淘宝买家购物安全心得体会报告 淘宝购物体验的心得体会(4篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题淘宝买家购物安全心得体会报告一

我在淘宝上购物好几年了，这次在你们家的购物是最完美的一次哦！

那天，在你们店里看中一件当季最流行的连衣裙，颜色、款式、材料都是我喜欢的，确认有货后当即拍下。发货速度超快，才两天就收到了，打开包装赶紧找镜子试，太合适了，显得我白高美呢。

正得意呢，发现裙子上的腰带不见了，急得我赶紧联系客服，客服mm特理解我焦急的心情，请示掌柜后马上补了一条腰带给我。第二天早上起床，我家小猫从床下叼出一个东西玩的欢呢。走近一看，天啊！原来是衣服的腰带，是我拿衣服时不小心掉床下了。

补的腰带也收到了，望着两条一样的腰带我实在是太不好意思了。感谢你们对我热情周到的服务，最重要的是那份对买家关爱博大的心。谢谢！

祝生意兴隆！好花常开！

此致

敬礼！

感谢人：

20xx年x月x日

主题淘宝买家购物安全心得体会报告二

【一】 背景

"双十一"淘宝商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。

活动目的：打造明星产品

缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，最终达到提升销售额的目的。

双11打造明星产品

一、

明星产品的目的

明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。中闽弘泰，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%(免费流量91.3%);宏源馨，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%(免费流量88.9%);因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。

双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。

通过双十一，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上(刷单200-300单右---为15000元销售额)。

二、

利用双十一打造明星产品

1. 选款

根据缤绿品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：宏源鑫99元买一送一，中闽弘泰，87元买一送一，森舟99元，香友90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿"绝作"这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。

2. 内页

根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。

3. 炒作

数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容)，最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。

炒作数量：前期为15单/天，中期为20单/天，后期为5单/天，成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。

4. 推广

在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的目的，从而降低推广流量的占比。

推广的途径为：站内以钻展、直通车为主，活动为辅;站外以淘客为主。

在淘宝双11期间，购物热情更高，气氛更