客服岗位个人实习报告汇总 客服岗位实训报告(六篇)在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。客服岗位个人实习报告汇总一您好！我是客服部门的 xx。半年多来提交了几份辞职报告，但一直没有批下来。刚开始公司电话销售代表很紧张，我能理解公司。现在公司电话销售人员足够了，我现在正式提交辞职报告。关于工作的三年来，公司经历了欢乐和痛苦。从实习到就业，从不熟悉到熟悉到精通业务，在公司的一路走来，收获颇多。非常感谢公司给我这么好的学习的平台。第一，随着年龄的增长，现在的工资已经让我无法接受。我知道暂时加薪是不现实的，因为公司有严格的制度和规范，这让我不得不做出选择。其次，作为电话销售代表，我是按照公司的要求做事的：绩效工资总是每个月扣很多，这在很多地方对我来说是不合理的，尤其是梯度。虽然我现在要辞职了，但我希望我能给出我的意见，公司也能知道。我想这也是所有公司电话销售代表的共同愿望。最后祝公司业绩再创新高，蒸蒸日上。希望领导能尽快批准我的辞职报告，让我安排好交接工作，把公司的损失降到最低。 此致 敬礼！ 申请人：xxxxxxx 年 xx 月 xx 日 客服岗位个人实习报告汇总二20xx 年即将结束，在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：一、本年度个人工作情况20xx 年 4 月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。20xx 年 3-4 月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。20xx 年 5-6-7 月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商 铺销售工作的开展。 20xx 年 8-9 月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。20xx 年 10 月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底 的工作。 20xx 年 11-12 月主要就是一期客户的交房工作以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户 45 位。 3、完成刘总临时安排的一些工作。二、工作当中存在的问题。回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。4、提高工作效率。我们是做客服工作的，...
