成功的职工培训心得体会报告 成功的职工培训心得体会报告范文(6篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

2022成功的职工培训心得体会报告一

习惯的力量超越了枪炮，良好的语言习惯是一个成功者必备的条件，拥有良好的习惯，你可以战无不胜攻无不克。销售员需要养成哪些语言习惯呢?首先，销售员的语言应该使买主听起来舒服、愉快、柔和，不要使用会引起争论的语句。其次，使用商量的口吻和买主说话，避免用命令式和乞求式的语气说话。再次，要适当地运用停顿和重复。停顿可给对方接受信息、认真思考的机会;重复可使重要的谈话内容给买主留下深刻的印象。还有，要把以“我”为中心的句子，改成以“对方”为中心的句子。如：“您是否认为……”“您看怎样?”

销售员在与买主的交谈中，如何选择话题，没有一个固定的格式，每个人受教育环境与世界观是不同的，但有一点应切记：“言为心声”，只要是发自内心、态度真诚实在的话语都会打动对方。如自我感觉与买主交谈中缺乏内容，话题很少，就需要丰富你的知识，扩大你的兴趣爱好。方法是平时多读书看报，听广播，看电视，关心时事、政治、经济、艺术、体育等等。

销售员在与买主谈话的时候，一定要做到专心，同时要注意到人有几种类型：视觉型、听觉型、触觉型。根据不同类型表现形式不同，还有我们要善于用面部表情来表明我们的专心致志，如：对交谈人微笑、举眉、点头、沉思片刻等。

谈话时姿态会反映出一个人的性格和心态。销售员在与买主交谈时，切忌以两种模样表现自己：一种是紧张卑屈的模样，另一种是趾高气扬的模样。

一般水平的销售员在与买主交谈时，倾向于以自己的意见、观点、感情来影响别人，因此谈个不停，似乎非此无法达到目的。更有经验的销售员则明白，明智之举是让对方多说话，尤其是在买主看上去挺喜欢你的建议时。确实有不少老练的销售员在劝购时是这样做的，他们使用相当粗略的手法介绍自己的产品，专门留一些“空”儿让买主自己去“填”，最后还是达到自己的目的。当买主说话时你自然要听。听，可以满足对方的需要，可以了解对方是否真正理解了你说话的含义;可以使双方的交谈更有效。

2022成功的职工培训心得体会报告二

那一年，由于残酷的市场竞争，美国的一家大名鼎鼎的凯利公司，面临有史以来最为严峻的生存考验，销售额急剧下降，一大批高级员工陆续离开公司，剩下的许多员工也深感前景岌岌可危，纷纷开始考虑自己的退路。一时间，公司上下笼罩着浓浓的悲观氛围，公司也到了崩溃的边缘。

面对困境，公司总裁艾弗森别出心裁地召集员工聆听一场极为生动的演讲，大大出乎众人意料的是，在这急需激励众人斗志的关键时刻，被邀来演讲者不是商界叱咤风云的成功者，而竟然是只有十岁的小报童约翰！演讲的方式也极为特别，总裁艾弗森与报童约翰两人在台上进行了一场旁若无人的平淡无奇的对话，但对话的用意耐人寻味。

艾弗森开门见山地说：约翰，你送报纸多长时间了？

约翰骄傲地说：三年了，从我七岁那年就开始了。

艾弗森问：送一份报纸平均能赚多少钱？

约翰微笑地说：现在是每份报纸赚十美分，不包括偶尔的小费。

艾弗森问：看你每天都乐呵呵的，赚钱的路走得一帆风顺吧？

约翰依然微笑着，说：我每天都很快乐，这是真的，但赚钱的路并不顺畅。刚开始送报的时候，送一份报还赚不上两美分，而且非常辛苦，因为在那个街区送报的`人太多了，许多孩子比我大，还有一些成年人，他们做得早，也比我有经验。

艾弗森饶有兴致地问道：那你后来是怎样击败竞争对手的呢？

约翰不无得意地说：不是我击败了竞争对手，是他们自己击败了自己。看到送报赚钱难，他们都悲观地认为干这个肯定赚不了钱了，再怎么努力也没有前景可言，一个个都改行去做别的了，而我却满怀希望地坚持下来了，而且把这份工作干得越来越好，越来越赚钱了。

艾弗森说：约翰，你从没想过要换一份赚钱的工作吗？

约翰坚定地说：没有，因为我做律师的祖父告诉过我——成功最大的秘密就是坚持到底，即使在我每周只赚三美元的那些日子里，我也没有想到要换一份工作，我一直坚信自己能够赚到我希望多的钱。果然，现在我实现了自己的愿望，除了自己送报，我还雇了八个帮手，把送报的区间和客户扩大了许多。目前，我正在筹备成立一个送报公司，准备尝试当老板的滋味哩。

艾弗森赞赏地追问：当年和你一起送报的那些人中，现在有比你赚钱更多的吗？

约翰骄傲而果断地回答：没有，他们中倒是有不少人很后悔当初没有