安徽区域工程质量通病(tōngbìng)防治手册——装修工程安徽区域工程技术部2014年5月第一页，共六十三页。目录(mùlù)一、前言(qiányán)二、精装(jīngzhuāng)交楼质量管控要求三、精装质量问题实例分析四、总结第二页，共六十三页。一、前言(qiányán)第三页，共六十三页。一、前言(qiányán)按照集团精装交楼销售战略的要求，全部洋房和约一半的别墅是精装修交楼标准，而装修工程对许多项目而言是全新的工作(gōngzuò)内容，巨大的货量对承担装修工程的集团各专业公司的管理和施工能力也提出了更高的要求，再加上业主对装修质量比较挑剔（精装修交楼到访交楼率远低于毛坯交楼到访交楼率），因此，装修质量风险的预防和控制对我集团保障顺利交楼的基本目标来讲，是一个巨大的挑战。第四页，共六十三页。一、前言(qiányán)根据交楼过程中业主的投诉和保修问题可以归结为以下五种1、土建类：开裂、渗漏、尺寸偏差2、铺贴类：空鼓、破损、观感3、室内墙面类：墙面乳胶漆、天花吊顶4、家具安装类：门、木地板、厨卫柜5、水电类：水电线管、五金(wǔjīn)龙头、开关、灯具做好精装(jīngzhuāng)交楼的目的其实就是减少业主投诉，提升客户满意度第五页，共六十三页。二、精装交楼质量(zhìliàng)管控要求第六页，共六十三页。二、精装交楼质量管控(ɡuǎnkònɡ)要求项目总为管控中心环节一环节二环节三精心准备打基础过程管控出精品完美交付树品牌土建阶段样板引路分户验收两防一控技术交底切实执行装修图纸装修过程交付维修认真审核重点管控及时有效施工场地规范交接成品保护装修样板落实到位间根据集团装修工程质量管控要求可以归纳(guīnà)为发挥作用1个中心+3个环节=10大措施第七页，共六十三页。二、精装交楼质量管控(ɡuǎnkònɡ)要求土建阶段“两防一控”“两防”问题严重影响后期装修施工质量，“两防”问题不进行及时有效的整改就进入装修施工的，不但已存在的质量问题难以解决和掩饰(yǎnshì)，还会造成新的装修施工缺陷，增加返工成本。因此，土建阶段必须严格控制“两防”问题，进入装修施工前“两防”问题必须整改到位。集团编制了《防开裂、防渗漏重点控制》文件，该文件是集团指导各项目施工操作和质量管理的一个技术性管控文件，是基于国家规范，而适应企业实际状况的企业技术标准。各项目应监督施工单位严格执行《两防》文件对土建工程各重要环节的构造措施及施工要求，达到防开裂、防渗漏的目的。第八页，共六十三页。二、精装交楼质量管控(ɡuǎnkònɡ)要求土建阶段“两防一控”专项尺寸控制不到位，不但严重影响后期装修施工效果，还为门的填塞收口增加了施工难度，留下开裂和渗漏的隐患。因此，良好的专项尺寸控制水平(shuǐpíng)是提升装修施工质量的前提和基础。为实现集团产品标准化施工，加强各项目施工尺寸误差监管，集团制订了施工专项尺寸检查办法，重点检查影响后续装修部品（如室内门、厨卫柜、木地板等）安装的施工尺寸，包括：门洞尺寸、厨卫开间及进深尺寸、楼地面平整度。第九页，共六十三页。二、精装交楼质量管控(ɡuǎnkònɡ)要求土建阶段“两防一控”吊顶封板后结构楼板(lóubǎn)仍存在窗边渗漏(shènlòu)渗漏第十页，共六十三页。二、精装(jīngzhuāng)交楼质量管控要求土建阶段“两防一控”顶砖砂浆不密实(mìshi)，通长开裂窗边渗漏(shènlòu)内墙竖向通长开裂第十一页，共六十三页。二、精装交楼质量管控(ɡuǎnkònɡ)要求土建阶段“两防一控”门洞高度过大，无法(wúfǎ)收口楼地面(dìmiàn)平整度控制不到位造成木地板铺装不平整第十二页，共六十三页。二、精装交楼质量(zhìliàng)管控要求装修样板间发挥作用“装修交楼标准样板间”是集团针对装修施工单位进行质量管控的一种工具，设立在货量区，仅对施工单位、项目及营销管理人员开放，不同于展示区设置的“销售示范单位”。各项目在确定装修总包单位之后即开始施工装修交楼标准样板间，并于货量区进场前完成验收(yànshōu)工作。每一装修总包单位、每一施工标段、每一户型均应施工样板间。样板间的验收(yànshōu)由项目部组织相关单位，区域工...
