优质实物画培训心得体会报告 绘画实践心得体会(八篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
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大家好!我是来自泌尿科的一名临时护士,很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。 我今天演讲的题目是“微笑护理服务,用心呵护生命。”
在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里,活跃着这样一群充满朝气和热情的护理工作者。她们每天忙碌穿梭于病房,用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛,让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务,让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。我作为泌尿外科护理队伍中的一员,我工作着、体验着、感悟着。
以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动,旨在为广大患者提供安全、优质、满意的人性化护理服务,护理部高度重视并带领全院相关科室积极响应,科学合理部署,分阶段、分批次的开展此项工程,时至今日催生了一个又一个护理精英,优护天使,她们用其热血青春谱写了一曲曲优美动听的歌,她们热情周到、充满人性化的护理服务如春风化雨,润物无声,悄然医治着每一位患者的心。
一个人的尊严不是刻意抬高你傲慢的头颅而是脚踏实地地做好自己应该做的,这才是真正的尊严,我们每一位护理人员被美誉为“生命的守护神’ 曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”这就是对我们护士最美好的诠释。 优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护,而现在这种情形完全被改变,“陪而不护“甚至将陪人减少到最低,在每周的生活护理服务日,我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查,不合格的及时处置,当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是我们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使! 护士在某些人眼里地位低下,但我始终坚信一个充满学识的护士,技术精湛的护士,服务真诚的护士一定会得到患者的信赖甚至敬仰,我们护士每天利用早上交班的十分钟时间进行学习,内容非常广泛包括疾病常规,健康宣教,专科药物知识,急救药物知识,常用检查,重要的制度,重要的文件等等,学习内容提前告知,便于大家预习,提高学习效果,并且在恰当的时候提问,自律与他律相结合,被动与主动相结合,我相信“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持,总有一天知识会在大家心里沉积。现在大家遇到疑问不是问老师就是翻阅书籍或是上网查询,形成了浓郁的学习氛围。我们护士不能仅仅局限于打针换药更重要的是要提升我们的高度,境界。
曾言“护理是一门精细的艺术”,我们要用心护理,拉近护患关系,达到和谐的境地。有人曾言“比大地更广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵”,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依然要保存灿烂的微笑,因为我相信:这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望。 “优质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程,绝非一朝一夕的事情,但我们深信在医院的正确领导下我们一定会走的更远、迈的更高。护理姐妹们,让我们用勤劳的双手去装扮世界,把满腔的激情奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩,让青春与梦想一起飞翔吧!
(下午我们会为卧床的病人洗头,刚开始时许多病人不适应或不好意思,不让我们为他们洗头、剪指甲,我们会亲切耐心地对他们说:“你们就当我们是你们的女儿,这里就像您的家,没关系的。”许多病人渐渐地接受了。我们由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理。50床有一位老人排便困难,给予开塞露后大便仍不能自解,在护士长的指导下,魏秀莲护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了,患者和家属非常感动,连声说:谢谢,可魏老师却说:“这是我应该做的。”在日常工作中,这些看似简单的小事,其实做起来还是需要一个心理转变过程的。 )
妍妍:上面这段事例你帮忙看看加在哪里合适.
谢谢了!
