谈判调研心得体会及感悟谈谈调查研究的心得体会(3篇)我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。推荐谈判调研心得体会及感悟一甲方：北京天鹏进出口公司乙方：山东海龙冶炼厂受托方：北京天鹏进出口公司(简称天鹏公司)公司背景：天鹏公司系从事国内、国际贸易的公司，产品经营范围较广。公司规模虽然不大，但信誉较好，尤其在与独联体各国的贸易方面渠道较广，经验较丰富，占其业务总量的比例也较大。在独联体各国积极向中国市场出口原材料和运输设备时，天鹏公司抓住了俄罗斯的钢材业务，并取得了一定的业绩，当然也吃了一些苦头(支付与交付不及时，甚至不守约)。委托方：山东海龙冶炼厂(简称海龙厂)工厂背景：海龙厂系钢材制品厂。工厂有炼钢及轧钢设备中等规模，由于其产品对钢材材质要求较高，在购进废钢时，十分注重其成分。其产品市场定位也在高档产品市场，自然对其商业信誉也十分重视，由于自己尚无进出口权，所有的进口材料均委托外贸公司代理。除了与本地公司有联系外，在北京也主动与一些外贸公司建立了联系，以多渠道保证原材料及生产设备的采购工作。产品：废钢轨系从铁路上拆换下来的废旧钢轨，分重轨和旧轨，我国进口用作炼钢时的添加料。客户关系海龙厂与天鹏公司有过几次业务往来，彼此有一定的了解。由于俄罗斯的废钢轨价格较便宜，材质较好，双方均一致同意合作开展该项业务。索赔事由海龙厂与天鹏公司签订“代理进口俄罗斯钢材合同”。合同约定：1万吨废钢轨。海龙厂预付天鹏公司100万元，即合同总价的10%之后，合同即生效，且3天之后，天鹏公司应向俄罗斯供货方开信用证，俄方应在接信用证后38天发货，每逾期一天，必须赔偿0.1%的违约金，最多赔付2%。在海龙厂支付100万元预付款后，天鹏公司与俄罗斯供货方未能就供货时间与支付时间达成协议。天鹏公司出于谨慎，未在收到预付款后3天内开出信用证，俄方也没有发货，或许俄方根本就没有货。拖了3个月后，海龙厂不愿再等待，向天鹏公司提出要求：退还100万元预付款。收到退款后一个月即向天鹏公司提出索赔。谈判要求双方依据合同及《中华人民共和国合同法》的规定，就此事件展开索赔谈判。推荐谈判调研心得体会及感悟二1\.下列有关谈判气氛论述中，正确的是()a.谈判开始瞬间的影响最为强烈，此后，气氛波动有限b.当双方走到一起准备谈判时，气氛就已形成c.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛d.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容正确答案:abd2\.制定商务谈判策略的制定方式主要有。a.仿照b.复制c.组合d.创新正确答案:acd3\.国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是()a.第三方协调b.仲裁c.诉讼d.贸易报复正确答案:bc4\.运用无声语言技巧应注。a.谈判者应根据实际情况谨慎机智地识别和应付各种问题b.弄清无声语言运用的场合、时间和背景c.善于观察d.随机应变正确答案:abc5\.谈判人员经常参加各种各样的社交活动。在日常交往中，需要注意的礼节包括：a.遵守时间b.尊重老人和女生c.尊重风俗习惯d.举止得体正确答案:abcd6\.谈判的行为主体和关系主体二者之间的区别是。a.谈判的关系主体直接承担谈判的后果，而行为主体不一定承担谈判后果;b.谈判的行为主体必须是有意识、有行为的自然人，而谈判的关系主体既可以是自然人，也可以是国家、组织或其他社会团体;c.无论是何种谈判关系主体的意志和行为，都需要借助于谈判的行为人来表示或进行;d.在谈判的关系主体与行为主体不一致的情况下，谈判的行为主体只有正确反映谈判关系主体的意志，所发生的谈判行为才是有效的。正确答案:ab7\.选择正确的答案：谈判气氛的营造应该服从于：a.谈判者的性格特征b.谈判的方针策略c.谈判的实力对比d.谈判双方长期合作目标正确答案:bd8\.要满足自我实现的需要，就要在进行商务谈判时力求做好。a.必须较好地利用谈判者的生理需要b.尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围c.要与对手...
