文明行为的调查心得体会精选 文明行为调查研究实践报告(7篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关文明行为的调查心得体会精选一

你们好！

今天我的演讲题目为：春风又绿我校园，文明何时能普遍。

春回大地，万物复苏，绿草如茵，花团锦簇。好一个“春风又绿我校园”呢！

啊？你们问我是谁？我是这校园里的一棵树啊，生于斯，长于斯。刚接受过风霜雨雪的洗礼，现如今总算迎来了盼望已久的春天，心里头这高兴话儿啊真是说上三天也说不完呢！所谓人逢喜事精神爽，我是树逢春天活力现哪！冬去春来，新象万千，我也脱下了那太显老沉的褐色毛衣，改换了这身翠绿的新款春装，看看，怎么样，有够青春活力的吧！

身为校园里的一棵树，我是多么幸运，多么快乐，多么自豪啊！我喜欢在清晨聆听学生们那琅琅的读书声；喜欢让小鸟“叽叽喳喳”地在我的手臂上自由跳跃；喜欢在课间看学生们在操场上尽情奔驰时的飞扬神采；也喜欢欣赏蓝天白云间那随风摇曳的风筝的绚丽舞姿……当然，我更愿意日复一日，年复一年，不停地吸入二氧化碳，吐出氧气，给大家提供足够清新的空气，也愿意在有害气体突然来袭时一马当先，以英勇的保护者的姿态守护在众师生的面前……这是我作为校园里的一棵树的奋斗目标，崇高理想，也是我深感幸运、快乐、自豪之所在。

曾有人说，我是校园里的守护卫士，我默认；也有人说，我是校园里的绿衣天使，我兴奋；更有人说，我是校园里的日记本，我诧异，可转念一想，又何尝不是呢，我默默无闻，占据着校园里的一方小土地，记载着这里每一个人生活、成长的点点滴滴……

是啊，我生长在这里，奉献在这里，对于这里的每一朵花，每一棵草，每一只鸟，每一个人，我都有了那么深沉的感情。

瞧，前面“嘻嘻哈哈”一路追逐打闹而来两个男生，想必是来看我这老朋友的吧！就让我展露最迷人的微笑，伸出纤美的臂膀去热情拥抱他们吧！

“哎哟！”住手！住手！你们这是在干什么？！我辛辛苦苦熬过一冬好不容易才长出来的翠绿头发，没想到竟毁在你们手上；“啊——”停手！停手！别再摇晃我了，就我这纤细的腰杆儿又怎经得住你们这番折腾；“哎呀——”下来！下来！你们这人高马大的可不比那娇小可人的麻雀，又怎可挂在我细嫩的手臂上荡秋千……

“啪”，完了！随着一声脆响，其中一个男生跌落在地上，而我也因此少了一条胳膊，落下了终身的残疾。唉！人已去，臂已残，心不比往前，泪落沾衣衫。难怪常听人说啊，一生之中非得经历些风雨，承受些苦难，才会有所思，有所悟。

今天，我遭此一难，内心真是很不平静——谁能告诉我，我还该不该以生于斯为荣，以长于斯为幸，以陪伴你们求学为乐呢？谁又能告诉我，当明年的春风再次为校园添抹那盎然的新绿之时，“文明”是否也会像那绿色一样，遍及校园，普及大地啊！

有关文明行为的调查心得体会精选二

1、增强文明意识，提高自身素质!

2、人人都是软环境，公仆、员工先是好公民!

3、爱心是生活明媚的阳光，文明是人生温馨的春风!

4、人人参与，为争创文明县城增光添彩!

5、保护生态环境，创造绿色文明!

6、建文明单位是大家心愿，创美好生活有你我奉献!

7、您留给我一片洁净，我还给您一个健康!

8、沐浴文明新风，共享文明成果!

9、管住自己的口：不随地吐痰、不口出脏言!

10、一滴水能折射阳光，细微处显露您的品格!

11、管住自己的手：不乱扔杂物、不乱贴乱划!

12、德育重在坚持，文明贵在行动!