【优质护理服务演讲稿(五)】 1.服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。 2.静脉动脉人脉,一心一意一德。 3.观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。 4.索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。 5.给患者春天般的温暖,绿色生命需要精心的呵护! 6.微笑多一点,说话轻一点。 7.永不放弃,让您满意!服务是至高无上的!尊重顾客,尊重自己! 8.我乐于助人,因为客人是朋友。 9.我淡妆打扮,因为是基本礼貌。 10.本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。 11.攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。 12.给我一份信任还您一身健康。 13.脑筋活一点,效率高一点。 14.给我一份信任,还您一身健康。 15.我面带笑容,因为我热爱工作。 16.我的服务造就大家的快乐。 17.客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。 18.专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。 19.常将人病当己病,常将他心比我心。 20.客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。 21.病人至上严谨求精仁德俱全合理收费。 22.中国电信,与您携手共进,乘风飞扬。 23.和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。 24.回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。 25.我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。 26.温馨服务,真情护理,为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务! 27.点滴做起,倡导崇尚生命,还健康于病榻,还生命于垂危! 28.用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。 29.你的健康,我的追求。 30.用心为患者书写健康。 31.对每个患者多点细心,多点耐心,再多点责任心。 32.微笑暖人心,真情待客户。 33.服务从微笑开始。 34.微笑在脸,服务在心。 35.微笑挂在脸上,服务记在心里。 36.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。 37.一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。 38.腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上! 39.我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情! 40.劈波斩浪,定创辉煌! 微笑服务与梦想同行。 追求完美的服务,做病人的知心朋友。 春种一粒粟、秋收万颗籽。 优质产品,丰厚成果。 团结奋进,开拓创新,拼搏向上。 客户至上,用心服务,听得见的微笑。 索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。 一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。 专心一致,业精于勤,勤勉奋进,不忘初心。 把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。 品质一马当先,业绩遥遥。 中秋佳节齐增灵,月圆人圆齐团圆。 专业有我,放心有你。 小窗口,大服务,纳税服务心贴心。 在笑容中温暖融化病人的疼痛。 用户是企业发展的源泉。 不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客。 尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能。 梦想聚团队,团队铸梦想,**快乐人。 我们以一百分的努力,换您十分满意。 制造须靠低成本,竞争依赖高品质。 细心、精心、用心,服务永保称心。 提升服务水平,展示文明形象。 市场练兵,心里有底,团结拼搏,勇争第一。 知道是知识,做到才智慧,多做少多说。 素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。 不怕顾客杂,只怕不调查。 尽我所能,畅享我行。 铸造辉煌,唯有质量。 把握真人性,洞悉真人心,成就真人生。 以最专业的团队,给客户质的服务体验。 全心全意为客户服务。 热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战。 环境不会改变,解决之道在于改变自己。 1.惠民进取携医界精英,营造和谐塑完美女人。 2.真情恒久远,健康永相伴。 3.贴心呵护健康,爱心奉献价格 4.微笑服务让我们更自信。 5.服务展风采,满意铸品牌。 6.女人需要呵护和关爱。 7.无炎一身轻,健康好心情。 8.术精德高成就领风骚,母康子健平安传佳话。 9.专家团队耀荆门,精品妇科传美名。 10.技术,打造一流妇科。 11.信立,惠泽妇婴。 12.专于妇幼保健,精于优质服务。 13.创新创优,平安妇幼。 14.咱女性朋友的贴心医院。 15.美丽女人从健康开始,健康的女人最幸福。 今天我所演讲的题目是:将优质文明服务进行到底。金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。 银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。 我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以,银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。服务是一种文化。 