服务惠民生心得体会报告 教育惠民暖人心心得体会(8篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

最新服务惠民生心得体会报告一

乙方：_____________科技发展有限公司

甲、乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供足球彩票缩水服务事宜，达成如下协议：

第一条?服务内容和赔偿

1._________保_________：是指甲方原大复式能选中足彩比赛_________场正确结果，乙方利用《?无忧缩水?》技术缩水至较少的单式注，缩水后的单式有一注能中_________场。

2._________保_________：是指甲方原大复式能选中彩比赛______场正确结果，乙方提供的缩水结果至少应有一注中_______场或者_________场，如没有，乙方按以下标准对甲方进行补偿。

3.缩水比例和赔偿标准：

_________保_________?（赔偿?奖金型）

原复式单总金额缩水至（彩票钱）_____（元）

未达到双方的约定效果赔偿金额_____万以下约为原复式的_____%_____元

赔偿倍当期二等奖税后奖金减去缩水结果中甲方的全部税后奖金。每张复式最高赔偿标准为元（即税前奖金元）。?

_____万以下约为原复式的_____%原方案的_____%?

_____万以下约为原复式的_____%原方案的_____%?

_____万以下约为原复式的_____%原方案的_____%?

_____万以上约为原复式的_____%原方案的_____%?

赔偿特殊说明：如出现两场或以上摇奖或一等奖奖金低于9万元，乙方不做任何退赔。

_____保?_____（赔偿?奖金型）

原复式单总金额缩水结果单（彩票钱）服务费（元）未达到双方的约定效果赔偿金额?

_____万元以下约为原复式的_____%_____元赔偿当期二等奖税后奖金。?

_____万元-_____万元?约为原复式的_____%-_____%原复式单的_____%?

_____万元-_____万元?约为原复式的_____%原复式单的_____%?

_____万元以上约为原复式的_____%原复式单的_____%?

赔偿特殊说明：如出现两场以上摇奖或二等奖奖金低于_____元，或开奖结果含_____个_____或以上任何一种情况时，乙方不做任何退赔。

第二条?甲方权利和义务

1.甲方应在当地足彩停售时间前保证缩水购票时间充裕的条件下，向乙方提供足彩当期大复式投注单，参加当期服务。

2.甲方应通过乙方指定的方式支付服务费，并及时将付费凭证传真给乙方，保证乙方有充裕时间核查。

3.由于甲方原因如投注打印错误，提供付款凭证时间过晚等原因，而导致未及时购买彩票等投注不成功情况，由甲方自行承担责任。

4.甲方应核查收到的缩水结果，不要出现错收、漏收和重复收等情况。

5.如果乙方提供的缩水结果没有达到双方的约定，甲方同意乙方按第一条约定的补偿标准执行。

第三条?乙方权利和义务

1.乙方利用《无忧缩水》?技术为甲方提供缩水服务。

2.乙方收到甲方的付费凭证，经核查无误后，将做好的缩水结果通过甲方指定的方式发给甲方。

3.缩水结果以乙方服务器所存放的备份为准。

5.《无忧缩水》技术：是指将足彩_________场比赛结果联系在一起，根据组合数学、线性优化及概率统计学原理，令投注范围扩大，极大节省彩民投注资金的一种足彩缩水技术。

第四条?甲方自愿承担下列风险

原大复式没有选中_________场，而导致乙方的缩水结果未有奖项的风险。

第五条?服务流程

1.甲方向乙方提供大复式；

2.服务费汇至乙方指定帐户，并将付费凭证传真给乙方，经乙方核查无误；

3.乙方为甲方提供足彩缩水服务，将做好的结果发给甲方；

4._________场比赛结果全部开出后，乙方工作人员将对缩水结果进行核对，如果因乙方的原因而未达到双方约定的效果，乙方工作人员会主动与甲方联系退赔事宜。乙方将在当期体彩中心开奖信息登出后十个工作日内将退赔款项汇到甲方协议书上提供的甲方帐号。