13、创建学习型机关、学习型单位!

14、创建文明单位，争做文明职工!

15、心中有德，言行文明;胸中有法，幸福安宁!

16、人人都是文明单位创建参与者，个个都是文明单位建设主力军!

17、公德装在心中，文明贵在行动!

18、创文明城市，建文明社区，做文明职工!

19、感悟文明、理解文明、实践文明!

20、营造未成年人健康成长的良好环境!

21、相互多礼让，单位更文明!

22、美好环境来自我们每个人的珍惜与维护!

23、文明从细微处做起!

24、爱护公共财产，维护公共秩序，热心公益事业!

25、讲文明，小处处处不随便;树形象大家家家是窗口!

26、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献!

27、人人遵守社会公德，个个爱护公共环境!

28、凝聚职工智慧，创建文明单位!

29、礼貌待客客礼貌，安全行车车安全!

30、家庭多一份温馨，社会多一份安宁!

31、绿草喜人，脚下留情!

32、你给小草一点爱，保护环境靠大家!

33、我文明，建设文明;我诚信，建设诚信;我美丽，建设美丽!

34、偶尔助人，别人将记住你的名字;永远助人，历史将记住你的名字!

35、职工是单位的形象，单位是职工的精神!

36、职工素质高一分，单位形象美十分!

37、文明让生活更美好!

38、改善环境，保护家园;净化环境，美化家园!

39、管住自己的腿：不乱穿马路、不践踏花草!

40、用公德规范言行，用文明美化心灵!

有关文明行为的调查心得体会精选三

1、热爱名城、热心创卫!

2、环境卫生，从我做起!

3、整洁家园，人人有责!

4、摈弃陋习，崇尚文明!

5、西安是我家，整洁靠大家!

6、做城市主人，当创卫先锋!

7、关爱城市家园，倡导品位人生!

8、发扬传统美德，倡导时代精神!

9、遵守社会公德，维护公共卫生!

10、珍爱生活空间，热心创卫工作!

11、倡导文明新风，共建美好家园!

12、创建美好家园，从一点一滴做起!

13、加快城市建设，共创美好明天!

14、创建文明城市，建设美好家园!

15、管住脏、乱、差，留下真、善、美!

16、鲜花还需绿叶扶，城市更需市民护!

17、广告牌匾安装好，以免意外生烦恼!

18、创卫关联你我他，齐抓共管靠大家!

19、手拉手，心连心，共建文明新西安!

20、草儿绿、花儿香，环境优美人健康!

21、你我多一份自觉，西安多一份清洁!

22、人民城市人民管，管好城市为人民!

23、有了您的真心呵护，西安才会更加美丽!

24、开展爱国卫生运动，营造清洁生活环境!

25、创卫工作人人参与，美好环境家家受益!

26、创建国家卫生城市，人人有责，人人受益!

27、创建国家卫生城市，美化我们共同家园!

28、创建国家卫生城市，为历史文化名城添光彩!

29、搞好城市公共卫生，提高人民健康水平!

30、加强健康知识教育，提高人民健康水平!

31、安居西安我们是一家，清洁环境不分你我他!

32、依法实施对城市卫生的监督管理!

33、美化市容、讲究卫生、绿化名城、保护环境!

34、美好生活靠我们创造，创卫目标靠大家实现!

35、让我们共同营造洁静的生活空间!

36、深入开展爱国卫生运动，努力提高生活环境质量!

37、深入开展爱国卫生运动，促进经济社会可持续发展!

38、普及卫生知识，提高市民文明卫生素质!

39、树文明新风，创文明社区，建文明城市!

40、创造优美环境，营造优良秩序，创建国家级卫生城市!

