商务英语公司分析心得体会怎么写 商务英语认知心得报告(5篇)
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主题商务英语公司分析心得体会怎么写一
关键词:商务礼仪;微笑;着装;馈赠;宴请
随着经济全球化的进一步发展,国际商务活动越来越频繁,如何保证商务活动的有效进行成为涉外商务人员关注的话题。适宜的商务礼仪是商务活动顺利进行的基本要素,了解国际商务活动中的基本商务礼仪是涉外商务人员的必修课程。
一、商务礼仪的内涵和必要性
礼仪是在交往过程中体现出来的相互尊重的意愿,就是与人交往的程序、方式以及实施交往行为时外在表象方面的规范,是人类为维系正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来。商务礼仪即人们在商务活动中应当遵守的行为规范和准则,是人们在商务实践过程中逐渐形成的约束人们行为、促进商务活动发展的方式。
商务礼仪是商务人员个人素养的体现,有助于在商务活动中建立良好的人际关系,更重要的是,商务人员的商务礼仪体现着企业的形象,良好的商务礼仪有助于提升企业的总体形象,尤其在国际商务活动中,商务人员还面临文化差异。因此,涉外商务人员必须要了解国际商务活动中的商务礼仪。
二、国际商务活动中的商务礼仪
(一)微笑礼仪
不同国家存在语言、文化上的差异,可能会造成沟通障碍甚至冲突,然而,在国际交往中,任何国家都有一个共同的礼仪,就是微笑。在任何国家,微笑都是友好的表现,是能够令人产生愉悦感的姿势。在国际商务活动中,微笑能够缓和商务活动的紧张气氛,还能化解交流障碍和冲突。面带微笑,表示自己有充分的信心,能够以不卑不亢的姿态与人洽谈,容易获取别人的信任,促进商务活动的顺利进行。因此,微笑被视为商务活动的通行证。
(二)着装礼仪
一个人的着装体现了其个人的品位及修养,也体现出其对他人的尊重。在国家商务活动中,适宜的着装能够代表商务人员的职业素养及对对方的重视,从而能够提升个人及企业形象,促进商务活动的进行。如今,随着商务活动的全球化,各个国家商务着装礼仪体现出趋同的态势,总体说来,有以下几方面要求。
对于商务活动中的男士,一般要求着西装、打领带。西装颜色最好为深色:黑色、灰色或蓝色。切忌穿休闲装、运动装。穿西装时,身上颜色不宜超过三种;鞋子、腰带、公文包最好为一个颜色,黑色最佳。
对于商务活动中的女士,着职业套裙最佳。商务女士着装有六大禁忌要格外注意:忌过分鲜艳;忌过分杂乱;忌过分短小;忌过分暴露;忌过分透视;忌过分紧身。
商务活动中合理的服饰搭配对商务活动的顺利展开有重要影响。因此,在参加商务活动时,一定要根据自己的身份、特定的场合选择适宜的服饰。
(三)馈赠礼仪
在商务交往中,馈赠礼仪是一项重要礼仪。与合作伙伴、客户相互赠送礼品,是表达友好和祝愿的一种方式,也表明了希望与对方合作的意愿。在国际商务活动中更是如此。赠送礼品,尤其是有自己民族特色的礼品,表达出了对国外合作伙伴的尊重和友好。然而,由于文化的差异,不同国家在商务馈赠方面有不同的礼仪和准则。例如,中国人讲究面子,认为礼品价值越高,越能体现自己的诚意,自己越有面子,因此喜欢赠送名烟、名酒、名表、金银等价值不菲的礼品。欧美人赠送礼品更加注重其体现出来的感情价值而非货币价值,因此喜欢赠送一些小礼品,尤其是具有民族特色的礼品,如食品、手工艺品、书籍等。此外,在赠送礼品时,要格外重视文化禁忌,否则将会严重影响商务活动进行。例如,不能赠送阿拉伯人酒;给日本人赠送礼品,数量不能是4或9,最好是双数。
(四)宴请礼仪
在国际商务活动中,商务宴请是必备环节,也是增进双方友谊、加强相互了解的好时机,能够有效促进商务活动的成功。中方在宴请西方客人时,要充分重视由文化差异造成的宴请礼节差异,尊重外方客人文化习惯。宴请时,要根据对方喜好来决定是中餐宴请还是西餐宴请;中餐宴请一般选择圆桌,点菜时要点一些体现地方特色的菜肴,西餐宴请一般为长桌,吃西餐要讲究就餐环境:精美的菜单,迷人的气氛,动听的音乐,优雅的进餐礼节。中国人在宴请中喜欢劝酒,而且认为喝的越多越能体现感情深,然而,西方宴请礼仪中不提倡大肆饮酒,而是根据自己实际情况以酒助兴即可。此外,还要格外注意用餐中的文化禁忌,如信仰伊斯兰教的人禁食猪肉;一些国家的人不吃动物内脏等。在宴请国外客人时,必须对其国家用餐文化及个人喜好有充分了解和准备,才能避免产生误会和冲突。
三、总结
在国际商务活动中,适宜的商务礼仪对于商务活动的顺利进行有至关重要的作用。微笑、着装、馈赠和宴请礼仪是商务礼仪中最基本的方面,商务人员要根据交往方文化特点,在这些礼仪方面格外注意,避免因文化、礼仪因素而影响商务活动的成功开展。
参考文献:
[1] 辇玉杰.山东某高职院校校企合作办学模式研究[d].武汉:华中科技大学硕士学位论文,20xx.