第六条?违约责任

甲方有责任核查缩水结果以下情况：和相对应的原大复式是否一致，单注数量是否正确，结果是否完整等。如出现以上所例情况或其它由于乙方原因未将缩水结果发给甲方的情况，造成甲方无法得到和购买正确的缩水结果，乙方将在五个工作日内将服务费退还甲方或转下期为甲方服务。

第七条?本协议生效后，甲乙双方都应本着诚实、信用的原则，认真履行各自的义务，任何一方都不得向对方提出与本协议约定范围以外的任何要求。

第八条?其他条款

1.本协议一式二份，二份文本具有同等效应，由甲、乙双方各持一份。本协议自双方盖章签字之日起生效。本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商解决。

2.本协议执行过程中，所有附件和补充协议等一经甲方双方签字即成为本协议的有效组成部分。

3.本协议传真件有效。

第九条?本协议的有效期为生效之日起至_________年_________月_________日。

第十条?本协议传真件同样有效。

第十一条?_____________科技发展有限公司对本协议拥有最终解释权。

甲方：___________________乙方：（盖章）_____________

（签名）授权代表（签名）：_________

联系电话：_______________联系电话：_________________

日期：___________________日期：_____________________

附客户档案，请客户如实填写，带_________号项为必填项

（用户自行设置，以备今后查询确认身份用）

_________姓名：_____________?_________性别：_____?_________年龄：?_____

_________地区：_____________?省?_____________市

_________有效证件名称：_______________________?_________证件号码：?___________________

_______固定电话：_____________________?_______手机：?___________________

_______传真：_________________________?_______邮箱：?___________________

_______关于签定协议何种形式：

缩水特殊要求：?_____________________________________________________

其它：?_____________________________________________________________

最新服务惠民生心得体会报告二

1、开展优质服务保障生殖健康。

2、你只管用，剩下的我们来解决。

3、以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱。

4、爱心传递生命。

5、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。

6、预约健康?让未来少些遗憾。

7、宣传、预防、保健、医疗是我们的职守。

8、环境不会改变，解决之道在于改变自己。

9、你的满意，我的追求。

10、公共卫生以人为本，关爱健康以情感人。

11、病人至上，严谨求精;仁德俱全，收费合理。

12、讲卫生，爱清洁，预防疾病。

13、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。

14、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。

15、开展婚育新风活动构建和谐文明社区。

16、雪中送炭，祝家家平安。

17、不让工作差错和失误在我手中发生。

18、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

19、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。

20、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

最新服务惠民生心得体会报告三

甲方：

乙方：

经双方协商一致，依据诚实守信和公平公正原则，订立投融资居间服务合同如下，以资双方共同遵守。

一、居间事项

甲方现面向中华人民共和国内地客户开展投融资事项，并获知乙方能够提供内地需求资金客户信息并能够帮助甲方完成投资。现甲方委托乙方寻找介绍资金需求方，协助完成甲方资金注入资金需求方。乙方接受该居间委托，并严格履行，已达成双方目的。

二、居间人权利与义务

1、乙方在接受委托时，可向第三方表明其为甲方的居间人，并可以向第三方介绍甲方投融资项目的相关情况。

2、乙方应认真完成甲方所委托居间事项，积极为甲方寻找机会，并为甲方及相关相对人签订协议提供联络、协助及撮合等服务。

3、乙方在代理甲方所托事项过程中，因甲方过错造成其损失时，乙方有权要求甲方赔偿其损失。

4、乙方对甲方所投融资款项不承担任何的担保责任。甲乙双方的关系仅为居间关系，不适用其他劳务关系相关约定或规定。

三、居间报酬

1、若乙方促成由借入资金意向的第三方与甲方签署相关投融资协议，并实际支付予第三方时，甲方按照实际投融资额度的2%向乙方支付居间报酬，该报酬在甲方或甲方所寻找的其他投融资主体向相对人支付款项前予以支付。

