规范着装教育心得体会范本 辅警着装规范心得体会(二篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

主题规范着装教育心得体会范本一

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在服务岗位上，要求能准确而适当地运用礼貌语言。

(1)常用礼貌用语类型

①问候用语

在服务过程中，以下五种情景下必须使用问候语：一是主动服务于他人时;二是他人有求于自我时;三是他人进入本人的服务区域时;四是他人与自我相距过近或是四目相对时;五是自我主动与他人进行联络时。

进行问候，通常应当是相互的。

在正常情景下，应当由身份较低之人首先向身份较高之人进行问候。

在工作之中，自然应当由志愿者首先向服务对象进行问候。

标准式问候用语的常规做法：在问好之前，加上适当的人称代词，或者其他尊称。

例如，“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。

时效式问候用语。

是指在必须的时间范围之内才有作用的问候用语。

如，“早安!”、“早上好!”、“中午好!”、“午时好!”、“晚上好!”、“晚安!”等。

②迎送用语

a、欢迎用语

最常用的欢迎用语有：“欢迎!”、“欢迎光临!”、“欢迎您的到来!”、“见到您很高兴!”、“恭候您的光临!”等，往往离不开“欢迎”一词。

但在客人再次到来时，可在欢迎用语之前加上对方的尊称，如“先生，真高兴再次见到您!”、“欢迎您再次光临!”等，以证明自我尊重对方，使对方产生被重视之感。

三是在使用欢迎用语时，通常应当一并使用问候语，并且在必要时还须同时向被问候者主动施以见面礼，如注目、点头、微笑、鞠躬、握手等等。

b、送别用语

最为常用的送别用语，主要有“再见”、“慢走”、“走好”、“欢迎再来”、“一路平安”等等。

需要注意的是，送别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风”。

③请托用语

通常指的是在请求他人帮忙或是托付他人代劳时，照例应当使用的专项用语。

在工作岗位上，任何服务人员都免不了可能会有求于人。

在向客人提出某项具体要求或请求时，都要加上一个“请”字。

④致谢用语。

在下列六种情景下，理应及时使用致谢用语，向他人表白本人的感激之意：一是获得他人帮忙时;二是得到他人支持时;三是赢得他人理解时;四是感到他人善意时;五是婉言谢绝他人时;六是受到他人赞美时。

⑤征询用语

服务过程中，需向客人进行征询时，要使用必要的礼貌语言，才会取得良好的反馈。

一般有下述五种情景：一是主动供给服务时;二是了解对方需求时;三是给予对方选择时;四是启发对方思路时;五是征求对方意见时。

⑥应答用语

在服务过程中，所使用的应答用语是否规范，往往直接地反映其服务态度、服务技巧和服务质量。

例如，在答复客人的请求时，常用的应答用语主要有：“是的”、“好”、“很高兴能为您服务”、“好的，我明白您的意思”、“我会尽量按照您的要求去做”等等。

重要的是，一般不允许对客人说一个“不”字，更不允许对其置之不理。

⑦祝贺用语

在服务中，有时有必要向客人适时地使用一些祝贺用语。

在不少场合，这么做不可是一种礼貌，并且也是一种人之常情。

如：“祝您成功”、“身体健康”、“节日愉快”等。

⑧推托用语

拒绝别人，也是一门艺术。

在工作中有时也需要拒绝他人，此时必须语言得体，态度友好，不能直言“不明白”、“做不到”、“不归我管”、“问别人去”等等。

⑨道歉用语

当我们的服务不到位或出现差错时，应真诚地向客人道歉。

常用的道歉用语主要有：“抱歉”、“对不起”、“请原谅”等等。

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在服务中，尽量多用雅语，即用词用语要力求谦恭、敬人、高雅，忌粗话、脏话、黑话、怪话与废话，以展示志愿者良好的教养。

