上传输、发布有关公司内禁止或不宜出现的内容,不做与工作无关的任何事情;
10)不在办公区域高声喧哗,办公室内避免争执或争吵;
11)进入他人办公室之前,要先敲门,得到允许后方可进入,离开时,将门轻轻关上;
12)经过通道、走廊时需放轻脚步,遇到同事或客人要礼让,不能抢行,不可边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨;
13) 接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行,并主动为客人准备饮品及公司资料;
14) 在走廊或是办公区内遇到陌生人,应主动询问。并指引客人到所要拜访的部门,不可无视无问;如该部门暂时无人,最好将来访客人引领到会议室等待;
15) 尽量不要将客人单独留在办公室,如必须这样做时,应将客人安排在合适地点等待、关闭电脑、收好重要文件并委托其他同事关注客人的举止,不允许客人随意翻看资料;
16) 注意保持整洁的办公环境,不得随地吐痰、乱扔垃圾,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;
17) 离开办公桌或会议室,座椅要归位,并保持办公桌和会议桌周围清洁;
18) 使用电话时,注意语言简明,音量适中,以免影响周围工作人员;电话接通时应说“您好”,始终保持礼貌待人;
规范使用党徽党旗心得体会简短 对党旗党徽的心得体会(4篇)
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