物业管理主管部门职责范围(汇总八篇)

物业管理主管部门职责范围篇一

2、按物业合同约定全面监督下属工程、保安、保洁等人员的管理;

3、园区业主的报修、投诉及建议等的受理及回访;

4、园区业主的满意度调研及供应商的考核及评估等;

5、负责园区业主(租户)的二次装修管理，做好安全防范工作，排除安全隐患;

6、完成领导交办的其他工作。

物业管理主管部门职责范围篇二

1、负责现场客服管理以保证客服部的日常工作正常运作，不断提升业主满意度;

2、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决，确保满足客户需求，提升业户对于物业公司的认同度;

3、负责与重点业户进行沟通，维护与业户之间的良好关系，保证树立公司良好的形象;

4、负责对客服人员进行培训并管理，负责制订并抽查员工的内部教育与培训计划，确保使客服人员不断提升业务水平;

5、负责客服体系各项规章制度等标准化建立和完善，确保为员工提供发展机会从而加强工作积极性;

6、协助总公司做好项目年度第三方业户满意度调研的前期准备工作，确保满意度调研工作顺利开展;

7、负责制定项目年度社区活动计划，并监督后期的社区活动进展，保证达到工作目标。

物业管理主管部门职责范围篇三

1、负责物业日常管理工作，如安保、消防、巡检及保洁等，确保现场工作的有序进行;

2、负责管理、监督外包厂商日常工作;

3、负责大楼设备设施管理，确保设施设备安全正常运行;

4、负责与相关政府部门的沟通及协调工作;

5、负责零星物业相关物料采购工作;

6、监督并管控写字楼的二次装修施工，负责工程进度、装修环节、装修材料的把控、装修协调和现场的管控。

物业管理主管部