2023年健身前台主管岗位职责(十二篇)

健身前台主管岗位职责篇一

2、制定部门工作计划并实施完成；

3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决；

4、组织、协调各部门做好相关工作，发生客户投诉时，具有执行权；

5、不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划；

6、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表；

7、完成上级领导交办的其他工作

健身前台主管岗位职责篇二

1、管理入口区域，对入店顾客提供综合服务(问候顾客，提供信息，新客户开卡)

2、维护好关键客户数据库，确保他们光临时认出他们，并让相关客户经理或部门主管认真接待

3、管理信息中心，顾客问讯时能快速提供有效信息

4、管理咖啡角，确保桌椅完整无损，食品充足

5、报告顾客卡扫描仪的异常情况，确保顾客顺畅通过

6、解决入口处的紧急情况并及时汇报

7、支持其他促销活动，有活动时及时通知顾客

健身前台主管岗位职责篇三

1、执行经理的指令，具体落实各项工。

2、负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务工作、清洁卫生和各种菜点、洒水的介绍和推销工作

3、掌握了解餐厅当天宴席的预定桌数，要求和标准，做到心中有数。

4、参与并督促所属员人工做好餐前准备工作。

5、和厨房保持密切联系，及时反映客人意见和要求。

6、处理客人投诉与批评，及时向经理汇报。

7、负责班组物料的领用，发放和保管

8、在开餐前对本餐厅做通盘巡视，按规范标准检查桌椅，餐具等各项准备情况，对服务员讲解菜单。

9、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。

10、 负责交接工作，做好交接班记录，并认真做好本区辖人员的考勤考核。

11、 认真完成经理临时交办事项。

12、 负责重要客人的引座及跟单送客致谢。

13、 负责该区域水电，流动物资的节约与保管，保养。

健身前台主管岗位职责篇四

1、公司内外部重要会议组织安排接待；

2、政府相关事务对接及关系维护；

3、会所行政管理及服务品质提升；

4、vip接待室、员工餐厅饮食及后勤保障工作；

5、公司员工培训方案制定及相关业务培训（讲解员培训、会议服务培训、vip接待培训）为公司不断输送此类专业员工；

6、对公司客人来访的礼仪接待、引领，参观讲解工作；

健身前台主管岗位职责篇五

1.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

2.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

3.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

4.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

5.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

6.协助人事进行招聘、面试

健身前台主管岗位职责篇六

岗位职责:

1.负责前台来访和电话转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3.负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

4.负责收发传真、快递;

5.负责日常办公文件的打印、复印等文印工作;

6.负责考勤统计工作,协助人事部门办理社保相关工作;

7.负责办公用品的购置、管理;准备及发放

8.管理所有校区的前台

9.负责其它领导交办的临时事务。

任职要求:

1.本科及以上学历;无专业限制;

2.熟悉前台工作流程,熟练使