2、若甲方未能按时支付酬金，除应与支付外，还应以未支付款项额度为基数，以日万分之五向乙方支付滞纳金。

3、本合同项下的投融资资金在相对第三方使用完毕后，仍需使用并与甲方签订续用合同的，本居间服务合同视为续展，酬金费用按照1%支付。

四、违约责任

本合同任何一方违反本协议之约定给对方造成损失的，都应赔偿因此而给对方造成的一切损失，并按照本居间服务合同所确定的报酬数额的一倍承担违约责任。

五、争议的处理

本合同在履行过程中如发生争议，由争议双方友好协商解决，如协商不成的，任何一方都可提起诉讼。

六、其他约定事项

1、本协议中所知投融资事项及款项，甲方有权直接出资或另行居间介绍其他主体介入出资，无论是由甲方直接出资或由甲方再行居间介绍其他主体介入该事项，只要乙方所介绍之客户获得相对额度的资金，皆视为甲方与乙方按照本协议所约定的居间报酬结算依据。

2、本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

3、甲方应对所投融资款项、操作程序的正当性及合法性承担责任。

4、适用法律及文本效力。本协议所适用法律为中华人民共和国内地法律，合同文本以中文版为准。

5、本协议一式四份，双方各执两份，签字盖章后生效。

甲方：乙方：

代表：代表：

签订日期：

年月日：

最新服务惠民生心得体会报告四

1. 用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意;

