规范校园食堂行为心得体会如何写 学校食堂管理心得体会(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

最新规范校园食堂行为心得体会如何写一

1.2019年11月底前，完成全市37个司法所规范化建设任务，落实司法所工作人员，彻底消除我市无人所、无房所。

2.截止11底前，完成司法所信息化专网设施设备建设，实现全市37个司法所电子政务外网联通全覆盖，完成司法所网上业务办公。

1.对市司法所业务用房摸底情况进行梳理核实。形成全市司法所业务建设用房台账，2019年5月底前完成。(牵头领导：徐晓丽 责任股室：基层股)

2.积极向阆中市市委、市政府请示汇报，以“两办”正式文件出台协调解决司法所办公用房问题，以达到司法所建设用房要求。2019年5月底完成。(牵头领导：赵勇 责任股室：办公室)

3.确保司法行政政法专项编制管理“专编专用、满编运行”。对全市司法行政政法专项编制管理使用情况进行梳理，对借用的政法专编人员及时收回，确保实现“专编专用，满编运行”。2019年6月底前完成。(牵头领导：赵勇 责任股室：办公室)

4.用足用好现有编制，司法局采用编岗分离、基层锻炼等方式下沉人员，进一步压缩机关人员编制，将新招录和50岁以下没有基础经历的干部安排到司法所锻炼，机关干部每人每年下沉驻所开展工作不少于一个月。长期。(牵头领导：赵勇 责任股室：办公室)

5.采取“大所带小所”的模式，充分整合乡镇综治、信访工作人员资源，每个司法所向社会购买1名司法辅助人员，充实司法所工作人员队伍，2019年11底前完成。(牵头领导：徐晓丽 责任股室：基层股)

6.司法所经费保障机制，积极向阆中市市委、市政府报告，争取市财政支持司法所规范化建设。全年。(牵头领导：赵勇 责任股室：办公室)

7.司法所装备配备保障机制，按照规范化司法所建设需要，加大对司法所装备配备，确保装备配备落实到位。2019年11底前完成。(牵头领导：徐晓丽 责任股室：基层股)

8.注重运用科技和信息化手段，提升司法行政工作效能。实现全市司法所电子政务外网联通全覆盖，完成司法所主要业务系统部署，网络宽带不少于50兆。2019年11月底前完成。(牵头领导：徐晓丽 责任股室：办公室)

9.强化教育培训，加强基层司法所工作人员业务培训，提升业务技能水平，关注关心司法所工作人员的工作生活，拓宽晋升领域，增强司法所行政队伍职业认同感和归属感。全年。(牵头领导：徐晓丽 责任股室：基层股)

(一)压实工作责任。实行局领导包片，机关干部包所工作责任制，负责办公场地协调落实、督促司法所建设质量与进度。

(二)认真组织实施。要充分认知司法所规范化建设重要意义，由于时间紧、任务重，市局将和相关部门加强沟通衔接，强化协作配合，共同推进司法所规范化建设工作，确保建设工作有力、有序、有效推进。

最新规范校园食堂行为心得体会如何写二

为切实保障师生生命和学校财产安全，维护正常的教育教学秩序，促进教育事业稳定健康进展，依据《中小学幼儿园安全治理办法》和上级有关精神，结合学校实际，特制定本工作计划。

一、指导思想

紧紧围绕“安全立教”这条主线，坚持“安全第一、预防为主”的工作方针和以人为本，安全进展的原则，以保障师生生命安全为基本出发点，以强化学生“三生”(生命、生存、生活)教育、遏制安全事故为重点，从学校和谐稳定的大局出发，严格落实责任，强化监督治理，为师生营造一个安全祥和的工作环境和学习环境。

二、工作目标

通过精心的组织、慎密的安排、主动的投入和务实的工作，不断提高学校安全工作治理水平，不断加固安全防线，有效消除各类安全隐患，保证师生生命财产安全，保证各校不出安全责任事故。

三、具体工作推进措施

(一)提高工作熟悉，落实安全责任

学校安全工作关系到广大师生的生命和国家的财产安全，关系到学校和社会的进展稳定，所以必须从维护进展稳定的大局出发，充分熟悉学校安全工作的重要意义，进而高度重视安全工作。要做到警钟长鸣、常抓不懈，决不能有丝毫侥幸心理和懈怠情绪。

