汽车职业素养课程心得体会范文 汽车专业技能与职业素养专题报告500字(6篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于汽车职业素养课程心得体会范文一

七绝●改西乡隆盛诗赠父亲

学不成名誓不还，

埋骨何须桑梓地，

人生无处不青山， 考入大学的我们，当我们手握录取通知书，背上行囊“走出相关”之际，我们是否也在心中种下了“学不成名誓不还”的豪迈的理想种子呢?

当我们步入大学生活的时候，一切对于我们来说都是新的，新的环境、新的老师、新的同学。来到这里似乎一切的愿望都实现了，于是我们就停止了前进的步伐，伴随着亲朋好友的祝福、在同学的欢声笑语之中抛掉所有的书籍，从此卸下沉重的枷锁，开始无拘无束的生活，甚至可以不在顾及地寻找“同桌的你“。正因为我们的生活空间自由大了,所以就很可能会因无目标而迷失方向。给自己制定了目标,就像有了启航的方向。而大学生职业规划设计大赛为我提供了这样的机会，我们也要更好地规划我的职业生涯!使自己能够有目标地学习，有目标地工作，有目标地生活，使自己每一天都过得那么有意义，那么实在!

我一直在想，人生在世的意义是什么?只要浑浑噩噩地走一遭就可以了吗?这显然是不行。我认为我们在世至少要实现自己的梦想，即使不能，也应该为之而奋斗，而追逐。实现梦想有很多途径，但我认为至少要一个基点，这个基点就是职业。如果我们想为患者减轻痛苦，我们可以以医生为职业;如果我们富有正义感，想为受害者讨回公道，我们便可以以律师为职业但关键是我们很多人不知道自己的梦想、不知道自己的目标。即使有些人知道自己的梦想，但如果梦想高于自身条件是，不管怎样奋斗都徒劳无功，只能徒添伤心。所以我们需要为自己做一份职业规划书，通过对自己梦想、能力等的分析，确定适合自己的职业目标。确定好后，我们便要勇往直前。我们要记住，要想实现梦想，就得吃得苦中苦，方为人上人，

我写这份规划书，就是为了使自己对以后人生的发展职业道路有一定目的性和明确性。我的目标是当一名高级技术工程师，随着我国经济和社会的发展，电气工程师成为未来几十年最具发展潜力与前景的职业之一

下面就看看我在高级技术工程师涯上的规划吧!

第一章 自我认识

㈠个人基本情况:

1991年出生于河南省封丘县普通农民家庭，父母从事农业生产，生活虽然平淡，但是家庭和睦，还算是过着幸福的生活。 对自己进行了全方位、多角度的分析

1、职业兴趣——我喜欢看小说，看电视(有时会一发不可收拾，但我常常会尽力控制自己，不至于影响我的学习)打羽毛球、排球，总的来说，凡是对我自身发展有利的，我都会尽力把它们培养成我的兴趣(比如说化学曾经是我的痛处，但经过我的一番努力学习、我渐渐喜欢上它了，这次的职业规划大赛于我有益，我也对它非常兴趣)我一直以来想当的就是一名高级电气工程师。我还想创业(每次看完《年轻人》杂志中的创业故事后，我都必有澎湃，想干一番大事业)

2、职业能力——我的一般学习能力较高，语言表达能力较弱，算术能力较高(我的数学学得比较好)，空间判断能力一般(我喜爱平面几何，并学得很好，但立体几何非常差，没有空间想象能力，解题时常需要借助建立坐标系)形态知觉能力一般。由于我

①不善言辞与交际

②习惯接受他人指挥

③不喜欢冒险与竞争

④工作踏实，忠诚可靠，遵守纪律

⑤看重社会道德，

所以我能够做各类与文件档案，图书资料，统计报表之类相关的各类科室工作(如会计、出纳、统计人员、打字员、办公室人员、秘书和文书等)