2. 服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。

3. 为你所想 为你所乐 为我人生 创造辉煌。

4. 以人为本 以客为尊 卓越服务

5. 保证服务品质，满足客户需求

6. 以客为尊 卓越服务 力争第一

7. 以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

8. 以人为本 以客为尊 团结友爱 共同发展

9. 以诚相待，超越客户的需求;全心服务，为客户提供更多。

10. 微笑挂在脸上，服务记在心里。

11. 为人民服务是唯一宗旨，谋经济发展是第一要务。

12. 以廉为荣，以贪为耻，以勤为标，以惰为戒。

13. 一路温馨，一路廉洁，一路平安。

14. 克勤克俭，戒骄戒躁，勤政廉政。

15. 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。

16. 端正党风人人有责，反腐倡廉事事关心……

17. 客户至上，服务周到;质量第一，科技领先。

18. 客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。

19. 加强廉政建设，塑造政府形象。

20. 创先进站所，筑行风基础，为群众解难。

21. 大力加强廉政文化建设，大力营造反腐倡廉氛围。

22. 政风行风大家管，服务如何大家评。

23. 吃拿卡要可耻，热情服务光荣。

24. 狠抓教育，完善制度，强化监督，端正党风。

25. 办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。

26. 深入开展反腐败斗争，为经济建设保驾护航。

27. 从小事做起，防徽杜渐。

28. 开展阳光服务，建设文明窗口。

29. 防微杜渐，警钟长鸣;廉洁自律，党性长存。

30. 公心、公正、公开、公平。

31. 构建反腐惩防体系，创建和谐文明社会。

32. 以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

33. 民心似海，应珍惜点滴之水;权重如山，勿滥用半捧土。

34. 艰苦奋斗，廉政勤政。

35. 为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实。

36. 闻一声您好，献一颗爱心。

37. 深入开展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变思想防线。

38. 欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

39. 坚决纠正公路“三乱”，建设平安和谐大道。

40. 自警、自省、自重、自律。

41. 用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

42. 从严治党，执政为民。

43. 教育监督制度并重，搞好反腐惩防体系建设。

44. 为民、务实、勤奋、清廉。

45. 人人是发展环境，人人是承德形象。

46. 反腐倡廉关系党的生死存亡，廉洁行政关系人民群众福祉。

47. 修民心路，建连心桥。

48. 加强党风廉政建设，大兴求真务实之风。

49. 端正行风，服务经济，一心为民。

50. 依法行政，从严治政。

最新服务惠民生心得体会报告五

微笑点亮你我，志愿感动西城。

微笑传西城，志愿你我行。

团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献。

同做河源志愿者，共创和谐文明城。

同做创文志愿者，共筑美丽新河源。

通过志愿服务，提升自身素质。

送科技下乡，帮农民致富。

送科技到田头，让农民得实惠。

树文明新风，创建文明城市。

树立科学发展观，构建和谐社会，推进志愿者行动。

手牵手参与志愿服务，心连心共创文明河源。

矢志服务，成就美丽人生;为民服务，传递温暖笑容。

社区兴百业，巾帼建新功。

社区是我家，创建靠大家。

人人奉献，人人分享。

人人都是志愿者，人人都是受益者。

人人都是创文榜样，个个都是志愿力量。

人家有难你去帮，你有难时众承当。

让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬。

让文明成为习惯，让志愿成为时尚。

群众有需求，我们有需要。

青年志愿者真诚服务到永远。

青年的心永远与雷锋相通。

青春是我们的名片，服务是我们的志愿。

勤奋学习，爱岗敬业，再立新功。

邻里互助，相扶相帮。

开展志愿服务，提升自身素质。

讲究文明，倡导新风，美化生活。

架科技金桥，走致富之路。

急困难者之所急，帮困难者之所需。

弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气。

弘扬志愿者精神，创建美好环境，为开放三明幸福三明献礼。

弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明精河。

弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会。

弘扬与时俱进的雷锋精神，展示开拓创新的青春风采。

弘扬无私奉献精神，不计个人名利得失。

弘扬雷锋精神，争当时代楷模。

弘扬雷锋精神，真情温暖人间。

弘扬雷锋精神，彰显道德力量。

弘扬雷锋精神，参与志愿者服务，建设精神文明。

弘扬雷锋精神，参与志愿服务，构建和谐社会。

弘扬爱心精神，为社会上需要帮助的人贡献一份力量。

河源同梦，创文同行，志愿同心。

好事做到家门口，温暖送到人心头。

广泛开展志愿服务，创造城市美好生活。

关爱他人，关爱社会，关爱自然。

服务他人，提升自己。

服务社区妇女，造福千家万户。

服务社会、奉献他人、提升自己。

奉献友爱，互助进步。

奉献他人，提升自己。

奉献你我他，服务千万家。

奉献，友爱，互助，进步

从一点一滴做起，传承中华传统美德。

最新服务惠民生心得体会报告六

甲方： （以下简称甲方）

乙方： （以下简称乙方）

依照《中华人民共和国合同法》的有关规定，经双方协商一致，签订本合同。

第一条 服务内容：

1 服务地点：

1.1 服务范围和内容： 石材保养、护理，保养周期为酒店1层每月两次，2--3层每月一次。 （备注：酒店入口处电梯间及易磨损位置每月4—6次；每月按两次结算）

1.2 合同单价1层： 元/m2/每月两次。养护面积 平方米。

合同单价2--3层，5元/㎡，每月一次。养护面积 平米。

1--3层每月养护费用： 元，一年12个月总价： 元。

第二条 服务期限

本项服务期限为 年，即自 年 月 日起，至 年 月 日止，分 次进行，其中每次保养时间为 天（以现场实际情况为准）；

如遇下列情况，经甲方代表签证后，工期可相应顺延；

因不可抗力导致无法施工；

甲方同意工期相应顺延的其他情况。

第三条 施工要求

3.1 乙方根据甲方要求进行施工，所有施工工艺、工作程序、验收等标准均需严格按照施工方案的有关内容要求， 该施工方案将作为本合同的一部分，同样具有法律效力。

第四条 甲方责任

4.1负责提供施工所需的水、电及其他必要的条件，保证施工期间的需要并为乙方提供临时存放施工设备的场所；

4.2协助乙方办理施工许可证及其它所需证件；

4.3按照合同约定组织验收并及时向乙方支付工程价款；

第五条 乙方责任

5.1保证具有实施本合同的资质、必要的人员、设备及技术力量；

5.2拟定施工方案和进度计划，经甲方确认后实施；

5.3规定取得施工必要的许可证，并按规定办理进场手续；

5.4做好材料和设备的采购、供应和管理；

5.5确保施工质量，按合同规定的时间如期完工和交付；

5.6遵守大楼各项规定，以及环境、成品保护和安全施工等规定，按规定办理有关手续，服从甲方管理；

5.7酒店大楼无会议及活动等特殊安排下可进行施工。每次施工完毕后做到活完地净，不影响正常办公；

5.8在合同规定的保修期内，在正常保养下石材如出现病变、损坏，乙方负责无偿修理，如因使用不当造成石材损坏、病变等，乙方应及时汇报并负责修理，但只收取相应的成本费用；