[2] 蒋丹.论中国高校校企合作模式的创新[j].四川师范大学学报(社会科学版),20xx,(1).
[3] 邓志新.高职校企合作模式研究[j].职教通讯,20xx,(2).
主题商务英语公司分析心得体会怎么写二
尊敬的xxx公司领导:
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此致
敬礼!
求职人:
xxxx年xx月xx日
主题商务英语公司分析心得体会怎么写三
一、单项选择题
1、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )
a、格调高雅的话题
b、哲学、历史话题
c、对方擅长的话题
d、时尚流行的话题
2、从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:( )
a、偏执
b、中庸
c、和善
d、以上都正确
3、公务用车时,上座是:( )
a、后排右座
b、副驾驶座
c、司机后面之座
d、以上都不对
4、在商务交往过程中,务必要记住:( )
a、摆正位置
b、入乡随俗
c、以对方为中心
d、以上都不对
5、打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:( )
a、对方先挂
b、自己先挂
c、地位高者先挂电话
d、以上都不对
6、出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:( )
a、先进后出
b、控制好开关钮
c、以上都包括
d、以上都不对
7、西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:( )
a、当面打开礼物
b、客人走后打开礼物
c、随时都可以打开
d、以上都不对
8、从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:( )
a、耳部
b、颈部
c、腰部
d、肩部
9、无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:( )
a、包与皮鞋
b、皮鞋与皮带
c、包与帽子
d、以上都不对
10、在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:( )
a、就低不就高
b、就高不就低
c、适中
d、以上都不对
二、多项选择题
1、服务礼仪接待的基本要求是:( )
a、文明
b、礼貌
c、热情
d、周到
2、以下哪个民族忌食狗肉:( )
a、满族
b、蒙古族
c、土家族
d、藏族
3、自尊三要点包括:( )
a、尊重自我
b、尊重自己的职业
c、尊重自己所在的单位
d、尊重他人
4、以下哪些是交谈的禁忌:( )
a、以迎合对方
b、忌纠正对方
c、忌质疑对方
d、忌打断对方
5、西服穿着的三大禁忌包括:( )
a、袖口上的商标没有拆
b、在正式场合穿着夹克打领带
c、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
d、西装没有熨平
最佳答案 1(c)2(b)3(a)4a 5c 6c 7a 8c 9b 10c
1abcd 2bc 3abcd 4bcd 5abcd
主题商务英语公司分析心得体会怎么写四
尊敬的____
您好
20____年____月____日,第十三届中国国际电子商务研讨会将盛大召开!中国电子商务行业的风云人物、贡献卓著的弄潮精英,将在中国北京又一次聚首,群贤毕至,同觞共咏。作为中国电子商务行业一年一度的盛会,此次大会将延续往届大会的盛况和成果,盘点过去、梳理现在、共话未来。中国电子商务行业的优秀企业和贡献突出个人将在大会中得到表彰和嘉奖,同时,中国电子商务服务产业联盟和中国电子商务协会数字服务中心将在大会上成立,为中国乃至全球电子商务企业的同步发展搭建良好的支持平台。届时,海内外媒体亦将聚集北京,共同见证大会盛况。
大会时间:20____年____月____日(周一) 上午9点
联系电话:________
传真号码:________
e-mail: ____@____
大会地址:____大会堂
大会官方网址:
指导单位:____
主办单位:____协会
承办单位:____公司
支持单位:____经济联合会
主题商务英语公司分析心得体会怎么写五
1.主持项目商务工作,制定项目商务年度月度工作计划
2.根据年度产值指标制定项目年度产值铺排计划,并收集项目月度产值并制定产值汇总表
3.编制项目资金计划并协助财务做好相关策划工作
4.协助事业部编制客观真实的项目成本测算表及商务策划,根据事业部要求协助项目经理按实签订项目目标责任状
5.主持项目招采权限范围内的招标工作,按计划提交项目招采计划,通过招采的充分竞争、成本优化与过程严格管控来减少成本
6.参与本项目招标开标与谈判,对项目进行签订合同的二级交底
7.主持项目日常商务成本管理工作,办理项目对内对外签证及分供方过程进度款审核
8.客观真实地核实项目实际成本,定期开展项目经济活动分析及降本增效会议,并根据分析结果督促项目对成本进行纠偏
9.按计划编制施工图预算书和结算书,并根据公司计划要求组织与甲方及时施工图预算的核对
10.及时审核分供方报送的施工图预算书并办理相关结算
11.项目经理要求的其他事宜。
商务英语公司分析心得体会怎么写 商务英语认知心得报告(5篇)
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