3、个人特质——根据气质类型的自我测试得知，我是胆汁质型——粘液质型——抑郁型的混合型人，我的优点有

①意志坚强

②注重实际

③独立性强

④乐观上进

⑤安静稳重、善于忍耐，能够较好地控制自己的情绪，严格遵守既定的生活秩序和工作制度，固定性有余而灵活性不足;缺点有

①自满

②闲散怠惰

③固执而又犹疑不定

④动作迟缓，胆小，不喜欢抛头露面。适合我的工作有行政工作，政府公务员，外科医生，会计，法官，文秘，行政主管，收银员等。

4、职业价值观——在我的眼里，令人满意的职业是

①工作收入要不低于我本人的工作能力价值

②能适合我的专业

③能造福于社会

④能实现我的目标和我的理想

自我分析小结：由优劣势能力比较知我并不适合创业，所以我决定舍弃我的创业梦想。根据职业能力与个人特质知我最适合且最能胜任文秘，会计、办公室人员这些工作，也比较适合医学类工作，但并不适合当口腔医生(因为口腔医生对空间判断能力要求很高，但我所具备的空间判断能力却一般)但我现在所学的专业是口腔专业，而我又非常想当医生，所以我想继续学下去，如果经过我的一番努力学习，我的专业知识很差，，我再考虑转专业。(但我相信勤能补拙，通过我的努力学习，我一定会成为一个好的牙医的)

二、职业分析

对影响职业选择的相关外部环境进行了较为系统的分析

(1)家庭环境分析

①经济状况：家里1年纯收入很少，所以他们并不能对我的就业有所帮助，一切要靠我自己

②家人期望：父母希望我能学有所成，在大城市找一份稳定的工作，每个月工资有4000元左右就行了

③对我的影响：父母送我读书颇不容易，所以我只能将来能找份工资较高的工作将来好好报答他们。

(2)学校环境分析：

①学校特色我校有一流的师资队伍，良好的教学质量，电气工程及其自动化专业是我校的国家及特色专业之一。实验设备齐全，为学生的良好学习打下了坚实的基础。教师质量很高，使学生更易接受知识。

②实践经验：我在学校未曾担任任何职务，不是我不想，而是我没被选上，所以我在周未会偶尔做兼职(如发传单、做家教等)。

㈡个人其他情况

① 360度评估

为了更加清楚的了解自己，我也做了有关测试来认识自己，如holland模型、swot职业分析、360°评估等测试。下面就是我的360评估，用以更加全面的分析自己。

(3)社会环境分析：

就业形势：

①国际性金融危机，对我国企业的影响日益显现，企业招聘岗

位明显不足

②毕业生数量增长，大学生就业压力进一步加剧

③考研率与绝对就业的矛盾

④积极的就业大环境

就业政策：

①国家关于高校毕业生的就业方针“市场导向，政府调控学生与用人单位双向选择”的就业机制，确定了学生和用人单位在市场上的主体地位

②鼓励和引导高校毕业生到城乡基层就业

③鼓励高校毕业生应征入伍，报效祖国

④积极聘用高校毕业生参与国家和地方重大科研项目

⑤鼓励毕业生到中小企业就业

竞争对手：

①农民工

②有工作经验的退休人员

③和我一样是一般大学毕业的学生

④具有高等学历的毕业生

⑤家庭背景比我好的学生

第二章 职业认知

1、就业前景分析：

电气及其自动化，它是以培养现代电气工程师为目的的专业，也是我国高校开设得最久的专业之一。多年来，它长盛不衰的奥秘就在于：无论一个社会的文明发展到何等程度，都离不开电，它是人们物质生活用品供应的基本保障。

电气及其自动化

就业方向 ：制图员,一般也从事一些设计工作,主要是跟着师傅,要天天改图,输图,比较累.但如果学好pro/e或ug,大有可为;

设计员,当然也要画图,不过可以学到很多设计知识,有前途; 电气维修,现场工作,可以学到不少东西,但比以上两种差远了,且需要长年的工作经验;

专科技校的老师,纯属混饭吃,不过待遇尚可;

设备,仪表等方向的测试和检验工作,多在液压,汽车等行业,或安检所等.

机械销售代表,需要了解产品知识 ,要口才了得,会处事.

