提升素养练就本领心得体会报告 干部管理技能与综合素质提升心得体会(八篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写提升素养练就本领心得体会报告一

加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润;加强业务学习，坚持员工技能培训，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。

二、主要经营指标

1、主营业务收入全年净增万元，其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元，每月均增加万元。

2、客户流失率为总客户的%，其中：人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的%。

3、全年完成业务总收入万元，占应收款%。

4、实现净利润万元。

5、委托银行扣款成功率达%。

三、工作措施

1、捕捉信息，开拓市场，争当业绩顶尖人。面向市场，扩展团队队伍，广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国，独占熬头。

2、抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划，摸底排查工作。对客户进行分类细化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施，对所属客户进行分类，确定清收方案，落实任务层层分解，明确目标及责任人，以确保全年既定目标任务的全面完成

3、加强坏帐清收组织管理工作，继续做好呆帐回收及核销工作。

4、适应营销新形势，构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理，提供差别化、个性化服务;二是对重点客户进行重点管理，尤其要做好重点客户的后续服务工作。

5、努力加大中间业务和新业务开拓力度，实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使中间业务在较短时间内有较快发展，走在同业前面，占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。

6、严格客户的收费标准，杜绝漏收和少收。并进一步规范标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收，除特殊情况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费，只有积极拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。

7、强化员工教育培训工作。

(1)职工思想教育方面：一是通过培训教育，树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家，行兴我荣，行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育，以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。

(2)职工业务教育方面：一是继续学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵，不断提高办理业务的质量和效率，通过业务技术竞赛等形式，激活员工工作热情，提高工作效率。三是学习市场营、销学，填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法，提高员工营销的技巧，为培养一批营销骨干打好基础。

8、完善企业内部管理机制，对所属部门、工作岗位均实行规范化管理，使每个员工人人肩上有压力，心中有蓝图，前进路上有方向，工作行程有目标。各个部门均要制订周计划、月计划。并要制订切实可行的考核方案，跟踪考核，以利提高。

(1)建立和健全企业内部管理制度，以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。

一是要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。二是建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要求，严格执行企业内部财务管理和会计监督。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度，对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性，努力做好做足生意，节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制，在内部制度中明确规定各部门的权力责任，做到分级负责、职责分明、相互制约。会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查，而应贯穿于企业经营活动的全过程，从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现，一直到财务成果的产生。严格按照制度办事，正确核算，如实反映公司财务状况和经营成果，维持投资者权益，强化会计监督职能，保证制度的落实和有效执行。

(2)进一步提高企业的执行力。企业的执行力决定企业竞争力，执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力;对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施：

首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。

再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。其次，找到合适的人，并发挥其潜能：执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。

其三，修改和完善规章制度，搭建好组织结构：企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。“pdca循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。

其四，倡导“真诚•沟通”的工作方式，发挥合力：一项调查表明，企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的，而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。

其五，关注细节，跟进、再跟进：制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头”的优势，而在具体的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。

其六，建立起有效的绩效激励体系：管理理念：企业管理=人事管理，而人事管理=绩效管理。

最后，要营造执行文化：要从以下几方面入手建立执行文化：其一，讲求速度：崇尚行动，雷厉风行;其二，团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，各司其职，分工合作;其三，责任导向：提倡“领导问责”，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心;其四，绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚分明;其五，继承文化：对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承，继承基础上的革新才会事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引进要严把关，力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后，要营造爱心文化：相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

(3)提高管理者执行力的素质要求

其一，识马、赛马、追求团队成功——对管理者而言，团队的成功才是真正意义上的成功。

其二，指令明确——指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解，后果是严重的。

其三，关注细节，身体力行，跟进、再跟进——管理一定不能将管理的问题形而上学，过程、细节一定要关注、要督促、去指导。

其四，有坚韧的情感强度——首先是“有性格”的人，总是坚决拥护某种事物——一种价值、一个理想、一项事业，另一方面，表现在有韧性上。认准的事，无论遇到多大的困难，都能忍受压力、自我调节、自我激励。