5.9未经甲方同意，本服务严禁转包、分包、如经发现，甲方有权提前终止合同；

5.10如在施工过程中乙方的施工质量达不到甲方要求和标准，甲方有权利提前终止合同，乙方应无条件接受；

5.11乙方必须严格按照石材清洁、护理有保养的标准进行施工，并接受甲方的监督。

第六条 材料、设备的供应

6.1 本项施工所需的各项材料、设备 均由乙方负责组织供应；

6.2乙方所提供的材料、设备应符合国家或行业规定的标 准，不能对人体、环境、石材等产生损害；

6.3乙方应做好现场的成品保护，如有损坏照价赔偿；

6.4乙方在施工过程如出现人身、设备 、消防、治安等安全责任事故，一切责任由乙方自行承担,并赔偿因此造成的相应损失。

第七条 付款方式

7.1 每次地面石材保养完成，在验收合格后七日内付清该次石材保养费用；

7.2按每季度结算一次方式结算。

第八条 服务质量

本合同服务质量经双方研究应达到：乙方提供的施工方案技术标准，具体如下：

8.1.养护处理面：手感舒适、石面平整、光亮、无明显孔洞及污渍残留，平均亮度80度左右（以测光仪为准）

8.2.水晶处理面：对石材起到增强耐磨度、洁净、加光、加硬、防滑的作用；

8.3.防护处理面：石材表面应防水、油渍、咖啡等各种污渍的渗适，并有效避免白华及水斑、返碱、霉变等的产生，确保石面常期光洁、美观、耐用；

8.4.在施工中，如有成品污染、损坏等情况，石材养护厂家应负责无条件恢复原状，无法恢复的负责照价赔偿。

第九条 完工验收

9.1 完成验收,应以双方约定的施工验收规范和质量检验标 准为依据；

9.2 验收中发现有不符合的质量要求,需进行返工后再进行验收；

第十条 违约责任

10．1 乙方不按合同规定进行施工而造成的未达到甲方要求或验收标准的，乙方负责无偿返工；

10．2 因乙方原因不能按合同规定的工期交付使用的，乙方应向甲方偿付逾期违约金，比例为每延期10天按合同总额的0.5%计算，逾期违约金的支付总额最高不超过合同额的5%。

第十一条 争议的解决方式

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。如协商不能解决时，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第十二条 附则

本合同一式肆份，甲方和乙方各执贰份，自双方签定盖章之日起生效。除非合同双方书面一致同意，否则本合同的条款不得修改。若双方需对本合同条款进行变更，则双方应签订补充协议予以明确。

甲方： 乙方：

签字： 签字：

（盖章） （盖章）

日期： 日期：

最新服务惠民生心得体会报告七

甲方：

乙方：

为了搞好购物中心内外卫生，创造洁净、优美的环境，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包有关清洁工作，订立本合同，双方遵照执行。

一、承包方式：采用包工、包料、包设备的方式。

二、清洁范围：

烟台市购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。

三、承包价款：

购物中心正常投入使用后，乙方投入保洁人员共 名，甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币 元/月整(￥ 元/月)。开荒费用为： (￥ 元/次)

四、乙方承诺：

尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护购物中心管理处的良好形象。

五、甲方责任：

1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权进行处罚。

2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。

3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护购物中心的清洁卫生。

4、甲方在购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。

六、乙方责任：

1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。

2、乙方派驻甲方购物中心工作的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。

3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%--10%的清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。

4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。

5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。

6、所有在购物中心工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。

7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。

8、根据卫生检查标准每月大检一次，未达到85分扣除当月清洁服务费5%,因卫生影响创优，乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)。

七、付款方式：

甲方须在每月15日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费，乙方开户行及帐号以合同规定为准(注、乙方开户行： ,银行帐号：。若有变更，乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐，责任由乙方自行承担)。

八、合同期限及续延：

1、本合同自 年 月 日起生效至 年 月 日止，合同期满前 个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。

2、甲方至少应在合同期满前 个月书面通知乙方是否延续合约，乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。