一线操作人员,如果你技术够好,且操作数控机床类,相当不错; 生产调度,很多人到工厂就是先干的这个,很简单;

储备干部,许多台商用的一个名词,就是要懂技术,会管理,还是不错

2、社会环境分析

目前高校毕业生的就业形势不容乐观，首先毕业生数量连年创出新高，社会总体就业形势严峻。结构性矛盾依然存在，东部需求旺盛、西部需求不足的现象依然存在。

目前高校毕业生的就业形势不容乐观，首先毕业生数量连年创出新高，社会总体就业形势严峻。结构性矛盾依然存在，东部需求旺盛、西部需求不足的现象依然存在。

尽管如此，党和政府还是极其关心大学生就业情况，国家也出台了不少政策和措施来推动和促进高校毕业生就业。而且，经济发展势不可挡，解决高校毕业生就业问题，归根结底还得依靠经济的拉动和促进。我国经济的持续健康快速发展和建设和谐社会、创新型国家，坚持走自主创新道路，将直接拉动和促进高校毕业生就业。同时，经济增长方式的根本转变、经济结构的优化升级和我国工业化、信息化、城镇化、市场化进程的不断加快，将为高校毕业生创造更多施展才华的空间。

从以上的调查与分析可以看出，目前就业是很困难，但我们如果能把握好自己，有好的职业也并非难事。所以我们必须做到以下几点：

1、机不可失、早作决断。2、全面撒网、重点捕鱼。3、高也成、低也就。4、先就业后择业再创业。 在科学技术日新月异的今天，经济社会发展的事实越来越证明，一个人不可能终生从事一种职业。因此，具有高附加值人力资本的高校毕业生没有必要刻意追求一时的“完美”，完全可以先就业，然后在职业发展中选择从事的专业，进而在不断积累中成就自己的事业。机械专业刚毕业的本科生，现在一般行情在1800元/月左右。至于具体多少看个人能力，像广本是年薪8w，中广核是10w(而且这都是第一年)。

有很多行业，外人看起来不够体面，但当你做到专家的水准时，待遇确实很诱人。比如设备维护、数控维修、环保设备的设计等，这些方面的工程师收入非常高，比如有些工程师年薪超过30万。还有一些行业，需要多方面的知识，涉及到学科交叉，待遇也惊人。而且，中国加入wto后，电气方面的人才需求复苏是早晚的事情。

第三章 职业生涯规划设计

㈠职业目标定位及swot分析

①职业目标定位 做一名高级技术工程师 综合第一章(自我认知)及第二章(职业认知)的主要内容得出本人职业定位的swot分析: 内环境因素 外环境因素

s优势

内环境因素 1、自主学习能力强 2、有乐观、积极向上的精神 3、工作认真、负责严以律己 4、热爱对于食品的研究 5、有正确目标和为目标 奋斗的欲望 o 外环境因素 机会

w劣势 1、缺乏相关的工作经验 2、知识结构暂时不够完善 和全面。 3、中国尚无国际注册营养师

资格认证相关的考试

t 威胁 1、很多经济发达的城市 对于这个职业需求大，特别是国外 2、营养师是个新兴的行业 3、专业对口，国家扶持 4、有充足的时间完善知识 1、知识储备不够 2、国民对营养概念上不完全明白 3、后期考试人数和试卷难度加大，全国平均通过

率只有8%～10% 目标的实现必然会经历不同的阶段，每一阶段都有需要实现

的特定目标，完成种.种目标的实现，最终目标的实现也就也就如期而至了。

短期计划

(1)时期跨度：20__-20__年

(2)总目标：大学第四年上学期10月份报名参加考研考试，使自己能够在毕业时考上武汉大学研究生。

(3)分目标：

①大一下学期3月份时要通过计算机二级考试，6月份时通过英语四级考试。大一下学期班里有一个班干部重新选举会议，我争取一定要获得班里的一个职位。大一整个学期一定要多认识人，多与同学建立朋友关系，建立自己的人脉，整个学期都要努力学习，争取获得国家奖学金或国家励志奖学金

②大二一开学拼尽全力竞选学生会干部或团委干部(不瞒大家说，我大一时曾竞选过各个部门，只可惜每一次都以失败而告终，我想这与我的胆小，害羞有一定的关系，我会尽量克服这一缺点的)若这次还没竞选上，那我便死了在学校任干部的心，一心一意在学习上较劲。在这一年，我要学好专业，并下一定的功夫在英语上，争取通过大二下学期六月份的六级英语考试，为自己考研作好准备

