三病区品管圈第一页,共二十三页。品管圈简称QCC。QCC英文全称是:QualityControlCircleQCC含义:同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理(guǎnlǐ)活动所组成的小组。该活动可把科学管理(guǎnlǐ)和人性管理(guǎnlǐ)结合在一起,经营管理(guǎnlǐ)目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组,每人都有参与决策和解决问题的机会,其优点是有利于发挥每个人的创造性思维,以便达到提高护理质量的目的。第二页,共二十三页。我们(wǒmen)的成员组员:辅导员刘组员:吴琳周礼祥圈长:许志凯莹组员(组员(z组员:汪艳zǔyuánǔyuán))::谢小田第三页,共二十三页。第四页,共二十三页。第五页,共二十三页。第六页,共二十三页。第七页,共二十三页。第八页,共二十三页。活动计划表动项目月份月(y份uè(fyèunè)f周èn期)周期第上6一半月周周第下6一半月周周上第6半二月周周6月6月6月6月6月负责人123412341234(h选uó出d圈òn名g)及圈徽第二周第三周第三周第四周第四周下半周上半周下半周上半周下半周123412341234123412341、主题选定30%2、活动计划拟定40%3、现状把握、解析4、目标设定6、对策拟定7、对策实施与检讨效果确认9、标准化检讨及改进资料整理及发表第九页,共二十三页。第十页,共二十三页。第十一页,共二十三页。第十二页,共二十三页。第十三页,共二十三页。第十四页,共二十三页。第十五页,共二十三页。第十六页,共二十三页。要因分析护理人员病人责任心健康家属生能P班人员(认为护士rényuán)做生活护观念过少理不方便素质(技能做的更好家属觉得sùzhì(jìnén是份内的事)活g)护教育其他理落观念实转担变心费用欠缺设施欠缺未能不到位易暴露隐私第十七页,共二十三页。第十八页,共二十三页。第十九页,共二十三页。第二十页,共二十三页。第二十一页,共二十三页。总结(zǒngjié):通过这次对基础护理落实情况的调查,我们从中收获很多。不仅增加了我们的满意度,提升了工作积极性。同时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能力,也增强了我们的团队精神。我们的最终目标是:病人满意、员工满意、医院满意、社会满意!第二十二页,共二十三页。内容(nèiróng)总结三病区品管圈。QCC英文全称是:QualityControlCircle。同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起,经营管理目标很容易达成。要因分析。转变。总结:通过这次对基础护理落实情况的调查,我们(wǒmen)从中收获很多。不仅增加了我们(wǒmen)的满意度,提升了工作积极性。同时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能力,也增强了我们(wǒmen)的团队精神第二十三页,共二十三页。