九、签署

1、合同经双方单位盖公章，法定代表人签名后即有效。

2、合同一式两份，甲方、乙方各执壹份。

甲 方： 乙 方：

法人代表： 法人代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

保洁合同书应该由保洁公司提供。

合同附件需要乙方提供如下内容，以便我们对比讨论各保洁公司的预算及能否达到专业保洁：

1、 人员部署

2、 费用预算

3、 日常清洁程序及标准

4、 清洁月检查表

最新服务惠民生心得体会报告八

甲方：

乙方：

甲乙双方根据机关、事业单位公务车辆维(装)修服务采购招标结果和谈判文件的约定及投标文件的承诺，经双方协商，签订本合同。

第一条 甲方确定乙方为20xx年度(即20xx年1月 1日起至20xx年 12月30日止)阿瓦提县机关、事业单位公务车辆定点维(装)修厂家。乙方可以承接机关、事业单位(以下简称用户)公务车辆维(装)修业务(但不包括保险赔付维修、新购车辆免费维护保养)。

第二条 用户在乙方进行车辆维修时，乙方向用户收取维修工时费、维修材料费及相应价格优惠率和质量保修期按乙方投标文件中的投标报价执行(附乙方报价表)。

第三条 合同组成。本次招标过程中的招标文件、乙方的投标文件、有关澄清文件和中标通知书，为本合同不可分割的组成部分，具有同等的法律效力。

第四条 当零配件供应厂商调整零配件价格时，乙方应将价格调整依据及时书面通知甲方，但不得调整维修材料加价率和优惠率。

第五条 用户在乙方维修车辆时，乙方应保证所采用的零配件是原厂、原装件，为保证车辆维修的质量，乙方零配件的采购应通过生产厂或正规零配件供应商等主渠道进行采购。当乙方改变零配件进货渠道时应及时书面通知甲方。

第六条 辅助材料采购和工艺要求。乙方维修用户车辆时所用的辅助材料和工艺，应保证是原厂辅助材料和原厂工艺。

第七条 乙方应依据用户执《阿瓦提县公务车辆维(装)修委托通知书》 (以下简称《委托通知书》)，方可按本合同规定为其进行维(装)修车辆。用户没有执《委托通知书》，乙方不得承接维(装)修业务。

第八条 费用结算。车辆维修后，经用户送修人、用户车管人员双方验收合格并在《维修费用清单》签字确认后，到县车管办办理备案手续，而后由用户规定程序支付费用。

第九条 甲方的权利和义务。

一、甲方的权利

1、根据乙方投标文件中有关内容，有权对乙方的生产、管理情况进行监督检查。

2、有权对车辆维修质量进行监督和检查，有权对检查中发现和用户投诉的问题进行调查和处理。

3、对维修完工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题，有权与用户一起要求乙方无偿返工。因乙方违反本合同给甲方或用户造成损失时，有权要求乙方赔偿经济损失。

4、接受用户对乙方违反本合同规定行为的投诉。如投诉情况属实，通知乙方及时纠正，并按第十二条有关规定给予处理。

5、要求乙方妥善保管维修用户车辆维修时的所有更换下材料，乙方要造册登记(须维修用户签字确认)在指定地方妥善保管，不造册妥善保管的，甲方有权要求乙方按对应新物件的50%赔偿经济损失。

二、甲方的义务

1、不得向乙方提出超出招标文件和合同规定范围的不合理要求。

2、负责协调乙方与用户在汽车定点维(装)修方面的关系，与有关部门一起解决和处理车辆维修过程中所发生的纠纷。

第十条 乙方的权利和义务

一、乙方的权利：

1、乙方有权拒绝甲方及用户提出的除车辆维修服务和乙方承诺服务内容以外的其它要求。

2、乙方有权对甲方在日常管理工作中和用户在车辆维修过程中提出的不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门做出处理。

3、对用户车辆维修后不能按时支付经费的，有权拒绝承修。

二、乙方的义务

1、严格执行国家法律法规，守法经营，按章办事，自觉维护用户的利益。

2、接受甲方的监督检查，严格履行服务承诺，做到诚实守信。

3、车辆维修质量严格根据国家机动车维修管理相关规定执行。若用户有完工时间要求时乙方应尽量满足。乙方在约定完工时间内不能交付车辆时，应通知用户并协商交付时间，若故意拖延，乙方应承担延误责任。