其五，掌握节奏，必要的时候善于转大弯——执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变，速度常常决定成败。但是，该快的时候要“动如脱兔”，该慢的时候要“静若处子”。

描写提升素养练就本领心得体会报告二

【摘要】从《论语》中我们可以看到，孔子确乎是一个谨守礼制的谦谦君子。“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”(《颜渊》)这可以说是孔子行为的准则，它贯穿在孔子立身处世待人等一切行事之中。“不学礼，无以立。”(《季氏》)“不知礼，无以立也。”(《尧日》)从以上孔子之言论可知，在孔子看来，“礼”是一切之根本，是人之“成人”的标志，更是人之成为君子的必由之路。“君子无所争。必也射乎!揖让而升，下而饮。其争也君子。”(《八佾》)“君子义以为质，礼以行之，逊以出之，信以成之。君子哉!”(《卫灵公》)作为君子，其一切行事，皆依礼行之，即使有“所争”，其“所争”也是依礼而行。孔子不仅从言语上论说君子与“礼”之关系，他更是身体立行地去做。从衣着饮食这些日常起居，他都严格遵循当时的礼仪的要求。

【关键词】个人修养;六艺

个人修养是个人在个体心灵深处进行的自我认识，自我解剖，自我教育和自我提高。任何一个人只有具有良好的个人修养，才会被人们所尊重。

孔子礼的精神深邃而丰富，对个人来说，礼是做事准则。体悟礼的精髓，可以提高修养、铸造品格，立足于社会。在古代，一个人的礼仪训练从儿童时期就开始了。《论语?子张》说道：“子游曰：‘子夏之门人小子，当洒扫、应对、进退，则可矣。抑末也，本之则无。如之何?’子夏闻之曰：嗯!言游过矣!君子之道，孰先传焉?孰后传焉?譬诸草木，区以别矣。君子之道，焉可诬也?有始有卒者，其惟圣人乎!”严格说来，古代的小学不是认识几个字就可以达到教学目的的，小孩子们还要学习如何与家庭成员和社会大众交往。帮助父母洒水扫地，迎接客人，问候长者，以及学习如何在别人家里做客，这些日常礼节也是小孩子在未来社会交往中必备的常识。只有从这些礼节开始，慢慢磨练小孩子的性情，才能让他们养成勤劳、孝顺、敬爱、仁慈以及对事物的正确理解和文雅的言行等美好品质。

到了一定年龄，儿童就要接受正式的成人教育，主要有六门科目：礼、乐、射、御、书、数，也即儒家讲的“六艺”，这时就进入了大学教育。虽然“六艺”远比幼儿时期所学的“礼”复杂深妙，但仍然是植根于人性内部的真实需要，是一个人成为“成人”的必修课。孔子说：“不学礼，无以立。”(《论语?季氏》)又说“兴于诗，立于礼，成于乐。”(《论语?泰伯》)他还用自己的人生经历来证明这一点：“吾十有五而志于学，三十而立。”“三十而立”就是到了三十岁才懂得了礼的内涵，言行都很恰当，为社会所接受，可以在社会上立住脚跟可见，“成人”是一个人在身心修养方面达到的阶段性成就。一个人要成为正式的、标准的、真正的成人，不仅仅是要行成人之礼――男子二十岁时举行的冠礼，而是要真正学礼、知礼、立于礼，在道德修养上严格要求自己。如“子路问成人。子曰：“若减武仲之知，公绰之不欲，卞庄子之勇，冉求之艺，文之以礼乐，亦可以为成人矣。”(《论语?宪问》)只有一个人的心智达到了足够成熟的程度，已经充分地社会化，可以成为完全的社会参与者，并且可以掌控自己的情绪和欲望，对自己的行为负责，才能算成人。