银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。 银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立客户。 第一、主动服务、整体服务的观念。 银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。 “客户”的概念是一个“大客户”的概念,不仅银行直接服务的对象是客户,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。 所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。 所以搞好服务这是事关银行的社会形象,影响银行的各项经营活动的综合性工作,因此银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。 优质文明服务要取得好的效果,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育,使每位员工懂得,自己的行为代表着银行的形象,在本职工作的岗位上奉贤一份光和热,自觉的维护全行的形象和荣誉,是优质服务上一个新台阶。如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。 而加大监督的力度和广度,相成全方位的监督体系,是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈,除了必须制定和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的,重在坚持,贵在落实。 81.专注于心,执着于行。 82.助推中小,惠泽万家。 83.至真至诚,相伴一生。 84.真诚服务,百姓放心。 85.在你身边,为你理财。 86.与您走得更近,让您走得更远。 87.与您一同成长,伴您迈向辉煌。 88.与你同心,伴你同行。 89.有信融天下。 90.悠悠滇池水,款款商行情。 91.诚信天下,汇通财富。 92.诚信聚银,择善立行。 93.诚通天下,业精百年。 94.诚融万物,行达高远。 95.没有计划的工作是空洞。 96.你思考我动脑产量提升难不倒 97.以一流品质获取市场信任 98.以优质服务赢得客户满意 99.以持续改进寻求企业发展 100.以卓越管理树立企业品牌 1、宁肯自我千辛万苦,不让用户一时为难。 2、强化服务意识,倡导奉献精神。 3、你只管用,剩下的我们来解决。 4、重视产品质量,加强企业管理。 5、亮出您的微笑,温暖你我心房。 6、把握真人性,洞悉真人心,成就真人生。 7、供应商优化,以双赢为目的,精诚合作,共同发展。 8、品质一马当先,业绩遥遥领先。 9、质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。 10、推行品管,始于教育,最终教育。 11、众志成城齐努力。今秋十月创佳绩。 12、优质产品,是走向世界的桥梁。 13、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。 14、以技术的改善和创新促进采购成本的改善。 15、权力来自人民,权力服务人民;人民监督权力,人民评议权力。 16、为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实。 17、公心公正公开公平。 18、应对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合。 19、规范管理,诚信互利。 20、病人至上,严谨求精;仁德俱全,收费合理。 21、尽我所能,畅享我行。 22、优质服务,以质为根。 23、礼貌礼仪,微笑服务。 24、克勤克俭,戒骄戒躁,勤政廉政。 25、诚信待人,服务至上。 26、微笑一百分,客户给满分。 27、虚心受教,不断提高将优质服务进行到底。 28、强化服务意识,倡导奉献精神。 29、您的需求,是我们努力追求的方向! 30、加大纠风工作力度,切实保护群众利益。 31、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流 32、追求卓越,服务尽善尽美。 33、三新二点”:新机遇,新挑战,新市场;服务仅有起点,满意没有终点。 34、客户至上,用心服务。 35、康健于民,诚信为本。 36、质量是信誉的保证,信誉是质量的体现。 37、为民务实勤奋清廉。 38、诚信,高效,创新,超越。 39、物美价廉,沟通无限。 40、大众温馨服务,温馨服务大众。 41、规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。 42、脾气小一点度量大一点。 43、强化民主监督,推行政务公开。 44、创新,创业,创辉煌。 45、开拓创新,立足市场求发展;优质高效,用心服务为用户。 46、微笑着工作,工作着微笑。 47、讲卫生,爱清洁,预防疾病。 48、“艰苦坚实,诚信承诺,实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩。 49、每一天自我检讨,品质自然更好。 50、今日的质量,明日的市场。 51、要想行的通,练好质量功。 52、企业和市场同步,管理与世界接轨。 53、你只管用剩下的我们来解决。 54、微笑挂在脸上,服务记在心里。 55、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺 56、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。 57、彰显时代精神,构建礼貌窗口。 58、质量是企业永恒的主题。 59、革除马虎之心,提高维修品质。 60、办实事求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象。 61、以周到的服务,赢得广大客户的信任和满意。 62、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺。 63、服务至上,客户第一。 64、你的始终满意是我的执着追求 65、脾气小一点,度量大一点。 66、售良心药品,树诚信品牌。 67、礼貌待人,微笑待人,真诚待人。 68、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实 69、礼貌礼仪,微笑服务。 