述职报告2019年个人述职报告最新20年述职报告各位领导、各位同事:本人岗位是营销分公司副经理,根据分公司工作安排及岗位职责要求,主要负责分公司西线管网运行及安技部等工作。2017年,在公司领导及同事的帮助下较好的完成了各项工作任务,现将2017年工作、学习情况及2018年工作设想作如下汇报,请各位领导、同事批评指正。一、守正笃实,久久为功一年以来,我严于律己、认真执行公司的各项规定,弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的作风,坚决将学习放在首要位置。在公司领导及分公司领导的教育帮助下吃透《中央八项规定》精神。在日常工作中,格要求自己,从转变自身工作作风入手,时刻做到在工作上不断求新,在业务上不断求精,在落实上不断求实,在完成落实各项工作任务上下功夫,全心全意为工作。二、2016年工作总结1、管网运行管理1.1水表更换供水计量是供水企业至关重要的一环,水表的工作状态的好坏直接关系到供水计量的准确程度及供水单位的产销差率。为提高计量的准确率、有效的控制产销差率,16年对辖区内所有水表进行了梳理,根据水表的服役时间、用户用水量、水表现场工况等信息分批次的对部分水表进行了更换。本年度更换地表40具(其中DN40以上水表7具,DN40以下水表45具)。1.2户内维修随着窗口服务水平的进一步加深,供水服务在公司主营业务中所占的比重也越来越大,户内维修作为供水服务最主要、最基础的业务,直接关系到公司整体服务水平的提高。2016年户内维修工作以“追求客户满意服务”为宗旨,保证水表维修在24小时内修复完毕,坏表、冻表在48小时内完成更换,并从规范文明用语、自备鞋套等细节入手进一步提升了客户满意度。本年度共完成户内维修260次。其中更换水表65具,加装止回阀51次,其他维修144次(包括无水排查、配合关闸、指数核对等)。1.3设施养管再生水西线片区主要养管区域为津沽系统解放南路以西区域及咸阳路系统,市政管网设施总量为145公里,住宅小区80个,自来水替代小区146个。为保证每一公里再生水管网的正常运行及每个再生水用户的正常用水,在辖区内实行精细化管理,并结合“八定”“五感”工作法开展各项工作,为再生水管网的稳定运行保驾护航。2017年全年维护、抢修258次。其中:抢修42次,主动性维护维修216次;大配套维护抢修135次,小配套维护抢修123次。具体明细如下:1)、全年维修阀门43次,其中干网阀门18次,区内阀门25次。2)、年全年更换排气阀13次3)、全年管道抢修42次,其中干网26次,小区16次4)、全年井室维护维修79次,其中干网65次,小区14次5)、全年自来水替代抢修28次6)、全年进行地表维修、更换40次7)、其他13次1.3供水安全服务要提高供水安全服务管理水平,首先要提高一线工作人员的安全供水意识。只有一线工作人员的安全供水意识提高了,才能在实际工作中发现安全隐患,杜绝供水事故的发生。2015年,加强了入户人员的安全教育,使其在入户工作中养成对再生水设施进行检查的习惯,并对用户进行温馨提示。今年,在入户工作共发现串水用户3户,均完成整改,并对用户进行了安全教育。1.4水质管理管网水质的管理是再生水产品质量管理的一个非常重要的环节,是公司的生命线,直接关系着公司的信誉。为及时、准确、全面的掌握管网水质情况、配合水厂调整各项内控指标、保证再生水用户安全放心用水。2017年,新增取样点1处(咸阳路系统星光路取样点)。目前管网设置取样点14个,采用日检、周检、月检、巡检相结合的方式,全年进行官网水质取样970余次,水质监测8000余项,完美的完成了水质监测任务。1.5供水压力2017年,随着再生水供水区域的逐渐扩大、供水管网的不断延伸,再生水用户也在随之增多。为强化管网运行管理、保证服务品质、有效提高用户满意度,本年度新增远传压力监测点3处,分别为满江东道监测点、军粮城电厂监测点及枫林路监测点。截止到今年年底,再生水管网共设置远传压力监测点31处。1.6完成2016天津夏季达沃斯论坛中水供水保障任务2016年6月26日至28日,“夏季达沃斯论坛”在梅江会展中心胜利召开。为确保论坛期间正常供水,中水公司于五月初召开了“达沃斯论坛安全供水专题会”。营销分公司西片区作为...