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在服务中必须杜绝以下四类服务忌语。

①不尊重之语。

如触犯了服务对象的个人忌讳，尤其是与其身体条件、健康条件方面相关的某些忌讳。

如，应对残疾人时，切忌使用“残废”、“瞎子”、“聋子”等词。

对体胖之人的“肥”，个低之人的“矮”，都不应当直言不讳。

②不友好之语。

即不够友善，甚至满怀敌意的语言。

③不耐烦之语。

志愿者在接待工作中要表现出应有的热情与足够的耐心，要努力做到：有问必答，答必尽心;百问不烦，百答不厌;不分对象，始终如一。

假如使用了不耐烦之语，不论自我的初衷是什么，都是属于犯规的。

④不客气之语。

如在劝阻服务对象不要动手乱摸乱碰时，不能够说：“别乱动”、“弄坏了你得赔”等。

主题规范着装教育心得体会范本二

婚前协议书规范

一、总则

1、本协议以双方自愿组建家庭，并以婚后家庭和睦，生活幸福为最高准则。

2、本协议经双方(我和未婚妻)签字盖章后方可生效。

3、本协议的修改程序：双方任何一方可提出异议，双方协商通过后进行修改，并报公正机构备案。

4、本协议的最终解释权归夫妻双方。

二、权利

1、夫妻双方享有中华人民共和国法律所赋予的基本权利。

2、夫妻双方有保留各自的朋友圈子和必要的私人空间的权利。

3、夫妻双方有了解对方工作生活和心理状况的权利，有了解对方收入和花销情况的权利，双方应主动交流沟通，任何一方不得故意隐瞒和欺骗。

4、夫妻双方有提出无理由离婚的权利，任何一方提出离婚，对方不得以任何理由拖延。同时提出方应赔偿对方精神损失费用人民币200000.00元(大写：贰拾万圆整)。

5、女方在怀孕、哺乳期间有拒绝离婚的权利，男方不得提出异议。

6、夫妻双方在离婚后有探视子女的权利，在子女未满18岁之前，任何一方不得单独替子女作出重大决定，比如更改姓名、考学、工作等需要双方协商解决。

三、义务

1、夫妻双方负有中华人民共和国法律所规定的基本义务。

2、夫妻双方有义务关心、爱护对方。外出参加吃饭聚会等活动必须提前汇报，未争得对方允许，不得夜不归宿(因工作出差、调动等情况除外)。

3、夫妻双方有义务尊重对方的老人，不得打骂老人，不得虐待老人，不得嫌弃老人。

4、婚后夫妻双方有赡养各自父母的义务，任何一方不得阻碍对方孝敬父母且有义务协助对方孝敬父母。

5、夫妻双方负有生育子女的义务，不得以非医学理由拒绝生育。

6、夫妻双方有抚养教育子女的义务，离婚后有给予抚养费的义务。

7、夫妻一方意外亡故，另一方有赡养对方老人的义务。

四、经济

1、以夫妻双方经济独立为基本原则。

2、双方当事人必须勤俭持家，不得乱花钱，夫妻财产共同保管。

3、建立家庭开销公共账户，夫妻双方按照实际收入的70%比例按月交纳公共开支，公共账户银行卡由妻子保管，其密码由双方同时创建，各自记住一半(即，只有双方同时输入前后一半密码时方能使用)。建立开支结算制度，公共开支用于家庭共用物品如房子、家具、伙食、送礼、子女教育等，夫妻间送对方礼物请对方吃饭等不在此列，大笔开支需双方商议决定。家庭账户只负担日常开销，不用于投资等。

4、除家庭开销账户之外，双方剩余的收入各自保管支配，但不得用于赌博、包养情人等不合理行为，大笔开支需要向对方通报。

5、婚前财产归各自所有，各自父母需独立赡养，各自有独立的遗产继承权，对方不得侵占。

6、其它财产问题都严格遵守中国民法典。

五、家庭关系

1、小家庭单独居住。双方不得向对方父母要求结婚启动资金，不得向对方父母要求住房、嫁妆等。小家庭有能力就买大房子住，没能力就住得简陋点，不得埋怨他人。

2、双方父母、爷爷奶奶、外公外婆等直系亲属可以来家中小住(以不超过一个月为宜)。其他兄弟姐妹七大姑八大姨亲戚朋友等不得在自己家中过夜(可安排去周边酒店入住)。

3、双方自己的钱财可以借给或者赠予自己的亲戚朋友，需要向对方通报，借款金额低于人民币5000.00元以下对方不得干预，超过人民币5000.00元则须经对方同意方可外借。

4、过年过节有义务参与应当参加对方父母、爷爷奶奶、外公外婆等直系亲属的生日宴会等必须的活动。

5、夫妻双方承诺婚后互负贞操、忠诚义务，不得有婚外情婚外性等行为，如有一方违反者，应给付他方精神上损害人民币100000.00元(大写：拾万圆整)。如果想和别的男人或者女人好，必须先提出离婚。(离婚条件参考第四条第4点)

6、绝对不发生家庭暴力，如有一方违反，经济处罚人民币10000.00元/次，存入夫妻公共账户，有意造成对方刑罚规定轻伤以上时，应给付他方精神上损害人民币100000.00元(大写：拾万圆整)。情节严重交于当地公安机关刑法处理。

六、夫妻个人守则

1、夫妻间不得说谎(无论善意的还是故意的)。夫妻间不得有任何隐瞒，所讲的必需是事实之部份或全部。

2、不得出入色情场所。(包括合法或非法之色情场所)

3、不可沉迷赌博。(包括合法或非法之赌博)

4、不可服食违禁药物。

5、不可经常性摄取过量酒精。

6、夫妻间不可作出伤害彼此的行为。包括心理上、生理上，伤害之定义以双方的感觉为依据(相应处罚可参照第五条第5、6点)。

7、不可触犯任何法律。(主要指国家和社会制度)

8、夫妻间在任何时刻，均不能子失去联络。任何藉口，例如没有带电话、电话没电…之类原因，皆不被接纳。

9、夫妻间不能企图或意图影响各自的观点意见、以及对事物的看法。若夫妻间对事物持有不同意见，以共同协商的意见为最后依据。

10、夫妻间不可沉迷工作，忽略家庭生活，一切需以家庭为重。

12、夫妻间需互相关心爱护，夫妻间有责任了解双方之喜好，并应尽其所能满足要求。

12、夫妻间应彼此尊重，不可勉强对方做任何非自愿去做的事。

13、不可在家发脾气，更不能在老人和孩子面前发生争执。

七、其他条款

双方正式结婚前(以办理登记手续为准)若因其中一方违反以下条约，另一方有权提出终止本协议。若有未尽事宜，可另行签订补充异议，于本协议具有同等法律效力。

本协议一式三份，未婚夫妻双方、政府公正部门各持一份，自双方签字盖章起生效。

协议人签字盖章(未婚夫)：年月日

协议人签字盖章(未婚妻)：年月日

公正机关备案专用章：年月日