今年是安全工作责任落实年，学校要切实抓好安全责任落实。要把安全工作纳入目标责任和教育教学常规治理的考核范畴，建立安全治理岗位责任制，形成层层负责的安全工作网络。本年度，继续落实年度安全工作目标责任制，校长与教育局签订学校安全目标治理责任状，学校将目标层层分解，落实到各部门、班级、具体人员，明确各职能部门和相关人员的职责，细化“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责”，使全体教职员工都承担起学校安全教育和治理的责任，形成齐抓共管的良好局面。

(二)建立健全制度，促进规范治理

进一步完善安全工作制度建设，及时修补和更新各类安全规制，并建立和实施好以下安全工作制度，做到用制度促治理，用制度保安全。

1.建立健全学生“一日安全常规”制度。对学生每日上学、放学、课间活动和实践活动等各个环节提出具体要求，使学校安全工作成为教育行政治理的一项常规性工作，并列入重要工作日程。

2.建立健全安全信息浏览制度和安全信息上报制度。对政府办公平台，坚持每日进行一次浏览，并形成制度。将本校安全工作落实情况、活动开展情况、安全工作部署及重大举措、实践中形成的好经验、好做法等及时形成文字材料报送教育局安全科，做到工作透明、资源共享。

3.建立健全班级点名和宿舍点宿制度，要求任课老师每堂课上课前、舍务老师每日就寝前都要对学生进行细致清点，发现缺课和缺宿现象马上要让班主任知晓，让值周老师和学校知晓，在查明原因的同时，与家长取得联系。

4.建立健全与学生家长联络制度。要密切与学生家长进行联络，共同承担起对学生进行教育和监管的任务。寒暑假或其它较长的节假日，要以适当方式提示家长监护好自己的子女，防止意外事故发生。学生返校时间如遇雪大路滑等恶劣天气或突变气候，及时与教育局联系，确定是否可以推迟返校时间，并及时告知家长，严禁学生乘坐危险性机动车辆、非凡是三四轮车辆返校。学生放学途中天气突变、学生不明原因未返校或缺课、学生在校生病或有其它异常情况，都要及时与家长取得联系，保证他们始终在家校监控范围内。

5.继续执行低年级学生上学和放学家长接送制度。执行学生放学由老师护送制度，派老师护送学生经过交通繁忙地段及危险地段。

6.坚持落实学生请假制度，履行好请假手续。

7.坚持落实晨检和午检制度，做好晨检和午检记录，做好与家长的联络工作。

8.继续执行来客来访登记制度，充分发挥门卫的作用，严禁闲杂人员进入校园，严禁校外机动车辆进入校园，严禁携带危险品进入校园。

9.继续实施安全事故即报制度。建立畅通的信息传输渠道，碰到发生在本学校的重大安全事故、重大突发事件，在及时做好处置的同时，在2小时之内将有关情况报送给上级部门，不得迟报、漏报、瞒报和不按程序越级上报。

10.继续完善学校安全预警机制。定期分析校舍、交通、治安、饮食、传染病、校园周边环境以及大型集体活动等方面可能会出现的问题，根据安全工作动态，确定不同阶段和不同季节安全工作重点，发现苗头性问题，尽早进行教育和防范。

11.继续完善安全日志制度。指导班级认真使用好《班级日志》记录本，保证安全工作的及时性和实效性。

12.继续完善安全工作考核奖励制度。从学校实际出发，健全安全考核机制、评价机制和奖励机制，对各责任点责任人及班主任必须建立安全工作考核制度，制定完善的考核办法，将考核结果与评优晋级以及学校年终安全治理目标挂钩，对在安全工作中成绩显著或有凡贡献的单位或个人视情况给予表彰奖励。

13.不断强化档案治理制度。继续加强档案整存和治理工作，要将安全工作文件、年度计划总结、安全检查记录等资料及时分类归档。

14.认真落实学校安全工作领导责任制和责任追究制。对因责任不落实，隐患排查和整治不及时，治理不严，监督不到位而引发的安全责任事故，由教育局严厉追究有关领导和责任人员的责任。

(三)加强安全检查，消除安全隐患

坚持好一日一巡检的做法，结合实际和季节特点，组织专人对校舍、学生活动设施、食堂、消防设施、实验室、院墙、电路、路面等进行细致检查，不疏不漏，不留死角。及时发现并消除各种隐患。每季度要进行一次安全全面大检查，组织人员对重点部位及重要环节进行排查，发现问题及时解决，不能解决的要及时上报。

