“”星空琴行终成 空9 月 2 日，知名钢琴培训机构星空琴行一夜之间关停全国门店，涉及 19 个城市近 60 家分店。星空琴行不仅已拖欠员工 2-3 个月工资，还有大量学员购买的钢琴和课程的预付款仍没有兑付。各地学员家长纷纷建立维权联系群，并到门店追问。随着时间“的推移，得到门店工作人员的答复也从最初的 暂时停业，不”“久后会复课 到 CEO”已经失联，我们也是受害者 。星空琴行官方微博也曾多次对此次暂时停业做出解释和承诺，但虚无缥缈的空口承诺并没有给作为受害方的学员家长带来任何安慰。直至星空琴行官微爆出 CEO 失联的消息，学员家长彻底对复课失去信心。有学员家长提出，对方在明知已经出现经营危机的情况下还做出买琴赠课的促销活动，而在家长交费“”后又以 钢琴运输慢 为由迟迟不能送琴上门，最终关门停业一走了之。学员家长交了钱，既没有收到琴也没有听到课，星空“”琴行这是 赤裸裸的诈骗行为 ！在家长群里流传着一张欠费统计图表，教师和家长纷纷在上面填写自己的损失金额。截至 9 月 22 日下午 3 点，星空琴行北京的消费者及教师损失统计已达 1000 多万元。爆发式增长提及星空琴行，直至今年 9 月之前，无论是品牌知名度还是顾客口碑，在业界内都有明显的优势。曾经一度获得 2015 年中国品牌知名度儿童教育机构、2015 年度特色素质教育品牌、2016“”年连锁新锐奖、 肖邦 赛事金奖等等各类奖项。而彼时这家明星机构仅成立不足 5 年。 2012 年 6 月，周楷程和管理团队的 6 名成员从阿里巴巴出发，创立了星空琴行的前身：琴语琴愿。“”一个月后便获得 百度七剑客 之一王啸的九合创投数百万元的天使轮投资。“”周楷程出身阿里中供系（ 中国供应商 的简称），他最初的目标是建立全国钢琴领域最大渠道商。当进入这一领域后，他发现实际上是由老师在决定学生买什么琴，很多供应链的需求都是伪需求。2013 年 4 月，周楷程决定从渠道平台转向 O2O 培训，即线上预约、门店体验、上门培训，同时通过向学员推荐销售钢琴。2013 年 8 月获得小米董事长雷军的顺为基金的 A 轮投资，同时“”更换品牌为 星空琴行 。据知情人透露，雷军在最终决定参与星空琴行 A 轮融资之前曾问周楷程：这个市场能不能开 50-80 个站点？团队有没有能力开出 50-80 个站点？每个店能不能做到 50 万-80 万元的营业额？关于雷军的三个问题，周楷程自信满满地都给出肯定的答复，这让他顺利地在 8 月份拿到了顺为基金投资的 300 万美元。而当时星空琴行仅在北京凯德晶品购物中心和杭州西城广场购物中心各开设了一家门店，离 50 家门店的最低目标还相当遥远。拿到融资后的星空琴行很快便成为业界内的一匹黑马。为了尽快完成 50-80 家门店的目标，半年内又在北京、上海、深圳等地开设了至少 8 家门店。在 2014 年和 2015 年间，几乎每个月都有一至多家门店开业。据媒体报道，在 2015 年顶峰时期，星空琴行覆盖了 21 个城市，75 家直营门店。2014 年 9 月，星空琴行获得由蓝驰创投（BlueRun）领投的近千万美元 B 轮融资。2015 年 6 月，星空琴行宣布完成 C 轮 2000 万美元融资，由嘉御基金领投，顺为资本和蓝驰创投跟投。2015 年 9“”月，星空琴行升级为 星空创联 ，打出六艺学馆、星空炫舞、蓝姐姐、美丽直达 4 个品牌，囊括了市面上几乎所有的主流艺术培训品类。除此之外，还对音乐手环、小海豚、芬玩科技、糖果国际等等进行了战略投资。工商信息显示，星空琴行的对外投资高达 60 多起。“”我们在布局整个素质教育市场。 周楷程曾如此解释。由于漂亮的销售数据，2016 年 4 月，星空琴行确认得到了蓝驰创投、顺为基金和九合创投的 D 轮融資，融资规模约 1330 万美元。“据媒体报道，九合创投在出手星空琴行时曾非常乐观， 素质” 教育是未来，一定会起来，只是时间长短的问题 。 亏空显现多轮较大数额的融资、素质教育生态圈布局、顾客的高度认可和媒体的积极宣传，光鲜外表粉饰下的星空琴行在行业内如日中天。而企业内部的经营问题也随着星空琴行的极速扩张而不断放...
