保险术语解释“FYC”FirstYearCommission的缩写；既营销人员销售的保单于第一保单年度可直接计提的佣金；包括个险长险主险、附加险和短期险的首年佣金或手续费。计算公式如下：FYC=初年度保费×初年度佣金率保险人：指与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。投保人：指与保险公司订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。被保险人：指其身体或生命受保险合同保障，享有保险金请求权的人...
异议(yìyì)处理话术第一页，共五十页。其实人人都需要保险，只是需要什么样的保险而已，“天有不测风云，人有旦夕祸福，”危险无处不在，防范风险也是每个人都需要的，你所说(suǒshuō)的不需要倒把我糊涂了，谁都不喜欢保险，但必要时，却谁也不能缺少。太好了，恭喜你不需要保险，因为需要保险的人现在已经(yǐjing)买不到保险了，比如说年老的人，那些疾病在床的病人。第二页，共五十页。我很健康(jiànkāng)，不需要保...
保险(bǎoxiǎn)十问十答•万一保险网制作收集整理，转载(zhuǎnzǎi)请注明出处，违者必究•万一保险网中国最大的保险资料下载网站第一页，共十三页。拒绝的本质拒绝只是客户习惯性的反射动作（自我保护）推销从拒绝开始，通过拒绝可了解客户的真正想法对拒绝问题的处理是导入促成的最好时机。不急第二页，共十三页。保险(bǎoxiǎn)十问实答1/101、你说保险对每个人来说都是必需的，我这么多年来一直没买保险，不也挺好的吗？...
保险客服售后话术（一）阶段性话术：（针对销售流程）1、接触话术（1）张小姐：您好！象您这样在大公司里做事的白领丽人真让人羡慕。可是现代生活的节奏很快、工作压力很大，您是不是还没有考虑您的保障和养老计划呢？（等待对方回答）中国人寿推出了理财保障计划-------《国寿千禧理财两全保险》，与您的身份和个性很相符，把保障和投资结合在一起，这可是全新的概念，让我们一起来研究一下！（2）李先生：您好！我们知道，作...
拒绝话术经典处理1、我没钱买保险：话术一：对呀对呀，就是没钱才保险，因为我们没钱人一旦遇到风险就会倾家荡产，所以我们没钱人比有钱人更需要保障，一旦遇到风险保险就是雪中送炭。话术二：没钱买药就不看病吗？没钱买米就不吃饭吗？关键是重要不重要，值得不值得。保险就是让你把钱花在刀刃上，在你最需要的时候花小钱办大事。一天一包烟钱并不会影响我们的生活，但存在保险公司换来的是上万元的保障，换来的是一生的平安，...
1.再便宜点我们已经给您最大优惠了，同时我们还给您带去优质的售后服务。2.保费太贵虽然我们的保费不是同行业最低的，您买保险是一天，享受服务是一年，每天平均下来也不超过1元钱，像您这样有身份有地位的人，也不会在乎这一点小钱，您买的是保障是服务不是吗？。3.公司服务差是您自己亲身体验的呢，还是听您朋友说的呢？（因为我们XX正在处于改革期间，难免会有服务不周到的地方，今年是我们的品牌的服务年，相信今年的服务一...
保险高手的异议处理话术2011-05-2812:14标记：happy我家经济负担比较重，哪有闲钱买保险一般所谓用闲钱买来的，通常是属于可买可不买的东西。家庭经济不宽余，就意味着因可支配的收入有限，必须在买东西时做选择和割舍。就拿吃饭来说，填饱肚子为最原始和低级的目的，这一点当今比较容易做到；换换品味、补补营养是人们饮食的主要方式，不过这就要多花一些钱了；另外，有些时候还需要去饭店讲讲排场，应付一下生意上的朋友；当...
贾俊先，残疾，被妻子抛弃，女儿患有再生障碍性贫血。给女儿求医的8年里，父女俩租住100元/月的民房，靠洗碗打零工、捡烂菜叶维生。他把生命中的一切都奉献给了女儿。艰辛将他磨砺成一位伟大(wěidà)的父亲。第一页，共三十二页。贾俊先的女儿贾悦今年12岁。从3岁开始，她就被查出患有再生障碍性贫血。为了治病，家里倾家荡产。3年半前，贾悦的妈妈不堪忍受家庭的重负(zhòngfù)，离家出走。贾俊先独自用自己并不结第二页，共...
中国人寿客户服务话术第一类：老客户回访服务（个人潜在客户）第一步：电话预约代表：您好，是张姐吗？客户：我是，您是哪位？代表：我是中国人寿的××啊，您忘了吗，您家的保险就是我给办的，有时间没跟您联系了，怎么样，您最近情况还不错吧？客户：哪里哪里，还行吧，有什么事吗？代表：张姐，是这样的，今年是我们中国人寿开展“诚信我为先”诚信服务活动五周年庆典年，为了感谢广大客户多年来对中国人寿的大力支持，我们...
“回归寿险真谛，重塑保险理念(lǐniàn)”营销话术大赛成果汇编人民保险第一页，共二十二页。造福主要(zhǔyào)内容需求篇产品篇接触(jiēchù)、促成、拒绝处理篇人民保险第二页，共二十二页。造福2需求(xūqiú)篇(xūqiú)1.买了这份保险后，您就大胆投资和消费吧，就算发生意外，您的太太、孩子决不会承受经济上的压力。2、XXX工程师，你现在事业有成，收入可观，家庭和美，我要恭喜您，如果您不介意的话我想请教您...