(四)加大安全防范，保证校园平安

进一步完善安全防范体系，采取有效的措施，切实做好各类安全防范工作。要做好非凡时间、非凡地段、非凡人物的防范，要按照保安全、保运行、保进展的经费使用原则，增加安全工作经费投入，努力实现人防、物防、技防的协调进展。要重点做好防火，防汛、防食物中毒等防范工作，继续开展好“平安校园”和法制校园的创建活动，争取从源头阻塞校园安全事故。

(五)完善监管体系，加强监督治理

进一步完善安全监管体系，强化安全监管工作。加强学生在校期间的治理，建立覆盖各时段、各空间、师生全员参加的校园安全治理责任体系，形成横向到边、纵向到底的立体交叉安全治理网络，对学生执行全天候监管，保证不出空档。还要严格课堂治理，严禁老师迟到早退或放任自流，非凡要加大对体育课、实验课和课外活动的治理力度，要求老师与学生同在，并做好保护与帮忙工作。

(六)强化“三生”教育，增强安全意识

1.以《中小学安全教育指导纲要》为依据，以课堂为主阵地，活化教育内涵，加强对学生进行“三生”(生命、生存、生活)教育，每学期开设“三生”教育课不得低于十六课时，切实将安全教育、法制教育、德育教育、心理健康教育和综合实践活动有机结合起来，集中班主任、心理咨询老师、思品老师、政教干部、德育干部等多方面力量，让安全教育达实效。

2.以“活动月”“活动周”“活动日”为契机，广泛深化地开展好各类教育活动。

3.加强在全体老师中开展安全法律法规、安全知识学习活动，将老师的安全教育和安全治理情况记入业务档案。加强对老师进行职业道德教育和师法师风教育，做好老师心理调适工作，严禁老师歧视、欺侮、体罚和变相体罚学生。

4.进一步完善安全应急预案体系。建立健全各类应急预案，不断增强预案的针对性和实效性。要紧紧抓住第十五个“全国中小学生安全教育日”的有力契机，深化开展以“加强疏散演练、保证学生平安”为主题的教育活动。

(七)加强部门联动，做好重点防备

1.主动联络公安交警、交通运管等部门组织对接送学生车辆进行全面检查和清理。要对学生大力加强交通安全教育，每学期上好不低于4课时的道路交通安全课,争取从根本上消除乘车隐患。

2.在综治、安监、公安、文化、城管等部门的大力支持下，群防群治，抓好校园周边稳定工作。提高对校园周边稳定工作的熟悉，把治理工作摆上议事日程，建立长效机制并坚持常抓不懈，果断抵制损害学校周边环境的现象。与相关部门协调配合，做好校外网吧治理工作，真正让学生健康上网，文明上网。

3.主动与卫生疾控部门取得联系，以防为主，抓好学校卫生防疫工作。进一步加强学校饮食卫生安全治理，加大专项经费的投入，改善学校食堂设施、设备与环境卫生条件;要严把“六关”，果断遏制“三无”食品、过期变质食品进入食堂，严格执行食品24小时留验制度，严防食物中毒事件发生;严格履行饮用水卫生安全治理制度，对不符合饮用标准的水源立即进行整改达标，保证学生的饮用水安全;要进一步加强传染病疫情的防控工作，建立健全传染病预防领导组织，制定和完善预防传染病实施方案和治理制度，发现问题及时启动应急预案，有效控制传染病的蔓延。

4.主动与消防部门配合，防教结合，抓好学校火灾防控工作。在消防部门的指导下，加强人员培训和防火安全教育，加强消防安全硬件设施建设，建立健全各类应急工作机制，形成应急处置合力。定期对学生宿舍、食堂、锅炉房、供电设施、仓库、实验室、阅览室、会议室等人员集中可能发生火灾的场所进行防火安全检查，尤其要对危旧建筑、电网线路等进行重点排查，不留“死角”。使用和治理好易燃易爆物品，保持会议室等公共场所疏散通道的通畅，定期组织进行防火疏散演练，有效杜绝火灾事故发生。

5.主动与城建、科技等部门联合，多措并举，做好学校设施设备安全工作。对设施、设备方面存在的安全隐患执行登记治理，并仔细落实整改。对无力排除的隐患，及时上报教育局，并制定安全防范措施。对危险校舍、正在施工建设的校舍,设置安全围栏或警示标志，禁止师生进入危险区域。

(八)突出工作实效，抓好工作落实

切实抓好安全常规检查、常规治理、常规教育和常规建设等安全常规性工作，做到抓常规坚持不懈，并力争出成效。该检查的检查，该教育的教育，该记录的记录，把工作做实，做细，做全。

