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业务大厅工作守则心得体会实用 服务大厅工作心得(4篇)

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业务大厅工作守则心得体会实 用 服务大厅工作心得(4 篇)当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。 关于业务大厅工作守则心得体会实用一 电子支付业务合作协 议 重要提示 请甲方认真阅读本协议全文,尤其是带有▲▲标记的条款。如有疑义,请及时提请乙方予以说明。 甲方: 法定代表人(负责人) : 法定地址: 通讯地址: 联系电 话: 传真号码: 支付平台网址: 电子商城网址: 服务热线 电话号码: 乙 方:交通银行股份有限公司 分(支) 行 负 责 人: 通讯地址: 鉴于: 甲方建立了(在□内打√,单选)□电子商城(指一种电子商务应用系统),并通过该电子商务应用系统向客户出售商品或提供服务。□支付平台,指甲方建立的,中立于交易的买卖双方、中立于电子商城与乙方电子支付系统,为通过电子商城进行的电子交易提供购物资金划拨渠道的电子应用系统。甲方为促进电子商城/支付平台的商品或服务交易,向乙方申请支付结算服务。为明确双方权利义务,甲方与乙方经协商一 致,特订立本协议。 第一条 定义1.1“”电子支付系统 指乙方以网上银行、手机银行或其他电子手段为媒介,为甲方和客户提供电子交易支付结算服务的电子银行系统。1.2“”客户 指已在卖方订购商品或服务,并在乙方开通电子支付功能,通过网上支付、手机支付(不包括使用手机通过乙方 95559 电话银行进行电话支付,下同)等方式进行支付并结算的乙方太平洋卡持卡人。1.3“”“卖方 指通过电子商城出售商品或提供服务的一方。 鉴”于 条款下勾选甲方建立电子商城的,卖方即甲方。1.4“”电子支付 指乙方以网上银行、手机银行或其他电子手段为渠道,为甲方和客户提供的交易支付结算服务。1.5“”联机支付模式 指客户在卖方订购商品或服务,联动通过乙方电子支付系统进行款项支付的支付模式。1.6“”订单支付模式 指客户在卖方订购商品或服务,甲方将订单实时传送到乙方电子支付系统生成待付订单,客户在 24 小时或甲方或卖方(甲方系第三方支付服务商的)规定的订单有效期内通过乙方电子渠道另行进行订单确认和付款的两阶段支付模式。1.7“”预留电话 是指客户在卖方订购商品或服务时所预留的电话号码,手机支付用户必须预留手机号码。1.8“”交易信息 指甲方在收到客户购买商品或服务的交易指令并进行电子签名后,向乙方发送的电子订单信息,包括商户客户号、订单号、客户所购商品或服务名称、交易币种及应实际支付的金额等。1.9“”支付指令 指客户通过电子支付系统对交易信息进行确认后向乙方发送的电子信息,包括交易信息的内容、已开通电子支付功能的太平洋卡的卡号及交易密码等。2.0“”错误 指乙方未及时或未正确地将客户支付的款项划入甲方在乙方开立的结算账户。2.1“”交易日 ,就单笔电子支付交易而言,指乙方为客户提供电子支付结算服务的日期。2.2“”工作日 指商业银行办理对公业务的营业日(不包括法定节假日和休息日) 。 第二条 合作内容及方式2.1 甲乙双方共同合作实现双方电子商城/支付平台和电子支付系统的链接,为客户和甲方提供电子交易所需的电子支付结算服务。甲乙双方各自承担自身系统运行产生的全部费用。2.2 双方遵循乙方提供的数据传输接口,采用联机交易方式进行操作,在双方系统正常运行情况下,对外提供 24 小时服务(乙方电子支付系统进行日终批处理或系统维护而暂时中止提供相关服务的除外),并以每日 24:00 作为日切时间,24:00以后为次日。乙方可根据系统情况调整日切时间,但应提前天通知甲方。若实现合作还需硬件支持,则双方协商解决机具设备的配置问题。2.3 甲方收到客户购买商品或服务的交易指令后,应使用乙方提供的商户证书等认证资料进行电子签名,真实、准确、完整地向乙方发送交易信息。然后客户通过使用乙方的网上银行、手机银行进行支付操作。乙方收到能够有效识别的支付指令后,应及时扣划客户太平洋卡内相应款项,并通过支付系统及时向甲方提供支付结果的反馈...

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