有关文明行为的调查心得体会精选四

现将《江阴市邮政局文明行业创建工作意见及考评细则》印发给你们，望结合实际，认真贯彻落实。

一、指导思想

以科学发展为指导，以探索实践中国特色邮政事业发展为目标，以推进群众性文明行业创建工作为抓手，以突出“作风效能”建设和邮政有效收入为根本，全面提升江阴邮政发展建设和工作服务水平，确保江阴邮政在江苏邮政的领先地位。

二、总体目标

⒈各专业实现移位争先，江阴邮政业务收入规模继续保持在全省县(市)局前列;

⒉确保效益型增长，成本增幅低于业务收入增幅;

⒊“为民服务创先争优”活动取得新成效，全局邮政网点服务规范达标率达到95%以上，邮政服务质量综合满意度在85分以上;

⒋“机关作风效能建设”取得新进展，在“万人评机关及三服务”专项评比中排名前移;

⒌全年无重特大事故、案件发生;

⒍员工收入稳步增长，幸福指数不断提升。

三、主要工作

⒈深入开展“三学三比三创”为主要内容的“二次创业先锋行动”。

围绕江阴市“”发展和“二次创业”目标任务，结合江阴邮政建设发展和服务工作实际，全面深入开展以“三学三比三创”(学政治理论，学现代知识，学先进典型;比改革创新，比能力素质，比作风效能;创一流业绩，创满意服务，创特色品牌)为主要内容的“二次创业”先锋行动。在学习型企业、学习型党组织的创建活动中，坚持不懈用党的政治理论和创新理论武装头脑，把学习党章和中国特色社会主义理论体系与学习现代企业管理知识、现代科技、新兴产业、邮政新业务知识相结合，不断更新、完善知识结构;要把学习行业内外科学管理、科学发展的标杆典型作为激发“二次创业”的热情与动力的重点来抓，为广大干部职工确立勇于改革创新、敢于攻坚克难、善于先人一步抢发展的精神励志鼓劲;着力培养具有眼界宽、思路宽、胸襟宽的党员干部骨干队伍，倾力打造突出实践、注重实绩、务求实效的“三实”型干部骨干，积极引导各级组织和广大党员干部大力弘扬求真务实、密切联系群众、勤政廉洁、秉公办事的清廉精神和工作作风;有效推动创一流业绩、创满意服务、创特色品牌各项工作的全面落实。

⒉深入开展“为民服务创先争优”活动。

围绕服务形象有新改善，服务能力有新增强，服务质量有新提升，典型选树有新亮点，党建工作有新成效“五新”目标 ，积极开展特色发展惠民工程，服务质量优化工程，服务环境改善工程，员工素质提高工程，基层党建创建创新工程“五项工程”建设，紧紧抓住“为民服务”这一主题，切实抓好党员、特别是党员干部为民服务、创先争优表率示范作用的发挥，推动邮政服务效率与效用的充分释放，使“发展为民、服务便民、产品惠民”的工作要求真正落到实处。

⒊切实抓好机关作风效能建设。

各级组织和各级管理人员应始终把“服务发展、服务基层、服务群众”作为一切工作的出发点，牢固确立“机关为基层，党员为群众，干部为员工”的工作基调，切实改变工作思路和工作方法，自觉深入基层和一线员工之中，了解民情民意、破解发展难题、化解各类矛盾，促进干群关系融合、促进基层发展稳定、促进机关作风转变。努力营造作风优、服务好、效能高的机关工作服务环境。

⒋“呵护助老邮路，争当爱心使者”。

“助老邮路”是江阴邮政实践服务民生、帮扶弱者、奉献爱心、回报社会责任和理念的重要载体，也是江阴邮政营造良好和谐的外部环境，实现邮政可持续发展的重要抓手。因此，各级组织特别是承担“助老邮路”帮扶任务的投递分局、农村支局和广大投递员，要像爱护自己的眼睛一样，钟爱助老邮路的帮扶工作;要像爱护自己的长辈一样，用真心注真情，把帮扶工作做实做细做完美，为了社会的和谐幸福，多行善举、利民的好事;投递分局、各支局要做好对助老邮路的走访巡查，及时了解动态信息，局相关部门对助老邮路工作情况要进行适时统计汇总，推广好的经验和做法。