本年度，学校一定会深入结合实际，把以上工作仔细落到实处，主动预防各类校园安全事故发生，保证师生的人身安全和学校的财产安全。

最新规范校园食堂行为心得体会如何写三

20xx是我们公司安全年，今年我们公司的生产安全工作在公司正确的领导下，在各级管理部门的的指导下，全体员工共同努力下，认真贯彻落实有关安全生产的会议，文件精神，坚持‘安全第一，预防为主，综合治理’的安全方针，明确安全目标，强化安全理念，创新安全管理内容，从基础资料管理，隐患排查入手，认真开展安全检查活动，加强‘驾驶员，车辆’两个源头管理。组织开展安全教育培训，提高全员安全意识，重点做好重大节假日的各种专项安全工作。保持安全形势继续稳定。

20xx年安全工作可以概括为坚持一个方针：‘安全第一，预防为主，综合治理’树立一个理念：即安全是效益，安全是形象的理念，坚持一个原则：即以事前预防，事中控制，事后积极处理和应急有效为原则。通过以上种种措施完成与公司签订的安全目标。

今年我公司共发生18起事故，其中浙h04198在府东街的一起下雨天追尾事故最为严重，事故总损失14000元，其余都是小擦碰事故。全年度的违法总计150条，其中超速39条(有两条在高速公路上超百分之二十以上)，违禁，违停81条，(其中杭州中河高架6条，杭州绕城高速开第一车道16条)，闯红灯6条。高速公路骑轧分界线，不按规定使用灯光10条，全年的违法次数比上一年增加百分之五十。

20xx年交通运输部，公安部，应急管理部为深入贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》，《中华人民共和国道路交通安全法》，《中共中央，国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》等法律，行政法规和文件要求，深刻汲取重特大道路交通事故教训，进一步规范道路旅客运输企业安全生产管理坚持问题向导 ，立足发展实际，共同修订《道路旅客运输企业安全规范》。我们公司结合实际对公司的安全制度进行了改编，并贯彻落实到位。

今年我市开展创建全国文明城市活动，我公司为积极响应上级管理部门的部署，不乱停乱放车辆，机动车礼让斑马线，推进文明出行，争做最美衢州人。

20xx年我们将进一步加强安全管理工作，重点在制度的进一步落实和加大监管，处罚力度，使企业的安全管理工作更扎实，经营发现降到最低，确保企业安全发展，具体措施如下：

一.狠抓源头管理，严把制度落实：

人，车两个源头：通过人，车两个源头管理来达到车辆技术安全，运行安全，安全是企业永恒的主题，制度均实可行的制度来堵塞漏洞，确保安全，要强化主体，责任明确，规范制度，狠抓落实。对不符合从业资格的驾驶员，一律清除出公司队伍，对有病车，有问题的车辆一律不得上路。

二.加大安全培训力度：

进一步提高安全管理人员和驾驶员的素质，20xx年要进一步强化技术安全培训工作，使安全管理人员和驾驶员的技能进一步提高，要强化驾驶员安全意识，使驾驶员真正充分认识安全的重要性，艰巨性。真正树立起抓安全工作，人人有责，人人问责的安全观，提高驾驶人员服务水平。

三.要强化公司各项管理制，把规范化管理作为今后工作目的。

四.要继续秉承诚信服务，为我们乘客出行提供最优质服务。

五.抓好重大节日及专项安全活动期间的安全管理，安全宣传工作，提前部署。严格监控，严查违章，违纪行为。尤其对超员，超速，疲劳驾驶，酒后驾驶等违法，违规行为进行揭制。

六.对上级管理部门部署的各项任务要落实到位。

七.今后我们公司会再接再厉，使员工年年树立安全责任重于泰山的思想，时时刻刻绷紧安全生产这根弦，全力做好安全生产工作。让我们员工齐心协力，上下同心，共创20xx年的辉煌。

最新规范校园食堂行为心得体会如何写四

20__年静配中心的各项工作在院领导的高度关注下，在药剂科张福喜和罗志红主任的大力支持与帮助和相关科室的密切配合与共同努力下，静配中心工作顺利开展。现中心工作人员有药师4人，护士2人已开展七个临床科室(呼吸(一)、呼吸(二)、肾内科、消化内科、神经内科、血液内科、心内科)及普外一的肠外营养调配工作，在过去的一年中，中心的总输液配置数为474500袋，平均每天的调配数为1300袋左右。