③大三时将自己所学科目内容做一次总结，看自己哪一个学科的内容学得较精深，看自己对哪些内容感兴趣，并在此时确定自己考研的所报的专业，大三暑假有目的地加入考研进修班，并一直持续至大四上学期

④策略和措施

1.为了锻炼我做事的能力，在大一，大二的暑假寒假，或周未时做一些有利于提升我能力的工作

2、为了过四、六级英语考试，我规定自己每一天做一篇阅读理解(时间暂时定为每天午饭之前，中午下课之后，若有事，可适当调整)每天还要听一定的听力。并每周都做一套四或六级考研英语真题或模拟试题

3、为了考研我的政治一定要学好，可学校政治老师讲的课太枯躁，平时没怎么听，

所以在大三暑假要买一本政治资料研究并做选择题练习，而且还要多注意时事政治

⑥备注

大学时期最主要的是努力学习，能力的积累，良好人际关系的建立(对于这一点，一定要打开自己的心扉，努力多交朋友，不要害羞)。

中期计划

时间跨度：20__-20__

总目标：在国家级电气公司工作，并站立住自己的脚跟

分目标：

1. 在读研究生的时间段里，紧跟导师，做好导师布置的每一份

作业，并向导师学习，积累解决问题的经验和能力，使自己能够一毕业就进入电气公司工作。

2、在研究生毕业后三年里，在电气公司里要兢兢业业，认真对待每一个问题，考虑解决问题的最佳方法 ，而且我还要私下里做一个电气问题积累笔记本。虽然会很累，但我一定不能喊累，不能抱怨。因为这是为我的升职打好基础，为我的美好未来打基础，这是值得的。 备注

在这一时期里，主要是积累职场经历，积累解决问题的能力。 长期计划：在电气公司工作三年后，不要想跳槽，要定下自己的职场位置，并在35-40岁间达到自己事业的顶峰。

第四章 风险评估

考研落榜

应对方案：首先现在开始全力以赴，若第一年失败，就先找一份与电气有关的工作，边工作边学习，争取第二次考研成功。

第五章 结束语

要知道,脚比路长,远方无论多远,只怕没有追寻的双足

去抵达.人生亦是如此, 做什么事都没有一帆风顺的 要想实现目标在别人眼里我必须像苦行僧一样在大学里穿行，这样我才会汲取到我应该汲取的营养;而且要耐得住孤独寂寞，学会在忍耐中培养出超强的毅力与超强的智慧。相信痛苦之后才会凤凰涅槃。我不怕目标的高远,只怕没有追寻的勇气、热情、执著、只要头脑时时燃烧着坚定的信念,一往无前地进行下去,就会惊讶地发现----很多所谓的远方,其实并不遥远.用我们的热情和智慧扬起理想的风帆,用我们青春和生命奏响时代的强音!当我们抛弃了迷茫,把握了方向;当我们勤字开头，不懈地摇桨时，命运的闸门会向我们敞开，诱惑的人时刻也终将到来

关于汽车职业素养课程心得体会范文二

春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，公司的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了年初下达的汽车销售任务。

一、营销策略

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告、软文、报花、电台广播并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司提升任命某某为公司营销经理。期间某某每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。

二、信息报表

报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到x日后对公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，任命某某为信息报表员，进行对公司的报表，在期间某某任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售作出了贡献。

三、档案管理

为完善档案管理，特安排某某为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间某某按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。

最近一段时间公司安排下我在公司进行了长时间的咨询学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于的计划做如下安排：

详细了解学习汽车公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。协调与公司各部门的，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常，接受销售人员的不同见解，相互学习。销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻公司销售人员，实现行销的突破发展，使我们的销售更上一层楼。合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。重新划定卫生区域，制定卫生值日表。一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

关于汽车职业素养课程心得体会范文三

前言： 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

一. 实习目的：

1. 更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流

2. 了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能

3. 了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

二. 时间：20xx年6月4日——6月28日

三. 地点：北京现代

四. 公司组成：销售部 维修部 财务部 综合办公室

销售部职员：经理：

销售顾问：

信息员：

五. 实习内容：

1. 掌握北京现代的销售流程

2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验

3. 学会运用相应的销售技巧

4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

5. 真正了解“4s店”的含义

六. 汽车销售流程图：

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

七. 北京现代旗下品牌：

....