⒌抓好“邮政营业系列标准”的学习实践活动。

在“六五”普法“每月一法”的学习活动中，今年应重点突出对“邮政营业系列规范”的学习与实践，按照邮政营业管理规范、操作规范、服务规范要求，分别组织针对性较强的学习培训，同时抓好在实践过程的“以规办事，依纪自律，主动纠错”，使邮政营业更加规范，服务更加流畅，效率提升更快。

⒍开展“江阴好人”推荐评选活动。

市文明办为推进公民思想道德建设，在全市营造崇尚好人、争当好人、争做好事的社会氛围，分助人为乐好人、见义勇为好人、诚实守信好人、敬业奉献好人、孝老爱亲好人五个层次，在全市上下广泛开展“江阴好人”的推荐评选活动。各部门、单位应围绕五个层次，善于发现、挖掘、推荐在邮政生产服务、日常社会生活实践活动中邮政员工所展现出的“好人好事”。特别是各党支部、邮政视检员更应加强对这项工作的关注和重视，以便把具有“闪光点”的典型事迹和典型好人推向社会。

四、工作要求

⒈精心组织，勇于担当。

各级领导是文明行业创建的“一把手”，不仅对文明行业创建具有组织领导、组织实施、效果检验之责，也是文明行业创建工作的带头人、示范者，因此，各级领导特别是党员领导更要肩负起对文明行业创建工作的组织领导之责，既要以身作则、身体力行、示范带头抓创建，也要引导动员所在部门员工一道真心实意抓创建，切实提高创建工作的组织能力和工作水平。

⒉突出重点，依规操作。

文明行业创建应坚持全年工作与阶段性重点工作的“长短”结合，尤其要突出“为民服务创先争优”、“机关作风效能建设”、“邮政营业系列标准”学习消化等重点环节，各支部及相关部门应结合创建工作任务要求，拟定细化量化的方案措施，有规有矩地逐项逐条抓落实，不摆花架子，在创建实践中讲方法、严细节、求实效。特别是对“邮政营业系列标准”的培训实践，更应严字当头。如果每一位营业员都按“邮政营业系列标准”的要求去做，那么邮政营业窗口的服务定能让客户满意，为行业争辉。

⒊落实整改，奖优罚劣。

文明行业创建工作面广量大，涉及的部门(单位)亦多。因此，在提升部门与部门之间协调配合抓创建工作水平的同时，各单位应切实结合创建任务和评比细则自检自律，对存在的问题应及时制定整改措施抓落实，做到“令行禁止”，以规办事，提升执行力;相关部门则应加大对邮政服务、行业创建工作的日常监督检查工作力度，做到奖罚分明，并与工奖考核和年终评选评优相挂钩。

有关文明行为的调查心得体会精选五

前期准备：我先根据要调查的内容写了一份调查问卷，问卷有十道题目，共打印了六十份一页两面的问卷；

现场操作：我找了一间人数较多的教室，请同学帮忙填一下然后交到讲台上。我共发了五十份问卷，全部回收；

后期操作：制作excel表格进行统计分析

1、在不文明现象的选择中，选择“图书馆、自习室、饭堂的占位现象”的人数最多，其次是“在教室课桌、墙上和厕所随意涂鸦”和“在自习教室、图书馆内手机不设为振动或频繁接听手机、发消息，扰乱他人”，选“男女交往不得体，在校园内公共场合过于亲密”的人最少；

分析：我本来认为“乱扔垃圾”会挤进三甲，但由于我校垃圾桶较多以及保洁人员的努力劳动，使这种现象大大减少。我们学校的占座现象确实很普遍，问题也比较严重，难怪它会“荣登”榜首。这个现象在去年冬天曾被央视报道过，这种不文明行为在冬天尤为猖獗，这是因为我校大部学生在四工学习，而四工只有c座有空调，所以一大早就会有许多人去那儿占座享受暖风。平时占座的人是为了在听课时占据有利位置，提高学习效果，于是会有人提前去占座，甚至预定明天的座，这导致晚来的同学只能坐到后排，而前排却有许多座位空出来，我也深受其害啊。接下来是“在教室课桌、墙上和厕所随意涂鸦”，这是毫无争议的，也是证据凿凿的，只要你到教室去看一下就会明白为什么会有这么多人选这一项，课桌上、椅背上、白墙上到处可见这些涂鸦，有些内容甚至粗俗不堪，令人发指。难道是你们内心太空虚了吗？还是你们自诩画技天下第一？