一、工作进展

工作开展期间由于人员调动，我中心人员相对不足，科领导多次协调，积极帮助解决问题。随着六月份新来药师加入，科室注入了新的血液。血液科由派人员来调配到如今我中心人员参与调配，再到化疗药的调配，得到了血液科的好评。七月份新护士的加入，我中心从提供场所给普外一调配，到如今中心人员排班辅助普外一一起调配，基本承担起普外一的肠外营养调配工作。随着工作量的增大，各个工作环节压力随之增大，我们克服种.种困难，工作开展的流畅、规范，运行良好，科室团结协助气氛空前。

二、加强审方关

病区用药咨询日益增多，对有些存在配伍、理化性质等争议的处方，我们实事求是，查阅资料、翻手册，把好用药关，减少潜在风险，做到发现问题，及时分析，及时通知，及时更改(据统计今年共发现不良事件50余起)。同时配置中心的工作人员积极与临床沟通，及时获取临床的反馈意见，如用药次序、送药批次、每批数量等。尽量与各病区做好协调。在审方过程中，发现医嘱中有配伍上的问题时，我们及时与医生沟通，减少了病区医生和护士的重复工作。在用药方面，医生能通过药师及时了解药物的最佳用途，用法用量、注意事项等。对于医嘱的制定也有积极的意义。

三、内部管理的优化

科室每月定期召开会议，商论存在的问题，针对经常出现的问题寻求解决方法，并将新方法、新设想通过实践进一步完善、优化。对于处方审查、药品核对中出现的问题及时反馈、互相交流。把可能出现的差错降至最低，在日常排班上进行了一些改善着重强调了药、护的搭配。在工作量激增、人员相对不足的情况下，团队合作精神也成了每次开会的重要内容，配置中心形成岗位明确、互相协作、团结合作的氛围。中心特别注重中心人员的素质培养，加强业务学习，强化质量、风险意识，把差错、日损耗降至最低。做到“零“出门差错。

四、加强外部交流

在三甲复审工作期间，中心在做好自身建设的同时还加强与病区护士的沟通，在配置输液过程中发现问题如药品颜色变化、冲配注意事项等，护士及时反映，药师及时解决。在一些药品即将缺少的情况下，积极主动的告知病区。同时在一些药品补足的情况下，电话通知病区。保持室内清洁、整洁、干燥，定期作菌落计数，对净化设备定期检查净化级别，保证环境符合要求。

五、严把药品关

每个月定期检查药品质量和有效期，并做好记录，备档保存。如有不合格药品由药师定期填写“不合格药品报损单”，报科主任批准后报损。“不合格药品报损单”应包括药品名，数量，金额，原因，日期等。做好药品统计消耗工作，每季度盘点一次，并及时上交统计报表。

我相信，静配中心将继续在院各级领导的高度重视下，在全院临床科室的密切配合下，在我们中心团队密切合作下，我们中心的工作将会得到更多科室的认可和欢迎，我们的工作会开展的越来越好，为药剂科的建设添砖加瓦!

最新规范校园食堂行为心得体会如何写五

礼仪是在人际交往中，以必须的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等资料。从个人修养的角度来看，礼仪能够说是一个人内在修养和素质的外在表现。

著名作家陈祖芬：哈佛医院里没有标语，没有口号；礼貌是空气，是气质，是质地，是地心引力；在那里能够享受医生护士的友爱欢乐，享受病人的自尊和尊严。

学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。恰到好处的打扮和修饰，不仅仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习礼仪，不仅仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业供给了一些借鉴。

医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者追求完美生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康，将产生无可替代的进取影响。

所以规范医务人员行为，加强医生礼仪修养，提高护士人员素质，塑造医院良好形象，已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。“医院就是市场，服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪，规范和整合服务行为，已成为提升医院礼仪形象和服务竞争力的利器。

言谈礼仪规范

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"多谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话礼貌的基本的语言形式。

3、做到语不伤人，说话给人留余地。不说不该说的话。

（1）不明白即拒绝、漠不关心。

（2）这事不归我管即事不关己，高高挂起；

（3）你是医生还是我是医生即知识傲慢和技术傲慢。

（4）晚了，怎样不早来即冷漠。

（5）不是做了检查了吗？即不耐烦、嫌麻烦。

（6）不该说的话：你说什么我听不懂即轻蔑、不屑。

4、说话先走心，然后要走脑子，最终才是表达出来。

仪态礼仪规范

仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样貌，风度是属于内在气质的外化。一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识本事、修养等方面的真实外露。对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、礼貌、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。