总之，不管是洒扫应对进退之礼，还是六艺之礼，都以培养人的德性为旨归。而“礼”作为一种涵盖面极广的行为规范和道德情感，它包括了人们生活的方方面面。在仪表方面，“礼”对人的容貌、颜色、视听、坐卧、衣冠、饮食、行止、揖让等，都做了具体的规定，如“君子所贵乎道者三：动容貌斯远暴慢矣;正颜色，斯近信矣;出辞气，斯远鄙矣。”(《论语?泰伯》)在竞技的礼让方面，孔子说道“：君子无所争。必也射乎!揖让而升，下而饮，其争也君子。”(《论语?八佾》)在与人交往方面，与长、幼、上、下和朋友相交，皆有一定之礼。如对长者之礼贵在尊敬，对上级之礼贵在忠诚，对下人要宽惠，与朋友交往要讲诚信，所谓：“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁。”(《论语?学而》)子夏也曾转述孔子的教导说：“贤贤易色，事父母能竭其力，事君能致其身，与朋友交言而有信。”(《论语?学而》)等等。可见，《论语》中“礼”是对人们立身处世道德修养的全面提升。特别是在现代，人们在一心追逐经济利益，追逐权力的时候，而淡化了对个人修养的提升。甚至不顾自身的名声，最终害人终害己，臭名昭著，得到应有的惩罚。

参考文献：

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[2]《论语》[m ]中华书局 20xx

[3][法]安德烈?比尔基埃，克里斯蒂亚娜?克拉比什-朱伯尔，《家庭史》(第一卷上册)[m ]袁树仁，姚静，北京：生活?读书?新知三联书店，1998

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[5]梁漱溟.中国文化要义[m ].上海：学林出版社，1987：79.

[6]《孟子》[m ]中华书局 20xx

[7]《荀子》[m ]中华书局 20xx

[8]宋.释道原撰《景德传灯录》[m] 广陵书社 20xx

[9]臧文轩《关于孔子思想中“礼”文化起源与发展的探析》[j]文史在线 20xx年4月刊

[10]周和《古礼今谈》[m ] 厦门外图中国台湾书店有限公司 20xx

描写提升素养练就本领心得体会报告三

在党的十九大报告中指出：“牢牢掌握意识形态工作领导权。”高等学校肩负着学习研究宣传马克思主义、培养社会主义事业建设者和接班人的重大任务。为了巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础，高校必须紧紧抓住意识形态工作的本质内涵，探析意识形态工作的互动性、融合性和实效性，把握新时期意识形态工作主动权。

突出意识形态工作的互动性

把握意识形态工作与中心工作的互动性。坚持中心工作与意识形态工作两手抓，既要切实做好中心工作、为意识形态工作提供坚实物质基础，又要切实做好意识形态工作、为中心工作提供有力保障。高校意识形态工作要把围绕中心、服务大局作为基本职责，紧紧抓住立德树人这个根本任务，把培育和践行社会主义核心价值观融入教书育人全过程，牢牢把握领导权、管理权和话语权。要放眼大局，找准工作切入点和着力点，充分发挥意识形态工作的思想引领作用、舆论推动作用、精神激励作用、文化支撑作用，增强高校师生对中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。

把握意识形态工作与民心工作的互动性。党的十九大报告指出：“意识形态决定文化前进方向和发展道路。必须推进马克思主义中国化时代化大众化，建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，使全体人民在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起。”高校抓好意识形态工作，要围绕学生、关心学生、服务学生，提高学生的思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养。要教育引导学生坚定中国特色社会主义理想信念，通过大学精神和校园文化的熏陶，营造美好精神家园，增强意识形态的凝聚力和吸引力。

突出意识形态工作的融合性

意识形态是建立在社会现实之上的观念体系，并非空洞虚无，有着很强的现实指向性，需要与现实工作紧密联系在一起。

拓展融合方式。要强化正面引导，加强中国特色社会主义理论体系的学习，大力推进习近平新时代中国特色社会主义思想进教材、进课堂、进头脑。要抓住重点领域，加强教材建设使用管理、阵地建设管理，坚决抵制各种错误思潮影响。要积极开展师德师风培育活动，用中国特色社会主义理论武装学生