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卓越服务课程的心得体会及感悟 卓越课程经验总结(三篇)

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卓越服务课程的心得体会及感悟卓越课程经验总结(三篇)心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。最新卓越服务课程的心得体会及感悟一一、追求卓越必须从恪守职责开始恪守职责是一个合格员工必备的条件。如果一个人在工作中能刻苦、有忍耐力、反应敏捷、并处处替考虑,如果他随时随地都能开动脑筋想出一些些明智、有创见、有价值的方案,那他自然会逐渐得到公司的重视。毋庸置疑,恪守职责的员工肯定是一个能有效执行公司目标任务的员工,因为他们愿意把自己与公司的命运联系在一切。恪守职责是赢得公司信任的一个重要因素,也是自己规划自己职业宏图的一个原动力。只有自己忠于职责,任何事情都会迎刃而解。鸿翔公司永远需要这样的员工,无论领导在不在他面前,他都一样努力,一样忠实可靠,甚至在无人监督的情况下,仍然会努力地做事。而那些迅速晋升的人,往往随时随地都会考虑公司的利益,他会在自己的岗位上做好自己的事情,竭尽全力地为公司创造价值。因此,在一个员工在工作中要获得成功的秘密有三条:一是恪守职责,诚实可靠;二是随时随地考虑公司的利益;三是刻苦耐劳,全力以赴。如果员工希望尽快晋升,早些获得较高的职位,那就绝不可以养成非监督逼迫不能好好工作的习惯。员工就必须注意去做好公司希望完成的事情,还必须调动你所有的创造力、洞察力和执行力,去迅速地解决随时随地产生的问题。在任何岗位上,员工都不能这样想:“只要照着上司的吩咐去执行,按部就班去做就可以了。”员工必须在做事过程中尽力使自己的智慧、思想和创造力发挥得淋漓尽致。惟有这样,才能赢得尊重。激情力,()是提升公司核心竞争力的一个重要精神资源。对于提升公司的激情力,《纽约时报》是这样发表评论文章的:“在许多公司,很多公司只想从工作中或社会上获得什么东西,却很少去主动付出什么。不付出哪能有收获呢?员工只有在自己的工作岗位上尽职尽责,全心全意地把自己热情奉献给工作,员工才能在工作中有所收获。”追求卓越是打造一个公司基业常青的重要方面,这对于制造员工忠诚也是一个有力的推动,也是提高公司执行力的一个重要因素。杰克韦尔奇认为,员工忠诚是公司基业长青的保证,否则一切无从谈起。因此,只要认真观察周围的事情,其中有很多我们是可以不必等上司吩咐就应该去做的。如果对于这些事,你这样想:“反正老板不在这里,就省省力气吧”,那你职业生涯就岌岌可危了。事事马马虎虎,处处投机取巧,时时都认为自己所耗的精力和时间已经大大超过薪水的酬报,因为没有额外的津贴便不再多加把油,也不肯多提一些如何改善经营的建议;对于同事,也表现出冷淡、轻视的态度,还常常对同事们说不要白白替公司效劳!有些员工常常抱怨自己为何升迁得这样慢,却很少反思自己到底以何种态度对待自己的工作。其实,如果足够明智,能站在鸿翔公司的角度审视一下,就知道公司最需要的就是脚踏实地、刻苦努力、自动自发、兢兢业业的员工,因为这样的员工在创造公司的价值的`同时也会创造自己的价值。二、追求卓越就是让自己奔跑起来追求卓越是影响一个公司基业常青的重要因素,也是影响公司发展长大的关键条件。可以这样说没有充分重视公司员工追求卓越的公司注定会死亡。因此,追求卓越是打造公司永续发展的一个重要因素。在非洲大草原上,每天清晨,当太阳刚刚升起,露珠还未完全消失,大草原上的动物们,已经开始了一天的奔跑。最先跑起来的是羚羊。它们成群结队地跑过平缓的山岗,找到水源,在短暂的休息之后,又开始新的奔跑。就在它们不远的地方,也许就在附近的草丛里,狼群也在奔跑。它们的奔跑是为了羚羊。当狼群开始奔跑的时候,狮子也开始了奔跑。它必须赶在狼群之前找到一日的早餐,否则,今天可能又是一个忍饥挨饿的日子。这是每天发生在大草原上的一幕,每天都在上演的奔跑比赛。没有任何外在的力量在导演这一切。它们奔跑完全是来自内心的驱使要么生存,要么死亡。只有“让自己跑起来”才能生存,也只有跑起来的动物...

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