70、在保证质量的前提下以超一流的速度为您供给服务。 71、深入反腐倡廉,服务经济建设。 72、今日的质量,明日的市场。 73、微笑挂在脸上,服务记在心里。 74、此时无声胜有声,请勿高声喧哗。 75、企业和市场同步管理与世界接轨。 76、以人为本,服务至上,依法行政,公正廉洁。 77、为了你更好。 78、欲影正者端其表,欲下廉者先其身。 79、创先进站所,筑行风基础,为群众解难。 80、从小事做起,防徽杜渐。 81、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。 82、高质量服务,高技术创新,高速度发展 83、从一家到亿家,我们始终如一。 84、愿我的服务质量和你随时相伴。 85、长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。 86、常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。 87、以诚相待,超越客户的需求;全心服务,为客户供给更多。 88、开拓,创新,立足市场求发展;优质,高效,用心服务为用户源于电信创造自在生活。 89、创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。 90、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。 91、售后服务是产品的最终一道质量关。 92、优质产品,是打开市场大门的金钥匙。 93、以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务。 94、适应公司的日常变化,不抱怨 95、对大众有爱心,做生意有诚心,让病人有信心。 96、多点沟通,少点抱怨,多点理解,少点争执。 97、服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。 98、爱岗敬业,求实创新,用心服务,勇争一流。 99、天下兴亡,匹夫有责;端正党风,人人有责。 100、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。 101、用真心服务,用行动证明。 102、强化政风行风建设,改善经济发展环境。 103、时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。 104、建设礼貌廉洁窗口,敞开热忱为民心灵。 105、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。 106、教育监督制度并重,搞好反腐惩防体系建设。 107、商场如战场,品质打先锋。 108、勇于承认错误,敢于承担职责。 109、吃拿卡要可耻,热情服务光荣。 110、网内存知己,天涯若比邻。 111、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。 112、你的满意,我的追求。 113、深入开展反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变思想防线。 114、追求客户满意,是我们最大的职责。 115、反腐倡廉关系党的生死存亡,廉洁行政关系人民群众福祉。 116、人人是发展环境,人人是承德形象。 117、你的始终满意是我的执着追求。 118、为了你更好的使用我们在不懈努力。 119、努力用心,为您服务 120、立足市场,树立优质品牌;奉献社会,展现温馨服务。 121、质量——恒古不变的致胜之道。 122、采购企业效益最直接的源泉。 123、政风行风大家管,服务如何大家评。 124、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。 125、努力用心,为您服务。 126、为了你更好的使用,我们在不懈努力。 127、持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向。 128、感激群众监督,欢迎民主评议。 129、服务热心真心贴心。 130、热情服务是本份,生冷横硬要不得。 131、你使用放心我们努力用心 132、质量创造生活,庇护生命,维修系生存。 133、追求卓越服务尽善尽美。 134、始于群众需要,最终人民满意。 135、与时俱进,从源头防治不作为。 136、真诚服务,换您满意。 137、公开公平公正效益诚信 138、您的需要就是我们的任务。 139、深入开展反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变思想防线。 140、我与客户换位思考 141、留意多一点,问题少一点。 142、从严治党,从严治政,严明纪律,严明职责。 143、在笑容中温暖,融化病人的疼痛。 144、要廉洁,必自律。 145、提高维修服务质量,提升客户满意程度。 146、优质服务,以质为根。 147、学技术,供给优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象。 148、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。 149、热爱工作,顾全大局,不计较个人得失。 150、优服务,高效益,大发展。 1. 诚信待人,服务至上。 2. 修民心路,建连心桥。 3. 宁肯自己千苦万苦,不让用户一刻为难。 4. 顶不住今天的诱惑,将失去明天的幸福。 5. 弘扬中华文化,成就世纪梦想。 6. 开拓创新,立足市场求发展;优质高效,用心服务为用户。 7. 强化民主监督,推行政务公开。 8. 从小事做起,防徽杜渐。 9. 强化政风行风建设,改善经济发展环境。 10. 行政为公莫怕吃亏,为民造福莫怕吃苦。 11. 爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来。 12. 高质量服务,高技术创新,高速度发展 13. 质量——恒古不变的致胜之道。 14. 保证服务品质,满足客户需求。 15. 客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。推荐优质实物画培训心得体会报告二
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