【(推荐)浅谈交警工作如何做“”到 双赢 】如何做到双赢. “” “”浅谈交警工作如何做到 双赢 当前, 双赢 是社会上流传的“”一个热词,交警工作要达到 双赢 ,就是执法者与被管理者双方都满意的一个结局。众所周知,交警 工作是代表政府 部门行使执法权力,是法律的实施者,是政府部门与广大群众直接打交道的窗口单位,如果处理不好,就可能诱发警民矛盾。但是要达“” 到 双赢 结局不是 一件容易的事情,需要交警部门以及社会各界的共同努力来完成。“” “”一、 双赢 在交警工作中开展的难度 交警工作达到 双赢 ,就是要做到我们常说的严格执法,热情服务,用规范的执法,热情的服务方式,达到交警执法顺利,群众满意 的结果。实际上, 要做到这一点是比较难的,也是我们一直想要达到的一个局面。之所以说这件事情是一个难事情,是因为,对于交警工作来说,存在着一些 比较难解决的难 题。我们从两个方面来探讨这个问题一是社会方面的原因。由于交警工作涉及到社会的方方面面, 是社会关注 的焦点热点工作,社会各界对交警工作的关注程度是非常高的。而基层交执法民警的每一个举动和执法行为都受到广大群众的关注。首先是 一些新闻媒体的 关注度较高,一些媒体为了猎奇和吸引观众,报道一些负面新闻,对交警工作带来一定的影响。同时,由于是一线执法和群众打交道,在管 理工作中,发生 一些小的矛盾和不愉快是难免的,但是,如果这些小的问题处理不好,就可能酿成大的矛盾,也就使得在日后为警民关系埋下隐患和负面影 “”响,也是达到 双赢 一个障碍。其次,交通参与者自身的原 因。包括法律意识、思想认识, .自身素质等方面,使得在交通参与过程中,认为自己利益收到 了伤害,难免出 现对交警工作的不配合,不支持等问题,就“”达不到 双赢 的预期效果。再有是利益问题。由于交警在执法时,会涉及到驾驶员的切身利 益,包括交通违法 处罚计分、罚款等,特别是驾驶员对于驾驶证计分特别敏感,一旦涉及到扣分的处罚,当事驾驶员就会百般阻挠不配合交警执法,或者说, 能不能多交些罚 款,不扣分等等,这是一个比较常见的问题。如果交警给予了照顾,那么,有的驾驶员就可能会倒打一耙,拨打市民热线投诉交警执法不规 范,不符合法律 程序,这在实际工作中会时有发生,如果执法民警不答应要求,那么,驾驶员 就会产生不满,为日后工作埋下隐患。 二是交警自身的原因。由于是一线执法,经常与交通参与者打交道,对于基层民警的整体素质要求也就特比高,如果有一方面达不到要求, 那么,群众就会 不满意。具体有以下几各方面:1、民警综合素质。作为执法者,需要过硬的综合素质,包括 岗位技能、法 律业务知识、执法能力和综合应对能力等,虽然交警部门加大了岗位练兵和学习培训力度,但是,交通安全形势和道路交通安全管理工作的 飞速发展是出乎 意料的。难免会出现思想认识不到位,跟不上形势的发展,执法水平跟不上,不适应新形势的发展需要。同时,综合应对能力需要提高。作 为基层民警经常 与广大群众打交道,因此,有必要把综合应对能力作为一项具体问题来说。由于一线执法民警经常接触到社会上形形色色的人群,素质参差 不齐,如果没有 过硬的综合应对能力是很难应对各种复杂局面的,也就是说,可能出现小事变大,小到工作不好开展,大到影响队伍形象和警民关系以及社 会稳定。 2、群众观念不强。个别民警由于服务意识不到位, 把自己放在管理者的角 .度,把群众当做被管理者,具体行为是,板着面孔执法,态度 生硬,不容当事 人辩解说话,使得当事人不容易接受,容易 产生对立情绪,容易引起争吵和冲 突。3、执法不规范。个别民警警容风纪不严整,穿戴不规范,影 响执法形象。 同时,没有完全按照执法程序开展执法,容易授人以柄。更有甚者,乱罚款, 乱收费,严重影响队伍形象,降低了交警队伍的威信。 二、 “”达到双赢采取的措施 要达到 双赢 就要紧密结合交警工作实际,采取有效措施做好规范执法,提高执法水平,让广大群众满意。笔者认为,应该做好以下几 点工作: (一) 拓宽警...