新建本科院校教师职业倦怠与社会支持的相关研究摘要：采用 Maslach 职业倦怠量表和社会支持评定量表对新建本科院校教师进行了调查。结果显示：（1）新建本科院校教师整体职业倦怠水平不高。（2）新建本科院校教师职业倦怠状况在性别、婚姻状况以及职称上没有显著差异，但副教授与讲师倦怠水平相对较高。（3）新建本科院校教师职业倦怠与社会支持之间存在着显著负相关，社会支持对职业倦怠有显著的负向预测作用。 关键词：新建本科院校；教师职业倦怠；社会支持 中图分类号：G443 文献标识码：A 文章编号：1671-6124（2012）05-0077-03 一、问题的提出教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为能力的衰竭。职业倦怠的存在不仅会损害个体的身心健康状况，而且会影响到个体工作的质量甚至成败[1 ]。社会支持通常是指来自社会各方面包括父母、亲戚、朋友等等给予个体精神或物质上的帮助和支持系统。国内学者肖水源把社会支持分为 3 个方面：客观支持、主观支持和个体的利用度。客观支持，包括物质上的直接援助和社会网络、团体关系的存在与参与；主观支持，即个人所体验到的情感上的支持，也就是个体在社会受尊重、被理解，因而产生的情感体验和满意程度；个体的利用度，则指个体对所得到的支持的利用情况[2 ]。有研究表明社会支持对教师工作倦怠具有重要的缓解作用，教师所拥有的社会支持越多，就相应地表现出更少的工作 倦怠问题 [3 ]。新建不久的地方本科院校，在通过跨越式发展成为合格本科院校的过程中，学生人数急剧增多，各种任职、晋升条件等硬性指标不断提高，在重重压力下，教师工作负荷普遍增加，精神压力大，身心疲惫，越来越多的教师产生了不同程度的职业倦怠。那么新建本科院校教师的职业倦怠程度如何？其与社会支持的关系如何呢？社会支持是否可以缓解教师的职业倦怠水平呢？本文试图对此进行研究。 二、对象与方法 1. 研究对象以湖南湘南学院、广西梧州学院等新建本科院校教师为样本，采用随机抽样的方式，以在职教师为研究对象，进行问卷调查。共发放问卷 200 份，最后实得有效问卷 157 份，其中男性51 人，女性 106 人。2. 研究工具 （1 ）教师职业倦怠问卷 本研究采用 Maslach 编制的教师职业倦怠问卷 MBI—ES 量表。该量表具有良好的信度、效度，且具有跨文化的一致性[4]。共 22 个题目，分为情绪衰竭、去个性化和个人成就感降低3 个维度。量表采用 5 点（0-4）自评方式计分，5 点之中位数为 2 分，2 分以下者表示职业倦怠较低，2～3 分者表示职业倦怠比较严重，3 分以上者表示职业倦怠非常严重。该量表在本研究中的内部一致性信度是 0.885。（2 ）社会支持量表 采用肖水源等人于 1986 年设计、1990 年修 订完成的社会支持评定量表，量表具有较高的信度和效度 [3]。该量表共包括 10 个条目 3 个维度，客观支持分为 2、6、7条评分之和，主观支持分为 1、3、4、5 条评分之和，对支持的利用度为 8、9、10 条评分之和。该量表在本研究中的内部一致性信度是 0.788。（3 ）数据处理 本次研究使用 Spss17.0 统计软件包进行数据录入、整理和统计分析，主要进行描述统计、相关分析和回归分 析。 三、研究结果 1.新建本科院校教师职业倦怠情况描述统计表 1 显示，新建本科院校教师职业倦怠状况不明显，各维度得分为本维度所有项目的平均分，本文将得分在 1.5～2.5 之间为一般倦怠，低于 1.5 分为倦怠不明显，高于 2.5 分为严重倦怠。3 个维度得分越高，表明职业倦怠程度越严重。由表 2 可见，新建本科院校教师职业倦怠状况性别差异不显著：男教师在职业倦怠总分、情绪衰竭与低成就感上得分稍高于女教师；在去个性化维度上，女教师稍高于男教师，但差异均不显著。从表 3 可见，不同婚姻状况教师职业倦怠差异不显著。已婚教师在职业倦怠总维度，以及情绪衰竭、去个性化、低成就感各分维度得分略高于未婚教师，但差异不显著。从表 4 可见，在职业倦怠上，不同职称教师没有显著差别。其中在职业倦怠总分、情绪衰竭、去个...