八. 车型主要配置：

....

九. 实习总结：

短短的一个月的实习期过去了，而我在北京现代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

我每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。

店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。

而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。

他们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。

有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。

现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。

在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。

就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

而现在所谓的“4s”也就是：整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey)。

关于汽车职业素养课程心得体会范文四

一、量化目标

(1)网站访问量

(2)网站排名

(3)关键词搜索引擎排名

(4)微信粉丝量

(5)活动次数，参加人数：平均每月3次，全年达到36次，人数视具体活动内容而定。主要是以aa制为主的短期娱乐、运动、休闲活动。

(6)电话咨询量、网络咨询量

二、实现方法 (一)主要工作内容

(二)具体实施 1、关键词优化：

1.1实施方法：

1.1.1确定主推关键词：汽车用品、车友俱乐部、第一范文网、道路救援、拖车救援、轮胎、轮毂、汽车保险、车证代办、汽车保养、汽车维修、海南自驾游、国际自驾游。

1.1.2根据主推关键词，对网站各频道页进行标题、关键词、描述的优化。

1.1.3进行关键词和长尾词的推广，推广办法详细参看“2、推广”。

1.2管控措施：

1.2.1做好《关键词排名跟踪表》，每月进行检查，根据跟踪表情况进行分析，调整长尾词和推广方法。

2、推广

2.1实施方法：

2.1.1登陆各大门户网站搜索引擎、注册网络实名、企业实名、行业实名等方法大范围的传播企业信息。

2.1.2除了主推关键词，根据不同平台，灵活设置长尾词，在各大门户网站，进行软文推广。

2.1.3开通新浪、网易、搜狐、天涯、豆瓣等重要博客空间，结合关键词和公司产品服务，发布宣传博文。这些地方外链权重较高，建设稳定后资源相对稳定，培养推广资源，建设外链，提升公司官网的权重。

2.1.4每人注册至少10个邮箱，用于在各大社区论坛上注册id，结合论坛特点参与回帖讨论，巧妙发布关键词外链。

2.1.5通过在各种知识搜索引擎、贴吧、圈子、小组等，注册多个id发布专业性问题，再回答问题，提升点击率，在解答专业问题的同时，巧妙加入将公司官网信息。主要以这些站点为主：百度知道、搜狗问问、新浪爱问、天涯问答、百度百科、搜搜百科、百度贴吧、豆瓣小组、百度文库、搜狐圈子、搜狐汽车问答。

2.1.6制作带有公司水印、文字、电话和客服qq的图片、视频、word、pdf电子书，发布到优酷、土豆、百度文库、第一范文网，做好标题、标签和关键词，扩大公司信息和文化推广。

2.1.7维护已经开通的新浪微博、腾讯微博，及开通网易微博、搜狐微博与其它一些微博平台，以新浪微博和腾讯微博为主，结合微信平台，增加粉丝量，培养互动粉丝。

关于汽车职业素养课程心得体会范文五

【前言】 时光如水，岁月如梭。转眼间我们的大学生活将要结束了，在这一刻我们会尽情的回忆大学给我们带来的快乐，大学交给我们的知识。但在此我想同学们更会想我们毕业了怎么办，该去哪发展？怎么发展？所以相信同学们现在都开始制定我们人生的第一次职业规划了吧…

【自我评估】我的性格比较混合型，有时候心血来潮很喜欢和别人聊天打闹，有时候比较安静，喜欢自己独立的想些事情。我的兴趣有很多，喜欢打篮球，打乒乓球、羽毛球等各类体育运动。在做事上我比较固执，喜欢把一件事或一样东西钻研彻底，在学习上喜欢把每道问题搞清楚。

