制度创新攻坚方案心得体会怎么写 制度创新攻坚方案心得体会怎么写啊(五篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

有关制度创新攻坚方案心得体会怎么写一

二、严格遵守前厅部的规章制度：

1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。

3、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班，私自脱岗；

4、严格执行上级指令，有问题先服从后请求；

5、不准赌博，上班前，工作期间不许饮酒，工作期间不准抽烟、吃香口胶、吃零食；

6、工作期间不许谈论私人话题，不许在一起交头接耳目；

7、工作期间不许高声喧哗，做到说话轻、操作轻、走路轻；

8、上班前检查自己的仪容、仪表。工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情；

9、工作期间只允许在制定的地方接听私人电话，回答客人不许说“不知道”、“没有”之类的话，不许有“可能”、“也许”之类含糊不清的回答；

10、大堂内不准奔跑，不许穿私人服装进出工作和客用区域。上班时不许带提包、手袋之类的私人物品进入工作场所；

11、不准打架斗殴，上班期间不许打瞌睡，不许嬉笑。不许将手插在口袋里；

12、上班必须按酒店规定统一着装，佩戴工号牌，功夫必须干净、整齐。

13、酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。

14、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。

15、面客不许抠鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打喷嚏要用手帕捂住；

16、不准带情绪看客人，不准用不愉快的口气和客人说话，不准和客人争吵；

17、工作期间不准偷工减料影响服务质量；

18、工作时间不得无故串岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留。

19、严格执行前厅部制定的操作程序；

20、不准向客人索取小费，或有类似的行为意识；

21、严禁私自开房。

22、当班期间要认真仔细，各种营业表格严禁出现错误。

23、不得与客人发生争执，出现问题及时报告部门经理与当值领班，由其处理。

24、服从领导的工作安排，保质保量完成各项工作。

25、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全。

26、积极参加部门班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水平。

27、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。

28、自觉爱护保养各项设备设施。

29、工作中要注意相互配合、理解、沟通，严禁出现推委现象。

30、不准做有损害酒店和客人利益的事情；

31、工作期间不许看报刊、杂志及与工作无关的书籍。电话要在三声内接听；

32、电话叫人时，要求用手捂住话筒以防噪杂声给客人听到留下不好的印象；

33、从客人手中接过任何物品要说谢谢，递给客人任何物品要双手递交。

34、客人投诉时，友好地接待客人，不要使客人有戒心；

35、认真听取投诉，了解事情的细节。认真听取客人讲话，中途不要打断客人，这样会使客人更愤怒，让客人把话讲完，要看着客人的眼睛，不要东张西望，显得不在乎或漫不经心的样子；

36、将客人所说的内容重复一遍，请客人确定意思是否正确，并在纸上做好记录，使客人相信你很重视这件事；

37、对所发生的事情表示诚恳的道歉和关心，绝不允许和客人争吵;

38、查清事实，如果不了解事件，可问一些有选择性的问题，这样客人就有机会去诉说；

39、即使认为自己是正确的，也要向客人道歉；

40、向客人表示真挚的谢意，感谢他的投诉；

41、客人所有的投诉要记录在案，内容包括：

a、接到投诉的时间、日期；

b、客人姓名及公司名称和房号；

c、投诉的内容，事情发生的地点；

d、被投诉人的姓名；

e、采取的行动，问题的解决；

f、接受和处理投诉经过的经手人签名。

42、事后写出报告，但是切记所有的报告应短小有力，绝不加入个人观点。

有关制度创新攻坚方案心得体会怎么写二

棋牌室是文化活动中心公益性文化活动项目，是广大人民群众享受公共文化服务的场所之一。

棋牌活动包括棋类和牌类活动，即象棋、围棋、五子棋、跳棋以及扑克、麻将等，主要提供棋牌娱乐和竞技服务。

每周除星期三调休外，其余每天均正常对外开放，具体时间为上午9：00——12：00、下午13：00——18：00，原则上夜晚不开放，遇特殊情况晚上娱乐不超过23：00。