1.医务人员站姿礼仪

身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉，右手放于左手上，坚持随时能够供给服务的姿势。

站立时留意周围，注意招呼客户及同事间的合作，男性站立时，双脚叉开，与肩同宽，上身坚持挺直，女性站立时，双脚呈“v”字形，脚尖分开为50度左右，膝与脚后跟均要靠紧。

2.医务人员蹲姿礼仪

下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方。下蹲时的高度以双目坚持与客户双目等高为佳。女士着裙装时，下蹲前须整理裙摆。

3.医务人员坐姿礼仪

入座时，一般从椅子左侧入座，入座要轻而缓；坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。

坐下后，上身挺直，身体自然放松，目光平视前方或交谈对象，面带微笑。

男性两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，小腿基本与地面垂直

女性双腿并拢或交叉，双手交叉放于两腿上，着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。

4.医务人员眼神礼仪

与客户交谈时，双眼视线落在对方鼻间，标准注视时间是交谈时间的30%~60%。

恳请对方时，能够注视对方双眼，适时移动视线。

5.医务人员微笑礼仪

与客户交流时，坚持自然微笑，以拉近与客户的距离。

微笑应亲切真诚、自然适度，让客户真正体会到你的诚意与友善

适时微笑配合得体手势，显得更加自然大方。

医护礼仪要点

尊重病人保密。根据患者病情实际需求，选择可保护患者保密的条件下进行治疗。在任何情景下，患者个人病情、发展情景及治疗方案，均属于个人保密，不得擅自对外扩散或用于商业目的。

及时沟通情景。尊重患者和家属对病情的知情权，根据需要及时的通报病情、诊断及治疗情景，对患者和家属配合提出指导性意见；应使患者看清处方字迹，及时向患者说明药品的使用方法。

语言沟通大方得体。接待患者时，态度平和、语调亲切；对危重、创伤患者不能有厌恶的表情；对不治之症的患者给予同情、安慰、鼓励，帮忙其树立战胜疾病的信心；诊治完毕后，对患者多说“祝您早日康复”等祝福语。

细节彰显礼貌礼仪重在践行。医学是人性善良的表达，医疗服务具有公益性，公益的本质是唤醒善良。服务本事越强，照顾别人越多，竞争力就越强；服务体现价值，服务创造价值。

最新规范校园食堂行为心得体会如何写六

1、 目的

为进一步规范考勤管理，营造良好的守纪氛围，根据总公司考勤规定，特制订本细则。

2、 适用范围

总公司全体员工(除董事长、董事长司机)。

3、 处罚细则

(1) 员工在工作时间内因工作需要外出，应填写外出假条，征得本部门负责人签字同意，并在前台做好外出记录，以便掌握人员去向;部门负责人外出直接向总裁请假。

(2) 未经部门负责人、总裁同意，在工作时间内擅自离岗外出及早退者，一律扣除

半天工资并追责。

(3) 每月迟到或早退三次以内，部门负责人给予批评教育;三次和三次以上者，月会全公司通报批评。

(4) 未经请假上班打卡迟到。

4、 考勤要求

全员考勤实行指纹考勤，每天指纹考勤打卡2次。上午上班打卡时间8：30之前，下午下班打卡时间17:30之后。

5、 考勤统计

行政人资中心每周五统计本周考勤情况，周会、月会进行出勤通报;每月19日统计上月考勤情况报财务，作为计发工资及扣款的依据。

6、 本细则解释权归行政人资中心

最新规范校园食堂行为心得体会如何写七

各位老师，同学：

大家好!我是来自__班的___。

如何做一个行为规范的学生?

一、胸怀祖国，心系人民，树立远大志向。我们在祖国和人民的呵护下成长，应当立志回报祖国，服务人民。要以对祖国最真挚的情感，自觉把个人理想和祖国的前途命运紧密联系起来，时刻维护国家利益，绝不做危害国家或有损国家尊严的事。从孝敬长辈做起，从尊敬老师做起，从帮助同学做起，树立服务他人、奉献社会的意识，使自己的言行有益于他人、有益于学校、有益于社会。

