2023 年产品服务承诺书 产品质保期承诺书(13 篇)在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧2023 年产品服务承诺书 产品质保期承诺书篇一xxxx 装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保 5 年，整体质保 2 年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在 24 小时内到场维修。我公司针对 xxx 项目售后服务小组，组长由 xxx 有限公司项目经理 xxx“担任，坚决执行 昼夜 24 小时不间断服务，365 天无”假日工作 的服务方针。针对 xxx 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。“”“质保期 期间由 xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司 1 小时派人员到现场解决，一年现场走访 2 次。质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮 助我公司不断成长。 24 小时服务电话：xxxxx 售后服务监督电话：xxxxxx 承诺人：xxx日期：20xx 年 xx 月 xx 日 2023 年产品服务承诺书 产品质保期承诺书篇二“”“服务宗旨： 服务无小事 是本公司的服务宗旨， 以用户为中”心 就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用“”户提供专业化的贴心服务，让用户 买得放心，用得舒心 。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。2、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。3、售后服务热线响应：提供 7×24 小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2 小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。5 、以凭发票和保修卡要求获得以下服务： （1）如果商品在出售之日起 7 日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。（2）如果商品在出售之日起第 8 日至第 15 日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。（3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包“”规定》所列性 三包服务 细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。7、设立公司投标项目专人专线服务，提供 vip 级服务。 a 服务专员：__________________ b 服务专线电话：__________________手机：__________________ c 投诉电话：__________________（总经理）8、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案承诺人：______ 日期：______年______月______ 日...