4、乙方根据用户执的《阿瓦提县公务车辆维(装)修委托通知书》进行维(装)修。如乙方在车辆维修过程中检查出了《委托通知书》以外的问题，应立即告知用户并向甲方报告。

5、乙方应为用户开具汽车维修业务专用发票，同时附有工时清单、材料清单，并将工时费、材料费分列清楚。材料清单必须与报修项目、作业项目、换件项目相符，有详细的规格型号、单价、数量，如材料清单与报修项目、作业项目、换件项目不相符时，甲方不予审核,乙方应承担由此所造成的损失。

6、用户维修的车辆在车辆维修质量保修期内出现质量问题，乙方应给予免费维修，如因维修质量问题而出现责任事故，经有关部门技术检验确定不是用户原因造成的，乙方应按有关车辆维修行业的管理规定，承担相应的责任。

7、乙方应具有完善的车辆维修档案管理系统，在每季度结束后的5日内向甲方报送《阿瓦提县公务车辆维(装)修统计报表》。

第十一条 违约责任

1、乙方应按本合同规定或与用户商定的维修项目和期限完成维修。逾期未完成的，每逾期一日，乙方应给予用户200元人民币的经济赔偿。

2、因维修质量、服务承诺及其它原因乙方给用户造成的损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3、对乙方因管理不善，导致车辆丢失、损坏等事故，乙方应承担全部赔偿责任。

4、乙方接受用户车辆维修委托后，不得转厂维修。否则按照本合同第十二条第二款规定予以处理。

第十二条 监督管理

一、甲方负责对乙方履行合同情况进行考评。考评结果将作为乙方今后参加本级行政事业单位公务用车维修服务采购投标时的评标参考依据。

二、乙方出现下列情形之一的，取消定点资格：

1、在本合同有效期内，无正当理由拒绝承接用户维修业务两次(含)以上。

2、拒绝接受监督、检查;

3、不如实反映情况，提供虚假材料;

4、在本合同有效期内，被行业主管部门取消车辆维修经营资格;

5、在本合同有效期内，乙方擅自变更、转让、租借维修厂定点资格。

6、未经甲方同意擅自或自行处臵维修用户车辆维修时更换下来的废旧材料。 7、不按阿瓦提县公务车辆维装修基本程序和有关要求执行，经警告仍不纠正的;被取消定点资格的定点汽车维修厂(单位)，三年内不得参加本级行政事业单位定点汽车维修厂的招、投标活动。

第十三条 合同的修正和终止

1、任何一方无正当理由不得擅自解除本合同;经甲乙双方一致同意，可以修改或终止本合同。

2、因不可抗力导致本合同不能履行或不能完全履行时，发生不可抗力的一方应在不可抗力发生后的十日内将情况通知对方，并采取措施减少或消除不可抗力对履行合同的影响。合同双方应根据不可抗力对合同影响的程度，协调确定是否终止或继续履行合同。

3、乙方发生下列情况，甲方有权单方面终止本合同：

(1)乙方破产、解散、清算、停业以及其他原因无法为本级机关提供车辆维修服务的;

(2)乙方设施、设备发生重大变化，无法满足车辆维修需要的;

(3) 乙方发生本合同第十二条第二款中各种行为的;

第十四条 争议的解决

如乙方与用户发生争议，乙方要及时向甲方通报情况，说明争议发生的原因，提出拟解决的办法，由甲方协助调解。调解不成，乙方与用户任何一方可向人民法院提起诉讼。

第十五条 本合同有效期为合同签订日至20xx年12月30日止。

第十六条本合同如有未尽事宜，甲乙双方应本着平等互利、友好协商的原则解决。如需修改或补充或延期本合同内容，双方经协商后可签订补充合同，补充合同将作为本合同的一个组成部分。

第十七条 本合同一式三份，其中：甲方执一份、财政局财采购办一份、乙方执一份，自双方签字盖章后生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日