二、勤奋学习，追求真知，培养科学精神。学习是我们成长的最大动力，科学是我们打开未来之门的金钥匙。每一个有理想的中学生都应当把宝贵的时间投入到探求知识奥秘当中，把美好的时光用于攀登科学的高峰，勤学博习，修身利行，崇尚科学，抵制迷信，弘扬文明，克服愚昧，努力掌握各种有益知识和劳动技能，不断提高自身科学文化素质。

三、乐于助人，善于合作，增强集体观念。人字的结构就是相互支撑，每一个人的进步都离不开他人的帮助。有了长辈的关爱，我们得以健康地成长;有了老师的启蒙，我们找到了人生的航标;有了同学的帮助，我们懂得了友情的珍贵。送人玫瑰，手有余香。每一个中学生都应当认识到集体的力量，培养团队精神，团结同学，善于合作，与人为善，特别是热情关心和帮助身边有困难的同学，在帮助他人中收获快乐。

四、遵纪守法，崇尚节俭，弘扬传统美德。和谐社会离不开法律和道德，任何一个公民都必须恪守法律的约束和道德的规范。对于成长中的我们，养成良好的行为习惯比什么都更为重要。我们中学生应当认真学习法律知识，增强法制观念，做到知法守法，并自觉遵守中学生守则、中学生行为规范。我们的所食所用都是父母劳动的成果，都是社会创造的财富，对于我们中学生，特别要注重养成节俭的习惯，崇尚节约，反对浪费，在生活上不追求奢侈和攀比，努力以良好的品行、优异的成绩回报父母，回馈社会。

同学们，社会主义荣辱观是我们明辨是非、善恶、美丑的标杆。让我们携起手来，从自身做起，从日常生活做起，把社会主义荣辱观的要求落实到行动上，在促进精神文明、构建和谐社会的生动实践中展现当代中学生的良好形象。

最新规范校园食堂行为心得体会如何写八

各县市区纪委、监察局：

纪检监察基层信访举报工作是纪检监察组织密切联系群众的基础性工作，是纪检监察组织获取信息和案件线索的重要渠道。为进一步加强纪检监察基层信访举报工作，现就有关事项通知如下：

(一)加强信访举报宣传。要把信访举报宣传纳入党风廉政建设和反腐败斗争大宣教工作格局之中，统一部署，统筹安排。各县市区纪委要加强对信访举报业务知识的宣传，印制宣传资料，将信访举报方式、受理范围，特别是涉法涉诉等业务外不予受理的信访问题进行梳理归类，引导群众从“要举报”向“会举报”转变，将信访举报由“数量增长”向“质量提升”转变，集中力量受理好业务范围内检举控告，营造良好的信访举报秩序。

(二)正确对待和处置群众信访举报。任何组织和个人都不得以各种理由或借口压制、限制群众举报，不准对群众的检举控告和申诉敷衍塞责、对批评意见听而不闻、对群众疾苦视而不见。对群众揭发党和国家机关及其工作人员违法违纪和“四风”问题，应当支持、鼓励。对检举、控告或反映问题属实、部分属实的，要依法依纪实事求是分别予以处理。推行初访分级制，引导初访者到被举报人所在地纪检监察机关信访，属于受理范围内的信访举报由受理机关发放《受理告知单》，并与初访者签订《同级初访双向承诺书》，受理单位承诺办理时限，信访人承诺办理期间不越级上访。对下级机关超期未解决的事项，上级机关可予以受理，采取下发督办函等方式进行督办或复查复核。对上访群众要文明接待，对言辞不当、情绪激烈的，多做疏导工作。对少数妨碍信访秩序的，要进行批评教育。对违反治安管理规定的，要协调公安机关依法予以处理。

(三)积极稳妥地处理群众重复访。要认真对待信访老户。对纪检监察机关受理范围内的要认真分析不能终止信访的原因，凡属处理信访举报措施不力、方法欠妥的要立即纠正，凡属合理的要求要尽快解决;要求过高难以解决的，要做好耐心细致的思想教育工作;对少数无理取闹、影响正常工作秩序的，请有关部门协助处理。对业务范围外的，要宣传有关规定，明确受理单位，引导到有关部门处理。对信访老户，要建信访档案，掌握反映的问题、解决落实的过程和结果、本人的要求及相关政策规定等。

(一)严格受理范围。严格按照党章、党内法规和国家法律、法规明确规定的职责确定纪检监察信访举报受理范围，不随意扩大或缩小职责。纪检监察信访举报受理范围为：对党员、党组织和监察对象违反党纪政纪行为的检举控告;不服党纪政纪处分和其他处理的申诉;涉及党风廉政建设的意见建议。对已经或者应当通过诉讼、仲裁、行政复议等途径解决的问题不予受理。对违纪问题与利益诉求相互交织的信访举报，不能简单归结为范围外信访，必须认真分析，仔细甄别，根据反映违纪问题的翔实程度、利益诉求与违纪问题的因果关系等情况，分别作出处理。