【外部环境分析】近几年来随着汽车新技术运用的日益广泛，车型更新换代速度不断加快，汽车维修企业对掌握新技术的人才需求也日益迫切。目前汽修人员的缺口有80万之多，中国社会劳动保障部已把汽修人才确定为紧缺技能型人才。在这些一系列的数据中说明了我们的汽修人才的短缺，高技能人才更短缺，所以我为学的汽修专业而感到自豪

【目标确定】 在毕业三年后尽量的实现自己人生的第一步目标

xx 在毕业后的第一年到学校分配的岗位好好工作，务实生活，发挥自己在学校学到的各种技能知识

xx 在毕业后的第二年在把自己学到的技能知识巩固好的基础上学习自己不会的知识，孔子曰“三人行必有我师焉”要在工作中经常的向自己的同事学习他们的优点

在毕业后的第三年在自己各项技能知识都掌握的比较好的基础上选择惬机寻找店面开一个属于自己的汽车维修店

【实施策略】 毕业以后在工作中我们要踏踏实实做好本职工作，在业余时间关注汽车行业，学习一些先进的汽车知识。和同事共同进步解决在工作中遇到的问题和向他们学习他们所掌握的拿手技术，争做一个高技能人才。第三步在自己把各项技能知识掌握的比较好的基础上选择合适的惬机寻找店面开一个属于自己的汽车维修店

【反馈评估】 俗话说‘计划不如变化快’在生活中不可能和我们的计划一模一样，我们要把计划融于生活，在生活中也会经常出现一些问题，我们也要合适的改变计划让我们的目标更加容易的实现！

关于汽车职业素养课程心得体会范文六

未来的路怎么走 ？这是没一个大学生必须面临的问题，脱离了高中的学习再学习，大学是让你探索自己的兴趣幷为将来从事的事业打基础，明目标的场所。我们不能再迷茫下去、颓废不堪。该好好计划自己的职业生涯规划，落实具体的行动，岁月不饶人，大学两年的时间眨眼即逝，我们没有太多的时间浪费，毕竟我们已经是成年人乐。

一、 自我评价

1、我的性格： 大家都说我是一个活泼开朗的人，善于与人交流，人缘也比较好，但是很多时候在一些场合总是缺乏自信，不够大胆地表现。有的时候总是考虑的太多，不能果断的作出抉择，其实我是知道自己想要的是什么，只是考虑的太多 。从小到大都比较要强，不服输，总想比别人做的更好，不过来到大学，发现人外有人，天外有天，所以开始懂得只要自己努力了就不后悔，不管结果是不是第一，只要自己尽力了就是最好的了。性格比较直爽率真，容易相处， 做事踏实认真，工作上的事情都会认真对待。

2、我的兴趣爱好： 喜欢听歌、服装欣赏与设计 ，打羽毛球等。喜欢去阅览室看一些书籍

3、我自己认为所具有的能力： 组织部干事，在这一年里，自己的各方面的能力都有所提高。比如，在工作中，增强了合作意识，并提升了统筹规划的能力，在工作中，可能会遇到一些摩擦，在解决这些小摩擦的过程中，我也提升了解决问题和矛盾的能力。也具有了一定的与人交流沟通和组织各种活动的能力。

4、我的座右铭： 不在竞争中求成，就在沉默中泯灭。与其默默无闻的无为，不如把勇敢的把自己推销出去，相信自己，相信有付出才有收获。

5、我的优势和劣势： 优势： 乐观开朗，善于与人交流，能够调节自己的心情。有责任心 ，做事踏实。 劣势：有的时候性格太直了，有什么说什么，容易伤害到别人。

二、 专业就业前景分析

目前，我国的汽车产业迅猛发展，但无论是技术还是销售都与国际不在同一起跑线上，汽车行业能否与国际接轨这就要求大量的相关专业人才以开发技术，开辟市场。从这个角度看，汽车服务技术与营销专业就业前景一片光明。的一步步规范化，无论是国有企业、民营企业还是外资企业都站在同一起跑线上参与市场竞争——其核心就是营销人才的竞争。

