学校处理投诉案例范文学校处理投诉案例范文大全(3篇)在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。推荐学校处理投诉案例范文(推荐)一第一条为保证稳定的教学秩序，维护正常的教学环境，规范教学工作的行为，全面提高教学质量，减少并杜绝教学工作中各种事故的出现，根据依法治教的基本精神，制订本规定。第二条本规定所称教学事故，是指妨碍教学工作正常进行的各类事件。第三条本规定适用于本科与高职(高专)教育。第二章教学事故的分类及构成标准第四条教学事故视情节轻重分为一级(重大)、二级(较大)、三级(一般)，四级(违规行为)，涵盖课堂教学、作业、考试、学生成绩、教学管理、教学保障等环节。第五条发生下列情形之一的，认定为四级教学事故：(一)非因不可抗拒的原因(如灾害性天气或交通严重堵塞或其它突发原因)，上课迟到不超过10分钟。(二)无故提早下课不超过5分钟。(三)教师上课不关闭bp机(或移动电话)干扰教学秩序。(四)批改作业未达总人数的1/2。(五)考试结束后，任课教师超过学校规定时间两天以内报送学生考试成绩。(六)教师遗失学生作业占教学班学生数的10%及以下。(七)主考教师成绩登录后，因其工作失误等主观原因，需更改学生成绩在1个教学班内10%及以下。(八)教务员在确认成绩时，因其工作失误等主观原因导致学生成绩出现差错。(九)因排课、排考不当造成教室使用冲突。(十)其它违反学校有关教学规章制度的行为。第六条发生下列情节之一的，认定为三级教学事故。课堂教学(一)非因不可抗拒的原因(如灾害性天气或交通严重堵塞或其它突发原因)，上课迟到10分钟以上。(二)无故提早下课5分钟以上。(三)教师遗失学生作业占教学班学生数的10%以上—30%及以下。(四)未经主管教学的院(系、部、中心)主任、教务处批准，擅自变动上课时间或停、放课。(五)未经主管教学的院(系、部、中心)主任、教务处批准，由他人临时代课。(六)未携带任何教案或教学资料进入课堂执教，或错带教材，耽误教学。(七)上课时指名或不指名辱骂学生而影响教学。(八)因教师错误指导或擅离岗位，上课过程中造成公、私财产损失300元以上(含300元)或学生受伤，医疗费用500元以下(不含500元)。(九)未按各专业规定的要求完成实验课程、实习等实践性环节的准备工作。(十)不按教学大纲规定布置作业、实验报告等。(十一)实践教学环节没按规定到位指导。推荐学校处理投诉案例范文(推荐)二学校安全工作一向是我校最为关注和重视的工作之一，我校在上级安全部门的领导下，认真贯彻落实各种安全会议精神，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，透过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护潜力;透过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面。从而切实保障了师生安全和财产不受损失，维护了学校正常的教育、教学秩序。一、加强组织领导，落实安全职责制。我校以提高安全意识为主线，建立和健全了学校安全领导小组，强化层层管理。为更好地发挥学校安全领导小组的职能作用，我校坚持做到安全工作校长亲自抓，分管领导重点抓，年级组长具体抓的管理机制，实行“一岗双责”及专兼职人员安全工作职责制，与班主任签定安全职责书，层层落实、职责到人。定期全面展开校园安全排查，对查出的安全问题，坚持“谁主管，谁负责;谁检查，谁负责;谁验收，谁负责”的原则，限期整改。对教职员工的安全工作实行与绩效工资相挂钩的考核体系。二、完善安全制度，加强安全管理。为规范学校安全管理，我校建立了一整套学校安全管理制度：如《门卫24小时值班制度》、《节假日行政教师值班制度》、《安全工作值班制度》、《安全工作巡查制度》、《食品卫生管理制度》、《消防安全工作制度》等等。透过建章立制，到达规范师生行为，增强师生安全意识的目的。同时学校还修订和完善了《中心小学安全管理与安全教育制度》、《值班人员职责》、《小学生一日常规》等制度，细化学生出操的行走路线，实行班主任跟班、跟操制，在教室门口...