(二)严格办理规程。要按照《中共株洲市纪委办公室信访举报件办理工作规程》(株纪办[2015] 3号)有关规定和要求，制定本单位信访举报件办理规程，对办理全过程严格把关。对信访举报件，任何人不得截留和隐瞒，必须由已明确的责任部门统一办理，建立专门的信访举报登记台账，根据信访件的内容性质和干部管理权限，严格分类处置，按不同规程流转到具体的承办单位和部门。

(三)严肃工作纪律。要明确对信访举报工作人员的纪律要求，促使认真履行职责。信访举报工作人员要认真处理每一个信访举报件，严格遵守工作制度，重要情况及时请示汇报，不得泄露举报内容和举报人的情况，不得擅自扣压、销毁信访举报材料。对违反工作纪律造成泄密、失密的，要严肃追究责任。对重要信访件要确定专人负责，严格落实报送程序，从严控制知情范围，坚决防止失泄密和不按规矩办理等情况发生。

(一)加强内部管理。制定信访举报件内部归口管理办法，实现信访举报件由信访举报部门统一受理、转办和管理。对分流到本机关其他部门的信访举报件，信访举报部门要掌握办理情况，定期汇总分析，切实做到“件件有着落，事事有结果”。对下级纪检监察组织呈报的信访案件办理结果要严格审核，必要时可调卷审查或直接调查。对重要信访案件的处理，承办人和呈报单位意见不一致的，要集体研究决定。

(二)强化监督制约。信访举报部门内部要合理分工，形成受理、办理、督办、审核、结案归档等环节的相互制约机制。逐步建立外部监督机制，重视群众对不依纪依法办理信访举报的反映，对违纪违法者要严肃处理。上级纪检监察机关要加强对下级纪检监察组织依纪依法处理信访举报情况的督促检查，及时纠正存在的问题。要把提高信访案件按期结案率、初信初访办结率，减少越级信访、重复信访、集体上访等作为重要指标，加强对信访举报工作的管理考核。

(三)加强跟踪督办。坚持督办与指导相结合，建立健全跟踪督办机制，及时了解工作安排和办理进度。要对以下情形的信访件进行重点督办：一是超过期限仍未报结的;二是上级交办或者领导批示要求办理的;三是承办单位组织不力、调查不认真，或者推诿敷衍甚至顶着不办的;四是交办机关审核后认为需要补充调查、重新研究处理意见或补报有关材料的;五是交办后群众仍然信访不断的;六是承办机关遇到难以解决的困难，需要上级给予指导支持的。

(一)加强组织领导。县级纪检监察机关要将信访举报工作纳入纪检监察工作总体部署，主要负责同志亲自抓，要明确分管信访举报工作的负责同志;要定期听取信访举报工作情况汇报，研究部署工作，并加强检查指导;要及时阅批信访举报件，亲自处理信访问题;对重要的集体访，要亲自接待并组织协调有关部门认真处理。要加强对乡科级单位纪检监察信访举报工作的领导和指导，建立科学的信访举报工作考核评价办法，指导督促基层乡镇街道和有关部门及时有效办理好信访举报件。

(二)加强信访干部队伍建设。认真贯彻落实省委、省政府关于进一步加强信访干部队伍建设的部署要求，坚持“高进、严管、优出”，努力把纪检监察组织信访部门建设成为培养锻炼干部的重要基地。进一步优化信访部门人员、知识结构，选拔群众工作经验丰富的纪检干部到信访部门工作。完善后备干部、新提拔干部、中青年干部到信访部门和纪检信访干部到基层一线挂职锻炼制度。加大对基层纪检监察信访干部的培养、使用力度，有计划地定期交流信访干部。

(三)加强信访工作保障。进一步加强基层纪检监察组织信访部门建设，确保机构、编制、人员配备与工作要求、形势任务相适应。县市区一级要设立信访举报接待中心，配足配强与工作任务相适应的信访干部。乡镇、街道、国有控股企业等要设纪检监察信访接访室，有专兼职工作人员负责接访和处理信访举报。基层财政要加大信访工作经费保障力度，按规定落实各类专职信访工作人员岗位津贴。