§4.2病人候诊问题1〕问题的提出某私人诊所只有一位医生,来看病的病人和该医生的诊病时间都是随机的。假设病人的到达服从泊松分布且每小时有4位病人到来,看病时间服从负指数分布,平均每个病人需要12分钟。试分析该诊所的工作状况。〔即求该诊所内排队候诊病人的期望,病人看一次病平均所需的时间,医生空闲的概率等等〕2〕模型的准备此题是典型的排队论问题,也是一个典型的单通道效劳排队系统。排队论也称随机效劳系统理论...