1、棋迷和牌友持其本人身份证（或户口簿）和一张近期2寸免冠大头特写照片到本室管理员处办理《会员证》，参加活动，凭证入场。

2、《会员证》工本（本站向您推荐：）费50元，一人一证，实行年审有效制度，不得涂改和转借。

3、按照“取之于民，用之于民”的原则，非会员在场所空闲时可以参加活动，但需交纳器材损耗费2.00/小时。所收费用全部用于本活动室器材的更换和设施的改善。

4、注意仪表，谢绝穿短裤、背心、拖鞋入场。

5、注意环境卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾。

6、爱护公物，保持室内器材完好无损。故意损坏公物并造成损失的按价赔偿。

7、请勿吸烟，共建无烟活动室。

8、文明活动，严禁赌博或变相赌博、寻衅滋事，如有发现即取消会员资格，情节严重交公安机关处理。

1、加强学习和棋牌技术训练，熟悉棋牌技术和基本急救护理知识；

2、热情接待棋牌活动爱好者，做好日常管理、辅导、服务工作；

3、严格请销假制度，按时上下班，确保活动室正常开放；

4、保持室内外环境卫生，落实安全保卫措施；

5、制定活动计划，定期组织开展棋牌赛事活动，做好活动记录；

6、做好棋迷牌友会员发展工作，协助单位会计做好会费征收，负责按时足额收取非会员活动器材损耗费并及时入账；

7、执行收支两条线，及时编制棋类、扑克、纯净水等易损器材、设施购置计划，经批准后实施；

8、完成单位领导交办的其它工作。

有关制度创新攻坚方案心得体会怎么写三

中国社会科学院今日发布首部《宏观经济蓝皮书》。蓝皮书认为，国际经济中短期不会恢复到金融危机前水平，过度依赖外需的发展模式受到空前制约。

从国内看，科学发展观要求我们更加重视社会基础设施建设，健全社会保障、医疗保险，加快发展教育事业，完善住房保障制度。

蓝皮书指出，世界经济复苏促进了外部经济环境有所改善，但总体看，外部经济环境依然严峻：外需和国际直接投资(fdi)增长缓慢，目前和中短期均不会恢复到金融危机以前的水平。

所以要加快制定依靠内需、注重内涵的发展战略。从国际看，世界经济发展趋势的变化使得过度依赖外需的发展模式受到空前严格的制约。

从国内看，科学发展观要求我们更加重视社会基础设施建设，健全社会保障、医疗保险，加快发展教育事业，完善住房保障制度。

一是要更好地统筹国际国内两个市场，进一步扩大内需对经济增长的贡献，减轻对于外需的依赖。从中长期来看，全球经济再平衡是不可避免的，美国贸易逆差将会缩小，过分依赖出口的模式将难以为继。

二是要积极倡导和推进全球贸易自由化；积极倡导和推动多哈回合自由贸易谈判达成协议。促进世贸组织多哈回合谈判成功；有效应对针对我国的各种贸易保护措施；争取更多伙伴承认我国自由市场经济地位。加强关于国际金融监管和全球退出战略的国际合作与协调，共同推动世界经济平稳复苏。

三是要维持人民币汇率在均衡水平上基本稳定。一方面在汇率政策方面保持出口竞争力，另一方面缓和游资豪赌人民币升值大量涌入我国而造成的冲击。

四是要保持股市特别是房地产市场稳定，避免泡沫成分积累从而产生的巨大金融风险。这是防范国际游资在世界经济不景气时把我国当做投机场所的重要步骤。

五是要重视全球政策的协调性，担负我们承诺的大国责任，加强与有关各方在退出策略上的协调和配合，共同推动世界经济稳定复苏，为我国创造较好的外部环境，积极提升我国在全球经济中的地位。

有关制度创新攻坚方案心得体会怎么写四

党的建设是一项伟大工程，基层党的建设更是一项重要的基础工程。不断加强和创新基层党的建设，是进一步提高党的整体执政能力，巩固党的执政地位的根本保证，也是增强党的创造力、凝聚力和战斗力的必由之路。在新一轮思想解放活动中，上莲开发区就是要站在新的起点上，大胆探索，统筹解决党建工作面临的新课题、

新问题，以改革创新精神全面推进党的建设。

一、加强学习，提高认识，不断增强做好党建工作的责任感、使命感

创新来源于扎实的功底，创新需要用扎实的基础工作来做保障，更需要在不断学习中找准突破口。我们必须提高对学习的认识，通过学习提高综合素质和能力，切实增强做好党建工作的责任感和使命感，切实担负起工作职责，为创新党建工作打好坚实的基础。近年来，我们有意在提高党委、支部成员的学习力方面下了功夫，通过以会代训，日常工作督查、总结交流为大家提供了平台，强化了学习。今年又结合创先争优、学习型组织建设等活动，由组织委员、宣传委员深入到各村培训，并由村党支部组织广大党员学习，在全区范围内营造了良好的学习环境。

二、坚持与时俱进，不断探索研究，积极推进党建工作创新

党建工作创新，就是要体现出特色，要有精品，人无我有，人有我优，人优我特，叫得响，有影响力。

1、要在教育管理上创新。要大胆改变传统的按单位、按片设立的方式，探索在居住临近、方便活动、党员较多的自然庄、两新企业中设立党支部;按照从业方式、年龄等划分设立特色党支部等;采取单独组建、联合组建、挂靠组建等方式来灵活设立党组织，使党员活动与管理更便利、更容易，进一步激发党组织的活力。