吐槽的地方多的是，展现艺术才华的舞台也有的是，为何非要在公共设施上乱涂乱画呢？做这种行为的人是粗俗的，是受人鄙视的。更令人愤慨的是有人做这种事是为了打广告，这更是难以原谅的。最后是“在自习教室、图书馆内手机不设为振动或频繁接听手机、发消息，扰乱他人”，这种人确实很多，几乎每个教室都能找到这样一个人，他们沉浸于自己的世界，完全不顾及他人的感受，自己不认真学习还要影响别人学习，对这种人我只能说他们少了一根筋，一根为他人着想的筋。他们完全没有集体意识，以为学校是他家，想怎么就怎么。

2、在分析原因的选择中，选“既是部分学生个人素质较差，学校的文明教育也不足够”的人最多。

分析：这个答案的涵盖面比较大，所以有许多人选这一项。

前后两个答案也是有联系的，在上大学前个人素质受家长和学校两方面影响，毕竟那时我们基本是学校和家两点一线，很少接触社会，所以学校的教育不足够会导致个人素质低下。到大学后个人素质也受到社会影响，家庭和学校的约束力也下降，一些原本的好学生因此堕落。我个人认为，一个人最可教的的时候是小学和初中，因为这时的孩子还是一张白纸，还没有反叛心理，所以这段期间对孩子教育很重要，甚至决定孩子的一生。在大学里，我们都有自己的思想，再想教导改变我们是非常困难的，就像矫正牙齿一样，小时候带上牙套做几年治疗就好了，而成年后牙齿基本已长成型了，很难改变牙齿结构，只能进行拔牙了。当然大学也不能放弃教育，有总比没有好。

3、至于解决方法，选“建立严格的奖惩机制”的人最多，选“播放校园文明宣传短片”的人最少。

分析：个人认为“建立严格的奖惩机制”确实最好。首先这是公平和公开的，容易被认可；其次，惩罚是一种约束，具有强制力，可以起到警戒的作用，让学生在做不文明的事之后接受教训，使其不敢再犯这种错误，可以有效控制不文明现象的蔓延。当然这种做法也有不足之处，最大的问题是监督问题，谁来执行监督？学校内还没有这种部门和团体，这也不属学生会的管辖范围内，助理和主任也不可能一直盯着。总之，监督的人少而接受监督的人多，我也暂时没想到好的解决办法。所以这种解决办法看上去很美好，但它的可行性要打个问号。

我们应从身边小事做起，树立起学校主人公的形象，严格约束自己的日常行为，同时勇于制止种种不文明现象。校方可以尝试积极发挥学生社团的作用。现在班内有班组织、团组织、党组织；校内也有各类社团。如果社团能把校园文明建设自觉地渗透到自己的各种活动中，主动开展公益性社会活动，对树立校园文明新风会起到示范作用。

文明不只是一种习惯，一种理念，而且是一种素质，一种光荣。如果大家对不文明现象熟视无睹，无形中将纵容不文明行为；如果大家都讲文明，关心和爱护校园文明，那么不文明的行为就会孤立起来。减少不文明现象，中学生本身的努力是最重要的。增强社会责任感，多一些对别人的关心，是中学生们要做的。勿以善小而不为，勿以恶小而为之，告别不文明行为，做一个人格健全、和谐发展的当代大学生。

这次的问卷调查让我受益匪浅，让我深刻了解到学校的一些不文明行为，对原因做了初步的分析，开始构思如何解决这些问题。我要身体力行，不做不文明的事，并带动周围的人抵制不文明行为。

有关文明行为的调查心得体会精选六

尊敬的领导、老师，亲爱的同学们：

大家好!

