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2022年医学专题—保险异议处理话术.ppt

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异议(yìyì)处理话术第一页,共五十页。其实人人都需要保险,只是需要什么样的保险而已,“天有不测风云,人有旦夕祸福,”危险无处不在,防范风险也是每个人都需要的,你所说(suǒshuō)的不需要倒把我糊涂了,谁都不喜欢保险,但必要时,却谁也不能缺少。太好了,恭喜你不需要保险,因为需要保险的人现在已经(yǐjing)买不到保险了,比如说年老的人,那些疾病在床的病人。第二页,共五十页。我很健康(jiànkāng),不需要保险过去我也是这么认为,但我深入了解保险后才知道,身体健康的人才更要买保险,若身体不健康,再想投保就来不及了,您会提这个问题一定是身体非常健康,正是我们公司欢迎的良质准客户,您认为每天存3元好还是5元好?第三页,共五十页。健康的身体是每个人都希望拥有的,但是谁也不敢保证经过岁月的流逝健康不会受影响,毕竟很多事情的发生并不会都在我们的预料之中,就如您所说您平常会很小心,但是意外的发生,往往不以人的意志(yìzhì)为转移,您认为呢?第四页,共五十页。现在我们很健康,很小心,所以您认为不需要,但是医院的急诊室每天都有那么多人排长龙,相信在他们还没进医院之前想法也跟您一样。如果这个时候我们去问他现在买保险好不好,99%的人一定说好!问题是,他们想投保,我们也无法帮助他们了,疾病意外是在人一生(yīshēng)中难免会发生的,问题是没有人知道什么时候会发生。第五页,共五十页。王先生,我们常说的负担不起某种费用,是针对奢侈品而言,人寿保险并非奢侈品,它是一般的消费,它与食物、衣服、居所一样是日常生活所需的。我们每天拿出5元买寿险,这并不会影响日常的生活,却能保障我们全家的生活;而真正昂贵的、付不起的是我们失去谋生能力以后家庭的生活费,小孩的教育费、医疗费等。所以您现在如果付保费会与您的家人在没有这份保障的情形下可能付出(fùchū)的代价比较起来,岂不是微不足道吗?第六页,共五十页。王先生,就因为您年纪大了,而且没有子女才应该给您和您爱人上一份保险,俗话说“为人妻者,没有子女承欢膝下,乃人生最寂寞之事”,所以当丈夫更应善待妻子才对,如果有儿女的话,您和您爱人的养老(yǎnglǎo)不用发愁,但您现在没有儿女,就需要为自已将来作打算,而保险可以代替您的儿女来尽自已的义务。第七页,共五十页。我很忙没时间就是因为您很忙没时间的原因,您更应购买,因为这种保险帮您将以后(yǐhòu)的各种情形都计划好了,以后(yǐhòu)您就不必再花时间来考虑各种可能的情形,您认为每天存3元好还是5元好?第八页,共五十页。等过一段日子再说吧我们知道很多事情都可以等,而有些(yǒuxiē)事情是不能等的,寿险就是帮助我们最大程度地降低未来事故发生的损失,但是任谁都无法预先知道意外会何时何地发生,所以,投保寿险是刻不容缓,不能等的。如果等到以后再说,到那时候说不定已经来不及了。第九页,共五十页。没钱买衣服,凑合一下就可以穿;没有豪华的花园别墅,普通公寓也可以住;没有新的进口车,开开二手车或摩托车可以到达目的地;然而保险不赶快买,出了事,没有替代品,当事人后悔莫及,妻儿必须花相当长的时间去重建(zhònɡjiàn),才能恢复到当事人说不急时的生活水平。第十页,共五十页。因此,没有新衣服,也可以出门;没有新房子,老房子一样住;没有新车,照样上街。但一天没有保险,小心了,最好不要到外面去,因为一旦出了事,一家(yījiā)大小就可能长期没有新衣服穿,没汽车坐,不能上饭店,甚至一辈子租房子。第十一页,共五十页。王先生,把钱放在保险公司和放在银行两者还有一个差别。投保寿险,第一次缴费以后,马上就可以拥有一笔财富,然后再慢慢(mànmàn)付费,这是先享受后付费,而银行储蓄正相反,我们先设定一个目标,慢慢(mànmàn)的储蓄,希望有朝一日能有一笔财富,这是先付费后享受。有人说:银行是在晴天借你雨伞,下雨天时赶紧收回,而保险则是晴天不借伞,下雨天有拿伞的地方。第十二页,共五十页。我一向有储蓄,不用买保险X先生,在介绍保险之前,我想请问一下您有多少个银行帐户呢?我想您经常会根据自己的需要,将您的钱由一个帐户转...

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