(zérèn)——北校区2012新生安全教育北校区保卫办王贞杰(bǎowèi)2011年9月13日下午第一页，共八十四页。(xìngmíng)•姓名：王贞杰职务：保卫处副处长兼北校区保卫办主任•第二页，共八十四页。目的(xuéxí)(xuéxí)一是学习学习；二是熟悉熟悉。第三页，共八十四页。(shénme)(jiùshì)•所谓“安全”，就是当它还没有发生在我们身边时，它离我们很远很远；一但发生在我们身边时，就离我们很近很近。比如：盗窃（丢遗失...
保密就是保生命(shēngmìng)保密就是保胜利授课(shòukè)人：第一页，共二十页。保密就是保生命(shēngmìng)保密就是保胜利授课目的:通过教育，使官兵进一步理解做好保密工作的的重要性，牢固(láogù)树立保密就是保胜利的思想授课要点:一、走出思想误区，提高思想认识二、提高思想警惕，堵塞(dǔsè)失泄密渠道三、严格恪守秘密，做防间保密的模范第二页，共二十页。保密就是(jiùshì)保生命保密就是(jiùshì)保胜利二战...
保密就是保生命保密就是保胜利目的：通过教育，使官兵进一步理解做好保密工作的的重要性，牢固树立保密就是保胜利的思想要点：一、走出思想误区，提高思想认识二、提高思想警惕，堵塞失泄密渠道三、严格恪守秘密，做防间保密的模范在开始上课之前我先讲两个故事：二战期间，美国一艘即将赴欧作战军舰上的一名水手为表示对女友的爱意，匆忙跑到附近一个茶馆，用公用电话向女友告别，并在通话中讲了出发时间、经过路线和开往地点...
保留(bǎoliú)神经的直肠癌根治术北京大学(běijīnɡdàxué)临床肿瘤学院顾晋第一页，共三十七页。•ExtendedLymphadenectomy•TotalMesorectalExcision(TME)第二页，共三十七页。•泌尿系统(mìniàoxìtǒnɡ)功能障碍•性功能障碍•肛门括约肌失调第三页，共三十七页。•PelvicAutonomicNervePreservation(PANP)•AutonomicNerve-sparingSurgery(NSS)第四页，共三十七页。•腹主动脉旁直肠中下段瘤直肠上动脉(dòngmài)...
与排便相关的护理技术(jìshù)灌肠第一页，共三十五页。护理(hùlǐ)教研组彭鑫(fùxí)1.胆道完全梗阻的病人，大便呈D.√陶土色E.淡黄色A.黄褐色B.暗复红习色旧C知.黄绿色2.果酱样便可见于A.上消化道出血B.胆道阻塞C.细菌性痢疾D.√阿米巴痢疾E.直肠息肉3.便秘病人的护理，下列哪项不妥？第二页，共三十五页。A.指导病人建立正常的排便习惯B.选食纤维素丰富的蔬菜水果C.给予足够水分D.排便时注意采取适当(shìdàng)体位E.每...
保洁员医院感染知识(zhīshi)培训当涂县人民医院院感科第一页，共三十八页。(huánjìng)医院是一个特殊的环境，是预防治疗疾病及保健的场所，也是病原微生物聚集的地方。微生物：是很小的用肉眼看不见的东西。只能在显微镜下才可以看见的微生物。第二页，共三十八页。医院保洁，是医院生存发展的需要(kòngzhì)保洁工人是控制医院感染的重要组成部分，是切断病原传播途径的具体实施者。第三页，共三十八页。保洁人员的工作(g...
保洁员擦窗户手臂皮肤(pífū)擦伤经验分享化肥(huàféi)一厂质量安全环保科中国石油宁夏石化公司第一页，共二十页。一、事故(shìgù)经过(dǎozhì)人员手部轻微划伤。2012年6月4日11时30分左右，园林公司保洁员在化肥一厂办公楼一楼会议室擦拭窗户玻璃时，窗户的防护栏掉落导致化肥(huàféi)一厂质量安全环保科第二页，共二十页。二、事故(shìgù)处理过程(yuángōng)化肥一厂员工立即将受伤保洁员送往厂医院检查，检...
保护(bǎohù)牙齿第一页，共五十三页。猜猜看兄弟生来白又白，整整齐齐(zhěnɡzhěnɡqíqí)排两排。切菜舂米快又快，人人吃饭离不开。第二页，共五十三页。比一比，看一看小朋友洁白美丽的牙齿使人更健康，美观。小朋友我们的牙齿漂亮吗。我们同桌的小朋友互相(hùxiāng)看看。第三页，共五十三页。第四页，共五十三页。蛀牙(zhùyá)王子第五页，共五十三页。第六页，共五十三页。第七页，共五十三页。第八页，共五十三页...
精品文档保护牙齿切莫进入误区Soyoubrushyourteethaftereverymeal,chooseherbalteaoverfizzydrinks,andsnackonfruitnotsweets.想必你一定会在饭后必刷牙，喝花草茶而不喝汽水，吃零食时会用水果来代替甜品。Itmightsoundliketheidealformulaforperfectteeth,but,actually,it’snot.Infact,anyoneofthosehabitscouldincreaseyourriskofdentalerosionordecay.听上去，这些都是让你拥有一口完美牙齿的理想方案，可事实并非如此。其...
肺保护性通气(tōngqì)策略在围术期应用3201陕西汉中医院(yīyuàn)麻醉科2015,03/07江婷婷第一页，共二十四页。呼吸机所致肺损伤(sǔnshāng)的种类Yourcompanyslogan第二页，共二十四页。机械通气相关(xiāngguān)肺损伤肺容积(róngjī)伤：主主要要与与过过大大的的吸吸气气末末肺肺容容积积对对肺肺泡泡上上皮皮和和血血管管内内皮皮的的过过度度牵牵拉拉有有关关。。气压性损伤：因肺内压升高引起的肺组织损伤。肺...
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