我叫姚憬锋，我演讲的题目是《文明礼仪伴我成长》。

文明礼仪，像一缕阳光，温暖我的心灵;像一泓清泉，滋润我的心田;像一面旗帜，飘扬在我心中，陪伴我成长。

中华民族，是一个文明古国，是一个礼仪之邦。透过学习《礼仪之美》，我深深明白，一个微笑，一句问候，一个动作，都能够体现一个人的修养。见到老师，主动向老师问好;进别人房里前，先敲门;坐公交车时，主动给老人让座，这些都是文明美德。

文明礼仪，时刻在我心中，让我养成了好的习惯。记得小时侯，我有乱丢乱扔垃圾的坏习惯。有一天早上，妈妈送我去幼儿园，我一边走，一边随手把鸡蛋壳扔在了地上。妈妈看到了，就悄悄的把鸡蛋壳捡了起来。当时，我还没意识到自己的不对，竟然还是边走边扔。妈妈便严肃地对我说：“小锋，还记得我们看过的漫画《文明只差一步》吗你怎样能乱扔垃圾呢”听了妈妈的话，我羞愧极了，立刻捡起地上的鸡蛋壳，飞快地扔进了垃圾桶。此后，我再也不乱扔垃圾了，每次见到地上“流浪”的垃圾，我都会主动把它们送到垃圾桶里。

文明礼仪，时刻在我心中，让我学会了讲文明，懂礼仪。古人说，“不学礼，无以立”。记得小时候，我比较胆小，家里来了客人，我不仅仅不敢向他们问好，而且连看都不敢看他们。这是很不文明的。之后，我们学习了文明礼仪知识，我真为自己深深地感到惭愧。此刻，我不仅仅能主动、大方地向别人打招呼;而且，家里来了客人，我还能主动为他们倒茶，拿水果。大家也都夸我是个讲文明、懂事的好孩子。

文明礼仪，就像一面旗帜，指引我们;就像一盏明灯，照亮我前进。我们不仅仅要懂得在家里的礼仪，还要懂得在学校的礼仪、在社会的礼仪。我们要遵守交通规则，要乐于助人，要尊老爱幼，要勤俭节约，要讲文明、守礼仪，要做一个知法、懂礼的小公民。

最后，让我们把文明礼仪，深深地刻在心中;让文明礼仪，陪伴我们快乐成长吧!

我的演讲完毕，谢谢大家!

有关文明行为的调查心得体会精选七

大家好，今天我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

三字经中有这样一句话：“为人子，方少时，亲师友，习礼仪。”意思是说：做子女的，年少时就应当学会尊敬师长，亲爱同学，学习人与人之间交往的礼节。

那么，什么是礼仪呢?简单地说文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的观念。

在我们的校园中，也有一些不文明的现象。比如：下课铃声响后，有些男孩儿便横冲直撞地跑出教室，和其他同学大声说笑，有时还说出一两句脏话。还有的同学，可能因为一点口角纷争而不依不饶，甚至拳脚相加。这些不好的风气大家一定要制止、杜绝。

有些同学认为要好做到讲文明，懂礼貌可真难。其实，从许多生活中的小事就能体现出来：在撞到别人时的一声“对不起”;得到帮助时的一声“谢谢”;在和他人告别时的一声“再见”。只不过这些小事微不足道罢了。

文明礼仪不在于嘴上功夫，而是在于真真正正的实践。我想：如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来;如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋;如果，你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已失去了做人的真谛。让我们都行动起来，做文明礼仪的小主人，让我们的校园失去粗言，充满欢声笑语，让文明礼仪之花在校园中万紫千红的盛开吧!

有时，一句诚实、有礼貌的语言可平息一场不愉快的争吵;一句粗野污秽的话可导致一场轩然大波。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”就是这个道理。在建设社会主义精神文明的过程中，我们做为二十一世纪的小学生，每个人都要学会使用文雅朴实、健康向上的语言，用文明语言处理人与人之间的关系，真正体现新世纪小学生优秀的精神风貌。

谢谢大家，我的演讲完了。