要坚持有利于党组织教育管理，有利于党员发挥作用，有利于党员参加活动的原则，充分考虑党员实际，在管理教育上坚持分类指导，避免千篇一律、“一刀切”。

在活动开展的时间上、活动内容上要分层次采取灵活多样的形式，增强党建活动的丰富性和吸引力;在教育管理上要推行分类管理：对离退休党员实行“能动式”管理;对外出务工流动党员要实行“强化式”管理，对在岗党员实行“双重式”管理，一方面要强化组织、纪律、制度规范管理，同时也要强化岗位责任制，履行好工作职责。

2、要在实现工作方法上创新。科学的方式方法是实现创新工作的保障。一要创新党员干部教育培训方式，加强培训的针对性和灵活性，增强培训的实效性。要继续深化请进来、走出去的方式进行开放性培训，可以以乡镇党校为依托进行提高性、技能型培训;以远程教育为载体进行普及性培训，通过培训，把我们的党员干部培养成为带领村民增收致富的引路人、带动全面进步发展的中坚力量;二要拓宽党员干部监督渠道，继续按照“坚持用好的制度来约束管理党员干部”的要求，强化对党员干部监督措施，把党建工作的目标任务和对党员干部的纪律要求等结合兑现承诺制度的实施，向社会公开，主动接受群众监督，营造更有利的工作基础;三要立足区情、村情，深刻分析当前热点、难点问题，上情下情、主观客观条件，克难攻坚，重点突破。培育和树立典型，发挥典型示范引导辐射作用，以点带面，系统推进，统筹解决党建工作面临的新课题、新任务。

3、要实现工作载体上创新。要精心设计创先争优载体，高水平落实好全年党建工作任务，通过亮点和特色工作抓出成效，抓出精品。针对目前全面推进党的建设工作，我们的工作中心就是强化党员的思想意识，提升党员的文明素质。围绕这个中心，创新工作载体就要从三个方面考虑：一是围绕全面提高村党员干部素质、能力，适应新时期下农村的发展来创新活动载体，建立村党员干部经常受教育机制。二是围绕保持和发扬党员的先进性创新活动载体。通过不断深化党内关爱机制，组织党员干部开展分片包干、结对帮扶，为民办实事等

有关制度创新攻坚方案心得体会怎么写五

一、范围

为了规范公司用电管理，确保用电安全和各单位电力正常供给，特制定本制度。本制度适用于公司生产、办公、生活和部门用电管理。

二、职责

1.安全生产部负责用电计划，确保电力正常供给。

2.各单位电工负责辖区内配电室、高压室、生产、生活、办公用电的正产管理及供电线路和电力设施的维护、保养和检修。

3.各用电单位应严格遵守用电制度，节约用电，保护好电器电力设施。

4.严格停送电工作票制度及各用电单位主要部位、电器设备维修岗位监护制度。

三、控制内容

（一）

1、搞好室内卫生，保持室内干燥通风良好；

2、电盘周围，绝缘胶垫不准任意动用或损坏；

3、接触器开关必须加盖防尘罩；

4、保安器应定时试验，保持灵敏状态良好；

5、无功补偿应及时调整，不得超前或滞后；

6、检修作业时，应断开明显断电的点（闸刀）并挂好；

7、值班人员应随时检查电压、电流的波动情况，发现异常及时采取措施。

8、配电室是电力供应的重地，无关人员不得进入。

（二）高压室

1.高压室要保持干燥、同分良好；

2.经常检查变压器内油面状态；

3.保护好上级用电部门计量仪表；

4.保持高压断路器接触良好；

5.高压避雷器每年要试验或更换；

（三）用电管理

1、每班定时巡查生产区内的电力设施及用电设备，发现问题及时处理；

2、用电设施设备发生故障时要随叫随到；

3、电动机匹配要合理；

4、户外用电，电机要加盖雨阳罩；

5、移动作业电动工具应另设防保安器；

（四）生活办公用电

1、定时检查线路老化程度，确保安全用电，消除事故隐患；

2、经常检查精密仪器的闸刀、插座，保持接触良好，确保仪器工作正常；

3、合理调配电力，保证办公、生活用电；

（五）供电线路和设施的维护、保养、检修

1、定时巡回检查供电线路，发现问题及时处理，并做记录；

2、所有的用电设施应保持干燥通风无污垢；

3、连续工作的电动机应保持半年保养一次；

4、车间可移动的排风扇一定要加盖防护罩，经常检查线路情况，并作出记录；

5、车间用温度控制仪应每天巡回检查一次，并作出记录。

6、每周对所有电动机检查一次，工作状态是否正常，并做详细记录；

7、办公用的空调、排风扇及配套设施，每年检查保养一次，并作出详细记录；

8、办公区内的所有电脑、打印机、复印机要定期进行检查，并作出详细记录。

四、本制度从公司批准之日起执行。