汽车后服务市场需要大量的从业人员，未来相当长的时间内，涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多，也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才。汽车技术服务与营销人员需求量将持续上升，人才需求将达到较大规模。同时但是目前的人员素质远远满足不了行业发展需要，由于经过系统学习的专业人员供不应求，导致大量未经任何培训的人员进入汽车服务行业。我国从事汽车服务行业人员中，初中及以下文化程度的占38.5%，高中文化程度的占51.5%，大专及以上文化程度的则仅占10%(其中专科层次的占了大多数，而本科层次的更少)，结构比例约为4：5：1。在发达国家，这一比例一般为2：4：4。从业人员中的技能等级状况同样令人担忧，技师和高级技师仅占技工总数的8%。由于从业人员总体素质较差，导致劳动生产效率低、管理水平不高、服务质量不到位。最近几年由于汽车类的中职和高职专业毕业生进入市场，这一状况有所改观，但是高素质的专业人才尤其是掌握多种专业知识和技能的复合型人才仍然非常紧缺。

今年的汽车服务企业需要的毕业生仍然供不应求 近来，汽车行业发展迅速，竞争也愈发激烈。这也让汽车销售速，成为了厂家能否占有市场的重要环节。然而，目前我省汽车销售人员专业性不强、无资质证书的现象普遍存在，这也大大制约了我省汽车行业的发展。

如今，随着消费者消费观念的不断成熟，单纯在价格层面上的低级竞争已经不被消费者所接受。因此，汽车营销师的出现是汽车市场整个流程走向成熟的表现，从培养汽车销售人才入手是要比采取价格战更为有效的市场手段。

目前，全国有二十多万人从事汽车销售工作，而接受过系统培训的汽车营销人员还不到从业人员的百分之十，特别是经过专业化培训的优秀汽车营销人员，具备专业汽车营销能力，能够从事市场调研、营销策划、广告促销、网络建设、产品服务和技术培训、咨询、管理的不同等级的复合型人才十分匮乏。黑龙江省汽车流通行业协会负责人分析说，未来五年我国汽车生产、销售量将近翻番，而且利润点逐渐向售后服务转移，汽车市场的扩大，使汽车营销人员成为就业市场上的抢手货。比如如何在销售的过程中将品牌更广泛地推广、如何建立消费者对品牌的良好认知度以及如何更好地体现品牌服务等等，不仅仅只是价格一个层面，这些都需要有相对专业的营销人才来支撑。这也是为什么有专业资质的汽车营销师抢手的关键所在。

三、销售岗位要求

要做好汽车销售，至少要做到“六懂”，即一懂汽车掌握构造、性能、性价比分析工具，二懂市场掌握行业背景市场大局与市场动态，三懂营销掌握和恰当地运用市场营销的精髓，四懂销售掌握销售流程销售话术与销售技巧，五懂服务掌握销售过程服务与售后服务方法，六懂客户掌握客户心态消费心理与决策方式。要把汽车销售做优秀，还需要“三有”，即：一、有计划 遵循销售规律有计划扎实推进工作，二、有技巧 遵循客户心理针对性采取攻心战术，三、有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升

四、职业选择分析

1、 在选择职业时遇到的最大困难和困惑：汽车保险虽然是比较适合我的性格，但我觉得汽车销售的挑战性更大，更有魅力，而且更能锻炼人，所以我倾向于销售方面的。不过这只是我目前的想法，因为还没真正接触到销售方面的工作，那种压力与竞争我不知道承不承受得住，但我鉴于我所学的专业汽车商务形象与营销，我更希望专业与工作对口 。

2、 我的职业选择：

第一，汽车销售 ；

第二，汽车保险

3、我还缺失的方面：一方面，我对本专业的知识掌握的还不是很巩固与深入，相关的技能还有待提高；另外，我的口才方面还不是很好，与人交流的能力还须进一步提高

五、我的计划

短期目标规划—大二

1、平时，多参加学校举行的活动，锻炼自己各方面的能力，丰富课余生活。

2、多看与专业相关的知识，扩展自己专业方面的知识而不仅仅局限于学校所教授

3、在校好好表现，争取早日入党，成为一名党员

4、争取更加努力学习，拿到奖学金。

5、完成英语四级考试 、计算机一级考试

6、考取c牌驾照，这是从事汽车销售必备的

7、假期，尽量去打工，提早体验社会的工作，增加一些社会经验，为以后找工作做准备。